РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
адрес 10 июля 2025 года
Хорошевский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио при ведении протокола судебного заседания секретарем фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4800/2025 (УИД 77RS0031-02-2025-004172-17) по иску ФИО1 к ООО «АТЛОН-ФМ» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец фио обратилась в суд с иском о расторжении договора на выполнение ремонтных работ № 10ПП/30479-СО, взыскании расходов на устранение недостатков в сумме сумма, неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере сумма, компенсации морального вреда в сумме сумма, взыскании судебных расходов по оплате досудебного исследования в сумме сумма, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя, указывая, что 11.10.2024 между сторонами был заключен договор подряда № 10ПП/30479-СО на выполнение ремонтных работ в кв. 455 в д. 40, корп.3 по адресу: адрес, работы на основании актов оплачены истцом в сумме сумма Между тем, ответчик выполнил работы с ненадлежащим качеством. В соответствии с заключением эксперта № 24/02/2025-Э от 24.02.2025, качество выполненных работ не соответствует условиям договора от 11.10.2024, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иных обязательных требований, в части выявленных недостатков, стоимость работ и материалов, необходимых для устранения установленных недостатков, составляет сумма В досудебном порядке требования истца не удовлетворены, в связи с чем она обратилась в суд с заявленными требованиями.
Истец фио, ее представитель по доверенности фио в судебном заседании исковые требования поддержали.
Представитель ответчика по доверенности фио в судебном заседании требования истца не признал по доводам письменных возражений.
Выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст.ст. 730, 737, 723 Гражданского кодекса РФ, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
В случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.
В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:
безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
соразмерного уменьшения установленной за работу цены;
возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).
В соответствии со ст.ст. 29, 31, 28, 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 О защите прав потребителей (далее Закон о защите прав потребителей), потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Из материалов дела следует и установлено судом, что 11.10.2024 между ООО ФИО2 (подрядчик) и ФИО1 (заказчик) был заключен договор на выполнение работ по ремонту кв. 455 в д. 40, корп.3 по адресу: адрес.
В соответствии с п. 2.1 договора общая стоимость работ по договору составила сумма
В соответствии с п. 4.2.1 договора подрядчик гарантировал качество выполненных работ в соответствии с действующими нормами и правилами. Гарантийный срок на результаты работ – 1 год с момента подписания акта сдачи-приемки выполненных подрядчиком работ.
В ходе исполнения договора на выполнение ремонтных работ истец оплатила ответчику денежные средства в размере сумма, что не оспаривалось сторонами.
По окончании выполнения части видов строительно-ремонтных работ в ходе осмотра квартиры истцом были обнаружены недостатки в виде трещин, просветов, сколов, царапин, неровностей, отслоений, наплывов, в связи с чем, по ее инициативе была проведена строительно-техническая экспертиза.
В соответствии с заключением комплексной экспертизы ИП фио от 24.02.2025, по результатам визуально-инструментального обследования объекта экспертизы, было установлено, что качество строительно-отделочных работ в квартире истца не соответствует требованиям строительных норм и правил, а именно:
-СП 71.13330.2017 Изоляционные и отделочные покрытия. Актуализированная редакция СНиП 3.04.01-87;
-ГОСТ 475-2016 Блоки дверные деревянные и комбинированные. Общие технические условия;
-ГОСТ 32304-2013 Ламинированные напольные покрытия на основе древесноволокнистых плит сухого способа производства. Технические условия;
-ГОСТ 31173-2016 Блоки дверные стальные;
-ГОСТ 30674-99 Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей. Технические условия;
-ГОСТ 34378-2018 Конструкции, ограждающие светопрозрачные. Окна и двери. Производство монтажных работ, контроль и требования к результатам работ.
Для устранения выявленных недостатков, возникших в результате нарушения при производстве строительно-монтажных и отделочных работ обязательных требований в квартире истца, последнему необходима денежная сумма в размере сумма, исходя из среднерыночной стоимости выполнения работ и услуг, а также материалов, необходимых для устранения выявленных недостатков.
Истец направила ответчику претензию о выплате расходов на устранение недостатков, которую ответчик оставил без ответа и удовлетворения.
Оценив представленные сторонами доказательства, по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу об обоснованности иска ФИО1 к ООО «ФИО2» о взыскании расходов на устранение недостатков в сумме сумма, поскольку судом установлено, что строительные работы по договору подряда от 11.10.2024 выполнены ответчиком с отступлениями от условий договора, имеют недостатки вследствие нарушения технологии производства строительных работ.
Досудебное исследование, представленное истцом, соответствует требованиям ГПК РФ полное, ясное, сомнений в правильности выводов не вызывает, сторонами не оспаривалось, принимается судом во внимание в совокупности с иными доказательствами при вынесении решения.
Поскольку требование истца о выплате расходов на устранение недостатков оставлено ответчиком без ответа и удовлетворения, с ответчика в пользу истца следует присудить неустойку за просрочку удовлетворения требования потребителя за заявленный истцом, но не более стоимости расходов в сумме сумма
Доводы ответчика о необоснованности взыскания неустойки в виду недоказанности факта несения расходов на устранение недостатков отклоняются судом, поскольку такие доводы основаны на неверном понимании требований ст.ст. 29-31 Закона о защите прав потребителей.
В соответствии со ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Такое заявление ответчиком сделано и заслуживает внимания суда, поскольку размер неустойки явно не соответствует последствиям нарушения обязательства, а потому с учетом обстоятельств дела, требований разумности, размера убытков, компенсационного характера неустойки, неустойка подлежит снижению до сумма
Факт нарушения прав истца как потребителя установлен судом, а потому требование о взыскании с пользу истца с ответчика компенсации морального вреда в разумных пределах сумма с учетом обстоятельств дела, степени нравственных страданий истца следует удовлетворить, отказав в остальной части как чрезмерной.
Истцом к возмещению заявлены расходы на составление досудебного исследования в сумме сумма
Поскольку решение суда состоялось в пользу истца, с ответчика в его пользу следует присудить расходы по оплате досудебной экспертизы в сумме сумма
В соответствии с пунктом 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Штраф с ответчика в пользу истца составит 269 553,86+50 000+5 000/2=351 162276,93, при этом с учетом компенсационной природы, соответствия размера штрафа последствиям нарушения обязательства, оснований для снижения размера штрафа судом не установлено.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 ГК РФ с ответчика в пользу бюджета адрес следует присудить сумма в счет расходов по уплате государственной пошлины, исходя из удовлетворённых судом требований, поскольку истец при обращении в суд от ее уплаты был освобожден в силу ст. 333.36 НК РФ.
На основании изложенного, руководствуясь
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 – удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «АТЛОН-ФМ» (ОГРН <***>) в пользу ФИО1 (паспортные данные) в счет стоимости устранения недостатков работ сумма, неустойку сумма, компенсацию морального вреда сумма, штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя 162276,93, расходы на оплату оценки сумма
Взыскать с ООО «АТЛОН-ФМ» ОГРН <***>) в бюджет адрес расходы по уплате государственной пошлины сумма
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Хорошевский районный суд адрес в течение одного месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме.
Мотивированное решение суда изготовлено 19 августа 2025 года.
фио ФИО3