УИД: 77RS0029-02-2025-012759-67

PEIIIEHИE

Именем Российской Федерации

27 ноября 2025 года адрес

Тушинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Буравцовой Е.О., при секретаре фио, с участием ответчика,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-7634/25 по иску Региональной общественной организации защиты прав, здоровья и благополучия человека к Индивидуальному предпринимателю фио фио об обязании прекращения противоправных действий,

УСТАНОВИЛ:

Истец Региональная общественная организация защиты прав, здоровья и благополучия человека (далее - РОО «БОЗЭП») обратился в суд с иском к фио об обязании ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, выражающиеся в неразмещении информации о сертификате соответствия ЕАЭС, неразмещении информации о контактных данных продавца на интернет-странице продаваемого ответчиком товара, размещения информации, не соответствующей действительности об особых и лечебных свойствах товара на странице, расположенной по aдреcу: https://www.wildberries.ru/catalog/87064642/detail.aspx; взыскании судебной неустойки в размере сумма за каждый день неисполнения решения суда, обязании довести до сведения потребителей решение суда в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу через СМИ - Российское агентство новостей потребительского рынка «POCПOTPEБИHΦOPM» (www.rospotrebinform.ru).

Требования мотивированы тем, что истец является общественным объединением по защите прав потребителей. В адрес истца обратился гражданин с жалобой о нарушении прав неограниченного круга потребителей в размещенном в интернет-магазине сведений о продаваемом ответчиком товаре (отсутствуют обязательные сведения о товаре, предусмотренные законом, в нарушение требований законодательства приведена информация о лечебных и особых свойствах). В ходе проверки (осмотра) страницы в интернет-магазине с карточкой товара «Сироп «Горный 13» - Зверобой трава, 250 мл» было обнаружено, что ответчик, продавая в интернет-магазине указанную продукцию, в нарушение действующего законодательства, предоставляет информацию о свойствах и качествах реализуемого им товара, которыми он не обладает, а также не предоставляет потребителю информацию о товаре, установленную законом как обязательную для размещения на интернет-странице магазина. Таким образом, ответчиком допущены нарушения действующего законодательства, а именно: в описании товара имеется прямое указание на его лечебные свойства. Указанное прямо нарушает положение ст. 495 ГК РФ, ст. 10, ст. 12 ст. 26.1 Закона «O защите прав потребителя», ст. 5 Закона «О качестве и безопасности пищевых продуктов», п. 18 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», утвержденных Постановлением Правительства РФ, п. 2.17, 2.18, 2.19 СанПиН 2.3.2.1078-01 "Гигиенические требования безопасности и пищевой ценности пищевых продуктов", ст. 5 Закона «О рекламе». Продавцом при дистанционной реализации товара не была предоставлена информация о его контактных данных, а именно: номер телефона и адрес электронной почты, по которым потребитель мог бы обратиться к продавцу для реализации своих прав по предъявлению претензий либо получения дополнительной информации о товаре, продавце и изготовителе. Более того, ответчик вводит неограниченный круг потребителей в заблуждение относительно лечебных свойств товара, так как отсутствуют подтверждения таких свойств, ссылки на клинические, лабораторные, научные исследования и т. адрес обстоятельство также может ввести потенциальных потребителей в заблуждение относительно свойств реализуемого товара и правил его употребления. Кроме того, в соответствии со ст. 24 Технического регламента Таможенного союза «О безопасности пищевой продукции» (TP TC 021/2011) специализированная пищевая продукция подлежит государственной регистрации.

Представитель истца РОО «БОЗЭП» на судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Ответчик ИП фио в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения заявленных требований, указав, что информацию о продавце размещает непосредственно торговая площадка, а не сам продавец. Кроме того, указал, что ранее продаваемый товар не является БАД, а является пищевой добавкой. Указанная продукция уже не реализуется на маркетплейсе.

Представитель третьего лица Управление Роспотребнадзорa по адрес в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о дате, времени и месте рассмотрения дела.

Суд считает возможным рассмотреть дело в порядке ч.3 ст. 167 ГПК РФ в отсутствие не явившихся лиц, поскольку о дате и месте рассмотрения дела они извещены надлежащим образом.

Суд, выслушав ответчика, исследовав письменные материалы дела, оценив в совокупности собранные по делу доказательства, приходит к следующему.

Согласно пункту 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу статьи 495 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Аналогичные положения содержатся и в статье 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей), указывающей, что на продавца возлагается обязанность доводить до потребителей необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора: о цене в рублях и об условиях приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при их оплате через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, о полной сумме, подлежащей выплате потребителем, о графике ее погашения и Т.д.

Кроме того, в соответствии с п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Применительно к данной норме Закона к числу ущемляющих права потребителей могут быть отнесены условия договора, возлагающие на потребителя бремя предпринимательских рисков, связанных с факторами, которые могут повлиять, к примеру, на качество товара или не доведения до потребителя все потребительских свойств реализуемой продукции, притом что потребитель, являясь более слабой стороной в отношениях с хозяйствующим субъектом, как правило, не имеет возможности влиять на содержание договора при его заключении.

В п. 44 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги), имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12 Закона о защите прав потребителей). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей).

В соответствии с абзацами 3, 9 части 2 статьи 45 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" (далее, в т.ч., - Закон о защите прав потребителей, ЗПП) общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе, помимо прочего, проводить независимую экспертизу качества, безопасности товаров (работ, услуг), а также соответствия потребительских свойств товаров (работ, услуг) заявленной продавцами (изготовителями, исполнителями) информации о них, обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

Статьей 27 Федерального закона от 19 мая 1995 г. N 82-Ф3 "Об общественных объединениях" установлено, что для осуществления уставных целей общественное объединение, являющееся юридическим лицом, имеет право представлять и защищать свои права, законные интересы своих членов и участников, а также других граждан в органах государственной власти, органах местного самоуправления и общественных объединениях; осуществлять в полном объеме полномочия, предусмотренные законами об общественных объединениях.

Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, в РОО «БОЗЭП» поступило обращение гражданина с жалобой на нарушения прав неограниченного круга потребителей в размещенном в интернет-магазине сведений о продаваемом ответчиком товаре (отсутствуют обязательные сведения о товаре, предусмотренные законом, в нарушение требований законодательства приведена информация о лечебных и особых свойствах).

В ходе проверки (осмотра) страницы в интернет-магазине с карточкой товара «Сироп «Горный 13» - Зверобой трава, 250 мл» и содержащей в себе следующее описание: «Характеристики u описание: Рекомендуется принимать при желудочно-кишечных заболеваниях (особенно ocтрых и хронических энтеритах и колитах, гастритах, гacтроэнтероколитах, язвенной болезни желудка и двенадцатиперстной кишки, различных поносах, метеоризме, геморрое), заболеваниях печени и желчного пузыря, раке печени и желудка, желтухе, при заболевaнuях пoчек и мочевого пузыря при гриппе, острых простудных заболеваниях, сенной лихорадке, кашлe, заболеваниях дыхательных путей (в т.ч. бронхит, туберкулез лёгких (даже c кровохарканием), ангине, при заболеваниях суставов обменной, инфекционной и ревматичecкoй этиологии (в т.ч. подагра, ревматизм, артриты и т.д.), радикулите, миозитах, невритах, воспалении седалищного нерва, при легких формах депрессии, нервных расстройствах, неврозах, неврастениях, при простатите, аденоме простаты, в гинекологической практике».

В целях выявления и фиксации допущенных ответчиком нарушений, истец обратился в Ассоциацию судебных экспертов, специалистов измерений стандартизации и сертификации, методологии для проведения соответствующих исследований.

Так, заключением специалиста о проведении компьютерно-технического исследования установлены следующие нарушения и обстоятельства: Интeрнет-ресурс, на котором размещена карточка товара, принадлежит: принадлежит ООО «Вайлдберриз» (ИНН:<***>) адрес: адрес Коледино, д. 6 стр. 1. При этом, страница имеет функцию интернет-магазина, то есть предназначена для дистанционной продажи товаров посредством сети интернет.

На странице присутствует информация о продавце: фио ИHH:773392868002, KПП: 773392868002. Информация о местоположении, номере телeфона и электронной почты отсутствует.

Согласно описанию, осуществляется продажа товара: «Сироп "Горный 13" – Зверобой трава, 250мл». Отсутствует информация о регистрационных документах товара. Отсутствуют ссылки на официальные реестры, подтверждающие законность оборота данной продукции с заявленными лечебными свойствами.

Заключением специалиста о проведении лингвистического исследования установлено, что в тексте отсутствует прямое указание на то, что продукт является биологически активной добавкой (БАД).

В тексте содержатся сведения о лечебных свойствах продукта. B текcтe отсутствуют сведения о составе продукта, отсутствует перечень веществ. Однако в тексте не имеется сведений о количестве содержащихся веществ. В тексте не содержится сведений о том, что товар не является лечебным средством. Вместе с тем, в карточке товара прямо указывается на его многочисленные лечебные и особые свойства, что является грубым нарушением действующего законодательства.

В описании содержится текст рекламного характера (реклама).

Анализируя обстоятельства заявленного спора и реализуя представленные законом дискреционные полномочия по оценке доказательств, суд находит доводы ответчика об отсутствии со стороны последнего нарушений требований законодательства при реализации спорного продукта – состоятельными и заслуживающими должного внимания в силу следующего.

Торговля через интернет-магазин - это один из возможных способов дистанционной розничной торговли. Договор в этом случае заключается на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара. При этом покупатель не имеет возможности при заключении договора непосредственно ознакомиться с товаром либо с образцом товара (п. 2 ст. 497 ГК РФ, п. 1 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).

В силу требований пункта 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, пункта 1 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей, договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Согласно пункту 12 Правил продажи товаров, предложение товара в его описании, обращенное к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно достаточно определено и содержит существенные условия договора. Продавец обязан заключить договор с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар, предложенный в его описании.

В силу пункта 15 Правил продажи товаров, продавец или уполномоченное им лицо вправе ознакомить потребителя, заключившего договор розничной купли-продажи дистанционным способом продажи товара, с приобретаемым товаром до его передачи потребителю.

Исходя из пункта 16 Правил продажи товаров, товар признается непредназначенным для продажи дистанционным способом продажи товара в случае, если продажа товара на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет" и (или) в программе для электронных вычислительных машин подразумевает предварительное согласование условий договора розничной купли-продажи, в том числе согласование наличия, наименования и количества товара, а также в иных случаях, когда продавец явно определил, что соответствующий товар не предназначен для продажи дистанционным способом продажи товара. При дистанционном способе продажи товара с использованием сети "Интернет" продавец обязан обеспечить возможность ознакомления потребителя с офертой путем ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет" и (или) в программе для электронных вычислительных машин, если соглашением между продавцом и владельцем агрегатора не предусмотрен иной порядок исполнения такой обязанности (пункт 17).

Согласно пункту 18 Правил продажи товаров, при дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет", и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и другое), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах.

Ответчик является продавцом товара, реализующим свою продукцию дистанционным способом путем размещения информации о товаре на странице на торговой интернет-площадке: https://www.wildberries.ru.

При реализации товара на торговой площадке: https://www.wildberries.ru, продавцом, в соответствии с Правилами Пользования торговой площадкой утвержденными ООО «Вайлдберриз», в карточке товара размещается информация о товаре, содержащая визуальное и текстовое описание товара, его основные характеристики, сведения о продавце товара, его цене, а также иные сведения, которые необходимы потребителю для принятия решения о заказе (п.1 Правил). Помимо реализуемого товара, в карточке товара, размещается информация о продавце товара (п.5.1 Правил).

Во исполнение требований Правил Пользования торговой площадкой, ответчиком в карточке товара, размещенной по адресу: https://www.wildberries.ru/catalog/87064642/detail.aspx, была размещена общая информация о реализуемом товаре, его технических свойствах, и продавце товара. Также при визуальном осмотре карточки товара, можно обратить внимание на то обстоятельство, что продавцом размещена не только общая и достаточная информация о реализуемом товаре, но и фотографии реализуемого товара – заводской упаковки, которая полностью соответствует товару реализуемому ответчиком.

Вопреки утверждениям истца, размещенная ответчиком информация о реализуемом товаре в карточке товара, не является рекламой реализуемой продукции, и предназначена для предоставлению информации потребителю о товаре выбранной им (потребителем) категории конкретного производителя.

Вышеуказанные сведения о товаре содержащиеся в карточке товара, направлены на извещение потребителей и иных лиц о реализуемом товаре и продавце реализующего товар, и имеют отличные от рекламы цели размещения.

Пунктом 4 части 3 статьи 5 ФЗ "О рекламе" установлено, что недостоверной признается реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения о стоимости или цене товара, порядке его оплаты, размере скидок, тарифов и других условиях приобретения товара.

В соответствии с частью 7 статьи 5 ФЗ "О рекламе" не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы.

В соответствие с частью 2 статьи 25 ФЗ "О рекламе" реклама продуктов, предназначенных для использования в качестве заменителей женского молока, и продуктов, включенных в рацион ребенка в течение его первого года жизни, должна содержать сведения о возрастных ограничениях применения таких продуктов и предупреждение о необходимости консультаций специалистов.

Между тем, обозначенная истцом информация в карточке товара «Сироп "Горный 13" - Зверобойтрава, 250мл» размещенная по адресу https://www.wildberries.ru/catalog/87064642/detail.aspx, не является рекламой в том понимании как это указано в абз.1 ст.3 ФЗ "О рекламе", и представляет собой исключительно общую информацию о реализуемом товаре, предлагаемого к дистанционной продаже селлером зарегистрированным на торговой площадке.

Ввиду изложенного суд не усматривает в действиях ответчика нарушения требований ч.2 ст.25 ФЗ «О рекламе».

В соответствии с СанПиНом 2.3.2.1290-03 "Гигиенические требования к организации производства и оборота биологически активных добавок к пище (БАД)", утвержденными постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 17 апреля 2003 г. N 50, продажа БАД дистанционным способом не допускается.

Также Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55, установлено, что разносная торговля БАД как пищевыми продуктами не допускается.

В ст. 25 Федерального закона от 13 марта 2006 г. N 38-ФЗ "О рекламе" установлено, что реклама БАД и пищевых добавок не должна: создавать впечатление о том, что они являются лекарственными средствами и (или) обладают лечебными свойствами; содержать ссылки на конкретные случаи излечения людей, улучшения их состояния в результате применения таких добавок; содержать выражение благодарности физическими лицами в связи с применением таких добавок; побуждать к отказу от здорового питания; создавать впечатление о преимуществах таких добавок путем ссылки на факт проведения исследований, обязательных для государственной регистрации таких добавок, а также использовать результаты иных исследований в форме прямой рекомендации к применению таких добавок (ч. 1).

Реклама БАД в каждом случае должна сопровождаться предупреждением о том, что объект рекламирования не является лекарственным средством. В данной рекламе, распространяемой в радиопрограммах, продолжительность такого предупреждения должна составлять не менее чем три секунды, в рекламе, распространяемой в телепрограммах, при кино- и видеообслуживании, - не менее чем пять секунд, и такому предупреждению должно быть отведено не менее чем семь процентов площади кадра, а в рекламе, распространяемой другими способами, - не менее чем десять процентов рекламной площади (пространства) (ч. 1.1).

Между тем, судом из материалов дела установлено, что заявленный истцом препарат не является БАД, а относится к пищевым добавкам, что подтверждается Декларацией соответствия Евразийского экономического союза.

Таким образом, доказательства того, что ответчик, реализуя пищевую добавку «Сироп "Горный 13" - Зверобойтрава, 250мл», не предоставил какую-либо информацию о товаре, или представил информацию о товаре, вводящем в заблуждение потребителей, материалы дела не содержат.

Данные о том, что пищевая добавка «Сироп "Горный 13" - Зверобойтрава, 250мл» является БАДом, в материалах дела также отсутствуют; противопоказания к применению указанной пищевой добавки отсутствуют.

Принимая во внимание вышеуказанные обстоятельства заявленного спора, и руководствуясь требованиями приведенного законодательства в области реализации товара дистанционным способом и в области рекламы, а также исходя из того, что размещенная ответчиком в карточке товара на торговой интернет-площадке с доменном именем https://www.wildberries.ru, информация о реализуемом товаре – «Сироп "Горный 13" - Зверобойтрава, 250мл», не является рекламной информацией в том смысле как это указывают положения абз.1 ст.3 ФЗ "О рекламе", и предназначена для предоставления информации потребителю о товаре определенной категории либо конкретного производителя, при этом ответчик не является рекламодателем, рекламопроизводителем или рекламораспространителем, распространяемой им пищевой продукции, суд не находит оснований для удовлетворения требований истца РОО «БОЗЭП» к ИП фио о прекращении противоправных действий изготовителя (продавца) по размещению недостоверных сведений о реализуемом продукте (товаре).

Вместе с тем, суд обращает внимание на то обстоятельство, что в силу ч.1 ст.33 ФЗ «О рекламе» контроль (надзор) в сфере рекламы осуществляется антимонопольным органом в пределах своих полномочий, однако в настоящем случае, органом государственной власти каких-либо решения о привлечении ответчика к административной ответственности по ч.1 ст.14.3 КоАП РФ не принималось, в связи с чем, оснований полагать, что ответчиком при реализации спорного товара был нарушен ФЗ «О рекламе», не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Региональной общественной организации защиты прав, здоровья и благополучия человека к Индивидуальному предпринимателю фио фио о обязании прекращения противоправных действий,отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Тушинский районный суд адрес в течение месяца с момента принятия решения в окончательной форме.

Решение изготовлено в окончательной форме 05.02.2026 года

Судья E.O. фио