УИД: 18RS0001-01-2025-002866-66
Дело № 2-2638/2025
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
23 сентября 2025 года г. Ижевск
Ленинский районный суд г. Ижевска в составе председательствующего судьи Рябова Д.Н., при секретаре Кропачевой Н.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Форест-ДомСтрой» о возмещении убытков, компенсации морального вреда, штрафа,
установил:
истец ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику ООО «Форест-ДомСтрой» о возмещении убытков в размере 2651600 руб., компенсации морального вреда в размере 20000 руб., штрафа за отказ в удовлетворении в добровольном порядке требований потребителя.
Требования мотивированы тем, что между истцом и ответчиком заключен договор подряда от 28.08.2020 № 2020-08-ИКД-03-03, по условиям которого подрядчик обязался в установленный договором срок произвести определенные виды работ по строительству деревянной конструкции, выполненной в соответствии с проектной документацией заказчика, планами, эскизами и конструктивными особенностями, на участке заказчика по адресу: <адрес>. При этом в договоре был определен перечень работ, которые должен был выполнить заказчик. Акт выполненных работ по данному договору был подписан сторонами 16.12.2020. После подведения коммуникаций к дому и вселения в него, обнаружился целый ряд недостатков, о чем, в том числе, истец обратился к ответчику с претензией. После обращения был составлен акт осмотра от 23.04.2024, а также был направлен ответ на претензию от 18.04.2024. Однако, недостатки, связанны со строительством дома не были устранены в полном объеме. Согласно заключению строительно-технической экспертизы № 27/05-2025 были выявлены целый рад недостатков, в том числе: сверхнормативное искривление оконного профиля; имеется контруклон на всех подоконных досках из ПВХ (все оконные конструкции первого этажа); отсутствие шумопоглащающей пленки на конструкции отлива; неплотное прилегание уплотнителя в оконных притворах, как в следствие неправильной регулировки фурнитуры, так и в следствии искривления оконного профиля (что способствует проникновению холодного воздуха в жилые помещения и появлению изморози на наружных стенах сруба в зимний период); некачественно выполнены монтажные швы между конструкциями оконной коробки и проемов в срубе (недостаточное количество пакли, что способствует проникновению холодного воздуха в жилые помещения и появлению изморози на наружных стенах сруба в зимний период); отсутствует конструкция вентилируемого конька, перфорированного карниза и аэраторов на кровле, вследствие чего нарушена эффективная вентиляция подкровельного пространства, что в свою очередь влечет появление конденсатной влаги в теле утеплителя мансардного этажа. При этом, согласно заключению, все выявленные дефекты (недостатки) носят скрытый характер, являются производственными, значительными (существенными), устранимыми, т.е. при подписании акта выполненных работ не могли быть выявлены истцом. Для из устранения необходимо произвести работы по демонтажу и замене оконных конструкций, монтажу конструкции вентилируемого конька и перфорированного карниза. Конкретные виды работ по устранению недостатков, с учетом материалов, представлены в ведомотси объемов работ. Стоимость работ по устранению недостатков, выявленных при производстве экспертизы, определена в размере 2651600 руб. 18.06.2025 в адрес ответчика вновь направлена претензия. С приложением копии заключения строительно-технической экспертизы. Ответ на претензию не поступил. Кроме того, в данном случае было нарушено право истца как потребителя на получение результатов работ в виде жилого дома, пригодного для нормального проживания, как его самого, так и членов его семьи. Причиненный моральный вред оценивает в 20000 руб.
В судебном заседании истец ФИО1 требования и доводы, изложенные в исковом заявлении, поддержал. Суду пояснил, что работы по договору оплачены в полном объеме. Какие-либо претензии относительно оплаты не поступали. Работы по устранению недостатков выполненных работ не были ответчиком произведены.
Представитель истца ФИО2, действующий на основании доверенности, в судебном заседании заявленные требования поддержал. Суду пояснил, что все недостатки были выявлены в течение года, гарантийный срок для объектов недвижимости составляет 5 лет. После получения первой претензии ответчиком был произведен акт осмотра, и дан ответ с обещание устранить недостатки. Однако, до настоящего времени недостатки ответчиком не устранены.
Представитель ответчика ООО «Форест-ДомСтрой» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, уважительных причин неявки не сообщил.
Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в соответствии со ст. ст. 233-244 ГПК РФ в порядке заочного производства.
Выслушав доводы истца и его представителя, изучив и исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
ООО «Форест-ДомСтрой» является действующим юридическим лицом, основным видом деятельности которого является: Работы по сборке и монтажу сборных конструкций.
28.08.2020 между ООО «Форест-ДомСтрой» (Подрядчик) и ФИО1 (Заказчик) заключен договор подряда № 2020-08-ИКД-03-03, согласно п. 1.1. которого подрядчик обязуется в установленный договором срок выполнить следующие виды работ по строительству деревянной конструкции, выполненных в соответствии с проектной документацией заказчика (далее Проект), планами, эскизами и конструктивными особенностями, на участке заказчика по адресу<адрес>:
Устройство ленточного фундамента 400х600 мм, в том числе: привязка дома к участку с помощью геодезиста; подготовка строительного участка спец-техникой (экскаватор погрузчик); рытье траншеи по несущим стенам дома в горизонт; засыпка траншеи песком в слой 200мм с утрамбовкой вибро-плитой по периметру стен фундамента; монтаж опалубки необрезной доски по периметру ленточного фундамента и ее укрепление с оборачиванием полиэтиленовой пленкой; прокладка закладных коммуникаций: канализация (до 15 метров) утепленная в гофре, вода (1 точка) утепленная в гофре, труба под электричество без утепления; армирование фундамента арматурой сечением 12мм в 4 прутка, анкеровка прутом 6мм; заливка бетоном марки М-250 с вибрированием по уровню; разбор опалубки; монтаж рубероида на ленточный фундамент по несущим стенам; монтаж цоколя из чернового кирпича марки М-125, шириной в 1 кирпич и высотой 8 кирпичей по несущим стенам дома; выполнить обратную подсыпку земли по периметру фундамента снаружи и внутри дома;
Изготовление и сборка деревянной конструкции из профилированного бруса камерной сушки 190х190мм, в том числе: установки гидроизоляции (рубероид) на кирпичную кладку; установка подкладной доски сечение 50х200мм по несущим стенам; установка подкладного бревна под 1-й венец; сборка деревянной конструкции из профилированного бруса 190х190 мм на деревянные ногеля с прокладкой джута по проекту, а также на последние ряды использование узлов вила; устройство лаг цокольного и межэтажного перекрытия из досок сечением 50х200 мм камерной сушки; обработка антисептиком пиломатериала (полностью) и стенового домокомплекта (пазы и чаши); укладка меж-венцового утеплителя на каждый венец бревна;
Устройство кровельной системы жилой мансарды, в том числе: устройство стропильной системы кровли; установка гидроизоляционной мембраны; устройство контробрешетки кровли; устройство обрешетки кровли; устройство кровельного покрытия «Металлочерепица» (цвет по выбору заказчика); устройство коньковой планки; устройство ветровой планки; устройство карнизной планки; установка крючков под водосточную систему; утепление теплой части кровли в слой 200мм; устройство пароизоляции под теплой части крыши с проклейкой нахлестов; устройство черновой доски под чистовой потолок;
Подшив кровли: устройство подшива по видимым частям кровли по периметру крыши дома из имитации бруса 16х135 с креплением на саморезы;
Окна и двери: монтаж обсадных коробок в оконных проемах (пропил пазлов под брус с торцов окон и дверей, установка обсадной коробки по размеру) из доски 50х200 мм согласно проекту; монтаж окон по проему Rehau 3 камерные, ламинация шоколад (без доборных элементов); установка входной двери по проекту;
Иное: доставка и разгрузка всего материала на строительный участок собственными силами и средствами в соответствии с условиями договора, заданием заказчика и утвержденной технологической документацией, с учетом возможных изменений объема работ.
Пунктом 1.2 Договора определено, что заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять результат в установленном порядке и уплатить обусловленную договором цену.
Стоимость работ и материалов на строительство деревянной конструкции 190х190мм составляет 1957000 руб. с учетом стоимости всех необходимых строительных материалов и объемов работ (п. 2.1 Договора).
Сроки выполнения работ: начало работ: 10.09.2020-15.09.2020. Окончание работ: 31.12.2020 ( п. 3.1 Договора).
Пунктом 8.2 договора определено, что гарантийный срок нормальной эксплуатации объекта и входящих в него материалов и работ устанавливается на 60 месяцев с даты подписания сторонами акта приемки работ, при использовании материала подрядчика.
Денежные средства в размере 1957000 руб. внесены ФИО1 в кассу ООО «Форест-ДомСтрой», что подтверждается квитанциями к приходному кассовому ордеру.
16.12.2020 между ООО «Форест-ДомСтрой» (Подрядчик) и ФИО1 (Заказчик) подписан акт сдачи-приемки выполненных работ, согласно которому ФИО1 указано, что п. 3.13 (устройство черновой доски под чистовой потолок) не выполнен.
08.04.2024 ответчиком получена претензия истца с требованием о выплате денежных средств в размере 120000 руб. для исправления брака своими силами.
В ответ на претензию ответчик уведомил истца о том, что 25.04.2024 в 11.30ч. будет осуществлен выезд на объект.
25.04.2024 ответчиком составлен акт осмотра объекта, согласно которому: в кухне-гостиной на окнах (2 шт) имеются изгибы по нижней части и не плотно закрываются; окно на втором этаже (спальня 4) не открывается; на момент осмотра теплопотерь не обнаружено, т.к. на улице и в доме плюсовая температура. Требуется осмотр тепловизором в минусовую температуру, предварительно согласовав дату выезда (декабрь 2024г.)
18.06.2025 истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием возмещения убытков в размере 2651600 руб.
Указанные обстоятельства установлены исследованными в судебном заседании доказательствами и сторонами не оспариваются.
Согласно п. 1 ст. 740 ГК РФ по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.
В случаях, когда по договору строительного подряда выполняются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина (заказчика), к такому договору соответственно применяются правила параграфа 2 настоящей главы о правах заказчика по договору бытового подряда (п. 3 ст. 740 ГК РФ).
В соответствии со ст.730 ГК РФ, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
С учетом обстоятельств дела, суд приходит к выводу, что между сторонами был заключен договор бытового подряда, в связи с чем, отношения, возникшие между сторонами, регулируются не только гражданским законодательством, но и законодательством о защите прав потребителей, в частности нормами главы III Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
В силу положений ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательств и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.
В силу пункта 1 статьи 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.
Согласно пункту 1 статьи 722 ГК РФ в случае, когда законом, иным правовым актом, договором подряда или обычаями делового оборота предусмотрен для результата работы гарантийный срок, результат работы должен в течение всего гарантийного срока соответствовать условиям договора о качестве (пункт 1 статьи 721 Кодекса).
В пункте 1 статьи 754 ГК РФ предусмотрено, что подрядчик несет ответственность перед заказчиком за допущенные отступления от требований, предусмотренных в технической документации и в обязательных для сторон строительных нормах и правилах, а также за недостижение указанных в технической документации показателей объекта строительства.
В соответствии с пунктом 1 статьи 755 ГК РФ подрядчик, если иное не предусмотрено договором строительного подряда, гарантирует достижение объектом строительства указанных в технической документации показателей и возможность эксплуатации объекта в соответствии с договором строительного подряда на протяжении гарантийного срока.
Подрядчик несет ответственность за недостатки (дефекты), обнаруженные в пределах гарантийного срока, если не докажет, что они произошли вследствие нормального износа объекта или его частей, неправильной его эксплуатации или неправильности инструкций по его эксплуатации, разработанных самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами, ненадлежащего ремонта объекта, произведенного самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами (пункт 2 статьи 755 Кодекса).
Пунктом 8.2 договора определено, что гарантийный срок нормальной эксплуатации объекта и входящих в него материалов и работ устанавливается на 60 месяцев с даты подписания сторонами акта приемки работ, при использовании материала подрядчика.
В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
В соответствии с пунктом 3 статьи 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
Согласно заключению строительно-технической экспертизы № 27/05-2025,выполненых экспертом ТСВ, в строительно монтажных работах по возведению двухэтажного жилого дома (с мансардным этажом в том числе), расположенного по адресу: <адрес>, имеются дефекты (недостатки) строительно-технического происхождения, а именно:
- сверхнормативное искривление оконного профиля;
- имеется контруклон на всех подоконных досках из ПВХ (все оконные конструкции первого этажа);
- отсутствие шумополгощающей пленки на конструкции отлива;
- неплотное прилегание уплотнителя в оконных притворах, как в следствие неправильно регулировки фурнитуры, так и в следствие искривления оконного профиля (что способствует проникновению холодного воздуха в жилые помещения и проявлению изморози на наружных стенах сруба в зимний период);
- некачественно выполнены монтажные швы между конструкциями оконной коробки и проемов в срубе ( недостаточное количество пакли,что способствует проникновению холодного воздуха в жилые помещения и проявлению изморози на наружных стенах сруба в зимний период);
- отсутствуют конструкция вентилируемого конька, перфорированного карниза и аэраторов на кровле, вследствие чего нарушена эффективная вентиляция подкровельного пространства, что в свою очередь влечет появление конденсатной влаги в теле утеплителя мансардного этажа.
Все выявленные дефекты (недостатки) носят скрытый характер, являются производственными, значительными (существенными), устранимыми, для их устранения необходимо произвести работы по демонтажу и замене оконных конструкций, монтажу конструкций вентилируемого конька и перфорированного карниза. Конкретные виды работ по устранению недостатков с учетом материалов представлены в ведомости объемом работ.
Для определения стоимости работ по устранению вышеуказанных дефектов (недостатков) была составлена смета. Стоимость работ составляет 2651600 руб.
18.06.2021 истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием о возмещении убытков.
Как утверждает истец, выявленные недостатки ответчиком не устранены, денежные средства в счет возмещения убытков не уплачены.
В соответствии с абз. 8 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В соответствии с пунктом 1 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (пункт 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации).
При таких обстоятельствах, учитывая наличие недостатков произведенной ответчиком работы, а также не устранение данных недостатков ответчиком в установленный потребителем срок, истец вправе требовать полного возмещения убытков. Обстоятельства, исключающие ответственность изготовителя, предусмотренные ч.4 ст.29 Закона о защите прав потребителей, ответчиком не доказаны.
Принимая во внимание, что ответчиком в нарушение ст. 56 ГПК РФ не представлено доказательств надлежащего исполнения работ по договору подряда, требования истца в части возмещения убытков необходимых для устранения недостатков выполненной ответчиком работы в размере 2651600 руб. подлежат удовлетворению.
В соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
По смыслу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», установление факта нарушения прав потребителя является достаточным для взыскания в пользу лица денежной компенсации морального вреда. В случае, когда истец указывает на наступление негативных последствий, он обязан доказать как сам факт наступления таких последствий, так и их связь с незаконными действиями ответчика. Недоказанность данных обстоятельств не является основанием к отказу в компенсации морального вреда истцу, а может влиять лишь на размер денежной компенсации.
Поскольку судом установлен факт нарушения прав истца как потребителя, основания для компенсации причиненного истцу морального вреда имеются. Учитывая характер нарушения прав истца и причиненных нравственных страданий, суд определяет размер подлежащей к выплате компенсации 10000 руб. Оснований для взыскания компенсации в большем размере суд не усматривает.
В соответствии со ст.13 ч.6 Закона РФ «О защите прав потребителей», в связи с удовлетворением требований истца суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу истца, что составляет 1330800 руб. ((2651600+10000)*50%).
В порядке статьи 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, в размере 44516 руб. (41516+3000).
Руководствуясь ст. ст. 194-199, 235 ГПК РФ, суд
решил:
иск ФИО1 к ООО «Форест-ДомСтрой» в части возмещения убытков удовлетворить, в части взыскания компенсации морального вреда удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Форест-ДомСтрой» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт №) в счет возмещения убытков 2651600 руб., в счет компенсации морального вреда 10000 руб., в счет штрафа 1330800 руб. (Всего: 3992400 руб.)
Взыскать с ООО «Форест-ДомСтрой» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 44516 руб.
Мотивированное решение изготовлено 10 октября 2025г.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья Д.Н. Рябов