№ 2-1261/2022

УИД 35RS0009-01-2022-001790-69

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

20 октября 2022 года г. Вологда

Вологодский районный суд Вологодской области в составе:

председательствующего судьи Лукьяновой И.Б.,

при секретаре Новоселовой К.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Расчетный Вычислительный центр», акционерному обществу «Оленегорские тепловые сети» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Расчетный Вычислительный центр» (далее – ООО «РВЦ»), акционерному обществу «Оленегорские тепловые сети» (далее - АО «ОТС»), в котором просит признать незаконным не размещение обязательной информации в квитанции об оплате тепловой энергии за июнь 2019 года, предусмотренной пп. «г» и «д» п. 69 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") (далее – Правила № 354); обязать ООО «РВЦ» направить ФИО1 квитанцию за июль 2019 года с размещением обязательной информации, предусмотренной пп. «г» и «д» п. 69 Правил № 354; взыскать с АО «ОТС» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 1 909 рублей 66 копеек; взыскать солидарно с АО «ОТС» и ООО «РВЦ» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей и штраф в размере 50 % от взысканной судом суммы за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя; взыскать с АО «ОТС» в пользу ФИО1 неустойку на основании п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», указав в обоснование заявленных требований, что являлась долевым собственником квартиры № расположенной в доме <адрес>. Ресурсоснабжающей организацией является АО «ОТС». За июль 2019 года ООО «РВЦ» в адрес ФИО1 выставлен к оплате платежный документ, содержащий плату за отопление за июль 2019 года (с использованием средней величины потребляемой тепловой энергии (среднемесячного объема потребления тепловой энергии на отопление, полученного на основании показаний индивидуального и (или) общего прибора учета за 2018 год)) на сумму 1 909 рублей 66 копеек, в то время как по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ (дата подачи иска) задолженности по основному долгу за отопление у истца не имеется. Ответчик АО «ОТС» в июле 2019 года услуги по отоплению не оказывал, однако оплату за них за расчетный месяц получил полностью. На претензию истца о возврате данных денежных средств АО «ОТС» ответило отказом, в связи с чем истец испытывает дискомфорт, поскольку находится в затруднительном материальном положении, имеет на иждивении дочь – студентку очного обучения. В связи с изложенным истец полагает, что АО «ОТС» обязан компенсировать ей причиненный моральный вред, а также выплатить неустойку на основании п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение установленных сроков оказания услуги, исчисленную исходя из стоимости услуги за отопление, за которое получило денежные средства авансом. Между АО «ОТС» и ООО «РВЦ» заключен договор на оказание услуг по информационно-расчетному обслуживанию лицевых счетов жилых помещений многоквартирных домов, изготовлению и доставке платежных документов (квитанций) населению, осуществляющему расчеты за коммунальные ресурсы непосредственно АО «ОТС», согласно которому обязанность по формированию начисления платы за оказываемые потребителю услуги, формирование платежных документов (печать, доставка) осуществляется ООО «РВЦ», которое нарушило требования п. 69 Правил № 354 при оформлении счета истцу за июль 2019 года: не отражен объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды в расчете на каждого потребителя (пп. «д»), и не отражен общий объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды для случаев, предусмотренных Правилами № 354, в расчете на каждого потребителя и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами (пп. «д»).

В судебное заседание истец ФИО1 не явилась, извещена, ходатайствует о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представители ответчиков АО «ОТС», ООО «РВЦ» в судебное заседание не явились, извещены.

Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с пп. «г» и «д» п. 69 Правил № 354 в платежном документе указываются: объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами; объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды для случаев, предусмотренных настоящими Правилами, в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами.

Из выписки по лицевому счету № по жилому помещению по адресу: <адрес> усматривается, что за услугу по отоплению помещения за июль 2019 года начислено 1 909 рублей 66 копеек.

При этом, в счете-извещения за июль 2019 года по указанному лицевому счету № по виду коммунальных услуг – теплоснабжение в графе «расход ком. ресурсов коллективных (общедомовых) приборов учета указан объем потребленных услуг по отоплению в размере 19,021 Гкал/м2 без расчета услуг на каждого потребителя, также не указан объем коммунальных ресурсов (отопления), потраченного на общедомовые нужды, что является нарушением положений пп. «г» и «д» п. 69 Правил № 354, в связи с чем требования ФИО1 о признании незаконным не размещения ООО «РВЦ» обязательной информации в квитанции об оплате тепловой энергии за июнь 2019 года, предусмотренной пп. «г» и «д» п. 69 Правил № 354 и обязании ООО «РВЦ» направить ФИО1 квитанцию за июль 2019 года с размещением обязательной информации, предусмотренной пп. «г» и «д» п. 69 Правил № 354 являются законным, обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Распоряжениям администрации города Оленегорска с подведомственной территорией Мурманской области от ДД.ММ.ГГГГ № «Об окончании отопительного сезона 2018/2019 года» и от ДД.ММ.ГГГГ « 332-р «О начале отопительного сезона в населенных пунктах муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией в 2019 году») установлено, что в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ жилые дома г. Оленегорска не отапливались.

Однако, согласно п. 1 Постановления Правительства Мурманской области от ДД.ММ.ГГГГ № на территории Мурманской области принят способ осуществления потребителями оплату коммунальной услуги по отоплению – равномерно в течение календарного года, в связи с чем начисление размера платы за отопление в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ соответствует требованиям законодательства, оснований для удовлетворения требований ФИО1 о взыскании с АО «ОТС» денежных средств в размере 1 909 рублей 66 копеек не имеется.

Принимая во внимание, что в удовлетворении требований ФИО1 о взыскании денежных средств с АО «ОТС» отказано, то требования о взыскании с АО «ОТС» в пользу ФИО1 неустойки также не подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» суд полагает, что за нарушение требований пп. «г» и «д» п. 69 Правил № 354, с ответчиков в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 1 000 рублей с каждого, что будет соответствовать степени нравственных страданий истца.

В силу ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» с ответчиков в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере по 500 рублей с каждого.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчиков в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина за рассмотрение дела по 300 рублей с каждого.

Руководствуясь статьями 194 -198 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 (СНИЛС № удовлетворить частично.

Признать незаконным не размещение обществом с ограниченной ответственностью «Расчетный Вычислительный центр» (ИНН №, ОГРН №) обязательной информации в квитанции по жилому помещению по адресу: <адрес> об оплате тепловой энергии за июль 2019 года.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Расчетный Вычислительный центр» (ИНН №, ОГРН №) направить ФИО1 (СНИЛС № квитанцию за июль 2019 года с размещением обязательной информации, предусмотренной действующим законодательством.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Расчетный Вычислительный центр» (ИНН №, ОГРН №), акционерного общества «Оленегорские тепловые сети» (ИНН №, ОГРН №) в пользу ФИО1 (СНИЛС №) компенсацию морального вреда в размере 1 000 (одна тысяча) рублей с каждого, штраф в размере 500 (пятьсот) рублей с каждого.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Расчетный Вычислительный центр» (ИНН №, ОГРН №) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 (триста) рублей.

Взыскать с акционерного общества «Оленегорские тепловые сети» (ИНН №, ОГРН №) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 (триста) рублей.

Решение может быть обжаловано в Вологодский областной суд через Вологодский районный суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: подпись

Копия верна

Судья: И.Б. Лукьянова

Изготовлено: 27.10.2022.