2-3120/2025
77RS0023-02-2024-019858-24
Решение
Именем Российской Федерации
21 апреля 2025 годаадрес
Савеловский районный суд адрес, в составе председательствующего судьи Соломатиной О.В., при секретаре фио, с участием представителя истца, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3120/2025 по иску ФИО1 к ООО «Лайк Китчен» о защите прав потребителя,
Установил:
фио обратилась в суд с иском к ООО «Лайк Китчен» о взыскании неустойки за нарушение срока исполнения договора №1176 от 11.05.2023 за период с 07.12.2023 по 12.02.2024 в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, штрафа в размере 50 % от присужденной судом суммы, почтовых расходов в сумме сумма
Требования мотивированы тем, что между сторонами 11.05.2023 заключен договор по изготовлению мебели, по условиям которого ответчик обязался выполнить работы по изготовлению мебели (кухни) и доставить, а также монтировать кухню по адресу истца. Цена договора составила сумма и полностью истом оплачена. Договором (п. 2.6) предусмотрен срок выполнения работ – 45 рабочих дней для кухонь без столешницы со дня выполнения условия п.3.2, замера помещения и предоставления моделей бытовой техники. Замер выполнен 25.09.2023. Список техники направлен мессенджере 04.10.2023. Таким образом, по условиям договора товар должен быть передан 07.12.2023. В соответствии с пунктом 3.1 договора стоимость товара включает доставку, подъем и монтаж товара. Согласно п. 3.2 договора при заключении договора истец оплачивает сто процентов стоимости договора. В соответствии с пунктом 5.2 договора датой окончания исполнения договора будет считаться дата передачи истцу товара, соответствующего описанию. Договор считается исполненным с момента выполнения услуг и подписания акта приема-передачи товара. Изначально товар был поставлен истцу 28.12.2023, о чем свидетельствует акт приема- передачи товара от 28.12.2023. Однако, некоторые элементы товара (кухни) оказались повреждены и испачканы, что нарушало условия договора и препятствовало использованию товара по назначению. Состояние данных элементов делало монтаж кухни невозможным, и они были возвращены ответчику, а кухня не была установлена. Поврежденные и загрязненные элементы были заменены и доставлены ответчиком 12.02.2024, о чем свидетельствует акт приема-передачи товара от 12.02.2024. В тот же день осуществлен монтаж кухни ответчиком. В соответствии с пунктом 6.1 договора в случае нарушения сроков, указанных в пункте 2.6 истец вправе требовать с ответчика неустойку в размере 0.1% от суммы, указанной в акте 3.2, но не более 10% от этой суммы. Истец полагает, что пункт 6.1. договора нарушает п. 1 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей", ущемляет права потребителя и является недействительными. В соответствии с пунктом 8.4 договора стороны договорились, что юридически значимые сообщения могут передаваться в мессенджерах (Whatsapp). Поставка изделия была задержана на 67 дней. Таким образом, Ответчик должен выплатить неустойку за нарушение сроков в размере сумма (сумма * 0.5% *67 дней). 13.08.2024 в адрес ответчика была направлена претензия с требованием выплаты оставшейся части неустойки за нарушение сроков поставки мебели по договору № 1176 от 11.05.2023. Ответчик признал нарушение сроков и перевел истцу денежную сумму в размере сумма, не выполнив тем самым свои обязательства по уплате полной неустойки в соответствии с законом.
Истец фио в судебное заседание не явилась, извещена.
Представитель истца по доверенности фио в судебном заседании исковые требования поддержал и просил удовлетворить.
Представитель ответчика ООО «Лайк Китчен» в судебное заседание не явился, извещался судом надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, доказательств уважительности причин неявки в судебное заседание не представил, ходатайств об отложении дела либо о рассмотрении дела в их отсутствие суду также представлено не было, причины неявки ответчика в суд не известны.
Кроме того, в соответствии со ст. 14 и 16 Федерального закона от 22.12.2008 №262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» информация о времени и месте рассмотрения дела была заблаговременно размещена на интернет-сайте Портала судов общей юрисдикции адрес.
При указанных обстоятельствах, учитывая, что судом приняты необходимые меры по надлежащему отправлению судебной корреспонденции ответчикам, суд признает неявку ответчика в судебное заседание заблаговременно извещенного о месте и времени рассмотрения дела свидетельствующей об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела, и считает последнего извещенным о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом.
С учетом изложенного, руководствуясь положениями ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке по имеющимся в деле доказательствам.
Суд, выслушав объяснение представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
В силу ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускается.
На основании п. 1 ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно п. 1 ст. 456 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.
В соответствии с п. 1 ст. 457 ГК РФ, срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.
В силу п. 3 ст. 492 ГК РФ, к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
В силу ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Судом в ходе рассмотрения дела установлено, что между сторонами 11.05.2023 заключен договор по изготовлению мебели, по условиям которого ответчик обязался выполнить работы по изготовлению мебели (кухни) и доставить, а также монтировать кухню по адресу истца.
Цена договора составила сумма и полностью истом оплачена.
Договором (п. 2.6) предусмотрен срок выполнения работ – 45 рабочих дней для кухонь без столешницы со дня выполнения условия п.3.2, замера помещения и предоставления моделей бытовой техники.
Замер выполнен 25.09.2023. Список техники направлен мессенджере 04.10.2023.
Таким образом, по условиям договора товар должен быть передан 07.12.2023.
В соответствии с пунктом 3.1 договора стоимость товара включает доставку, подъем и монтаж товара.
Согласно п. 3.2 договора при заключении договора истец оплачивает сто процентов стоимости договора.
В соответствии с пунктом 5.2 договора датой окончания исполнения договора будет считаться дата передачи истцу товара, соответствующего описанию. Договор считается исполненным с момента выполнения услуг и подписания акта приема-передачи товара.
Изначально товар был поставлен истцу 28.12.2023, о чем свидетельствует акт приема-передачи товара от 28.12.2023.
Как следует из искового заявления, некоторые элементы товара (кухни) оказались повреждены и испачканы, что нарушало условия договора и препятствовало использованию товара по назначению. Состояние данных элементов делало монтаж кухни невозможным, и они были возвращены ответчику, а кухня не была установлена.
Поврежденные и загрязненные элементы были заменены и доставлены ответчиком 12.02.2024, о чем свидетельствует акт приема-передачи товара от 12.02.2024.
В тот же день осуществлен монтаж кухни ответчиком.
Требования истца в полном объеме в досудебном порядке удовлетворены не были.
Пунктом 3 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 0,5 процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Данная норма устанавливает меру гражданско-правовой ответственности (неустойку) за неисполнение продавцом обязанности по передаче покупателю предварительно оплаченного товара.
В соответствии с пунктом 6.1 договора в случае нарушения сроков, указанных в пункте 2.6 истец вправе требовать с ответчика неустойку в размере 0.1% от суммы, указанной в акте 3.2, но не более 10% от этой суммы.
Между тем, оснований для применения пункта п. п. 6.1 договора, суд не усматривает, поскольку размер договорной неустойки (пени) ниже законной неустойки, предусмотренной п. 3 ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Данное условие договора ущемляет права потребителя и в силу п. 1 ст. 16 Закона "О защите прав потребителей" является недействительным. При этом одновременное взыскание с ответчика законной и договорной неустойки недопустимо.
В соответствии с пунктом 8.4 договора стороны договорились, что юридически значимые сообщения могут передаваться в мессенджерах (Whatsapp).
Согласно расчету истца, поставка изделия была задержана на 67 дней. Таким образом, ответчик должен выплатить неустойку за нарушение сроков в размере сумма (сумма * 0.5% *67 дней).
13.08.2024 в адрес ответчика была направлена претензия с требованием выплаты неустойки за нарушение сроков поставки мебели по договору № 1176 от 11.05.2023.
Ответчик признал нарушение сроков и перевел истцу денежную сумму в размере сумма.
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки в размере сумма
В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
С учетом степени нравственных страданий истца, вызванных нарушением его прав потребителя в связи с ненадлежащим и несвоевременным исполнением ответчиком обязательств, суд определяет подлежащую взысканию в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в размере сумма
В силу ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Учитывая изложенное, в соответствии с положениями п.6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» в связи с неудовлетворением в добровольном порядке требования истца с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50 % от денежной суммы, присужденной судом, а именно в размере сумма (сумма + сумма) х 50 %.
Оснований для снижения размера неустойки и штрафа, подлежащих взысканию с ответчика в пользу истца, суд не находит. Ходатайство по правилам ст. 333 ГК РФ ответчиком не заявлено.
Согласно ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Исходя из изложенного, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию подтвержденные документально расходы, связанные с несением истцом почтовых расходов, в размере сумма
Кроме того, в соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма
Учитывая изложенное и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
Решил:
Исковые требования ФИО1 – удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Лайк Китчен» в пользу ФИО1 неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма, штраф в размере сумма
В удовлетворении остальной части исковых требований истцу – отказать.
Взыскать с ООО «Лайк Китчен» в бюджет адрес государственную пошлину в размере сумма
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца с подачей апелляционной жалобы через Савеловский районный суд адрес со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Судья
Мотивированное решение изготовлено 29.08.2025г.