КОПИЯ

дело N 2-1886/2025

№

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Орск 25 сентября 2025 года

Октябрьский районный суд г. Орска Оренбургской области в составе председательствующего судьи Сницаренко О.А.,

при ведении протокола судебного заседания секретарем Тонких О.А.,

с участием представителя истца Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области ФИО5, представителя ответчика ООО «РВК-Орск» ФИО6,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, действующего в интересах ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «РВК-Орск» о взыскании компенсации морального вреда и штрафа,

установил:

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области, действующего в интересах ФИО2, обратилось в суд с иском к ООО «РВК-Орск», в обосновании исковых требований указало, что ФИО2 проживает в <адрес> <адрес> и является потребителем коммунальной услуги по холодному водоснабжению, регулярно её оплачивает. Вместе с тем, длительный период времени (с ДД.ММ.ГГГГ года), в том числе по ДД.ММ.ГГГГ.,ему предоставляют некачественную услугу по питьевому холодному водоснабжению с нарушением требований СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий», СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания», а именно: в нарушение 75 СанПиН2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий» установлено несоответствие качества питьевой воды. Просит взыскать с ответчика <данные изъяты> рублей в счет возмещения морального вреда, штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.

Протокольным определением суда от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьих лиц привлечены Правительство Оренбургской области, администрация г. Орска

Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Представитель истца Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области ФИО5 (доверенность) исковые требования поддержал в полном объеме. Указал, что в период с ДД.ММ.ГГГГ года по ДД.ММ.ГГГГ год жителям поселка Биофабрика, в том числе и истцам предоставлялась холодная вода ненадлежащего качества, несоответствующая требованиям СанПиН, данное обстоятельство, подтверждается вступившим в законную силу решением Октябрьского районного суда г. Орска Оренбургской области от ДД.ММ.ГГГГ. В связи с чем со стороны ответчика нарушены права истца как потребителя коммунального ресурса по предоставлению холодного водоснабжения надлежащего качества, и причинены моральные и нравственные страдания, переживания. Просил суд удовлетворить заявленные исковые требования в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «РВК-Орск» ФИО6 в судебном заседании возражала против удовлетворения заявленных исковых требований, поскольку в ДД.ММ.ГГГГ году в рамках инвестиционной программы, утвержденной между Правительством Оренбургской области, администрацией г. Орска и ООО «РВК-Орск», произведена реконструкция сетей холодного водоснабжения в поселке Биофабрика. На момент передачи данных сетей ответчику в ДД.ММ.ГГГГ года, сети холодного водоснабжения уже находились в неудовлетворительном состоянии, то есть ухудшение состояния качества питьевой воды со стороны ООО «РВК-Орск» не имелось. Кроме того, стороной истца доказательства постоянного проживания истца в поселке Биофабрика, причинения им вреда здоровью, не представлены. Просила суд отказать в удовлетворении заявленных исковых требований.

Дело рассмотрено в отсутствие третьих лиц Правительства Оренбургской области, администрации г. Орска, извещенных о времени и месте судебного заседания надлежащим образом

Суд в соответствии с требованиями ст.165.1 ГК РФ определил рассмотреть дело при данной явке.

Заслушав объяснения сторон, представителей, исследовав письменные доказательства, представленные сторонами, дополнения и возражения, представленные сторонами в письменном виде, суд пришел к следующему.

Исполнителем коммунальной услуги по питьевому водоснабжению в поселке Биофабрика г. Орска является ООО «РВК-Орск».

Правоотношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам помещений в многоквартирном доме, а также электрической энергии, потребляемой при содержании общего имущества в многоквартирном доме, внесению ими платы за эти услуги регулируются положениями Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ), Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 (далее - Правила), другими нормативными правовыми актами.

В силу ст. 10 ЖК РФ, жилищные права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных настоящим Кодексом, другими федеральными законами и иными правовыми актами, а также из действий участников жилищных отношений, которые хотя и не предусмотрены такими актами, но в силу общих начал и смысла жилищного законодательства порождают жилищные права и обязанности.

Абзацем 15 пункта 2 Правил предусмотрено, что к потребителям коммунальных услуг относятся собственник помещения в многоквартирном доме, жилого дома, домовладения, а также лицо, пользующееся на ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги.

Судом установлено, что все выше перечисленные граждане являются потребителями коммунальной услуги по холодному водоснабжению, регулярно ее оплачивают, однако длительный период времени (с ДД.ММ.ГГГГ) по настоящее время им предоставляют некачественную услугу по питьевому холодному водоснабжению с нарушением требований СанПин 2.1.3684-21«Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий».

Помимо вышеуказанных положений закона, правоотношения между истцом как потребителя услуг и ООО «РВК-Орск» как исполнителем, регулируются положениями Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Одним из видов коммунальных услуг являются холодное водоснабжение, то есть снабжение холодной питьевой водой, подаваемой по централизованным сетям холодного водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в случаях, установленных настоящими Правилами, - в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме, а также до водоразборной колонки в случае, когда многоквартирный дом или жилой дом (домовладение) не оборудован внутридомовыми инженерными системами холодного водоснабжения (подпункт "а" пункта 4 Правил) и горячее водоснабжение, то есть снабжение горячей водой, подаваемой по централизованным сетям горячего водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в случаях, установленных настоящими Правилами, - в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме (подпункт "б" пункта 4 Правил).

Из положений части 1 и 2 статьи 19 Федерального закона от 30.03.1999г. N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" следует, что питьевая вода должна быть безопасной в эпидемиологическом и радиационном отношении, безвредной по химическому составу и должна иметь благоприятные органолептические свойства. Организации, осуществляющие горячее водоснабжение, холодное водоснабжение с использованием централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, обязаны обеспечить соответствие качества горячей и питьевой воды указанных систем санитарно-эпидемиологическим требованиям.

Решением Октябрьского районного суда г. Орска от ДД.ММ.ГГГГ по делу № (вступившее в силу ДД.ММ.ГГГГ) удовлетворены исковые требования Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области к ООО «РВК-Орск» о прекращении противоправных действии отношении неопределенного круга лиц по фактам несоответствия качества питьевой воды, подаваемой населению поселка Биофабрика в городе Орске.

Решением Октябрьского районного суда города Орска от ДД.ММ.ГГГГ рассмотрены аналогичные требования ряда жителей поселка Биофабрика о взыскании компенсации морального вреда. Решение вступило в законную силу ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно ч.2 ст.61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица. Данное решение суда имеет преюдициальное значение для рассмотрения настоящего спора, на основании которого судом установлено факт оказания жителям поселка Биофабрика г. Орска коммунальной услуги по холодному водоснабжению ненадлежащего качества по показателям «жесткость» и «марганец».

Вместе с тем, правовые основы регулирования отношений в сфере водоснабжения и водоотведения установлены частью 1 статьи 23 и частью 1 статьи 24 Федеральным законом от 07 декабря 2011 N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении" как организация, осуществляющая холодное и горячее водоснабжение с использованием централизованной системы холодного и горячего водоснабжения, обязано подавать абонентам питьевую и горячую воду, соответствующую установленным требованиям.

Согласно заключения санитарно - эпидемиологической экспертизы № от «ДД.ММ.ГГГГ г. следует, что в соответствии с протоколами испытаний №№ № от ДД.ММ.ГГГГ установлено несоответствие качества питьевой воды, а именно:

- проба воды отобранная из скважины № не соответствует требованиям СанПиН 1 2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания» по показателям: жесткость, марганец. Жесткость в воде составила 9,1 + 1,4 °Ж (мг-экв./л), при гигиеническом нормативе не более 7 Ж(мг-экв./л). Содержание марганца составило 0,18 + 0,04 мг/дмЗ при гигиеническом нормативе не более - 0,1 мг/дм3.

- проба воды, отобранная из водоразборного крана насосной станции 2-го подъема в районе <адрес> не соответствует требованиям СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов спелы обитания» по показателям: жесткость, марганец. Жесткость в воде составила 9,0 + 1,4 °Ж (мг-экв./л), при гигиеническом нормативе не более 7 °Ж(мг-экв/,л). Содержание марганца составило 0,18 + 0,04 мг/дмЗ при гигиеническом нормативе не более - 0,1 мг/дм3.

- проба воды, отобранная из водоразборной колонки по <адрес> не соответствует требования СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания» по показателям: жесткость, марганец. Жесткость в воде составила 9,1 + 1,4 °Ж (мг-экв./л), при гигиеническом нормативе не более 7 °Ж(мг-экв/,л). Содержание марганца составило 0,19 + 0,04 мг/дм3 при гигиеническом нормативе не более -0,1 мг/дм3.

- проба воды, отобранная из водоразборного крана в жилом доме <адрес> не соответствует требованиям СанПиН 1.2.3685-21 "Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания» по показателям: жесткость. Жесткость в воде составила 9,1 + 1,4 °Ж (мг-экв./л), при гигиеническом нормативе не более 7°Ж (мг-экв./л)

- проба воды, отобранная из водоразборного крана в жилом доме <адрес> не соответствует требованиям СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания» по показателям: жесткость. Жесткость в воде составила 9,1 + 1,4 °Ж (мг-экв./л), при гигиеническом нормативе не более 7 (мг-экв /л).

- проба воды, отобранная из водоразборного крана в жилом доме <адрес> не соответствует требованиям СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания» по показателям: жесткость. Жесткость в воде составила 9,1 + 1,4 °Ж (мг-экв./л), при гигиеническом нормативе не более 7°Ж (мг-экв./л)

- проба воды, отобранная из водоразборного крана в жилом <адрес> не соответствует требованиям СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека фактор среды обитания» по показателям: жесткость, марганец. Жесткость в воде составила 9,1 + 1,4 °Ж (мг-экв./л), при гигиеническом нормативе не более 7°Ж (мг-экв./л. Содержание марганца составило 0,46 + 0,09 мг/дмЗ при гигиеническом нормативе не более – 0,1 мг/дм3.

- проба воды, отобранная из водоразборного крана в жилом <адрес> не соответствует требованиям СанПиН 1.2.3685-21«Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека фактор среды обитания» по показателям: жесткость. Жесткость в воде составила 9,0С+1,4°Ж (мг-экв./л), при гигиеническом нормативе не более 7°Ж (мг-экв./л).

- проба воды, отобранная из водоразборного крана в жилом <адрес> не соответствует требованиям СанПиН 1.2.3685-21 ««Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека фактор среды обитания» по показателям: жесткость. Жесткость в воде составила 9,2 + 1,4°Ж (мг-экв./л), при гигиеническом нормативе не более 7°Ж (мг-экв./л).

- проба воды, отобранная из водоразборного крана в жилом <адрес> не соответствует требованиям СанПиН 1.2.3685-21 ««Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека фактор среды обитания» по показателям: жесткость. Жесткость в воде составила 9,0 + 1,4°Ж (мг-экв./л), при гигиеническом нормативе не более 7°Ж (мг-экв./л).

В соответствии с п. 4 ч. 1 ст. 14 ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", к вопросам местного значения поселения относится организация в границах поселения водоснабжения населения.

В силу закона ресурсоснабжающая организация обязана предоставлять потребителю услуги надлежащего качества.

В судебном заседании установлено, что истец, обратившийся в суд, проживает в <адрес> <адрес>, что подтверждается представленными паспортными данными, свидетельством о государственной регистрации права, а также квитанциями, которые подтверждают, что истец пользуется водой и производит оплату.

Факт проживания истца подтверждается адресной справкой на истца, имеющейся в материалах дела, истец постоянно зарегистрирован и проживает в <адрес>. Оснований ставить под сомнения указанные пояснения суд не усматривает.Суд учитывает также то обстоятельство, что истец является пенсионером, выступает более слабой стороной в данных правоотношениях, подлежит защите при наступлении соответствующего случая.

В материалы дела представлено заявление от истца в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области о присоединении к требованию о защите прав и законных интересов группы потребителей.

Согласно Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 № 33 « О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» на требования о компенсации морального вреда, вытекающие из нарушения личных неимущественных прав и других нематериальных благ, исковая давность не распространяется, кроме случаев, предусмотренных законом (абзац второй статьи 208 ГК РФ).

С учетом признания оказания ответчиком услуги водоснабжения ненадлежащего качества, наряду с установленными судом обстоятельствами по оказанию ответчиком услуги по водоотведению ненадлежащего качества суд удовлетворят исковые требование истцов о взыскании с ООО «РВК-Орск» компенсации морального частично.

Вывод суда основан на следующем.

Судом, бесспорно, установлено, что истцам ответчиком ООО «РВК-Орск» была предоставлена коммунальная услуга по холодному водоснабжению и водоотведению ненадлежащего качества. Качество холодной воды при содержании нитратов, которое превышает установленный гигиенический норматив, безусловно угрожает здоровью истцов.

Согласно п. п. 1, 2 ст. 13 Закона за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В силу положений ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" истец вправе требовать взыскать с ответчика моральный вред, за обеспечение холодной водой, не отвечающей гигиеническим требованиям к качеству питьевой воды.

Согласно ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Вместе с тем суд считает установленным, что истец испытывал нравственные и физические страдания из-за пользования некачественной водопроводной холодной водой, поставляемой ответчиком ООО «РВК-Орск».

Учитывая обстоятельства дела, значимость коммунальной услуги для истца, длительность нарушения, принципы разумности и справедливости суд считает справедливым и разумным взыскать компенсацию морального вреда с ответчика в пользу истца в размере <данные изъяты> рублей и отказать в остальной части требований, поскольку оснований к взысканию суммы в большем размере не установлено, а истцом доказательств к этому не представлено.

Согласно п.6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных Законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, взысканной судом в пользу потребителя.

В соответствии с решением Октябрьского районного суда г. Орска от ДД.ММ.ГГГГ по делу № (вступившее в силу ДД.ММ.ГГГГ) удовлетворены исковые требования Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области к ООО «РВК-Орск» о прекращении противоправных действии отношении неопределенного круга лиц по фактам несоответствия качества питьевой воды, подаваемой населению поселка Биофабрика в городе Орске.

Поскольку, противоправные действия ответчиком ООО «РВК-Орск» продолжали иметь место в отношении неопределенного круга лиц по фактам несоответствия качества питьевой воды, подаваемой населению поселка Биофабрика в городе Орске, несмотря на вынесенное решение Октябрьского районного суда г. Орска от ДД.ММ.ГГГГ по делу № (вступившее в силу ДД.ММ.ГГГГ), суд считает необходимым взыскать с ответчика ООО «РВК-Орск» в пользу истца штраф в сумме <данные изъяты> руб. за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Истец по делу был освобожден от уплаты государственной пошлины, суд присуждает государственную пошлину к взысканию с ответчика ООО «РВК-Орск» в доход государства в размере <данные изъяты> рублей.

На основании вышеизложенного, руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, действующего в интересах ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «РВК-Орск» о взыскании компенсации морального вреда и штрафа удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «РВК-Орск» (ОРГН №) в пользу ФИО2 (паспорт №), компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штраф в размере <данные изъяты> рублей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «РВК-Орск» (ОРГН №) в доход муниципального образования «город Орск» государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей.

Решение суда может быть обжаловано в Оренбургский областной суд через Октябрьский районный суд г. Орска Оренбургской области в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение суда в окончательной форме принято ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий Сницаренко О.А.

Октябрьский районный суд г. Орска Оренбургской области Нефтяников ул., д. 12, г. Орск, 462404Тел./факс: <***>) 25-42-22E-mail: oktyabrskyorsk.orb@sudrf.ruhttp:// oktyabrskyorsk.orb.sudrf.ru

ФИО2462415, <адрес>ООО "РВК"462431, <адрес>Управление Роспотребнадзора по <адрес>460021,<адрес>, квб.213Администрация <адрес>462419, <адрес>460000, <адрес>

№ ~ М-1372/2025

Октябрьский районный суд г.Орска Оренбургской области направляет копию решения от 25.09.2025г. по делу № 2-1886/2025, для сведения.

Судья Октябрьского районного суда

г.Орска Оренбургской области Сницаренко О.А.

Исполнитель: секретарь Тонких О.А.

<***>) 25-47-74