Мотивированное решение составлено 19 октября 2022 года

78RS0002-01-2022-003202-76

Дело № 2-5764/2022

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Санкт-Петербург 3 августа 2022 года

Выборгский районный суд Санкт-Петербурга в составе председательствующего судьи Колесник А.Н.,

с участием:

истца ФИО1,

представителя истца ФИО2,

при секретаре Ивановой А.П.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Экспресс Турс» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратился в Выборгский районный суд Санкт-Петербурга с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью (далее – ООО) «Экспресс Турс» о защите прав потребителя, в котором просил взыскать с ответчика в свою пользу: уплаченные по договору о реализации туристского продукта № от 02.02.2020 денежные средства в размере 111 100 рублей, проценты за пользование денежными средствами за период с 29.07.2021 по 05.03.2022 в размере 2 830 рублей, штраф в размере 50 % от присужденной суммы.

В обоснование заявленных требований истец сослался на заключенный 02.02.2020 между ним и турагентом ООО «СТА Трэвел» договор о реализации туристского продукта №, по которому истец произвел предоплату в размере 111 100 рублей, эквивалентной 1 695 долларов США на дату платежа (на день подачи иска указанная сумма эквивалентна 174 991,8 рублей), однако, тур не был реализован в связи с введением карантинных мероприятий и запретом пересечения границы РФ, в этой связи истец обратился к ответчику с претензией о возврате денежных средств, которая была оставлена им без удовлетворения.

Истец ФИО1 и представитель истца ФИО2 в судебном заседании заявленные требования поддержали.

Ответчик ООО «Экспресс Турс» о времени и месте судебного разбирательства извещался надлежащим образом, в судебное заседание своего представителя не направил, представив письменный отзыв о необоснованности заявленных истцом требований, ссылаясь, в частности, на срок возврата денежных средств не позднее 31.12.2022.

Третье лицо ООО «СТА Трэвел», ФИО3, ФИО4 о времени и месте судебного разбирательства извещались надлежащим образом, в судебное заседание не явились.

В порядке статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) судом постановлено определение о рассмотрении дела в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав объяснения явившихся участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что 02.02.2020 между ООО «СТА Трэвел» и ФИО1 заключен договор о реализации туристского продукта №, по условиям которого ООО «СТА Трэвел» обязалось по заданию истца оказать услуги по реализации туристского продукта туроператора ООО «Экспресс Турс» в период с 27.06.2021 по 05.07.2021 в Тунис (Монастир) стоимостью 111 785,25 рублей.

Оплата туристического продукта произведена истцом в размере 111 100 рублей, что подтверждается квитанциями к приходным кассовым ордерам ООО «СТА Трэвел» № и № от 02.02.2020 на суммы 55 100 рублей и 56 000 рублей.

Представленные доказательства указывают на то, что турагент ООО «СТА Трэвел» произвел бронирование и оплату в сумме 10 666 рублей выбранного истцом туристского продукта, что подтверждается счетом-подтверждением ООО «Экспресс Турс», кассовым чеком от 07.02.2020.

Из искового заявления и отзыва ответчика следует, что туристские услуги фактически не были оказаны ввиду ограничения (прекращения) авиасообщения, осуществляемого из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении.

29.07.2021 истец отказался предложенного туроператором равнозначного туристского продукта и просил возвратить уплаченные 111 100 рублей.

Письмом от 09.02.2022 ООО «Экспресс Турс» уведомил истца о направлении им (ответчиком) 23.12.2021 уведомления о возврате денег за несостоявшийся тур из фонда персональной ответственности ассоциации «Турпомощь».

Последующие претензии истца от 27.01.2022 и 04.03.2022 о возврате уплаченных за туристский продукт денежных средств оставлены ответчиком без удовлетворения.

Разрешая заявленные истцом требования, суд учитывает, что в условиях ухудшения ситуации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции Правительством Российской Федерации 17.03.2020 утвержден План первоочередных мероприятий (действий) по обеспечению устойчивого развития экономики №.

Во исполнение пункта 2.14 данного Плана 01.04.2020 принят Федеральный закон № 98-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» (далее – Федеральный закон № 98-ФЗ), которым Правительство Российской Федерации наделяется делегированными полномочиями по принятию нормативных правовых актов в части урегулирования отношений, возникающих по оперативным вопросам, требующим немедленного реагирования, связанным с распространением новой коронавирусной инфекции, на определенный срок.

Согласно статье 19.4 указанного Закона Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

20.07.2020 Постановлением Правительства Российской Федерации № 1073 утверждено Положение, устанавливающее данные особенности в отношении договоров, заключенных до 31.03.2020 включительно, то есть его положения подлежат применению к спорным правоотношениям.

Согласно пункту 5 указанного Положения (в редакции, действовавшей в период отказа истца от равнозначного продукта и наступления обязательств туроператора по возврату уплаченных за туристский продукт денежных средств) в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2021, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы (пункт 8 Положения).

При установленных по делу обстоятельствах на ответчике лежала обязанность по возврату истцу уплаченных за туристский продукт денежных средств и уплате процентов в срок до 31.12.2021. Учитывая изложенное и принимая во внимание, что на момент рассмотрения дела туроператор не возвратил истцу денежные средства и проценты не уплатил, то с ответчика в пользу истца подлежат взысканию уплаченные по договору денежные средства в размере 111 100 рублей и проценты за пользование денежными средствами за испрашиваемый истцом период с 29.07.2021 по 05.03.2022 в размере 2 830 рублей согласно расчету истца, который судом проверен и является арифметически верным.

Ссылки ответчика на пункт 2.1 Положения, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации № 1073 от 20.07.2020, в соответствии с которым туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2022, не могут быть приняты судом, поскольку указанный пункт введен Постановлением Правительства РФ от 02.04.2022 № 577, вступившим в законную силу 08.04.2022, то есть после просрочки исполнения ответчиком обязанности по возврату истцу уплаченных за туристский продукт денежных средств и уплате процентов в срок до 31.12.2021. В этой связи указанная норма права к спорным правоотношениям неприменима, поскольку в силу пункта 1 статьи 4 Гражданского кодекса Российской Федерации акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие.

Ссылки ответчика на удержание из уплаченных истцом денежных средств 111 100 рублей турагентом ООО «СТА Трэвел» причитающегося ему вознаграждения, в связи с чем ответчику были перечислены денежные средства в размере 100 666 рублей, не имеют правового значения при определении объема ответственности туроператоа перед туристом в контексте приведенных норм права. При этом ответчик вправе урегулировать с ООО «СТА Трэвел» вопросы, касающиеся вознаграждения последнего, в рамках имеющихся между ними договорных правоотношений.

Кроме того, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя вплоть до вынесения решения суда на основании пункта 6 статьи 13 Закона РФ 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 56 965 рублей ((11 100 + 2 830) х 50 %).

При этом суд отмечает, что штраф в размере 56 965 рублей соответствует последствиям нарушенного ответчиком обязательства, в связи с чем оснований для его уменьшения по ходатайству стороны ответчика о применении статьи 333 ГК РФ не имеется.

В соответствии со статьей 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета Санкт-Петербурга подлежит взысканию государственная пошлина в размере 6 430 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Экспресс Турс» в пользу ФИО1 уплаченные по договору о реализации туристского продукта № 4488 от 02.02.2020 денежные средства в размере 111 100 рублей, проценты за пользование денежными средствами за период с 29.07.2021 по 05.03.2022 в размере 2 830 рублей, штраф в размере 56 965 рублей.

В удовлетворении остальной части требований ФИО1 отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Экспресс Турс» в доход бюджета Санкт-Петербурга государственную пошлину в размере 3 422 рубля.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Санкт-Петербургский городской суд путем подачи апелляционной жалобы через Выборгский районный суд Санкт-Петербурга в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья (подпись)

Копия верна. Судья