РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
ДД.ММ.ГГГГ года Центральный районный суд г. Тольятти в составе:
председательствующего судьи Дурмановой Е.М.
при секретаре ФИО1,
с участием:
представителя истца Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» - ФИО4 по доверенности,
представителя ответчика ООО «АТМОСФЕРА» - ФИО2 по доверенности,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» к <данные изъяты>» о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей,
установил:
Тольяттинская общественная организация по защите прав потребителей «ЩИТ» (ТООЗПП «ЩИТ») в лице представителя обратилась в суд с вышеуказанным иском к <данные изъяты>», которым просит:
Признать противоправными действия <данные изъяты>» на торговой точке, расположенной по адресу: <адрес>, магазин «<данные изъяты>» в ТРК «ВЕГА», в отношении неопределенного круга потребителей по факту:
не доведения до сведения потребителей обязательной информации о торгующей организации /на вывеске/: наименование организации, место ее нахождения (адрес), предоставление которой предусмотрено ст.ст. 8.9 Закона РФ «О защите прав потребителей»;
выставления в продажу, реализации товаров легкой промышленности с отсутствием необходимой и достоверной информации о товаре от изготовителя/производителя, с отсутствием необходимой и достоверной информации от изготовителя/производителя на русском языке (на маркировке/маркировочный ярлык), обеспечивающей возможность их правильного выбора, с нарушением требований, обязательных для исполнения, предусмотренных: ст.ст.1,4,5,7,8,10 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 3, ст.9. TP ТС 017/2011 «О безопасности легкой промышленности»:
- Сланцы Havaianas, р-р 37-38, по цене 1 790 руб., скидка 600 руб., итого стоимость составила 1 190 руб., на ценнике Продавца указано; производитель Бразилия, с отсутствием необходимой достоверной информации от изготовителя/производителя /маркировка/маркировочный ярлык/ на русском языке: наименование организации изготовителя, места его похождения (юридический адрес), состав, символы по уходу за изделием, дата изготовления, знак ЕАС
- Носки 361 в упаковке по щепе 390 руб., с отсутствием перевода обязательной информации о товаре для отечественного потребителя на РУССКОМ ЯЗЫКЕ на маркировке/маркировочном ярлыке изготовителя/производителя, в связи с чем, невозможно определить: страну и наименование организации изготовителя, места его нахождения (юридический адрес), состав, символы по уходу за изделием, дата изготовления, с отсутствием знака ЕАС;
-Кроссовки р-р 37, цвет голубой по цене 4 990 руб., с отсутствием перевода обязательной информации о товаре для отечественного потребителя на РУССКОМ ЯЗЫКЕ на маркировке/маркировочном ярлыке изготовителя/производителя, в связи с чем, невозможно определить: страну и наименование организации изготовителя, места его нахождения (юридический адрес), состав, символы по уходу за изделием, дата изготовления, с отсутствием знака ЕАС;
Обязать <данные изъяты>» прекратить противоправные действия на торговой точке, расположенной по адресу: <адрес>, магазин «<данные изъяты>» в ТРК «ВЕГА», в отношении неопределенного круга потребителей по факту:
не доведения до сведения потребителей обязательной информации о торгующей организации /на вывеске/: наименование организации, место ее нахождения (адрес), предоставление которой предусмотрено ст.ст. 8,9 Закона РФ «О защите прав потребителей»;
выставления в продажу, реализации товаров легкой промышленности с отсутствием необходимой и достоверной информации о товаре от изготовителя/производителя, с отсутствием необходимой и достоверной информации от изготовителя/производителя на русском языке (на маркировке/маркировочный ярлык), обеспечивающей возможность их правильного выбора с нарушением требований, обязательных для исполнения, предусмотренных: ст.ст.1,4,5,7,8,10 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 3, ст.9. TP ТС 017/2011 «О безопасности легкой промышленности»;
Обязать <данные изъяты>» довести до сведения неопределенного круга потребителей решение, суда, в полном объеме, в течение 10 дней, с момента вступления решения в законную силу путем опубликования его полного текста в печатном издании средств массовой информации г. Тольятти Самарской области и уведомить Истца о совершении исполнения в части публикации (размещения) в течение 10 дней со дня опубликования (размещения). Предоставить Истцу право довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда путем опубликования данного решения на сайте по адресу: http://sudebnik-tlt.ru за счет Ответчика, с взысканием с него убытков (расходов) в размере стоимости публикации, в случае неисполнения Ответчиком решения суда.
Представитель истца ФИО5 действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковые заявление поддержала по доводам, в нем изложенным, просила удовлетворить его в полном объеме.
Представитель ответчика ФИО6 действующий на основании доверенности, в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований по доводам, изложенным в письменных возражениях. Дополнительно суду пояснил, что в настоящее время нарушения устранены, в связи с чем оснований для удовлетворения исковых требований не имеется.
Исследовав материалы дела, суд считает иск обоснованным и подлежащим частичному удовлетворению.
В соответствии со ст. 45 Закона «О защите прав потребителей» граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений (их ассоциаций, союзов) и законодательством Российской Федерации.
Общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе в том числе обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).
В соответствии со ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.
При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.
Вступившее в законную силу решение суда о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей обязательно для суда, рассматривающего иск потребителя о защите его прав, возникших вследствие наступления гражданско-правовых последствий действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера), в части вопросов, имели ли место такие действия и совершены ли они изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).
Статьей 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года № 2300-1 установлено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Согласно ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
В силу п.1 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.
Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
В соответствии со статьей 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Пунктом 3 действующих в настоящее время Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463, предусмотрено, что продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.).
Согласно п. 9 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, продажа товаров осуществляется с применением контрольно-кассовой техники в соответствии с Федеральным законом "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации".
В соответствии с п. 11 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения потребителей.
В силу ст. 9 Технического регламента ТС "О безопасности продукции легкой промышленности" ТС 017/2011 маркировка продукции должна быть достоверной, читаемой и доступной для осмотра и идентификации. Маркировку наносят на изделие, этикетку, прикрепляемую к изделию, или товарный ярлык, упаковку изделия, упаковку группы изделий или листок-вкладыш к продукции. Маркировка должна содержать следующую обязательную информацию: наименование продукции; наименование страны-изготовителя; наименование изготовителя, или продавца или уполномоченного изготовителем лица; юридический адрес изготовителя, или продавца или уполномоченного изготовителем лица; размер изделия; состав сырья; товарный знак (при наличии); единый знак обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза; гарантийные обязательства изготовителя (при необходимости); дату изготовления; номер партии продукции (при необходимости).
Согласно ст. 3 Технического регламента ТС "О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков" ТС 007/2011 продукция для детей и подростков выпускается в обращение на рынке государств - членов Таможенного союза при ее соответствии настоящему техническому регламенту, а также другим техническим регламентам Таможенного союза, действие которых на нее распространяется, при этом она должна пройти процедуру обязательного подтверждения соответствия и должна быть маркирована единым знаком обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза. Продукция для детей и подростков, соответствие которой требованиям настоящего технического регламента не подтверждено, не должна быть маркирована единым знаком обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза и не допускается к выпуску в обращение на рынке.
В силу ст. 9 Технического регламента ТС "О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков" ТС 007/2011маркировка продукции должна быть достоверной, проверяемой, читаемой и доступной для осмотра и идентификации. Маркировку продукции наносят на изделие, этикетку, прикрепляемую к изделию, или товарный ярлык, упаковку изделия, упаковку группы изделий или листок-вкладыш к продукции.Маркировка продукции должна содержать следующую информацию:наименование страны, где изготовлена продукция;наименование и местонахождение изготовителя (уполномоченного изготовителем лица), импортера, дистрибьютора;наименование изделия;вид (назначение) изделия (при необходимости);дата изготовления (месяц, год) (кроме зубных щеток);единый знак обращения на рынке;срок службы продукции (при необходимости);гарантийный срок службы (при необходимости);товарный знак (при наличии).
В соответствии со ст. 7 регламента Единый знак обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза наносится на каждую единицу продукции для детей и подростков или товарный ярлык единицы продукции.
Из разъяснений Пленума Верховного Суда РФ, изложенных в п. 20 Постановления №17 от 28.06.2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей указанными лицами могут быть заявлены лишь требования, целью которых является признание действий ответчика противоправными или прекращение противоправных действий ответчика.
Судом установлено и следует из материалов дела, что Тольяттинская общественная организация по защите прав потребителей «ЩИТ» является социально ориентированной, независимой общественной организацией, добровольно объединившихся физических и юридических лиц, общественных объединений, осуществляющих свою деятельность по защите прав и интересов потребителей. В своей деятельности Организация «ЩИТ» независима от органов государственной власти, местного самоуправления, политических партий и других общественных объединений.
Общественная организация «Щит» руководствуется в своей деятельности Конституцией Российской Федерации, Федеральным Законом РФ «О некоммерческих организациях», Федеральным Законом РФ «Об общественных объединения», Законом РФ «О защите прав потребителей», иными правовыми актами Российской Федерации, Уставом ТОО ЗПП «Щит», действует на основании добровольности, равноправия членов самоуправления, законности и гласности. Организация «ЩИТ» в своей деятельности следует «Руководящим принципам для защиты интересов потребителей», принятыми Генеральной Ассамблеей ОНН, Всеобщей декларацией прав человека ООН и другими международным актами.
Организация «ЩИТ» осуществляет свою деятельность на территории <адрес>, исходя из интересов ее членов и взаимодействует с государственными, муниципальными органами, общественными объединениями, политическими партиями, деятельность которых способствует выполнению перед ней целей.
В соответствии с Уставом истец в ходе своей деятельности осуществляет общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направляет в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушения пав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае подтверждения мер по пресечению нарушения прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей в связи с обращениями потребителей; обращается в суду с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей.
Согласно поручению № Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» поручено осуществление мероприятия общественного контроля за соблюдением прав потребителей с фиксацией выявленных нарушений посредством бумажных носителей, фото, видео, аудио и другими способами. Название объекта ООО «АТМОСФЕРА», расположенный по адресу: <адрес>. Дата проведения мероприятия ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно акту № о проведенных мероприятиях общественного контроля за соблюдением прав потребителей в ходе проведения мероприятия общественного контроля были выявлены нарушения, затрагивающие права неопределенного круга потребителей: не доведения до сведения потребителей обязательной информации о торгующей организации /на вывеске/: наименование организации, место ее нахождения (адрес), предоставление которой предусмотрено ст.ст. 8.9 Закона РФ «О защите прав потребителей»; выставления в продажу, реализации товаров легкой промышленности с отсутствием необходимой и достоверной информации о товаре от изготовителя/производителя, с отсутствием необходимой и достоверной информации от изготовителя/производителя на русском языке (на маркировке/маркировочный ярлык), обеспечивающей возможность их правильного выбора, с нарушением требований, обязательных для исполнения, предусмотренных: ст.ст.1,4,5,7,8,10 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 3, ст.9. TP ТС 017/2011 «О безопасности легкой промышленности»: - Сланцы Havaianas, р-р 37-38, по цене 1 790 руб., скидка 600 руб., итого стоимость составила 1 190 руб., носки 361 в упаковке по щепе 390 руб., кроссовки р-р 37, цвет голубой по цене 4 990 руб.;
Вышеуказанные нарушения также были зафиксированы путем фото и видеосъемки, данные материалы также приобщены к материалам настоящего гражданского дела.
Анализируя изложенное, суд приходит к выводу, что нарушения, указанные в акте (информации) «О проведенных мероприятиях общественного контроля за соблюдением закона о защите прав потребителей», имели место на момент проведения проверки. Выявленные нарушения существенно нарушают права и законные интересы неопределенного круга потребителей, в частности нарушаются права потребителей на приобретение товаров надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья.
В ходе судебного заседания представитель ответчика <данные изъяты>» дополнительно суду сообщил, что в настоящее время данные нарушения отсутствуют.
В соответствии со ст. 46 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении такого иска, суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей, решение суда.
При этом закон в данном случае не конкретизирует способ доведения решения суда до сведения потребителей, а исходя из смысла вышеуказанной нормы, ее целью является доведение сведений о факте нарушения со стороны торгующей организации до максимально широкого круга потребителей.
Из разъяснений Пленума Верховного Суда РФ, изложенных в п. 53 Постановления №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», следует, что в случае удовлетворения исков о признании действий изготовителя (продавца, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий суд, исходя из статьи 46 Закона о защите прав потребителей, в резолютивной части решения обязывает ответчика через средства массовой информации или иным способом довести до сведения потребителей решение суда.
Между тем, указанная норма императивна лишь в части, предусматривающей обязанность правонарушителя довести решение суда до сведения потребителей, и не является таковой относительно способа доведения.
Вместе с тем, суд не усматривает оснований для удовлетворения требования об обязании ответчика уведомить истца о совершении исполнения публикации (размещения) в течение 10 дней со дня опубликования (размещения), поскольку такое действие не предусмотрено действующим законодательством о защите прав потребителей.
При наличии указанных обстоятельств, суд приходит к выводу об обязании ответчика довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда через любые средства массовой информации или иным общедоступным образом, в том числе путем размещения в общественных местах общего пользования в срок не позднее десяти дней с момента вступления решения суда в законную силу.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина, от уплаты которой был освобожден истец, в размере 300 рублей.
На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.ст. 45,46 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст.192-198 ГПК РФ, суд
решил:
Исковое заявление – удовлетворить частично.
Признать противоправными действия <данные изъяты>» (ИНН №, ОГРН №) на торговой точке, расположенной по адресу: <адрес>, магазин «<данные изъяты>» в отношении неопределенного круга потребителей по факту:
- не доведения до сведения потребителей обязательной информации о торгующей организации /на вывеске/: наименование организации, место ее нахождения (адрес);
- выставления в продажу, реализации товаров легкой промышленности с отсутствием необходимой и достоверной информации о товаре от изготовителя/производителя, с отсутствием необходимой и достоверной информации от изготовителя/производителя на русском языке (на маркировке/маркировочный ярлык), обеспечивающей возможность их правильного выбора, с нарушением требований, обязательных для исполнения:
- Сланцы Havaianas, р-р 37-38, по цене 1 790 руб., скидка 600 руб., итого стоимость составила 1 190 руб.,
- Носки 361 в упаковке по щепе 390 руб.,;
-Кроссовки р-р 37, цвет голубой по цене 4 990 руб..
Обязать <данные изъяты>» (ИНН №, ОГРН №) прекратить противоправные действия на торговой точке, расположенной по адресу: <адрес>, магазин «<данные изъяты>» в отношении неопределенного круга потребителей.
Обязать <данные изъяты>» (ИНН №, ОГРН №) довести до сведения неопределенного круга потребителей решения суда в полном объеме в течение 10 (десяти) дней со дня вступления решения в законную силу через любые средства массовой информации или иным общедоступным образом, в том числе путем размещения в общественных местах общего пользования.
В удовлетворении остальной части иска отказать.
Взыскать с <данные изъяты>» (ИНН №, ОГРН №) в доход бюджета г.о. Тольятти государственную пошлину в размере 300 рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Самарский областной суд через Центральный районный суд г.о. <адрес> в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.
Судья Е.М. Дурманова
Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.
Судья Е.М. Дурманова