РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

07 февраля 2023 года г. Геленджик

Геленджикский городской суд Краснодарского края в составе:

судьи Соловьяновой С.В.,

при секретаре Мозымове В.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к АО «Тинькофф Банк» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к АО «Тинькофф Банк» о защите прав потребителей, в котором просил суд:

-обязать АО «Тинькофф Банк» предоставить ФИО1 ответ на заявление от 09.03.2022 по существу установления льготного периода в отношении договора № от ДД.ММ.ГГГГ - в части приостановления обязательств по договору, начиная с 09 февраля 2022 года и по 23 сентября 2022 года включительно.

В обоснование исковых требований истец указывает, что ДД.ММ.ГГГГ между АО «Тинькофф Банк» и ФИО4 (основной заемщик), ФИО1 (созаемщик) был заключен кредитный договор № под залог недвижимости (ипотека) квартиры, расположенной по адресу: <адрес>.

ФИО1 направил заявление на установление в отношении кредитного договора льготного периода 09.03.2022 посредством личного кабинета (получено 09.03.2022), телефонной связи (получено 09.03.2022).

Однако в нарушение требований ч. 6 ст. 6 Закона № 106-ФЗ об обязанности рассмотреть такое требование в срок, не превышающий пяти дней, ответчик по настоящее время требование (заявление) игнорирует.

В результате не предоставления ответа на обращение от 09.03.2022 существенно нарушены требования части 6 ст. 6 Закона № 106-ФЗ и права истца на получение своевременной и достоверной информации относительно предоставления кредитных каникул по соответствующему кредитному продукту.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, направил в адрес суда заявление о рассмотрении дела без его участия.

Представитель ответчика АО «Тинькофф Банк» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела был извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил, представил возражения на исковое заявление.

При таких обстоятельствах, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон, оснований для отложения судебного заседания не имеется.

Исследовав и оценив все доказательства по делу, суд приходит к следующим выводам.

Частью 3 статьи 196 ГПК РФ установлено, что суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований или возражений.

Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы (ст. 67 ГПК РФ).

Согласно ч.ч. 3, 4 ст. 1 ГК РФ, при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.

Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

Добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются (ч. 5 ст. 10 ГК РФ).

Обращаясь с настоящим иском в суд, ФИО1 указывает, что ДД.ММ.ГГГГ между АО «Тинькофф Банк» и ФИО4 (основной заемщик), ФИО1 (созаемщик) был заключен кредитный договор № под залог недвижимости (ипотека) квартиры, расположенной по адресу: <адрес> <адрес>. 09.03.2022 ФИО1 направил ответчику заявление на установление в отношении кредитного договора льготного периода посредством личного кабинета (получено 09.03.2022), телефонной связи (получено 09.03.2022). Однако ответчик по настоящее время требование (заявление) игнорирует, что и послужило основанием для обращения с иском в суд.

Федеральным законом от 3 апреля 2020 г. № 106-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части особенностей изменения условий кредитного договора, договора займа" (далее - Закон № 106-ФЗ) установлены основания и порядок изменения условий кредитного договора (договора займа), в частности, по требованию заемщика - физического лица, которому кредит предоставлен не в связи с осуществлением предпринимательской деятельности, в отношении договоров кредита (займа), как обеспеченных, так и не обеспеченных ипотекой, заключенных до вступления в силу названного закона.

Требование заемщика, указанное в части 1 настоящей статьи, представляется кредитору способом, предусмотренным договором, или с использованием средств подвижной радиотелефонной связи с абонентского номера, информация о котором предоставлена заемщиком кредитору. Кредитор обязан обеспечить возможность получения от заемщика требования, указанного в части 1 настоящей статьи, с использованием средств подвижной радиотелефонной связи (ч. 5 ст. 6 Закона №106-ФЗ).

Кредитор, получивший требование заемщика, указанное в части 1 настоящей статьи, в срок, не превышающий пяти дней, обязан рассмотреть указанное требование и в случае его соответствия требованиям настоящей статьи сообщить заемщику об изменении условий кредитного договора (договора займа) в соответствии с представленным заемщиком требованием, направив ему уведомление способом, предусмотренным договором, а в случае, если требование заемщика было направлено с использованием средств подвижной радиотелефонной связи, также по абонентскому номеру подвижной радиотелефонной связи, информация о котором предоставлена кредитору заемщиком (ч. 6 ст. 6 Закона № 106-ФЗ).

В силу ч. 1 ст. 55 ГПК РФ, доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами (ст.60 ГПК РФ).

При таких установленных по делу обстоятельствах, суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований истца об обязании ответчика ответить на обращение от 09.03.2022, поскольку суду не представлено доказательств в обоснование заявленных требований в части направления в адрес АО «Тинькофф Банк» 09.03.2022 обращения относительно предоставления льготного периода, получения ответчиком указанного обращения, его регистрации в установленном порядке.

Представленная в приложении к исковому заявлению информация об отправлении письма 22.08.2022 в адрес АО «Тинькофф Банк», а также уведомление финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ об отказе в принятии обращения к рассмотрению не являются доказательствами вышеуказанных фактов.

Руководствуясь ст.ст.198-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к АО «Тинькофф Банк» об обязании ответчика предоставить ответ на обращение от 09.03.2022 относительно предоставления льготного периода - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в гражданскую коллегию Краснодарского краевого суда через Геленджикский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья