Дело № 2-1-5580/2022

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Калужский районный суд Калужской области в составе

председательствующего судьи Гудзь И.В.,

при секретаре Новиковой Е.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Калуге 23 июня 2022 года гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Россельхозбанк» в лице Калужского регионального филиала о взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

26 мая 2022 года ФИО1 обратился в суд к АО «Россельхозбанк» в лице Калужского регионального филиала с настоящим иском о взыскании компенсации морального вреда в размере 30000 рублей, а также расходов на оплату юридических услуг представителя в размере 11500 рублей, мотивируя свои требования тем, что 14.10.2021 между ним и ответчиком заключен договор банковского вклада «Пенсионный плюс» № с открытием счета №. Истец 31.10.2021 внес в банкомат, расположенный по адресу: , денежные средства: два раза в сумме по 100000 рублей, затем в сумме 98000 рублей. При осуществлении четвертой операции по зачислению денежных средств на счет в размере 66300 рублей из-за произошедшего технического сбоя в работе банкомата указанная денежная сумма на счет не поступила, а была зачислена только 12.11.2021. Истец обратился к ответчику с претензией 13.11.2021 о компенсации морального вреда, в удовлетворении которой письмом от 03.12.2021 было отказано. В результате несвоевременного зачисления денежных средств испытал нравственные и физические страдания, произошло нарушение сна, нервные переживания, что привело к гипертоническому кризу 09.11.2021.

В судебном заседании истец ФИО1 и его представитель по ордеру ФИО2 исковые требования поддержали по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Истец также пояснил, что несвоевременное зачисление денежных средств не позволило ему получить предусмотренный договором размер процентов по вкладу, что также у него вызвало нравственные страдания.

Представитель ответчика по доверенности ФИО3 в судебном заседании факт несвоевременного зачисления денежных средств на счет истца не оспаривала, указав, что по претензии истца также ответчиком были выплачены ФИО1 проценты по 395 ГК РФ, просила снизить размер компенсации морального вреда в связи с незначительным периодом просрочки зачисления денежных средств, технической причиной произошедшего сбоя в работе банкомата и размера зачисляемых денежных средств.

Выслушав объяснения участвующих лиц, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Как следует из материалов дела, 31.10.2021 ФИО1, являясь клиентом АО «Россельхозбанк», в устройстве самообслуживания совершил операцию по внесению наличных денежных средств на счет карты № в размере 66300 рублей.

Из-за технического сбоя в работе банкомата денежные средства в размере 66300 рублей были зачислены 12.11.2021, что сторонами не оспаривается.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Условиями сделки может быть предусмотрено исполнение ее сторонами возникающих из нее обязательств при наступлении определенных обстоятельств без направленного на исполнение обязательства отдельно выраженного дополнительного волеизъявления его сторон путем применения информационных технологий, определенных условиями сделки.

К отношениям банка и вкладчика по счету, на который внесен вклад, применяются правила о договоре банковского счета (гл. 45), если иное не предусмотрено правилами гл. 44 Гражданского кодекса Российской Федерации или не вытекает из существа договора банковского вклада (п. 3 ст. 834 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу ч.1 ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Согласно абз. 1 ст. 849 ГК РФ банк обязан зачислять поступившие для клиента денежные средства не позднее дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если более короткий срок не предусмотрен законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета.

В соответствии с ст. 9. Федерального закона от 26.01.1996 N 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2008 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Согласно статье 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

На основании изложенного, учитывая, что установленный законом срок зачисления денежных средств ответчиком соблюден не был, ответчиком доказательств, подтверждающих, что нарушение данного срока произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы не представлено, суд приходит к выводу о нарушении прав истца как потребителя оказываемых ответчиком услуг и наличии оснований, предусмотренных ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», для взыскания с АО «Россельхозбанк» компенсации морального вреда в размере 10000 руб. При определении размера такой компенсации суд учитывает степень вины ответчика и характер наступивших для истца неблагоприятных последствий, в том числе доводы истца о резком ухудшении состояния здоровья, а также исходит из принципа разумности и справедливости.

Доказательств того, что нарушение сроков зачисления денежных средств не повлияло на доход истца по открытому вкладу в виде процентов не представлено.

При указанных обстоятельствах полагать, что действия ответчика не привели к нарушению прав потребителя в рамках отношений, регулируемых законодательством о защите прав потребителей, не имеется.

На основании изложенного, суд приходит к выводу, что иск подлежит частичному удовлетворению.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика в пользу истца документально подтвержденные расходы по оплате юридических услуг представителя в размере 11500 рублей.

Суд, руководствуясь положениями статьи 103 Гражданского процессуального кодекса РФ, взыскивает с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в местный бюджет государственную пошлину.

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с АО «Россельхозбанк» (ИНН №) в пользу ФИО1 (паспорт гражданина РФ №) компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, расходы по оплате юридических услуг представителя в размере 11500 рублей.

Взыскать с АО «Россельхозбанк» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Калужский областной суд через Калужский районный суд Калужской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий И.В.Гудзь

Мотивированное решение составлено 01 июля 2022 года.