Дело № 2-2808/2025
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Волжский городской суд Волгоградской области в составе:
председательствующего судьи Шестаковой С.Г.
при секретаре Багний Н.И.
3 июня 2025 года в городе Волжском Волгоградской области, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к акционерному обществу «Мусороуборочная компания» о признании незаконным бездействие, возложении обязанности предоставить документы,
установил :
ФИО1 обратился в суд с иском к АО «Мусороуборочная компания» о признании незаконным бездействие, возложении обязанности предоставить документы. В обоснование требований указал, что является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, <адрес> В январе 2025 года им обнаружена квитанция от "."..г., выданная АО «Мусороуборочная компания», где указано на наличие задолженности в размере 4 908 рублей 08 копеек. "."..г. он обратился к ответчику с претензией о предоставлении акта сверки. Но, до настоящего времени такой акт ему не предоставлен. В связи с чем просит суд, признать незаконным бездействие ответчика, выразившееся в непредоставлении полной, достоверной и достаточной информации о начислении платы, обязав АО «Мусороуборочная компания» предоставить ему акт сверки, установив в решении срок 3 дня, в течение которого решение суда должно быть исполнено ответчиком.
Истец ФИО1, в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещен в установленном законом порядке. Согласно заявлению, содержащемуся в исковом заявлении, просит дело рассмотреть в его отсутствие.
Представитель ответчика АО «Мусороуборочная компания» в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен надлежащим образом, представил письменные возражения, просит в удовлетворении заявленных требований отказать полностью.
Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве.
При таких обстоятельствах, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика, с вынесением заочного решения.
Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.
Статья 46 Конституции Российской Федерации гарантирует каждому право на судебную защиту. Лицо, считающее, что его права нарушены, по собственному усмотрению выбирает способ разрешения индивидуального спора и восстановления своего нарушенного права.
Статья 8 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что гражданские права и обязанности возникают, в том числе из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.
Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии с пунктом 1 статьи 8 Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
В силу статьи 39 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям, устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В судебном заседании установлено, что истец является собственником жилого помещения в многоквартирном доме, расположенном по адресу: <адрес>, <адрес>, что подтверждается копией свидетельства о государственной регистрации права.
Как усматривается из счет-квитанции АО «Мусороуборочная компания» задолженность по оплате услуги по обращению с ТКО составляет 4 908 рублей 08 копеек.
"."..г. ФИО1 обратился в АО «Мусороуборочная компания» с претензией об уточнении сведений по оплате за обращение с ТКО и предоставлении акта сверки.
На претензию АО «Мусороуборочная компания» в адрес истца направило сообщение, где указало, что к сообщению приложена выписка из лицевого счета. Между тем, по утверждению истца, указанную выписку ответчик к сообщению не приложил.
Кроме того, ни при направлении возражений по настоящему делу, ни при направлении возражений по делу №... по иску ФИО1 к АО «Мусороуборочная компания» о защите прав потребителей, ответчиком не приложены выписка по лицевому счету и акт сверки.
В соответствии с частью 1 статьи 12 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
Подпункт «б» пункта 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме, (утвержденных постановлением Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года) (далее - Правила №354), предусматривает право потребителя получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней).
Этому праву потребителя корреспондирует обязанность исполнителя производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки (подпункт «д» пункта 31 Правил № 354).
Суд полагает, что ответчиком допущено бездействие, выразившееся в непредоставлении полной, достоверной и достаточной информации о начислении платы за обращение с ТКО. При этом суд учитывает, что истцу был направлен ответ на его обращение, где истцу был разъяснен порядок начисления платы за обращение с ТКО. Однако, данный ответ не содержал информацию и документы, запрашиваемые ФИО1
Исходя из того, что ФИО2 как потребитель услуги вправе получать полную информацию об оказываемой услуги, принимая во внимание, что запрашиваемая истцом информация ему не предоставлена, суд полагает необходимым исковые требования удовлетворить, обязав АО «Мусороуборочная компания» представить истцу акт сверки в отношении начисленных платежей за коммунальную услугу – обращение с ТКО, установив при этом срок исполнения - не позднее 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу. Данный срок суд считает достаточным и разумным.
Поскольку истец при подаче иска был освобожден от уплаты государственной пошлины, требования подлежат удовлетворению, в соответствии с требованиями статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, статей 61.1, 61.2 Бюджетного кодекса Российской Федерации, с ответчика АО «Мусороуборочная компания» в доход бюджета городского округа – город Волжский Волгоградской области подлежит взысканию государственная пошлина в размере 4 000 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к акционерному обществу «Мусороуборочная компания» о признании незаконным бездействие, возложении обязанности предоставить документы – удовлетворить.
Признать незаконным бездействие акционерного общества «Мусороуборочная компания» (ИНН <***>, ОГРН <***>), выразившееся в непредоставлении полной, достоверной и достаточной информации о начислении платы за коммунальную услугу – обращение с ТКО.
Обязать акционерное общество «Мусороуборочная компания» (ИНН <***>, ОГРН <***>) предоставить ФИО1, родившемуся "."..г. в городе <адрес> (паспорт №...) акт сверки в отношении начисленных платежей ФИО1 за коммунальную услугу – обращение с ТКО по адресу: <адрес>, <адрес>, <адрес>, не позднее 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу, направив по адресу: <адрес>.
Взыскать с акционерного общества «Мусороуборочная компания» (ИНН <***>, ОГРН <***>) государственную пошлину в доход бюджета городского округа – город Волжский Волгоградской области в размере в размере 4 000 рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья- С.Г. Шестакова
Справка: мотивированное решение изготовлено 17 июня 2025 года.
Судья- С.Г. Шестакова