Дело № 58RS0018-01-2025-001028-90

№ 2-960/2025

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

29 мая 2025 года г. Пенза

Ленинский районный суд г. Пензы в составе

председательствующего судьи Миллер С.А.

при секретаре Аниськиной А.А.,

рассмотрев в помещении Ленинского районного суда г. Пензы в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Климатическая техника Кубани» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» о защите прав потребителя, указав, что 06.04.2024г. на сайте - агрегаторе «Мегамаркет», принадлежащем ООО «МАРКЕТПЛЕЙС», он заказал смартфон Apple iPhone 15 Pro Mах 256Gb Natural Titanium стоимостью 80000 руб.

Он оплатил товар.

Срок доставки товара- 11.04.2024г.

07.04.2024г. ему возвращены денежные средства за товар в связи с отменой заказа в одностороннем порядке.

Просил обязать ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» осуществить доставку товара на условиях, указанных в заказе Номер , а именно, осуществить доставку смартфона Apple iPhone 15 Pro Mах 256Gb Natural Titanium стоимостью 80000 руб., взыскать с ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» неустойку за нарушение установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара за период с 12.04.2024г. по 05.03.2025г. в размере 80000 руб., компенсацию моральною вреда в размере 30000 руб., штраф в размере 50% от взысканной суммы, расходы на оплату юридических услуг в размере 30000 руб.

В ходе судебного разбирательства по ходатайству представителя истца ФИО2 произведена замена ненадлежащего ответчика ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» на ООО «Климатическая техника Кубани», ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» привлечено к участию в деле в качестве третьего лица.

Представитель истца ФИО2 уточнил исковые требования, просил обязать ООО «Климатическая техника Кубани» в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу исполнить договор розничной купли-продажи от 06.04.2024г. и осуществить доставку ФИО1 товара (смартфон Apple iPhone 15 Pro Max 256Gb Natural Titanium), указанного в заказе Номер , взыскать с ООО «Климатическая техника Кубани» неустойку за нарушение установленного договором розничной купли-продажи от 06.04.2024г. срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю в размере 80000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф в размере 50% от взысканной судом суммы, расходы на оплату юридических услуг в размере 30000 руб., неустойку в случае неисполнения решения суда в размере 500 руб. за каждый день просрочки исполнения судебного акта в части возложения обязанности по исполнению договора розничной купли-продажи от 06.04.2024г., начиная с 11 дня после вступления решения суда в законную силу, по день исполнения решения суда.

В судебное заседание ФИО1 и его представитель ФИО2 не явились, о судебном заседании извещены, просили рассмотреть дело в их отсутствие.

Представитель ООО «Климатическая техника Кубани» в судебное заседание не явился, о судебном заседании извещен.

Представитель ООО «МАРКЕТПЛЕЙС», привлеченного к участию в деле в качестве третьего лица, в судебное заседание не явился, о судебном заседании извещен.

Суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Установлено, что 06.04.2024г. на сайте https://megamarket.ru, владельцем которого является ООО «МАРКЕТПЛЕЙС», ФИО1 оформлен заказ Номер на приобретением смартфона Apple iPhone 15 Pro Mах 256Gb Natural Titanium (1 шт.) стоимостью 80000 руб., стоимость доставки - 0 руб. (доставка Номер ), срок доставки - 11.04.2024г., продавец - ООО «Климатическая техника Кубани».

Покупатель оплатил товар.

По сведениям ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» продавец не скомплектовал заказ и не доставил заказ покупателю.

07.04.2024г. покупатель уведомлен ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» об отмене заказа продавцом, покупателю возвращены денежные средства, уплаченные за товар.

В ст. 309 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу п. 1 ст. 310 Гражданского кодекса РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии со ст. 492 Гражданского кодекса РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Договор розничной купли-продажи является публичным договором (ст. 426).

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В силу п. 1 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Согласно п.п. 13, 14 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. № 2463, обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю.

Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

При дистанционном способе продажи товара с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сеть «Интернет») и (или) программы для электронных вычислительных машин продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора, после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

Указанное подтверждение должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях.

В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Требования потребителя, установленные п. 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Как разъяснено в п. 21 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018г. № 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора», по смыслу п. 2 ст. 310, п. 3 ст. 426, ст. 450.1 Гражданского кодекса РФ не связанный с нарушением со стороны потребителя односторонний отказ лица, обязанного заключить публичный договор, от исполнения публичного договора не допускается, в том числе в случаях, предусмотренных правилами об отдельных видах договоров, например ст. 782 Гражданского кодекса РФ.

Односторонний отказ от исполнения публичного договора, связанный с нарушением со стороны потребителя, допускается, если право на такой отказ предусмотрено законом для договоров данного вида, например п. 2 ст. 896 Гражданского кодекса РФ.

Если односторонний отказ от исполнения публичного договора совершен в нарушение указанных требований закона, то он не влечет юридических последствий, на которые был направлен.

Правила ст. 426 Гражданского кодекса РФ не ограничивают право потребителя на односторонний отказ от публичного договора в случае непредоставления или неполного предоставления обязанной стороной предусмотренного договором исполнения обязательства (ст. 328 Гражданского кодекса РФ) или при утрате кредитором вследствие просрочки должника интереса в получении исполнения (ст. 405 Гражданского кодекса РФ).

Из приведенных норм права и разъяснений Пленума Верховного Суда РФ следует, что возврат продавцом уплаченных по публичному договору денежных средств без законных на то оснований не влечет юридических последствий.

ФИО1 заключил с ООО «Климатическая техника Кубани» договор розничной купли-продажи товара путем осуществления заказа на маркетплейсе и оплаты товара, в связи с чем у продавца с этого момента возникла обязанность по передаче товара.

Действия ООО «Климатическая техника Кубани» по аннулированию заказа ФИО1 являются незаконными.

Возврат ФИО1 денежных средств не является основанием, предусмотренным законом, для отказа от исполнения обязательства.

Прекращение права кредитора требовать передачи ему должником вещи предусмотрено ст. 398 Гражданского кодекса РФ для случаев, когда предметом обязательства является индивидуально-определенная вещь.

Вместе с тем, приобретенный ФИО1 товар определяется родовыми признаками.

ФИО1 не заявлял об отказе от исполнения договора и возврате уплаченных за товар денежных средств, напротив, он настаивает на надлежащем исполнении продавцом обязанности по передаче ему товара.

Доказательство того, что приобретенный покупателем товар отсутствует в наличии у продавца, не имеется.

Из разъяснений, содержащихся в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

С учетом изложенного требования ФИО1 о возложении на ООО «Климатическая техника Кубани» обязанности по исполнению договора розничной купли-продажи и передаче товара, а также о взыскании неустойки являются обоснованными.

Расчет неустойки: 80000 руб. х 0,5% х 327 дней = 130800 руб.

В данном случае неустойка не может превышать 80000 руб.

Обоснованным является и требование ФИО1 о взыскании компенсации морального вреда.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» содержится разъяснение о том, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Факт нарушения прав ФИО1 как потребителя судом установлен.

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает конкретные обстоятельства дела, характер причиненных ФИО1 нравственных страданий, значимость для него нарушенного права, срок, в течение которого осуществлялась защита его прав в связи с нарушением ООО «Климатическая техника Кубани» требований закона, степень вины ООО «Климатическая техника Кубани», а также принципы разумности и справедливости и определяет компенсацию морального вреда в размере 5000 руб.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в его пользу.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ ФИО1 следует возместить расходы на оплату юридических услуг. Данные расходы подтверждены соответствующими документами. Эти расходы ФИО1 был вынужден нести для восстановления нарушенного права.

Принимая во внимания положения ст. 100 ГПК РФ, с учетом обстоятельств дела, требований разумности и справедливости, характера дела, сложности дела, продолжительности рассмотрения дела, объема оказанных услуг, суд определяет расходы на оплату юридических услуг (расходы на оплату услуг представителя) в размере 15000 руб.

ФИО1 заявлено о взыскании судебной неустойки.

В силу п. 4 ст. 1 Гражданского кодекса РФ никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

Согласно п. 1 ст. 330 Гражданского кодекса РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

В соответствии со ст. 308.3 Гражданского кодекса РФ в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (п. 1 ст. 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (п. 4 ст. 1).

Защита кредитором своих прав в соответствии с п. 1 настоящей статьи не освобождает должника от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства (глава 25).

В п.п. 31, 32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016г. № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», разъяснено, что суд не вправе отказать в присуждении судебной неустойки в случае удовлетворения иска о понуждении к исполнению обязательства в натуре.

Судебная неустойка может быть присуждена только по заявлению истца (взыскателя) как одновременно с вынесением судом решения о понуждении к исполнению обязательства в натуре, так и в последующем при его исполнении в рамках исполнительного производства (ч. 4 ст. 1 ГПК РФ, ч.ч. 1 и 2.1 ст. 324 АПК РФ).

Удовлетворяя требования истца о присуждении судебной неустойки, суд указывает ее размер и/или порядок определения.

Размер судебной неустойки определяется судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения должником выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (п. 4 ст. 1 Гражданского кодекса РФ). В результате присуждения судебной неустойки исполнение судебного акта должно оказаться для ответчика явно более выгодным, чем его неисполнение.

С учетом изложенного, исходя из принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения ФИО1 выгоды из незаконного или недобросовестного поведения, суд считает возможным в случае неисполнения ООО «Климатическая техника Кубани» решения суда в части передачи товара в течение одного месяца со дня вступления решения суда в законную силу взыскать с ООО «Климатическая техника Кубани» в пользу ФИО1 судебную неустойку в размере 100 руб. за каждый день просрочки исполнения.

На основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ООО «Климатическая техника Кубани» следует взыскать государственную пошлину, от уплаты которой ФИО1 был освобожден при предъявлении иска.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

иск ФИО1 к ООО «Климатическая техника Кубани» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Возложить на ООО «Климатическая техника Кубани» (ИНН <***>, ОГРН <***>) обязанность передать ФИО1 (Дата года рождения, паспорт Данные изъяты) смартфон Apple iPhone 15 Pro Mах 256Gb Natural Titanium (1 шт.) стоимостью 80000 руб. (при одновременной оплате товара ФИО1) в течение одного месяца со дня вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с ООО «Климатическая техника Кубани» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО1 (Дата года рождения, Данные изъяты) неустойку в размере 80000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 42500 руб., расходы на оплату юридических услуг в размере 15000 руб.

В случае неисполнения решения суда в части обязанности по передаче товара в течение одного месяца со дня вступления решения суда в законную силу взыскать с ООО «Климатическая техника Кубани» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО1 (Дата года рождения, Данные изъяты.) судебную неустойку в размере 100 руб. за каждый день просрочки исполнения.

В удовлетворении иска в остальной части отказать.

Взыскать с ООО «Климатическая техника Кубани» (ИНН <***>, ОГРН <***>) государственную пошлину в доход бюджета г. Пензы в размере 7000 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение в окончательной форме вынесено 09.06.2025г.

Судья С.А. Миллер