Дело 2-1802/2022
УИД 29RS0024-01-2022-001969-51
22 августа 2022 года г. Архангельск
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Соломбальский районный суд г. Архангельска в составе
председательствующего судьи Ждановой К.И.,
при секретаре судебного заседания Федоровцевой А.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Архангельске гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,
установил:
ФИО1 01.07.2022 обратился в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» (далее – ООО «Регион Туризм») о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда.
В обоснование требований указал, что 22.11.2019 с ООО «Сеть туристических агентств «Фанни трип» заключен договор о реализации туристического продукта с маршрутом пребывания Архангельск-Анталья-Архангельск с 29.05.2020 по 12.06.2020 на 2 взрослых (себя и члена семьи) и 2 несовершеннолетних детей. Исполнителем услуги является ООО «Регион Туризм». Полная стоимость оказания услуг по договору составила 241 100 рублей, в момент подписания договора им внесен аванс в размере 72 330 рублей, оставшаяся сумма внесена 18.12.2019. В мае 2020 года из средств массовой информации стало известно, что в результате возникшей эпидемии, связанной с распространением коронавирусной инфекции, введен запрет на вылет в Турцию на период действия туристической поездки. По согласованию сторон поездка перенесена на 2021 год, период с 31.05.2021 по 14.06.2021. Решением Правительства РФ 15.04.2021 из-за неблагоприятной эпидемиологической ситуации в Турции авиасообщение с данной страной приостановлено до 21.06.2021, в связи с чем поездка в новые даты не состоялась. 17.12.2021 он обратился с заявлением к турагенту и туроператору с требованием расторгнуть (аннулировать) договор и вернуть внесенные денежные средства в размере 241 100 рублей в срок не позднее 31.12.2021. Турагент ООО «Сеть туристических агентств «Фанни трип» 22.12.2021 возвратил денежные средства, полученные в качестве агентского вознаграждения в размере 18 371 рубль. В десятидневный срок, установленный пунктом 8.2 договора, ООО «Регион Туризм» на обращение не ответило, денежные средства в сумме 222 729 рублей не вернуло. 20.01.2022 он (ФИО1) вновь обратился к ООО «Регион Туризм» с претензией о расторжении договора от 22.11.2019 и возврате денежных средств, в апреле 2022 года сообщено о возврате денежных средств после стабилизации обстановки и в соответствии с запланированным графиком, точные сроки не названы. По состоянию на 30.06.2022 денежные средства не перечислены. В добровольном порядке ООО «Регион Туризм» отказалось возвратить денежные средства.
Ссылаясь на требования Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», существенность оплаченной суммы, длительность ее невозврата и нахождение в связи с этим в тревожном состоянии, причинение нравственных и моральных страданий, просил суд расторгнуть договор от 22.11.2019 о реализации туристического продукта, заключённый между «Сеть туристических агентств «Фанни трип» и ФИО1, взыскать с ООО «Регион Туризм» денежную сумму за туруслугу в размере 222 729 рублей, компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, неуйстойку (пеню) за отказ в добровольном порядке исполнить требования потребителя за период с 01.01.2022 по 30.06.2022 за каждый день просрочки в размере 3 % от цены услуги в размере 222 729 рублей и штраф в размере 50 % от суммы присужденной судом в пользу потребителя.
В судебное заседание истец ФИО1 не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещался надлежащим образом, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие, требования поддержал, настаивал на их удовлетворении, дополнительно сообщил, что 12.07.2022 ответчик перечислил ему в качестве возврата денежных средств по письму в связи с аннуляцией туруслуги по заявке 7053019 денежную сумму в размере 222 729 рублей 69 копеек.
Ответчик ООО «Регион Туризм», извещенный надлежащим образом о дате, времени и месте судебного заседания, представителя в суд не направил, представил возражения, в которых указал на то, что заявка истца была аннулирована в связи с невозможностью оказать услуги в рамках туристического продукта по причине действия обстоятельств непреодолимой силы, при этом договор не расторгался, возврат денежных средств произведен 12.07.2022, ранее ввиду сложного финансового положения не имелось возможности возвратить денежные средства, в том числе в срок до 31.12.2021. Просил в удовлетворении требований отказать.
Представитель третьего лица ООО «Сеть туристических агентств «Фанни трип» в судебное заседание не явился о дате, времени и месте судебного заседания извещался надлежащим образом.
По определению суда дело рассмотрено при имеющейся явке.
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
Правовое регулирование отношений, связанных с предоставлением туристских услуг, осуществляется Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.07.2007 № 452, а также иными нормативными правовыми актами.
Отношения, возникающие при реализации права граждан Российской Федерации на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий регламентированы Федеральным законом от 24.11.1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Закон об основах туристской деятельности в Российской Федерации), из статьи 1 которого следует, что туроператорская деятельность - деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая туроператором; турагентская деятельность - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая турагентом.
В соответствии со статьей 10 Закона об основах туристской деятельности в Российской Федерации реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Типовые формы договора о реализации туристского продукта, заключаемого между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, и договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком, утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
Согласно части 3 и части 5 статьи 9 Закона об основах туристской деятельности в Российской Федерации туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.
В пункте 50 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», разъяснено, что применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенного турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Закона основах туристской деятельности).
В судебном заседании установлено, подтверждается материалами дела, что между ООО «Регион Туризм» и ООО «Сеть туристических агентств «Фанни трип» заключен агентский договор посредством направления публичной оферты ООО «Регион Туризм» и ее акцепта ООО «Сеть туристических агентств «Фанни трип», по условиям которого турагент обязуется от своего имени и за счет туроператора совершать за вознаграждение юридические и иные действия по продвижению и реализации туристам и иным заказчикам туристического продукта туроператора, забронированного турагентом на сайте www.anextour.com (пункт 1.1 агентского договора).
22.11.2019 между ООО «Сеть туристических агентств «Фанни трип» (Турфирма) и ФИО1 (Заказчик) заключен договор о реализации туристического продукта (л.д. 8-12).
По условиям названного договора Заказчик заказывает и оплачивает туристический продукт – комплекс услуг, а Турфирма организует выбранное Заказчиком путешествие. Состав, потребительские свойства, условия и полная стоимость оказания услуг согласуется сторонами в заявке на бронирование (приложение №) к настоящему договору (пункт 1, 2 договора).
Согласно приложению № 1 к договору о реализации туристического продукта от 22.11.2019 Турфирма обязалась организовать для участников туристического продукта/услуги (ФИО1, ФИО4, несовершеннолетних ФИО5 и ФИО1) услуги: тур в Турцию из Архангельска, продолжительностью 29.05.2020 – 12.06.2020, по маршруту: Архангельск – Анталья – Архангельск (рейсы чартерные). Стоимость тура составила 241 100 рублей и оплачена Заказчиком в полном объеме (л.д. 13, 15-16).
Данные обстоятельства подтверждаются материалами дела, сторонами не оспариваются.
Согласно абзацам 3,4,5 пункта 1 статьи 14 Закон об основах туристской деятельности в Российской Федерации в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.
Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.
При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
По смыслу приведенных положений закона в случае возникновения угрозы безопасности жизни и здоровью туристов в стране или месте временного пребывания уполномоченный государственный орган информирует об этом туроператоров, турагентов и туристов, в том числе путем размещения сообщений на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Такое сообщение осуществляется на основании решений соответствующих государственных органов и органов местного самоуправления.
Согласно пункту 1 Положения о Федеральном агентстве по туризму, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2004 №901 (далее - Положение о Ростуризме), Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по оказанию государственных услуг, управлению государственным имуществом, а также правоприменительные функции в сфере туризма, туристской деятельности.
Пунктом 5.3.2 Положения о Ростуризме установлено, что Ростуризм информирует в установленном порядке туроператоров, турагентов и туристов об угрозе безопасности туристов в стране (месте) временного пребывания.
Так, Ростуризм как федеральный орган исполнительной власти опубликовал сообщение об ограничении въезда в Турцию с 14.03.2020 в связи с введением режима чрезвычайного положения.
Судом установлено, что в связи со сложившейся в мире эпидемиологической обстановкой и невозможностью осуществления поездки в период с 29.05.2020 – 12.06.2020 по согласованию сторон туристическая поездка была перенесена на 2021 год, период с 31.05.2021 по 14.06.2021. Однако заявка истца вновь аннулирована в связи с невозможностью оказать услуги в рамках туристического продукта.
17.12.2021 истец обратился к ответчику с заявлением об отказе от равнозначного туристического продукта и возврате денежных средств, перечисленных турагентом в ООО «Регион Туризм» по заявке № 7053019 не позднее 31.12.2021 в размере 241 100 рублей (л.д. 17).
22.12.2021 турагент ООО «Сеть туристических агентств «Фанни трип» возвратила истцу денежные средства, полученные в качестве агентского вознаграждения в размере 18 371 рубль. Однако, стоимость туристического продукта ответчиком не возвращена.
Ввиду отказа в возврате денежных средств истец обратился в суд с настоящим иском.
В период нахождения дела в производстве суда 10.08.2022 от истца поступило заявление, в котором он сообщает о возврате ему денежных средств 12.07.2022 в размере 222 729 рублей 69 копеек.
Разрешая требования истца о взыскании с ООО «Регион Туризм» денежных средств, уплаченных по договору о реализации туристического продукта, суд исходит из следующего.
В силу пунктов 1,3 статьи 401 Гражданского кодекса РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
Согласно разъяснениям, содержащимся в пунктах 9 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» наступление обстоятельств непреодолимой силы само по себе не прекращает обязательство должника, если исполнение остается возможным после того, как они отпали. Кредитор не лишен права отказаться от договора, если вследствие просрочки, возникшей в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы, он утратил интерес в исполнении. При этом должник не отвечает перед кредитором за убытки, причиненные просрочкой исполнения обязательств вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401, пункт 2 статьи 405 ГК РФ).
В соответствии с пунктом 1 статьи 451 Гражданского кодекса РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.
Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.
Согласно статье 19.4 Федерального закона от 01.04.2020 № 98-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 - 2022 годы особенности:
1) отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании;
2) исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 № 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристического продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператорам, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристический продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристического продукта уплаченных ими за туристический продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристического продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части 3 статьи 14 Закона об основах туристской деятельности в Российской Федерации (далее – Положение)
В соответствии с пунктом 3 Положения, в редакции, действующей на момент возникновения правоотношений, При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073 «Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.
В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения (требование заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления; наступление сроков предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и не направление туроператором уведомления в установленные сроки) (пункт 5).
Учитывая, что истец (заказчик) 17.12.2021 отказался от равнозначного туристского продукта и просил о возврате уплаченных денежных средств, однако в установленный Положением срок до 31.12.2021 денежные средства возвращены не были, требования истца о взыскании с ООО «Регион Туризм» стоимости за туруслугу в размере 222 729 рублей подлежат удовлетворению. Вместе с тем, учитывая то обстоятельство, что денежная сумма 12.07.2022 возвращена истцу, в этой части решение суда не подлежит исполнению.
Разрешая требования в части взыскания неустойки, суд исходит из следующего.
Особенности исполнения и расторжения договора о реализации туристического продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, регламентированы Положением, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 № 1073.
Пунктом 8 названного Положения определено, что туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5-7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.
В связи с изложенным, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для взыскания в пользу истца неустойки, предусмотренной пунктом 5 статьи 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей).
Задолженность:
222 729,00 руб.
Период просрочки:
с 17.12.2021 по 12.07.2022
Доля от ставки ЦБ:
1/365
Расчёт ставки:
по периодам действия ставки
Задолженность
Период просрочки
Ставка
Формула
Неустойка
с
по
дней
222 729,00
17.12.2021
Новая задолженность на 222 729,00 руб.
222 729,00
17.12.2021
19.12.2021
3
7.5
222 729,00 ? 3 ? 1/365 ? 7.5%
137,30 р.
222 729,00
20.12.2021
13.02.2022
56
8.5
222 729,00 ? 56 ? 1/365 ? 8.5%
2 904,63 р.
222 729,00
14.02.2022
27.02.2022
14
9.5
222 729,00 ? 14 ? 1/365 ? 9.5%
811,59 р.
222 729,00
28.02.2022
10.04.2022
42
20
222 729,00 ? 42 ? 1/365 ? 20%
5 125,82 р.
222 729,00
11.04.2022
03.05.2022
23
17
222 729,00 ? 23 ? 1/365 ? 17%
2 385,95 р.
222 729,00
04.05.2022
26.05.2022
23
14
222 729,00 ? 23 ? 1/365 ? 14%
1 964,90 р.
222 729,00
27.05.2022
13.06.2022
18
11
222 729,00 ? 18 ? 1/365 ? 11%
1 208,23 р.
222 729,00
14.06.2022
12.07.2022
29
9.5
222 729,00 ? 29 ? 1/365 ? 9.5%
1 681,15 р.
Сумма основного долга: 222 729,00 руб.
Сумма неустойки: 16 219,57 руб.
За период с 17.12.2021 по 12.07.2022 в пользу истца подлежит взысканию проценты за пользование денежными средствами исходя из требований пункта 8 Положения в размере 16 219 рублей 57 копеек.
В соответствии со статьей 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В пунктах 45 и 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей).
Установив факт нарушения прав истца как потребителя ввиду несвоевременного возврата ему уплаченных по договору денежных средств, суд на основании статьи 15 Закона о защите прав потребителей, принимая во внимание характер нарушений прав потребителя действиями ответчика, степень его вины, продолжительность нарушения, учитывая требования разумности, справедливости и конкретные обстоятельства дела, определяет размер компенсации морального вреда, подлежащего взысканию в пользу истца, в 6000 рублей.
Согласно пункту 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Истец не отказывался от исковых требований в части выплаченной ответчиком в ходе судебного разбирательства денежной суммы в размере 222 729 рублей, производство по делу в связи с отказом истца от части требований не прекращалось, поэтому для расчета штрафа суд учитывает первоначально заявленный истцом размер денежной суммы, внесенной за туруслугу. Данная позиция согласуется с содержанием Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021, пункт 7.
Таким образом, в пользу истца с ООО «Регион Туризм» подлежит взысканию штраф в размере 122 474 рубля 28 копеек ((222 729+16 219 рублей 57 копеек +6000) /2).
Оснований для снижения штрафа в соответствии со статьей 333 ГК РФ, с учетом введения моратория, суд не усматривает.
На основании статьи 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5889 рублей.
Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд
решил:
исковое заявление ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда удовлетворить частично.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт серии №, выдан 21.09.2019 УВД по Архангельской области, стоимость туруслуги в размере 222 729 рублей, компенсацию морального вреда в размере 6000 рублей, проценты за пользование денежными средствами за период с 17.12.2021 по 12.07.2022 в размере 16 219 рублей 57 копеек, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 122 474 рубля 28 копеек, всего 367 422 (триста шестьдесят семь тысяч четыреста двадцать два) рубля 85 копеек
Решение суда в части взыскания с общества с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» в пользу ФИО1 стоимости туруслуги в размере 222 729 рублей не приводить в исполнение.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в доход бюджета государственную пошлину в размере 5889 (пять тысяч восемьсот восемьдесят девять) рублей 00 копеек.
Решение может быть обжаловано в Архангельский областной суд через Соломбальский районный суд г. Архангельска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Мотивированное решение составлено 29.08.2022.
Судья К.И. Жданова