Решение по делу № 02-1212/2023~М-9050/2022 от 17.07.2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 июля 2023 года адрес

Замоскворецкий районный суд адрес в составе:

председательствующего судьи Шемякиной Я.А.,

при секретаре фио

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-1212/2023 по иску ФИО1 к ПАО Банк «ФК Открытие» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

иск заявлен о признании незаконными действий ПАО Банк «ФК Открытие» по списанию денежных средств в размере сумма, произведенных 28.07.2022Г, с банковского счета ФИО1, открытого по договору строчного банковского вклада физического лица №43646-0127-46862259 от 09.06.2022г., взыскании денежных средств в размере сумма, взыскании неустойки на дату вынесения решения суда, взыскании штрафа в размере 50%, а также взыскании компенсации морального вреда в размере сумма

В обоснование заявленных требований истец указал на то, что 09.06.2022г. ФИО1 , являясь клиентом ПАО Банк «ФК Открытие» открыла срочный банковский вклад физического лица №43646-0127-46862259.

Сумма вклада составила сумма, со сроком на 367 дней , под 8,5% годовых.

Как указывает истец, 28.07.2022г. без ведома ФИО1 с принадлежащими ей денежными средствами были совершены операции% перевод всей суммы вклада с одного счета на другой; перевод денежных средств в размере сумма на имя неизвестного лица; перевод денежных средств в размере сумма на имя неизвестного лица; перевод денежных средств в размере сумма на имя неизвестного лица;

Таким образом, всего счета было списано сумма

Истец обратила в адрес ответчика с заявлением об опротестовании указанных операций и возврате денежных средств в размере сумма

В ответ на данное заявление, банк ответил отказом, ссылаясь на то, что Истица самостоятельно совершила данную операцию.

В досудебном порядке спор не урегулирован и данные обстоятельств послужили основанием для предъявления в суд данного иска.

В судебное заседание истец не явился, извещен надлежащим образом, заявил о рассмотрении дела в его отсутствие.

Ответчик в заседание суда не явился, заявил о рассмотрении дела в его отсутствие, ранее представил отзыв на иск в котором возражал против удовлетворения иска.

Поскольку заявлений и ходатайств, препятствующих рассмотрению дела, в суд на момент рассмотрения дела не поступило, дело рассмотрено судом с учетом ст. 167 ГПК РФ в отсутствие не явившихся лиц по имеющимся в деле доказательствам.

Суд, проверив и изучив материалы дела, находит исковые требования необоснованными и не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу ч.ч. 1, 2, 4, 5 статьи 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В силу пунктов 1-2 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в нежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для г сговоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению иной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством -правления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта принятия предложения) другой стороной.

Согласно пункту 1 статьи 434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.

В соответствии со ст.ст. 56, 59, 60, 67 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела. Обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами. Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Правоотношения сторон в рамках применяемых форм переводов денежных средств регулируются Федеральным Законом № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» и «Положением о правилах осуществления денежных переводов», утвержденным Банком России 29 июня 2021 г. N 762-П.

Согласно п. 1 ст. 4 и п. 1 ст. 5 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе" оператор по переводу денежных средств оказывает услуги по переводу денежных средств на основании договоров, заключаемых с клиентами и между операторами по переводу денежных средств, в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Оператор по переводу денежных средств осуществляет перевод денежных средств по распоряжению Клиента (плательщика или получателя средств), оформленному в рамках применяемой формы безналичных расчетов.

В соответствии с п. 11 ст. 5 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе", при переводе денежных средств обязательство оператора по переводу денежных средств, обслуживающего плательщика, перед плательщиком прекращается в момент наступления его окончательности, т.е. выдачи наличных денежных средств.

Пунктом 5.3.1 предусмотрено, что выплата перевода осуществляется наличными денежными средствами при совпадении данных Получателя, указанных в переводе, с данными в предъявленном документе, удостоверяющем личность Получателя, а также при правильном указании Получателем номера Перевода.

При этом, Отправитель платежа является единственным носителем информации о номере перевода и самостоятельно доводит необходимую информацию до получателя платежа.

Как указывает истец, 09.06.2022г. ФИО1 , являясь клиентом ПАО Банк «ФК Открытие» открыла срочный банковский вклад физического лица №43646-0127-46862259.

Сумма вклада составила сумма, со сроком на 367 дней , под 8,5% годовых.

Таким образом, всего счета было списано сумма

В досудебном порядке спор не урегулирован.

Возражая против удовлетворения иска, ответчик ссылается на то, что порядок открытия и ведения текущего банковского счета и регулирование отношений возникающих в связи с этим между Клиентом и банком, установлены в Правилах открытия и обслуживания текущих банковских счетов физических лиц в ПАО Банк «ФК Открытие». данные правила являются типовыми для всех физических лиц и определяют положения договора, заключаемого между Клиентом и банком.

Предоставление банковских услуг на основании распоряжений, передаваемых Клиентом удаленным образом с использованием Мобильного банка, осуществляется в соответствии с «Условиями дистанционного банковского обслуживания физических лиц в ПАО Банк «ФК Открытие».

Согласно п.6.3.2 Условий клиент обязан обеспечить конфиденциальность, а также хранение мобильного устройства, пароля, сим-карты способом, исключающим доступ к ним третьих лиц, а также немедленно уведомлять Банк о подозрении, что мобильное устройство, пароль, сим-карта могут быть использованы посторонними лицами. В случае утраты мобильного устройства, сим- карты ил наличии подозрений, что они используются третьими лицами, Клиент должен незамедлительно , после обнаружения указанных фактов, но не позднее дня, следующего за днем получения от Банка уведомления о совершении операции , сообщить об этом Банку.

Как указано выше, 09.06.2022г. истец заключила договор срочного банковского вклада «Надежный» №43646-0127-4686229 (далее договор 1), в рамках договора был открыт банковский счет №42306810027013126721 (далее счет 1).

09.06.2022 истец заключила договор текущего банковского счета «Моя копилка» №28299-0176-5017251 (далее договор 2). В рамках договора на ее имя был открыт текущий счет № 40817810976013124640 (далее счет 2 ).

28.07.2022 была произведена регистрация в мобильном банке.

Вместе с тем, процедура регистрации включает в себя ввод полного номера счета/карты Клиента и кода подтверждения, полученного в смс-сообщении на номер Клиента. При регистрации в мобильном банке Клиент подтверждает , что соглашается с Условиями дистанционного банковского обслуживания физических лиц в ПАО Банк «ФК Открытие».

Согласно условиям, Клиент несет ответственность за все действия, произведенные через мобильный банк от его имени после прохождения аутентификации входа и аутентификации операции.

В силу п.3.5 условий, Клиент не должен сообщать пароль третьим лицам, в том числе работникам банка по телефону, электронной почте или иным способом.

Как указывает ответчик, 28.07.2022г. истцу были направлены коды подтверждения в : 19:31:10 по мск; 19:38:57 по мск; 19:43:39 по мск.

28.07.2022г. в 19:44:41 было направлено смс на номер 79859294164 с текстом, следующего содержания: «Вы воли в приложение «Открытия» с нового устройства. Если вы этого не делали, срочно позвоните в Банк».

28.07.2022г. в 20:02:46 было направлено смс на номер 79859294164 с текстом: «Вы закрываете вклад в арр.ореn.ru Никому не говорите код 1934».

28.07.2022 в 20:04:50 происходит закрытие Договора 1 и денежные средства в размере сумма были переведены на счет 2.

28.07.2022г. в 20:24:23 было направлено смс на номер 79859294164 с текстом: Вы переводите деньги о номеру телефона через СПБ , никому не говорите код.

После подтверждения кода со счета 2 был осуществлен перевод денежных средств в размере сумма на номер телефона телефон получатель фио

28.07.2022г. в 20:27:35 было направлено смс на номер 79859294164 с текстом: Вы переводите деньги о номеру телефона через СПБ , никому не говорите код.

После подтверждения кода в 20:29:11 со счета 2 был осуществлен перевод денежных средств в размере сумма на номер телефона телефон получатель фио

28.07.2022г. в 20:31:51 было направлено смс на номер 79859294164 с текстом: Вы переводите деньги о номеру телефона через СПБ , никому не говорите код.

После подтверждения кода в 20:34:11 со счета 2 был осуществлен перевод денежных средств в размере сумма на номер телефона телефон получатель фио

Денежные средства были перечислены после подтверждения истцом совершаемой сделки. таким образом, истец самостоятельно были осуществлены операции по зачислению денежных средств на счет получателя денежных средств – фио А, открытого в Банк ВТБ (ПАО), что подтверждается выпиской по счету клиента.

В соответствии со ст. 845 ГК РФ По договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

Согласно ст. 847 ГК РФ Договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и иными способами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (пункт 2 статьи 160), кодов, паролей и других средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом.

В силу ст. 849 ГК РФ Банк обязан зачислять поступившие для клиента денежные средства не позднее дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если более короткий срок не предусмотрен законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета.

В соответствии с п. 1.27 Положения о правилах осуществления денежных переводов, утвержденным Банком России 29 июня 2021 г. N 762-П Банки не вмешиваются в договорные отношения клиентов. Взаимные претензии между плательщиком и получателем средств, кроме возникших по вине банков, решаются без участия банков, а согласно п. 2.4 Положения - удостоверение права распоряжения денежными средствами при приеме к исполнению распоряжения в электронном виде осуществляется банком посредством проверки электронной подписи, аналога собственноручной подписи и (или) кодов, паролей, иных средств, позволяющих подтвердить, что распоряжение в электронном виде подписано и (или) удостоверено в соответствии с пунктом 1.26 настоящего Положения.

Поскольку все операции по перечислению денежных средств были подтверждены путем ввода корректного кода, оснований для отказа в их проведении у Банка отсутствовали. Перечисление денежных средств произведено в строгом соответствии с условиями Договора и действующим законодательством.

Кроме того, в силу ст. 845 ГК РФ Права на денежные средства, находящиеся на счете, считаются принадлежащими клиенту в пределах суммы остатка, за исключением денежных средств, в отношении которых получателю денежных средств и (или) обслуживающему его банку в соответствии с банковскими правилами и договором подтверждена возможность исполнения распоряжения клиента о списании денежных средств в течение определенного договором срока, но не более чем десять дней. По истечении указанного срока находящиеся на счете денежные средства, в отношении которых была подтверждена возможность исполнения распоряжения клиента, считаются принадлежащими клиенту.

Как указано выше денежные средства были перечислены по системе быстрых платежей в Банк ВТБ (ПАО) на счет получателя фио, номер телефона телефон, таким образом денежные средства истца находится в распоряжении получателя, на банковском счете , открытом в Банк ВТБ (ПАО).

В силу присущего гражданскому судопроизводству принципа диспозитивности только истец определяет, защищать ему или нет свое нарушенное или оспариваемое право (часть первая статьи 4 ГПК Российской Федерации), к кому предъявлять иск (пункт 3 части второй статьи 131 ГПК Российской Федерации) и в каком объеме требовать от суда защиты (часть третья статьи 196 ГПК Российской Федерации). Вследствие этого суд обязан разрешить дело по тому иску, который предъявлен истцом, и только в отношении того ответчика, который указан истцом, за исключением случаев, прямо определенных в законе.

В то же время истец при подготовке дела или во время его разбирательства в суде первой инстанции вправе ходатайствовать перед судом о замене ответчика, в случае если посчитает его ненадлежащим (часть первая статьи 41 ГПК Российской Федерации).

Истцом не заявлено о замене ответчика, а потому суд рассмотрел дело по предъявленному иску по отношению к заявленному истцом ответчику.

При указанных выше обстоятельствах, ответчик не имел правовых оснований как отказа в исполнении распоряжений плательщика о переводе/выдачи денежных средств, так и последующего возврата таковых.

Доказательства неправомерных действий Банка или нарушения Банком условий договора в материалах дела отсутствуют. Также не представлены доказательства, свидетельствующие о том, что перевод денежных средств произошел в связи с непринятием необходимых мер для обеспечения технической защищенности от несанкционированного доступа к денежным средствам третьих лиц.

Доказательств виновных действий Банка по списанию денежных средств истец, в нарушение ст. 56 ГПК РФ, в суд не представил.

На основании изложенного, суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований о признании незаконными действий ПАО Банк «ФК Открытие» по списанию денежных средств в размере сумма, произведенных 28.07.2022Г, с банковского счета ФИО1, открытого по договору строчного банковского вклада физического лица №43646-0127-46862259 от 09.06.2022г., взыскании денежных средств в размере сумма, взыскании неустойки на дату вынесения решения суда, взыскании штрафа в размере 50%, а также взыскании компенсации морального вреда в размере сумма

Разрешая заявленные исковые требования, суд приходит к выводу о наличии совокупности юридически значимых обстоятельств, при которых иск не подлежит удовлетворению. Данный вывод суд основывает на анализе материалов, представленных и исследованных в ходе судебного заседания, которой дает оценку в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ, и в соответствии с положениями норм материального права, регулирующих спорные правоотношения.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ПАО Банк «ФК Открытие» о защите прав потребителя, - отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Замоскворецкий районный суд адрес в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья

Решение изготовлено в окончательной форме 21 июля 2023 года