2-1685/2025

УИД: 89RS0001-01-2025-001991-43

РЕШЕНИЕ

И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И

01 октября 2025 года г. Салехард

Салехардский городской суд Ямало-Ненецкого автономного округа в составе:

председательствующего судьи Лисиенков К.В.

при секретаре судебного заседания Якуповой А.У.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-1685/2025 по исковому заявлению ФИО1 к ПАО Сбербанк о защите прав потребителей

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ПАО Сбербанк о защите прав потребителей. В обоснование требований иска представитель истца ФИО2, действующий на основании нотариально удостоверенной доверенности, указал, что 12.02.2011 между ФИО1 и «Сбербанк России» в лице его внутреннего структурного подразделения № городское ОСБ 29 в <...> при личном присутствии истца, банком был открыт счет №, вид вклада – Пенсионный депозит Сбербанка России, истцу на руки выдана сберегательная книжка №. На указанный счет были зачислены денежные средства в размере 500 000,00 рублей, банк должен был перечислять на этот счет проценты за пользование указанными вкладом. При личном посещении истца в банк, через два года, а именно 12.02.2013 истцу в сберегательной книжке было произведено начисление процентов по вкладу за два года в размере 46 784,84 рублей. 03.03.2013 между ФИО1 и «Сбербанк России» в лице его внутреннего структурного подразделения № городское № в <...> при личном присутствии истца, банком был открыт счет №, вид вклада – Управляй Сбербанка России, истцу на руки выдана сберегательная книжка №. На указанный счет были зачислены денежные средства в размере 544 655,80 рублей, банк должен был перечислять на этот счет проценты за пользование указанными вкладом. При посещении истцом банка в г. Тюмень 11.11.2024 для снятия денежных сбережений и процентов по двум указанным выше счетам, банком было сообщено:

- Счет №, банком закрыт 01.04.2016, а денежные счета по нему в размере 598 425,20 рублей с учетом процентов, были сняты в день закрытия счета;

- Счет №, банком закрыт 01.04.2016, а денежные счета по нему в размере 651 548,22 рублей с учетом процентов, были сняты в день закрытия счета.

Банком истцу было сообщено, что снятие денежных средств по обеим счетам было произведено в помещении Сбербанка по адресу: ЯНАО, <...>. В свою очередь, истец проживает в г. Салехарде и 01.04.2016 п. Пурпе не посещала и в отделение Сбербанка ВСП 83269/039 за снятием денежных средств со счетом не обращалась, счета не закрывала, также нотариальных доверенностей кому-либо не выдавала. Примерно в декабре месяца 2024 года при обращении в Сбербанк, банком были выданы на руки истцу данные о закрытии счетов от 01.04.2016, данные о снятии денежных средств и место снятия этих денежных средств. По данному факту истец 22.04.2025 в адрес ответчика направлена претензию о возврате ей похищенных у банка её денежных средств по двум счетам, а также возместить компенсацию морального вреда, штраф за несоблюдение условий договора. В ответе на претензию, ответчик отказ в выплате денежных средств. 17.04.2025 истец обратилась с заявлением в ОМВД по г. Салехарду о совершении в отношении нее преступления, то есть мошеннических действий по завладению принадлежащих денежных средств находящихся на двух счетах банка. 16.05.2025 из ОМВД по г. Салехарду истец получила постановление об отказе в возбуждении уголовного дела в связи с отсутствием ответа на запрос в ПАО Сбербанк на получение сведений и движению денежных средств по счетам. На основании вышеизложенного просил взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства по двум счетам в размере 1 249 973,42 рублей, проценты по двум счетам за период с 01.04.2016 по 01.06.2025 в размере 1 800 000,00 рублей, компенсацию морального вреда по двум счетам в размере 200 000 рублей, а также штраф за неудовлетворении претензии в размере 50% от взысканной судом суммы денежных средств.

Истец, в судебном заседании участие не принимала, извещена надлежащим образом. Представитель истца ФИО2, действующий на основании нотариально удостоверенной доверенности, в судебном заседании на удовлетворении требований иска настаивал. Также указал, что согласно позиции истца, она договор банковского вклада от 01.04.2016 не заключала.

В судебном заседании представитель ответчика ФИО3, действующий на основании доверенности, возражала против удовлетворения требований иска по основаниям изложенных в письменных возражениях, представленных в адрес суда.

Заслушав объяснения сторон, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст.46 Конституции РФ каждый имеет право на судебную защиту.

В силу ч.3 ст.123 Конституции РФ судопроизводство, в том числе и гражданское осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. К условиям реализации данных конституционных принципов, конкретизированных в гражданском процессуальном законодательстве, относятся наличие у сторон равных процессуальных средств защиты субъективных материальных прав, а также добросовестное пользование процессуальными правами и надлежащее исполнение ими процессуальных обязанностей.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», пунктом 1 ст. 1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, закрывающий либо имеющий намерение закрыть или приобрести товары (работы, услуги), возникающие правоотношения регулируется Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии с п.1 ст. 834 ГК РФ по договору банковского вклада (депозита) одна сторона (банк), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором. Если иное не предусмотрено законом, по просьбе вкладчика-гражданина банк вместо выдачи вклада и процентов на него должен произвести перечисление денежных средств на указанный вкладчиком счет.

В соответствии с п.1 ст. 836 ГК РФ Договор банковского вклада должен быть заключен в письменной форме.

Письменная форма договора банковского вклада считается соблюденной, если внесение вклада удостоверено сберегательной книжкой, сберегательным или депозитным сертификатом либо иным выданным банком вкладчику документом, отвечающим требованиям, предусмотренным для таких документов законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями.

Согласно ст. 843 ГК РФ Договором банковского вклада с гражданином может быть предусмотрена выдача именной сберегательной книжки. В сберегательной книжке должны быть указаны и удостоверены банком наименование и место нахождения банка (статья 54), а если вклад внесен в филиал, также его соответствующего филиала, номер счета по вкладу, а также все суммы денежных средств, зачисленных на счет, все суммы денежных средств, списанных со счета, и остаток денежных средств на счете на момент предъявления сберегательной книжки в банк. Если не доказано иное состояние вклада, данные о вкладе, указанные в сберегательной книжке, являются основанием для расчетов по вкладу между банком и вкладчиком.

Выдача вклада, выплата процентов по нему и исполнение распоряжений вкладчика о перечислении денежных средств со счета по вкладу другим лицам осуществляются банком при предъявлении сберегательной книжки.

При этом, к отношениям банка и вкладчика по счету, на который внесен вклад, применяются правила о договоре банковского счета (глава 45), если иное не предусмотрено правилами главы 44 ГК РФ или не вытекает из существа договора банковского вклада (п.3 ст.834 ГК РФ).

В соответствии с п.1 ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Согласно п. 2 ст. 837 ГК РФ по договору вклада любого вида, заключенному с гражданином, банк в любом случае обязан выдать по первому требованию вкладчика сумму вклада или ее часть и соответствующие проценты (за исключением вкладов, внесение которых удостоверено сберегательным сертификатом, условия которого не предусматривают право вкладчика на получение вклада по требованию).

Согласно ст. 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

Банк обязан зачислять денежные средства на счет клиента, выдавать или перечислять их в сроки, предусмотренные ст. 849 ГК РФ.

Из материалов дела следует, 12.02.2011 между банком и ФИО1 был заключен договор вклада «Пенсионный депозит Сбербанка России», счет № на сумму 500 000 рублей под 6% годовых со сроком на 3 года. 12.02.2014 договор был пролонгирован.

02.03.2013 между банком и ФИО1 был заключен договор вклада «Управляй», счет № на сумму 500 000 рублей. 05.03.2016 договор был пролонгирован.

01.04.2016 истец обратилась в отделение банка №1790/039, расположенное по адресу: <...>, для совершения операции по выдаче денежных средств и процентов по вкладам.

В качестве документа, удостоверяющего личность, истец предоставила документ, удостоверяющий личность (паспорт №).

Денежные средства по вкладу № в размере 651 553,03 рублей и по вкладу № в размере 598 425,20 рублей были сняты истцом, а вклады закрыты 01.04.2016 (л.д. 83,84). Общая сумма снятых с указанных вкладов денежных средств составила 1 249 978,23 рублей.

01.04.2016 между банком и ФИО1 был заключен договор вклада «Сохраняй», счет № на сумму 1 249 978,23 рублей под 7,90% годовых со сроком на 6 месяцев (л.д. 79).

На основании определения Салехардского городского суда от 31.07.2025 года по делу проведена независимая судебная почерковедческая экспертиза.

Из выводов заключения эксперта № от 19.09.2025 года ФБУ Тюменская ЛСЭ Минюста России следует, что подписи от имени ФИО1 расположенные:

- в правом нижнем углу, раздела 3. «Адреса и реквизиты сторон» в строке «Вкладчик (представитель)» на первой стороне договора № от 01.04.2016 года о вкладе «Сохраняй», заключенному между ПАО «Сбербанк России» и ФИО1;

- в левой части, в прямоугольнике «подпись» на второй стороне договора № от 01.04.2016 года о вкладе «Сохраняй», заключенному между ПАО «Сбербанк России» и ФИО1;

- в правом нижнем углу, в строке «Вкладчик (представитель)» на второй стороне договора № от 01.04.2016 года о вкладе «Сохраняй», заключенному между ПАО «Сбербанк России» и ФИО1;

выполнены самой ФИО1.

С учетом установленных обстоятельств дела, а именно приведенных выше выводов эксперта, из которых следует, что все подписи от имени ФИО1 в договоре вклада «Сохраняй» от 01.04.2016 выполнены смой ФИО1, полном совпадении денежных сумм снятых с вкладов 01.04.2016 № в размере 651 553,03 рублей и по вкладу № в размере 598 425,20 рублей в общей сумме 1 249 978,23 рублей и этой же сумме положенной в этот же день на вклад «Сохраняй» счет №, суд приходит к выводу, что денежные средства с указанных выше счетов № в размере 651 553,03 рублей и № в размере 598 425,20 были сняты самой ФИО1 а ни кем либо иным, которыми она распорядилась по своему усмотрению положив в полном размере на вклад «Сохраняй» 01.04.2016, а потому требования иска не подлежат удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.193-199 ГПК РФ суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении требований иска ФИО1 к ПАО Сбербанк о защите прав потребителей, отказать.

Решение может быть обжаловано в суд Ямало-Ненецкого автономного округа в течение одного месяца со дня его принятия в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через Салехардский городской суд.

В окончательной форме решение суда изготовлено <дата>.

Председательствующий К.В. Лисиенков