Решение по делу № 2-894/2025 от 28.02.2025

дело № 2-894/2025 03RS0005-01-2025-015068-79

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

город Уфа 28 февраля 2025 года

Октябрьский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Басыровой Н.Н.,

при ведении протокола судебного заседания секретарем судебного заседания Апанасевич В.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ЛЕ МОНЛИД» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ЛЕ МОНЛИД» (далее по тексту - ООО «ЛЕ МОНЛИД», до смены ДД.ММ.ГГГГ наименования ООО «Леруа Мерлен Восток») о защите прав потребителя.

В обоснование своих требований истец ФИО1 указывает, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 через личный кабинет на сайте ООО «Леруа Мерлен Восток» оформила и оплатила картой супруга ФИО2 4 заказа: № № всего 2 позиции товара на общую сумму 218 рублей; № № на всего 7 позиций товара на общую сумму 746 рублей; № № на всего 6 позиций товара на общую сумму 584 рублей; № МР3881713 на всего 50 позиций товара на общую сумму 1 640 рублей, что подтверждается кассовыми чеками и скрин-шотами заказов из личного кабинета, а следовательно ООО «Леруа Мерлен Восток» обязано было передать товар, в соответствии с заключенными договорами купли-продажи.

Однако, ответчик ООО «Леруа Мерлен Восток» ДД.ММ.ГГГГ все заказы отменил без указания причин, денежные средства возвратил без согласования с покупателем ФИО1, то есть договоры купли-продажи были расторгнуты продавцом в одностороннем порядке.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась с претензией к ответчику с требованием предоставить приобретенный товар по ценам, действовавшим на момент заключения договоров.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «ЛЕ МОНЛИД» на поступившую претензию указал, что товары, указанные в заказах: № отсутствуют у ответчика, их поставка не ожидается, а по рассмотрению претензии было принято решение осуществить выплату фиксированной денежной компенсации 50000 рублей.

Истец сообщил ответчику, что предложенная сумма 50000 рублей ее не устраивает и просит рассчитать сумму исходя из реальной стоимости каждого товара.

На основании изложенного, ФИО1 просит суд признать недействительным расторжение в одностороннем порядке ООО «ЛЕ МОНЛИД» с ФИО1 договоров купли-продажи по заказам от ДД.ММ.ГГГГ № обязать ООО «ЛЕ МОНЛИД» исполнить обязательства по договорам купли-продажи, а именно передать ФИО1 товары по номерам заказов от ДД.ММ.ГГГГ № включая доставку, а ФИО1 оплатить товары и доставку после получения товаров, взыскать с ООО «ЛЕ МОНЛИД» в пользу ФИО1 в счет компенсации морального вреда сумму в размере 50000 рублей.

Лица, участвующие в деле, о дате, времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом.

Истец ФИО1 направила заявление о рассмотрении дела без ее участия.

От ответчика ООО «ЛЕ МОНЛИД» в суд поступил письменный отзыв на исковое заявление ФИО1, в котором не возражает против рассмотрения спора в отсутствие представителя ответчика, просит отказать в иске, поскольку обязание ответчика к исполнению договоров купли-продажи товаров по ошибочным ценам, заключенным вследствие технического сбоя, не способствует защите прав потребителя, а потворствует лишь злоупотреблению правом и увеличению числа подобных споров. Все заказанные товары были товарами партнёра ответчика – ООО «СадХозТорг». Ошибка была обнаружена на этапе сборки заказов, а не на этапе их оформления, а отсутствие возможности связаться с покупателем или отсутствие ответа от покупателя в течение 5 календарных дней, в соответствии с п. 6.1 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства России от 31.12.2020 № 2463, считается отказом покупателя от договоров купли-продажи, а денежные средства подлежат возврату. Ответчик считает что количество заказанного истцом товара, а также наличие ранее рассмотренного Октябрьским районным судом г. Уфы Республики Башкортостан гражданского дела № 2-869/2024 по иску ФИО2 к ООО «ЛЕ МОНЛИД», где суд обязал ответчика исполнить обязательство по договору купли-продажи товара всего на сумму 36 рублей, с доставкой стоимостью 540 рублей, указывает на то, что истец заказала товары не для личных и семейных, домашних и иных подобных нужд, что влечет отказ в применении к отношениям сторон Закона о защите прав потребителей.

Третьи лица ФИО2, ООО «СадХозТорг» заявлений и ходатайств в суд не направили, участие представителей в судебном заседании не обеспечили.

Исходя из сведений о надлежащем извещении лиц, участвующих в деле, о дате, времени и месте судебного заседания, размещении информации о рассмотрении дела на сайте Октябрьского районного суда г. Уфы Республики Башкортостан - oktiabrsky.bkr@suДrf.ru, в соответствии со статьями 14 и 16 Федерального закона от 22.12.2008 № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации», а также в занимаемых судом помещениях, суд, руководствуясь статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, считает возможным рассмотреть дело при установленной явке.

Изучив и оценив материалы гражданского дела, исследовав изложенные обстоятельства дела, суд приходит к следующему выводу.

Гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом (подпункт 1 пункта 1 статьи 8Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно пункту 1 статьи 420 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силупункта 1 статьи 432данного кодекса договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной(пункт 2).

В соответствии спунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Встатье 492Гражданского кодекса Российской Федерации закреплено, что по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью(пункт 1).

Договор розничной купли-продажи является публичным договором(пункт 2 статьи 426).

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным данным кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними(пункт 3).

Согласнопункту 1 статьи 494Гражданского кодекса Российской Федерации предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой(пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

В силупункта 2 статьи 497Гражданского кодекса Российской Федерации договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

В соответствии с п. 1 ст. 500 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

Согласно п. 1 ст. 456 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Аналогичное определение продажи товаров дистанционным способом дано впункте 1 статьи 26.1Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (далее также Закон о защите прав потребителей).

В соответствии спунктом 12Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации 31.12.2020 № 2463 (далее - Правила), при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.

Согласно пункту 13 Правил договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

Фиксация цены происходит в момент заключения договора междупотребителем и интернет-магазином, который определяется моментом оформлениязаказас присвоением ему номера, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях. Изменить цену, объявленную в момент оформлениязаказа,продавецв одностороннем порядке не вправе.

В пункте 21 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25.12.2018 № 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора» приведены разъяснения о том, что по смыслу пункта 2 статьи 310, пункта 3 статьи 426, статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации не связанный с нарушением со стороны потребителя односторонний отказ лица, обязанного заключить публичный договор, от исполнения публичного договора не допускается, в том числе в случаях, предусмотренных правилами об отдельных видах договоров, например статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации. Односторонний отказ от исполнения публичного договора, связанный с нарушением со стороны потребителя, допускается, если право на такой отказ предусмотрено законом для договоров данного вида, например пунктом 2 статьи 896 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Если односторонний отказ от исполнения публичного договора совершен в нарушение указанных требований закона, то он не влечет юридических последствий, на которые был направлен.

В соответствии с пунктом 3 статьи 487 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок, покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

Аналогичные последствия не передачи предварительно оплаченного товара предусмотреныстатьей 23.1Закона о защите прав потребителей.

Согласностатье 23.1Закона о защите прав потребителей договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю(пункт 1).

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара(пункт 2).

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара(пункт 3).

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования(пункт 4).

Требования потребителя, установленныепунктом 2 этой статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя(пункт 5).

Односторонний отказ от исполнения публичного договора, связанный с нарушением со стороны потребителя, допускается, если право на такой отказ предусмотрено законом для договоров данного вида, напримерпунктом 2 статьи 896Гражданского кодекса Российской Федерации.

Из приведенных норм и разъяснений по их применению следует, что в случае заключения договора купли-продажи дистанционным способом продавец обязан в предусмотренный срок доставить товар потребителю в согласованное сторонами место, а последний обязан оплатить товар по объявленной в момент его заключения цене.

Нарушение продавцом обязанности по передаче товара в предусмотренный договором срок порождает право потребителя, в том числе на отказ от договора и предъявление требования о возвращении уплаченной за товар суммы, тогда как продавцу в данной ситуации такого права законодательно не предоставлено, а потому соответствующие действия последнего не влекут юридических последствий, на которые были направлены.

Указанная правовая позиция нашла отражение в определениях Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 23.01.2024 № 2-КГ23-8-К3 и от 16.01.2024 « 4-КГ23-90-К1.

Как следует из материалов дела, предложение, размещенное 22.08.2023 на сайте ООО «Леруа Мерлен Восток» leroymerlin.ru о продаже товара обращенное к неопределенному кругу лиц, содержало все существенные условия договора - подробную информацию о товарах, цену, в связи с чем, является публичной офертой, чем воспользовалась ФИО1 и оформила и оплатила картой супруга ФИО2 4 заказа:

- № № всего 2 позиции товара: кресло садовое складное Твой пикник Д0632 Фиеста 80 см х 78 см х 80 см металл зеленый 1 шт.; кресло садовое складное Твой пикник Д0750 50 см х 55 см х 83 см металл зеленый 1 шт., итого на общую сумму 218 рублей, включая доставку;

- № на всего 7 позиций товара: жаровня Твой пикник П7826 для овощей, морепродуктов, грибов 51,5 х 30 см антипригарная; решетка-гриль Твой пикник П3877, хромированная глубокая 55 х 31 х 24 х 5,5 см; решетка-гриль Твой пикник П3879, хромированная глубокая 64 х 32 х 26 х 6 см; решетка-гриль Твой пикник П3878, хромированная глубокая 69 х 41 х 34 х 5,5 см; шампур Твой пикник Д0727 набор 6 шт. 600 х 10 х 1,5 мм; вилка для гриля Твой пикник Д0710 хромированная 30,5 х 12 см; набор для барбекю Твой пикник П7827, итого на общую сумму 746 рублей, включая доставку;

- № на всего 6 позиций товара: тент защитный Урожайная сотка П5882 8 х 10м 200 мкм хаки; тент защитный Урожайная сотка П7946 8 х 10 м 150 мкм хаки; кресло садовое складной Твой пикник П3991 Фиеста 80 см х 78 см х 80 см металл красный 1 шт.; кресло садовое складной Твой пикник Д0632 Фиеста 80 см х 78 см х 80 см металл зеленый 1 шт.; кресло садовое складной Твой пикник П3955 Фиеста 80 см х 78 см х 80 см металл синий 1 шт.; кресло садовое складной Твой пикник Д0750 50 см х 55 см х 83 см металл синий 1 шт., итого на общую сумму 584 рубля, включая доставку;

№ на всего 50 позиций товара: шланг поливочный Урожайная сотка П1372 армированный ПВХ 50 м; шланг поливочный Урожайная сотка П6339 армированный ПВХ 25 м; шланг поливочный Урожайная сотка П6975 армированный ПВХ 25 м; шланг поливочный Урожайная сотка П1788 армированный ПВХ 50 м; шланг поливочный Урожайная сотка П1264 растягивающийся ПВХ 22.5 м; шланг поливочный Урожайная сотка П7896 эластичный ПВХ 30 м; парник Урожайная сотка Эксперт 22012-Е-360 360 х 92 х 93 см Д 16 мм; парник Урожайная сотка Эксперт 22012 181.5 х 92 х 93 см; душ поливочный Урожайная сотка YM7211 прорезиненный; душ поливочный прямой Урожайная сотка Эксперт YM7222; душ поливочный прямой Урожайная сотка Эксперт YM6102; душ поливочный прямой Урожайная сотка Эксперт YM6305; душ-пистолет для мойки автомобиля Урожайная сотка TS2097; набор душ-пистолет с фиксатором 3/4 Урожайная сотка YM7502; набор пистолетов с фиксаторами 3/4 Урожайная сотка YM7508; пистолет поливочный Урожайная сотка прорезиненный YM7208; душ-пистолет Урожайная сотка Эксперт YM7220 прорезиненный; душ-пистолет с фиксатором Урожайная сотка Эксперт YM7204Д; дождеватель Урожайная сотка YM301; распылитель Урожайная сотка YM8106F импульсный; таймер для полива Урожайная сотка YM202; парник для балкона Урожайная сотка Эксперт 21003 49 х 69 х 126 см 3 полки; парник для балкона Урожайная сотка Эксперт 21005 9 х 69 х 157 см 4 полки; парник для балкона Урожайная сотка Эксперт 21007 49 х 69 х 193 см 5 полок; распределитель Урожайная сотка YM 5002; коннектор-муфта 3/4 д/шланга с регулятором напора Урожайная сотка прорезиненный YM5003E; опрыскиватель Урожайная сотка распылитель SX-CS8B 8л; опрыскиватель Урожайная сотка распылитель SX-LK18C 18 л; капельная лента для полива растений Урожайная сотка Д0769м; капельная лента для полива растений Урожайная сотка Д0770; набор для капельного полива растений Урожайная сотка Д0771 Парник-4; набор для капельного полива растений Урожайная сотка Д0772 Парник-6; опрыскиватель Урожайная сотка с поворотным распылителем SX-5079A-15 1.5 л; умывальник Praktische home П4800 стационарный 17 л без эвн металл белый; шампур Твой пикник Д0727 набор из 6 шт 600?10?1.5 мм; шезлонг складной Твои пикник Д0623 Д0623 59.5 см ? 38 см ? 115 см металл зеленый 1 шт; шезлонг складной Твои пикник Д0622 Д0622 59.5 см ? 38 см ? 115 см металл синий 1 шт; стол садовый складной Твои пикник Д0635 Д0635 60 см ? 120 см ? 70 см металл белый 1 шт; стол садовый складной Твои пикник Д0633 Д0633 60 см ? 70 см ? 80 см металл белый 1 шт; стол садовый складной Твои пикник Д0634 Д0634 60 см ? 70 см ? 80 см металл коричневый 1 шт; арка узкая лесенка Урожайна сотка 2 м х 1.2 м х 0.23 м; арка широкая узорная Урожайная сотка 2.5 м ? 1.25 м ? 0.4 м; опора для клубники Урожайная сотка низкая h-0.18 м и d-0.13 м проволока металл в ПВХ Д-5 мм (уп. 10 шт); плитка газовая туристическая Praktische Home UL17147 155?95 мм; кашпо C0486 VerДa line 30 см 20 л искусственный ротанг серый; кашпо Д2743 VerДa line 26 см 12 л искусственный ротанг коричневый; кашпо Д2745 VerДa line 26 см 12 л искусственный ротанг черный; кашпо Д1892 VerДa line 26 см 12 л искусственный ротанг серый; кашпо Д2744 VerДa line 30 см 20 л искусственный ротанг коричневый; кашпо C0481 VerДa line 30 см 20 л искусственный ротанг черный, итого на общую сумму 1 640 рублей, включая доставку, что подтверждается кассовыми чеками и скрин-шотами заказов из личного кабинета, а следовательно ООО «Леруа Мерлен Восток» обязано было передать товар, в соответствии с заключенными договорами купли-продажи.

Таким образом, ФИО1 оформила ДД.ММ.ГГГГ 4 заказа указанного выше товара и, оплатив его стоимость в размере 3 188 рублей, осуществил акцепт оферты на заключение договоров купли-продажи, что подтверждается кассовыми чеками ООО «Леруа Мерлен Восток», то есть договоры между сторонами (ФИО1 и ООО «Леруа Мерлен Восток») были заключены, в связи с чем, у продавца ООО «Леруа Мерлен Восток» возникла обязанность по передаче товара покупателю.

В кассовых чеках ООО «Леруа Мерлен Восток» от ДД.ММ.ГГГГ поставщиком товара указан ООО «СадХозТорг».

Ответчик ООО «Леруа Мерлен Восток» ДД.ММ.ГГГГ все заказы отменил без указания причин, денежные средства возвратил без согласования с покупателем ФИО1, как указано в отзыве на исковое заявление по причине технического сбоя.

ДД.ММ.ГГГГ юридическое наименование ООО «Леруа Мерлен Восток» сменилось на «ЛЕ МОНЛИД» без изменения юридического лица, что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра юридических лиц.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «ЛЕ МОНЛИД» на поступившую претензию указало, что товары, указанные в заказах: № отсутствуют, их поставка не ожидается, а по рассмотрению претензии было принято решение осуществить выплату фиксированной денежной компенсации 50 000 рублей.

Истец сообщил ответчику, что предложенная сумма 50 000 рублей его не устраивает и просит рассчитать сумму исходя из реальной стоимости каждого товара.

Довод ответчика о том, что указанные товары приобретались истцом не для семейных и личных целей, суд отклоняет как необоснованный, поскольку из материалов дела не усматривается, что действия ФИО1 являются предпринимательской деятельностью, и имеют систематический характер, направленный на получение прибыли от розничной торговли товарами для ремонта и обустройства дома и дач. Согласно предоставленным документам (платежные документы) покупателем является физическое лицо (указано его имя и фамилия). Хотя ФИО1 приобрела 65 товаров, которые приобретались по большой скидке на общую сумму в 3188 рублей, это не говорит о том, что деятельность последней была направлена на систематическое получение прибыли, не исключает, что рассматриваемый договор по приобретению товаров был заключен для личных и семейных целей, как и иные заключенные договоры.

Судом установлено, что истцом приобретался товар для личных нужд, поэтому на правоотношения, возникшие между истцом и ответчиком, распространяются нормы Закона о защите прав потребителей, в том числе праве истца на обращение в суд с учетом альтернативной подсудности и иные нормы.

Довод ответчика о том, что он не является надлежащим ответчиком по настоящему иску, суд отклоняет, поскольку во взаимоотношениях с потребителем ответчик ООО «Леруа Мерлен Восток» (в настоящее время ООО «ЛЕ МОНЛИД») выступал в качестве продавца товара, принимал заказ на продажу конкретного товара от потребителя, поэтому требование может быть заявлено, в том числе, к нему.

Согласно отзыву ООО «ЛЕ МОНЛИД» все заказанные истцом товары были товарами партнера ответчика - ООО «СадХозТорг», при это данное общество не является продавцом товаров истцу. Также в доступном и понятном виде информация о продавце не размещена и на сайте ООО «Леруа Мерлен Восток», что подтверждается скрин-шотами заказов истца от 22.08.2023.

Указанные обстоятельства, установленные судом, являются нарушением ООО «ЛЕ МОНЛИД» требований статьи 10 Закона о защите прав потребителей, требующей обязанность своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

В соответствии с пунктами 12-18 Правил при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.

Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю.

Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

При дистанционном способе продажи товара с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сеть «Интернет») и (или) программы для электронных вычислительных машин продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора, после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

Указанное подтверждение должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях.

Продавец или уполномоченное им лицо вправе ознакомить потребителя, заключившего договор розничной купли-продажи дистанционным способом продажи товара, с приобретаемым товаром до его передачи потребителю.

При дистанционном способе продажи товара с использованием сети «Интернет» продавец обязан обеспечить возможность ознакомления потребителя с офертой путем ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет» и (или) в программе для электронных вычислительных машин, если соглашением между продавцом и владельцем агрегатора не предусмотрен иной порядок исполнения такой обязанности.

При дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет», и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах.

Таким образом, в данной ситуации суд учитывает, что информацией о других участниках сделки покупатель не располагает, воспринимает электронную платформу, разместившую информацию о продаваемом товаре и осуществляющую все действия, связанные с заключением и исполнением договора купли-продажи от своего имени, как продавца товара, что подтверждается сведениями кассового чека и информацией о заказе с сайта продавца.

Иные доводы ответчика суд также отклоняет как не обоснованные, основанные на неверном понимании норм действующего законодательства.

Поскольку судом установлен факт получения продавцом сообщения (заказа) покупателя о намерении заключить договор и оплаты им товара на данных условиях интернет-магазина, что в силу вышеприведенных норм действующего законодательства, является основанием для возникновения у продавца ООО «ЛЕ МОНЛИД» обязанности по передаче товара покупателю ФИО1

Суд установил, что необходимые для удовлетворения иска обстоятельства стороной истца доказаны.

В дело представлены документы, подтверждающие приобретение истцом товара в интернет-магазине ООО «Лерума Мерлен Восток» по заявленной цене и факт оплаты истцом по заключенным договорам купли-продажи, а также последовавший затем отказ от выполнений условий договоров ООО «ЛЕ МОНЛИД», по передаче товаров.

Вместе с тем, ответчиком не доказано, что неисполнение договора произошло из-за действий покупателя или в силу непреодолимых обстоятельств. Ответчик не вправе расторгать договор купли-продажи в одностороннем порядке.

На основании вышеизложенного, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца ФИО1 обязать ООО «ЛЕ МОНЛИД» передать товары, в соответствии с заключенными договорами купли-продажи, покупателю ФИО1 (ИНН №) по 4-м заказам:

- № всего 2 позиции товара: кресло садовое складное Твой пикник Д0632 Фиеста 80 см х 78 см х 80 см металл зеленый 1 шт.; кресло садовое складное Твой пикник Д0750 50 см х 55 см х 83 см металл зеленый 1 шт., итого на общую сумму 218 рублей, включая доставку;

№ на всего 7 позиций товара: жаровня Твой пикник П7826 для овощей, морепродуктов, грибов 51,5 х 30 см антипригарная; решетка-гриль Твой пикник П3877, хромированная глубокая 55 х 31 х 24 х 5,5 см; решетка-гриль Твой пикник П3879, хромированная глубокая 64 х 32 х 26 х 6 см; решетка-гриль Твой пикник П3878, хромированная глубокая 69 х 41 х 34 х 5,5 см; шампур Твой пикник Д0727 набор 6 шт. 600 х 10 х 1,5 мм; вилка для гриля Твой пикник Д0710 хромированная 30,5 х 12 см; набор для барбекю Твой пикник П7827, итого на общую сумму 746 рублей, включая доставку;

- № на всего 50 позиций товара: шланг поливочный Урожайная сотка П1372 армированный ПВХ 50 м; шланг поливочный Урожайная сотка П6339 армированный ПВХ 25 м; шланг поливочный Урожайная сотка П6975 армированный ПВХ 25 м; шланг поливочный Урожайная сотка П1788 армированный ПВХ 50 м; шланг поливочный Урожайная сотка П1264 растягивающийся ПВХ 22.5 м; шланг поливочный Урожайная сотка П7896 эластичный ПВХ 30 м; парник Урожайная сотка Эксперт 22012-Е-360 360 х 92 х 93 см Д 16 мм; парник Урожайная сотка Эксперт 22012 181.5 х 92 х 93 см; душ поливочный Урожайная сотка YM7211 прорезиненный; душ поливочный прямой Урожайная сотка Эксперт YM7222; душ поливочный прямой Урожайная сотка Эксперт YM6102; душ поливочный прямой Урожайная сотка Эксперт YM6305; душ-пистолет для мойки автомобиля Урожайная сотка TS2097; набор душ-пистолет с фиксатором 3/4 Урожайная сотка YM7502; набор пистолетов с фиксаторами 3/4 Урожайная сотка YM7508; пистолет поливочный Урожайная сотка прорезиненный YM7208; душ-пистолет Урожайная сотка Эксперт YM7220 прорезиненный; душ-пистолет с фиксатором Урожайная сотка Эксперт YM7204Д; дождеватель Урожайная сотка YM301; распылитель Урожайная сотка YM8106F импульсный; таймер для полива Урожайная сотка YM202; парник для балкона Урожайная сотка Эксперт 21003 49 х 69 х 126 см 3 полки; парник для балкона Урожайная сотка Эксперт 21005 9 х 69 х 157 см 4 полки; парник для балкона Урожайная сотка Эксперт 21007 49 х 69 х 193 см 5 полок; распределитель Урожайная сотка YM 5002; коннектор-муфта 3/4 д/шланга с регулятором напора Урожайная сотка прорезиненный YM5003E; опрыскиватель Урожайная сотка распылитель SX-CS8B 8л; опрыскиватель Урожайная сотка распылитель SX-LK18C 18 л; капельная лента для полива растений Урожайная сотка Д0769м; капельная лента для полива растений Урожайная сотка Д0770; набор для капельного полива растений Урожайная сотка Д0771 Парник-4; набор для капельного полива растений Урожайная сотка Д0772 Парник-6; опрыскиватель Урожайная сотка с поворотным распылителем SX-5079A-15 1.5 л; умывальник Praktische home П4800 стационарный 17 л без эвн металл белый; шампур Твой пикник Д0727 набор из 6 шт 600?10?1.5 мм; шезлонг складной Твои пикник Д0623 Д0623 59.5 см ? 38 см ? 115 см металл зеленый 1 шт; шезлонг складной Твои пикник Д0622 Д0622 59.5 см ? 38 см ? 115 см металл синий 1 шт; стол садовый складной Твои пикник Д0635 Д0635 60 см ? 120 см ? 70 см металл белый 1 шт; стол садовый складной Твои пикник Д0633 Д0633 60 см ? 70 см ? 80 см металл белый 1 шт; стол садовый складной Твои пикник Д0634 Д0634 60 см ? 70 см ? 80 см металл коричневый 1 шт; арка узкая лесенка Урожайна сотка 2 м х 1.2 м х 0.23 м; арка широкая узорная Урожайная сотка 2.5 м ? 1.25 м ? 0.4 м; опора для клубники Урожайная сотка низкая h-0.18 м и d-0.13 м проволока металл в ПВХ Д-5 мм (уп. 10 шт); плитка газовая туристическая Praktische Home UL17147 155?95 мм; кашпо C0486 VerДa line 30 см 20 л искусственный ротанг серый; кашпо Д2743 VerДa line 26 см 12 л искусственный ротанг коричневый; кашпо Д2745 VerДa line 26 см 12 л искусственный ротанг черный; кашпо Д1892 VerДa line 26 см 12 л искусственный ротанг серый; кашпо Д2744 VerДa line 30 см 20 л искусственный ротанг коричневый; кашпо C0481 VerДa line 30 см 20 л искусственный ротанг черный, итого на общую сумму 1 640 рублей,

Вместе с тем, удовлетворяя исковые требования ФИО1 суд учитывает факт того, что денежные средства, уплаченные за товар были возвращены покупателю ФИО1, что не оспаривалось сторонами, и сведений о том, что денежные средства вновь перечислены ответчику не имеется, поэтому с целью соблюдения баланса интересов сторон, суд считает необходимым установить срок для передачи товара после перечисления денежных средств истцом за товар в размере стоимости товара, ранее согласованной сторонами.

Таким образом, суд при установлении сроков поставки исходит из принципа разумности, территориальной удаленности поставщика, а также специфики товара и устанавливает срок исполнения поставки в течение 35 календарных дней от даты вступления в законную силу настоящего решения суда, а также при условии перечисления истцом в течение 5 календарных дней от даты вступления в законную силу настоящего решения суда платы за товар в размере 3 188 рублей.

Согласно пункта 1 статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» содержится разъяснение о том, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом в каждом конкретном случае с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Тем самым, законодатель освободил истца от необходимости доказывания в суде факта своих физических и нравственных страданий.

Суд считает необходимым взыскать компенсацию морального вреда в пользу истца в размере 5 000 рублей. При этом, в соответствии с правилами статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации судом учтены требования разумности и справедливости, приняты во внимание степень и характер нравственных страданий потребителей.

На основании пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

С учетом изложенного, поскольку с претензией о поставке товара по цене 3 188 рублей истец обратился к ответчику 02.09.2024, следовательно, правомерные требования потребителя не были удовлетворены ответчиком добровольно, а значит суд считает подлежащим взысканию с продавца штраф в размере пятидесяти процентов от присужденных потребителю денежных сумм за допущенное нарушение, и поэтому в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 2 500 рубля, исходя из расчета: 5000 рублей / 2.

Оснований для снижения размера штрафа в порядке ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, суд не усматривает, поскольку установленный по расчету размер штрафа будет соответствовать принципам разумности и справедливости, а также будет способствовать соблюдению баланса интересов обеих сторон.

Согласно ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае государственная пошлина зачисляется в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации. Судом не установлено оснований для освобождения ответчика от уплаты государственной пошлины.

Поскольку истец при подаче иска в суд был освобожден от оплаты государственной пошлины в силу закона, его требования удовлетворены частично, с ответчика в доход соответствующего бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 7 000 рублей, из них: 4 000 рублей за требования имущественного характера и 3 000 рублей за требования о компенсации морального вреда.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ЛЕ МОНЛИД» о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

Признать недействительным расторжение в одностороннем порядке ООО «ЛЕ МОНЛИД» договоров купли-продажи, заключенных с ФИО1, по заказам от ДД.ММ.ГГГГ №

Обязать общество с ограниченной ответственностью «ЛЕ МОНЛИД» (ИНН <***>) исполнить обязательства по договорам купли-продажи, а именно передать ФИО1 (ИНН № товары по номерам заказов от ДД.ММ.ГГГГ:

№ на всего 6 позиций товара: тент защитный Урожайная сотка П5882 8 х 10м 200 мкм хаки; тент защитный Урожайная сотка П7946 8 х 10 м 150 мкм хаки; кресло садовое складной Твой пикник П3991 Фиеста 80 см х 78 см х 80 см металл красный 1 шт.; кресло садовое складной Твой пикник Д0632 Фиеста 80 см х 78 см х 80 см металл зеленый 1 шт.; кресло садовое складной Твой пикник П3955 Фиеста 80 см х 78 см х 80 см металл синий 1 шт.; кресло садовое складной Твой пикник Д0750 50 см х 55 см х 83 см металл синий 1 шт., итого на общую сумму 584 рубля, включая доставку;

№ на всего 50 позиций товара: шланг поливочный Урожайная сотка П1372 армированный ПВХ 50 м; шланг поливочный Урожайная сотка П6339 армированный ПВХ 25 м; шланг поливочный Урожайная сотка П6975 армированный ПВХ 25 м; шланг поливочный Урожайная сотка П1788 армированный ПВХ 50 м; шланг поливочный Урожайная сотка П1264 растягивающийся ПВХ 22.5 м; шланг поливочный Урожайная сотка П7896 эластичный ПВХ 30 м; парник Урожайная сотка Эксперт 22012-Е-360 360 х 92 х 93 см Д 16 мм; парник Урожайная сотка Эксперт 22012 181.5 х 92 х 93 см; душ поливочный Урожайная сотка YM7211 прорезиненный; душ поливочный прямой Урожайная сотка Эксперт YM7222; душ поливочный прямой Урожайная сотка Эксперт YM6102; душ поливочный прямой Урожайная сотка Эксперт YM6305; душ-пистолет для мойки автомобиля Урожайная сотка TS2097; набор душ-пистолет с фиксатором 3/4 Урожайная сотка YM7502; набор пистолетов с фиксаторами 3/4 Урожайная сотка YM7508; пистолет поливочный Урожайная сотка прорезиненный YM7208; душ-пистолет Урожайная сотка Эксперт YM7220 прорезиненный; душ-пистолет с фиксатором Урожайная сотка Эксперт YM7204Д; дождеватель Урожайная сотка YM301; распылитель Урожайная сотка YM8106F импульсный; таймер для полива Урожайная сотка YM202; парник для балкона Урожайная сотка Эксперт 21003 49 х 69 х 126 см 3 полки; парник для балкона Урожайная сотка Эксперт 21005 9 х 69 х 157 см 4 полки; парник для балкона Урожайная сотка Эксперт 21007 49 х 69 х 193 см 5 полок; распределитель Урожайная сотка YM 5002; коннектор-муфта 3/4 д/шланга с регулятором напора Урожайная сотка прорезиненный YM5003E; опрыскиватель Урожайная сотка распылитель SX-CS8B 8л; опрыскиватель Урожайная сотка распылитель SX-LK18C 18 л; капельная лента для полива растений Урожайная сотка Д0769м; капельная лента для полива растений Урожайная сотка Д0770; набор для капельного полива растений Урожайная сотка Д0771 Парник-4; набор для капельного полива растений Урожайная сотка Д0772 Парник-6; опрыскиватель Урожайная сотка с поворотным распылителем SX-5079A-15 1.5 л; умывальник Praktische home П4800 стационарный 17 л без эвн металл белый; шампур Твой пикник Д0727 набор из 6 шт 600?10?1.5 мм; шезлонг складной Твои пикник Д0623 Д0623 59.5 см ? 38 см ? 115 см металл зеленый 1 шт; шезлонг складной Твои пикник Д0622 Д0622 59.5 см ? 38 см ? 115 см металл синий 1 шт; стол садовый складной Твои пикник Д0635 Д0635 60 см ? 120 см ? 70 см металл белый 1 шт; стол садовый складной Твои пикник Д0633 Д0633 60 см ? 70 см ? 80 см металл белый 1 шт; стол садовый складной Твои пикник Д0634 Д0634 60 см ? 70 см ? 80 см металл коричневый 1 шт; арка узкая лесенка Урожайна сотка 2 м х 1.2 м х 0.23 м; арка широкая узорная Урожайная сотка 2.5 м ? 1.25 м ? 0.4 м; опора для клубники Урожайная сотка низкая h-0.18 м и d-0.13 м проволока металл в ПВХ Д-5 мм (уп. 10 шт); плитка газовая туристическая Praktische Home UL17147 155?95 мм; кашпо C0486 VerДa line 30 см 20 л искусственный ротанг серый; кашпо Д2743 VerДa line 26 см 12 л искусственный ротанг коричневый; кашпо Д2745 VerДa line 26 см 12 л искусственный ротанг черный; кашпо Д1892 VerДa line 26 см 12 л искусственный ротанг серый; кашпо Д2744 VerДa line 30 см 20 л искусственный ротанг коричневый; кашпо C0481 VerДa line 30 см 20 л искусственный ротанг черный, итого на общую сумму 1 640 рублей, а ФИО1 обязать оплатить товары и доставку указанных в заказах товаров.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЛЕ МОНЛИД» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (ИНН № компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 2500 рублей.

Установить срок исполнения обществом с ограниченной ответственностью «ЛЕ МОНЛИД» (ИНН <***>) поставки товара по номерам заказов от ДД.ММ.ГГГГ № в течение 35 календарных дней с даты вступления в законную силу настоящего решения суда, а также при условии перечисления истцом ФИО1 (ИНН № в течение 5 календарных дней с даты вступления в законную силу настоящего решения суда платы от ФИО1 за товары в размере 3188 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЛЕ МОНЛИД» (ИНН <***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 7 000 рублей.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение месяца путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд города Уфы Республики Башкортостан.

Судья Н.Н. Басырова

Решение в окончательной форме изготовлено 14.03.2025.

Судья Н.Н. Басырова