к делу № 2-672/2023
УИД № 23RS0003-01-2022-007868-10
РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
(заочное)
г-к Анапа 03 марта 2023 года
Анапский городской суд Краснодарского края в составе:
председательствующего судьи Кашкарова С.В.,
при секретаре Шегян Р.Р.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителей, которые впоследствии дополнила в соответствии со ст. 39 ГПК РФ и окончательно просила суд: взыскать с ИП ФИО2 уплаченную за товар денежную сумму 92 962 руб. 50 коп.; неустойку (пени) на общую сумму 92 962 руб. 50 коп.; компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.; штраф в размере 50% от суммы иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.
В обоснование заявленных исковых требований истец указала на то, что 30.09.2022 г. между нею и ИП «ФИО2» заключен договор купли продажи, согласно которому истец, как покупатель, заказала и оплатила напольное покрытие - кварцвинил, а ИП «ФИО2» должен был данное покрытие ей передать. При этом, перед оплатой товара, была оговорена дата исполнения обязательств по договору- 07.10.2022 г. В соответствии с условиями договора, 30.09.2022 г. истец оплатила денежную сумму в размере 92 962, 50 руб. Однако 07.10.2022 г товар так и не поступил. В дальнейшем ФИО1 неоднократно посещала данный магазин и созванивалась с ФИО2, который постоянно переносил дату доставки кварцвинила. 02.11.2022г., так и не передав оплаченный товар, в ходе телефонного разговора ответчик сослался на ошибку поставщика и снова сдвинул сроки на неделю, однако истец попросила вернуть денежные средства, так как уже не верила его обещаниям. На что ответчик сказал, что вернет денежные средства, как только поставщик их ему переведет. После данного телефонного разговора ФИО1 неоднократно пыталась дозвониться до ФИО2, но телефон был недоступен. 08.11.2022г. истец пришла в магазин, расположенный по адресу <адрес>Б, чтобы передать претензию на возврат денежных средств. В личной беседе ФИО2 объяснил, что не отказывается возвращать ей денежные средства, поэтому претензию принимать не будет. Тогда в этот же день, а именно 08.11.2022 г. истец направила указанную претензию по почте, о чем имеется уведомление. Ответчик на претензию не отреагировал, требования не удовлетворил. Вследствие нарушения ответчиком прав истца, она претерпела моральный вред, связанный с нравственными страданиями, а именно, была вынуждена проживать длительное время в квартире без ремонта, где не могла нормально вести хозяйство, так как купленная ранее кухонная мебель не могла быть установлена из-за отсутствия напольного покрытия. По этой же причине истец не могла приготовить себе пищу, что доставляло неудобства. Более того, в квартире истец проживает с малолетним ребенком, которому необходимо полноценное питание. В связи с чем, истец испытывала чувство внутреннего психологического дискомфорта, тревогу за своего ребенка, осознавая свою невозможность повлиять на ситуацию и свою беспомощность. Истец могла использовать данные денежные средства на покупку напольного покрытия в другом магазине, однако по причине недобросовестности продавца, в настоящий момент лишена денег, что также сказывается на ее психологическом состоянии, так как она находилась в стрессовом состоянии из-за неспособности обеспечивать свою семью на должном финансовом уровне в течение длительного времени. Также истец испытывала унижения, требуя, в течение длительного времени, вернуть принадлежащие ей денежные средства. Компенсацию морального вреда истец оценила в сумме 50 000 руб. По состоянию на 16.02.2023 года ответчик денежные средства за товар не вернул. Согласно произведенного истцом расчета, сумма подлежащей взысканию с ответчика неустойки в размере одного процента цены товара за каждый день просрочки, начиная с 18.11.2022 г (по истечении 10 дней с момента предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы) по 16.02.2023 г. составляет 83 665 руб. 80 коп. (929 руб. 62 коп. х 90 дней). Помимо этого подлежит взысканию неустойка в размере половины процента от суммы предварительной оплаты товара, начиная с 08.10.2022 г. по 07.11.2022г. (за каждый день нарушения срока передачи предварительно оплаченного товара), которая составляет 14 409 руб. 11 коп. (464,81 х 31 день). Таким образом, общая сумма неустойки составляет 98 074 руб. 91 коп. (83 655,80+14 409,11) Однако, на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителя» сумма взысканной в пользу потребителя неустойки не может превышать общую сумму заказа. То есть сумма неустойки не может превышать 92 962 руб. 50 коп.
В судебное заседание истец не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, представила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие, в связи с чем суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца, в соответствии с ч.5 ст. 167 ГПК РФ.
Ответчик ИП ФИО2 в судебное заедание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался судом надлежащим образом по имеющимся в деле адресам (ШПИ 353440 70 36771 4), (ШПИ 353440 70 36772 1), доказательств уважительности причин неявки суду не представлено, заявлений об отложении слушания дела, о рассмотрении дела в отсутствие, возражений на иск в суд не поступало. При этом, дело неоднократно назначалось к слушанию, ответчик по вызовам в суд не является, повестки не получает.
Согласно правовой позиции, изложенной в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", по смыслу пункта 1 статьи 165.1 ГК РФ, юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам, либо его представителю (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). При этом необходимо учитывать, что гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзацах первом и втором настоящего пункта, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу (пункт 63).
По общему правилу нормы о юридически значимых сообщениях применяются к судебным извещениям и вызовам.
В соответствии с ч.1 ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.
По смыслу ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Поэтому неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующем об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве.
Принимая во внимание, что реализация участниками гражданского оборота своих прав не должна нарушать прав и охраняемых законом интересов других лиц и должна соответствовать принципу добросовестности, судом были приняты исчерпывающие меры к надлежащему извещению ответчика о времени и месте рассмотрения дела, суд приходит к выводу о наличии оснований считать ответчика надлежаще извещённым о времени и месте рассмотрения дела и рассмотреть дело в отсутствие ИП ФИО2, в порядке заочного производства.
Изучив доводы, изложенные в исковом заявлении, исследовав письменные доказательства по делу, суд приходит к следующему.
Из материалов дела следует, что 30.09.2022 г. между ФИО1 и ИП «ФИО2» (ИНН №, адрес: <адрес>Б), заключен договор купли-продажи, в соответствии с которым покупатель ФИО1 оплатила стоимость товара WoodRock Дуб Тулон ТС 6018-8 1220*183*4 (2,009м2), Кварцвинил 43 кл. 25341, 50,25 кв.м., в размере 92 962, 50 руб.
Продавец ИП ФИО2 обязался передать покупателю ФИО1 товар 07.10.2023 года.
Таким образом, между сторонами заключен договор купли-продажи, предусматривающий предварительную оплату покупателем товара и передачу продавцом оплаченного товара в определенный срок.
Покупатель обязательства по договору выполнила в полном объеме и надлежащим образом, оплатив полную стоимость товара в размере 92 962 руб. 50 коп. 30.09.2022 г., что подтверждается счетом на оплату № от 30.09.22г., выдан. ИП ФИО2 и кассовым чеком от 30.09.2022г.
Доказательств, опровергающих установленные судом обстоятельства, в деле не имеется. Доказательств, подтверждающих выполнение продавцом ИП. ФИО2 обязательств по поставке покупателю ФИО1 оплаченного ею товара на общую сумму 92 962,50 руб. в оговоренный договором от 30.09.2022 г. срок, т.е. 07.10.2022г., в нарушение ст. 56 ГПК РФ, суду не представлено.
08.11.2022 года ФИО1 обратилась к продавцу с требованием о возврате уплаченных по договору купли-продажи от 30.09.2022г денежных средств в сумме 92 962 руб. 50 коп., а также направила ответчику ИП ФИО2 по почте претензию с аналогичным требованием.
Поскольку денежные средства, уплаченные ФИО1 по договору купли-продажи от 30.09.2022 г. в размере 92 962 руб. 50 коп. продавец ИП ФИО2 ей не возвратил, досудебная претензия оставлена без удовлетворения, истец обратилась за защитой нарушенных прав в суд.
В соответствии с ч.1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно ч.1 ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.
В силу ст. 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.
Договор купли-продажи признается заключенным с условием его исполнения к строго определенному сроку, если из договора ясно вытекает, что при нарушении срока его исполнения покупатель утрачивает интерес к договору.
Продавец вправе исполнять такой договор до наступления или после истечения определенного в нем срока только с согласия покупателя.
В силу ст. ст. 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями; односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами.
В соответствии с ч.ч. 1-2 ст.23.1. Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей" договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
Из искового заявления следует, что с учетом длительного срока неисполнения продавцом обязательства передачи оплаченного товара, истец утратила интерес в приобретении указанного товара.
В силу ч.4 ст.23.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Поскольку ответчик не выполнил обязательства по передаче покупателю предварительно оплаченного товара в установленный срок, при этом, у покупателя утрачен интерес к исполнению договора, добровольно продавец требования покупателя о возврате денежных средств не удовлетворил, в силу вышеприведенных требований закона, денежные средства в размере 92 962 руб. 50 коп. подлежат взысканию с ИП ФИО2 в пользу ФИО1
Согласно ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
Согласно ч.3 ст.23.1. Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Согласно пп. «г» п. 32 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» неустойка (пеня) в размере, установленном в пункте 3 статьи 23.1 Закона, в случае нарушения продавцом установленного договором купли-продажи срока передачи потребителю предварительно оплаченного товара взыскивается за каждый день просрочки со дня, когда по указанному договору передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. При этом сумма неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Поскольку продавцом не выполнены обязательства по передаче покупателю предварительно оплаченного товара в установленный срок, т.е. 07.10.2022г., то за период, исчисляемый с 08.10.2022 года, подлежит начислению неустойка, в соответствии с п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Согласно произведенного расчета, сумма неустойки за период с 08.10.2022г. по 07.11.2022г. (31 дн.) составляет 14 409 руб. 11 коп. (464,81 х 31 день).
В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В соответствии с ч.1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
08.11.2022г. истец обратилась к ИП ФИО2 с требованием о возврате уплаченной по договору купли-продажи денежной суммы в размере 92 962 руб. 50 коп., а 09.11.2022г. направила ответчику по почте письменную претензию. Таким образом, срок добровольного исполнения требования потребителя о возврате уплаченной по договору купли-продажи денежной суммы 92 962 руб. 50 коп. истек 18.11.2022г. и с 19.11.2022г. подлежит начислению неустойка в соответствии с ч.1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Согласно произведенного судом расчета, сумма неустойки за период с 19.11.2022г. по 16.02.203 года составляет: 82 736 руб. 18 коп. (929 руб. 62 коп. х 89 дней). Расчет истца произведен неверно, поскольку период исчисления неустойки определен неправильно, в связи с чем судом во внимание не принимается.
Таким образом, общая сумма неустойки составляет 97 145 руб. 29 коп. (82 736 руб. 18 коп. + 14 409 руб. 11 коп.). Однако, в силу вышеприведенных положений закона, указанная сумма не может превышать сумму предварительной оплаты товара, т.е. 92 962 руб. 50 коп.
Оснований для снижения неустойки в соответствии со ст. 333 ГК РФ не усматривается.
В силу ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Поскольку факт нарушения прав потребителя ФИО1 судом установлен, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 50 000 руб., размер которой суд находит соразмерным степени вины ответчика и степени нравственных страданий истца, с учетом установленных по делу обстоятельств и периода, в течение которого были нарушены права потребителя.
Пунктом 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно разъяснениям, содержащимся в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 РФ «О защите прав потребителей»).
Требования потребителя удовлетворены судом в размере 235 925 руб. (92 962 руб. 50 коп. + 92 962 руб. 50 коп. + 50 000 руб. = 235 925 руб.). Таким образом, размер штрафа, подлежащий взысканию с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, составляет 117 962 руб. 50 коп. (235 925 руб. х 50% = 117 962 руб. 50 коп.).
В соответствии с ч.1ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Поскольку истец в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» освобожден при подаче иска от уплаты государственной пошлины, то неуплаченная в доход государства сумма государственной пошлины подлежит взысканию с ответчика.
При этом при расчете суммы государственной пошлины, подлежащей взысканию с ответчика в доход соответствующего бюджета, судом учитывается, что требование о взыскании компенсации морального вреда является требованием неимущественного характера и не входит в цену иска. Штраф в размере 50% от суммы, подлежащей взысканию на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», также не влияет на цену иска.
Таким образом, в силу ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5 218 руб. 50 коп. (4 918 руб. 50 коп. по требованиям материального характера + 300 руб. по требованиям нематериального характера), от уплаты которой истец был освобожден при подаче в суд иска.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198, 234-235 ГПК РФ, суд,
РЕШИЛ:
Исковое заявление ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей- удовлетворить.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2, ИНН № в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ г.р., урож. <адрес> сумму предварительной оплаты товара, не переданного продавцом, в размере 92 962 руб. 50 коп.; неустойку (пени) на общую сумму 92 962 руб. 50 коп.; компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 117 962 руб. 50 коп.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2, ИНН № в доход бюджета муниципального образования г-к Анапа государственную пошлину в размере 5 218 руб. 50 коп.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий- подпись.
Подлинник определения \ решения \ постановления \ приговора находится в материалах дела № 2-672/2023 УИД № 23RS0003-01-2022-007868-10Анапского городского суда Краснодарского края