УИД 77RS0034-02-2022-013505-38

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

19 декабря 2022 года Щербинский районный суд адрес

в составе председательствующего судьи фио,

при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-18632/2022

по иску фио к Индивидуальному предпринимателю фио, ООО «Анекс Туризм» о признании договора расторгнутым в части, взыскании денежных средств,

установил:

Истец обратился в суд с иском к ответчикам, в котором просит судпризнать расторгнутыми договор реализации туристического продукта, заключенного фио с ИП фио от 08.01.2022 №7694 в части цены туристического продукта в размере сумма; взыскать с ООО «Анекс Туризм» денежные средства: часть цены туристического продукта по договору от 08.01.2022 №7694 в размере сумма, неустойку в размере сумма за период с 14.04.2022 по 20.07.202 (дата окончания периода определена по праву Истца до фактической даты окончания периода просрочки)), неустойку в размере сумма (размер определен от части цены туристического продукта (сумма) за период с 01.09.2022 по 19.12.2022), проценты за неисполнение денежного обязательства в размере сумма (от цены туристического продукта (сумма) за период с 14.04.2022 по 31.08.2022), проценты за неисполнение денежного обязательства в размере сумма (от части цены туристического продукта (сумма) за период с 01.09.2022 по 19.12.2022), компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф.

Свои требования мотивирует тем, что 08 января 2022 года между истцом и ИП фио заключен договор реализации туристического продукта №7694. Согласно приложениям №1 и №2 к Договору от 08.01.2022 туроператором является ООО «Анекс Туризм», предметом Договора является «Пакетный тур. Домикана. Пунта Кана. Impressive Resort&SPA Punte Cana (Ex. Sucape Dominican Beach 5*. tropical view/3 взр. A1 - Все включено. Тур оператор Апех. Курорт Пунта Кана. С 07.03.2022 - 16.03.2022.». Согласно приложению №1 к Договору общая цена туристического продукта установлена в сумма При окончательной оплате цены туристического продукта 16.02.2022 ИП фио истец был поставлен перед фактом об одностороннем увеличении ответчиком ООО «Анекс Туризм» стоимости туристического продукта с сумма до сумма, которая оплачена истцом наличными денежными средствами в кассу ИП фио На сайте Ответчика ООО «Анекс Туризм» 08.01.2022 по Договору тур был подтвержден и заведена заявка на бронирование №8496809. С несоблюдением пункта 3.1.6.1 Договора ИП фио не передал истцу в установленный срок (не позднее чем за 24 часа до даты начала тура) сопроводительные документы ООО «Анекс Туризм» (туристический ваучер, полис (договор) страхования, проездные билеты на транспорт, маршрутную квитанцию). После сообщений в новостях о введении ограничений на авиаперелеты, в том числе и в Доминикану, только по третьему запросу ИП фио было представлено общее сообщение (направленное неопределенному круга лиц) с официального сайта ООО «Анекс Туризм». При этом истцу не поступал конкретизированный ответ от ответчиков об отказе от тура (аннуляция тура) по Договору, в том числе с указанием даты и номера заявки. Соответственно при полной оплате истцом тура услуга ООО «Анекс Туризм» при содействии ИП фио не оказана. Поняв, что услуга по Договору от 08.01.2022 не будет предоставлена, и учитывая ограниченные периоды отпуска, истец был вынужден перебронировать туристическую путёвку в другую страну (ОАЭ), находящуюся в ином направлении, по которым не были введены ограничения на авиаперелеты. 02.03.2022 между истцом и ответчиком ИП фио был заключен договор реализации туристического продукта от 02.03.2022 №8139, по которому туроператором является ООО «Анекс Туризм», предметом Договора является «Пакетный тур. ОАЭ. Шарджа. LAVENDER HOTEL SHARJAN 4*/ STANDART ROOM/ HB. C 09.03.2022-18.03.2022.». Стоимость сумма На сайте ООО «Анекс Туризм» по Договору от 02.03.2022 тур был подтвержден и заведена заявка на бронирование №8639142. При этом разница в стоимости между первым туром и перебронированным истцу не возвращена. С несоблюдением пункта 3.1.6.1 Договора от 02.03.2022 ИП фио не передал истцу в установленный срок (не позднее чем за 24 часа до даты начала тура) сопроводительные документы ответчика) (туристический ваучер, полис (договор) страхования, проездные билеты на транспорт, маршрутную квитанцию). При полной оплате истцом тура услуга ООО «Анекс Туризм» при содействии ИП фио не оказана. Поняв, что услуга по Договору от 02.03.2022 также не будет предоставлена, и учитывая ограниченные периоды отпуска, истец был вынужден перебронировать тур на другое направление, а именно между истцом и ответчиком ИП фио 05.03.2022был заключен договор реализации туристического продукта №8146, по которому туроператором является ООО «Анекс Туризм», предметом договора является «Пакетный тур. Хургада. Allbatros Jungle Aqua Park 4*. Standart garden/pool view (с доп. кроватью). 3 Anex. C 09.03.2022 - 20.03.2022». Стоимость сумма На сайте ООО «Анекс Туризм» по Договору от 05.03.2022 тур был подтвержден и заведена заявка на бронирование №8640694. 06 марта 2022 года в электронном виде истцу от ИП фио поступил ответ ООО «Анекс Туризм» об аннуляции заявки №8640694. При этом разница в стоимости между первым туром и перебронированным истцу не возвращалась. Ввиду несостоявшихся вышеперечисленных трех туров за границу истец неоднократно обращался к ИП фио с просьбой предложить варианты перебронирования на туры по Российской Федерации с периодом тура – с 07.05.2022 по 15.05.2022, которые не были предложены. Направленная истцом претензия о возврате уплаченных денежных средств оставлена без удовлетворения.

Истец в судебное заседание явился, требования иска поддержал.

Представители ответчиков в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, в связи с чем суд полагал возможным рассмотреть дело в их отсутствие.

Суд, выслушав истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В силу части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

Согласно ст. 10 Федерального Закона РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 № 132-ФЗ, турист вправе потребовать изменения или расторжения договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора.

К таким условиям относятся ухудшение условий путешествия, указанных в договоре, а также невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам.

В соответствии с ч. 1, ст. 451 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его расторжения.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Согласно требований ст. 14 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», при расторжении туристского продукта до начала путешествия договора о реализации туристского продукта заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Согласно ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями (ст. 309 ГК РФ).

Судом установлено, что Турагентом ИПП фио (далее - Турагент) 08.01.2022 был забронирован туристский продукт по заявке № 8496809 (далее - договор 7964 от 08.01.2022) для туристов FADEEV VLADIMIR, FADEEVA OKSANA, FADEEVA ANASTASIIA у Туроператора ООО «Анекс Туризм», в состав которого были включены следующие услуги:

- проживание в отеле Impressive Punta Сапа 5 * (Пунта Кана) 07.03.2022 - 16.03.2022 Tropical View, Al;

- авиаперелет международными чартерными рейсами по маршруту Москва - фио; фио - Москва;

- групповой трансфер по маршруту аэропорт-отель; отель-аэропорт;

- медицинская страховка;

Общая стоимость туристского продукта по заявке № 8487557 была оплачена Турагентом 10.01.2022 и 17.02.2022

Согласно абз. 13 ст. 4.1. ФЗ № 132 «Об основах туристской деятельности в РФ» на адрес реализацию туристского продукта, сформированного иностранным туроператором, вправе осуществлять юридические лица, имеющие финансовое обеспечение ответственное™ туроператора, полученное в порядке п на условиях, которые предусмотрены настоящим Федеральным законом.

Между ООО «Анекс Туризм» и Иностранным туроператором ANEX TOURISM Worldwide DMCC заключено агентское соглашение № 1-ATG/2016-DN от 16.12.2016 года о внешней торговле услугами. Таким образом, ответчик самостоятельно не формирует турпродукт, не заключает договоров с отелями, перевозчиками и страховыми компаниями, а реализует турпродукт, сформированный иностранным туроператором ANEX TOURISM Worldwide DMC.

По общему правилу, установленному пунктом 1 ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Согласно пункту 3 этой же статьи, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

Согласно ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, признанные судом общеизвестными, не нуждаются в доказывании.

28.02.2022 Решением Совета Европейского Союза введён запрет полетов над его территорией любым воздушным судам, эксплуатируемым российскими авиаперевозчиками, любым зарегистрированным в России самолетам, а также самолетам, не зарегистрированным в России, которые принадлежат, зафрахтованы или иным образом контролируются российскими юридическими или физическими лицами.

05.03.2022 Росавиация рекомендовала российским авиакомпаниям, имеющим зарегистрированные в реестрах иностранных государств воздушные суда в рамках договора о лизинге с иностранной организацией временно приостановить перевозку пассажиров и грузов из пунктов на адрес в пункты иностранных государств и обратно.

По настоящее время санкционное давление многих западных стран на Российскую Федерацию только увеличивается, в связи с чем, суд соглашается с доводами ООО «Анекс Туризм» о том, что указанные обстоятельства полностью исключали возможность исполнения ответчиком обязательств по договору № 7964 от 08.01.2022.

Таким образом, реализация туристского продукта оказалась невозможной ввиду существенного изменения обстоятельств из которых стороны исходили в момент заключения договора, по обстоятельствам, которые не зависели ни от истца ни от ответчика, каким-либо образом повлиять на сложившуюся ситуацию не представлялось возможным, которую справедливо квалифицировать как обстоятельство непреодолимой силы, как основание препятствовавшее исполнению ООО «Анекс Туризм» принятых обязательств по договору реализации туристского продукта, в сроки, предусмотренные договором и свидетельствует об отсутствии факта нарушения условий договора реализации туристского продукта № 7964 от 08.10.2022 и прав истца со стороны ООО «Анекс Туризм».

Как указал в своих возражениях ООО «Анекс Туризм», им предлагалось перебронироватъ туристский продукт на другие даты, в том числе на другое направление, что свидетельствует о добросовестном поведении ответчика ООО «Анекс Туризм» в отношении приятых обязательств.

В этой связи 02.03.2022 Турагентом ИП фио был забронирован туристский продукт по заявке № 8639142 (далее - договор № 81 от 02.03.2022) для туристов FADEEV VLADIMIR, FADEEVA OKSANA, FADEEVA ANASTASIIA у Туроператора ООО «Анекс Туршм», в состав которого были включены следующие услуги:

- проживание в отеле Lavender Hotel Sharjah 4 * (Шарджа) 09.03.2022 – 18.03.2022 Standard Room, HB;

- авиаперелет международными чартерными репсами по маршруту Москва - Дубай, Дубай - Москва;

- групповой трансфер по маршруту аэропорт-отель; отель-аэропорт;

- медицинская страховка.

Оплата данной заявки, в том числе путем переноса денежных средств не производилась. Заявка была аннулирована 05.03.2022.

В связи с чем, 05.03.2022 Турагентом ИП фио был забронирован туристский продукт по заявке № 8640694 (договор № 8146 от 05 03.2022) для туристов FADEEV VLADIMIR, FADEEVA OKSANA, FADEEVA ANASTASIIA у Туроператора ООО «Анекс Туризм», в состав которого были включены следующие услуги:

- проживание в отеле Jungle Aqua Park by Ncvcrland (Ex. Albatros Jungle Aqua Park) 4 (Хургада) 09.03.2022 - 20.03.2022 Standard Garden/pool View Room, Al;

- авиаперелет международными чартерными рейсами по маршруту Москва - Хургада; Хургада - Москва;

- групповой трансфер по маршруту аэропорт-отель; отель-аэропорт;

- медицинская страховка.

Общая стоимость туристского продукта по заявке № 8640694 была оплачена путем переноса денежных средств: с заявки № 8496809 на заявку № 8640694 в размере сумма и в размере сумма

В связи с ростом санкционного давления многих западных стран на Российскую Федерацию 05.03.2022. 05 марта 2022 года Федеральным агентством воздушного транспорта (Росавиация) в открытом доступе на официальном сайте в информационно- телекоммуникационной сети «Интернет» было размешено сообщение следующего содержания: «В связи с недружественными решениями ряда иностранных государств в отношении гражданской авиации Российской Федерации российские авиапредприятия и пассажиры стали инструментом и заложниками политической борьбы. Введенные ограничительные меры, идущие вразрез с положениями международного воздушного права и основными принципами Чикагской конвенции, продолжают наращиваться в отношении гражданской авиации Российской Федерации. Иностранными государствами - участниками санкционных мероприятий помимо ограничений использования воздушного пространства, вводятся дополнительные ограничения, которые выражаются в арестах или задержаниях воздушных судов российских авиакомпаний, зарегистрированных в иностранных государствах и принадлежащих иностранным лизингодателям.

В этой связи Росавиация рекомендует российским авиакомпаниям, имеющим зарегистрированные в реестрах иностранных государств воздушные суда в рамках договора о лизинге с иностранной организацией, следующее: с 00.00 часов по московскому времени 06.03.2022 временно приостановить перевозку пассажиров и грузов из пунктов на адрес в пункты иностранных государств; с 00.00 часов по московскому времени 08.03.2022 временно приостановить перевозку пассажиров и грузов из пунктов на территории иностранных государств в пункты на адрес.

Данная рекомендация вызвана высокой степенью риска задержания или ареста воздушных судов российских авиакомпаний за рубежом. Ограничения не затрагивают: российские авиакомпании, у которых в эксплуатации находятся воздушные суда иностранной или российской регистрации и отсутствуют риски их ареста или задержания; иностранные авиакомпании стран, которые не присоединились к санкциям и не ограничили воздушное сообщение с Российской Федерацией.

Кроме того, в этот же день Федеральным агентством по туризму в открытом доступе на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» было размещено сообщение следующего содержания: «Ввиду рисков изъятия воздушных судов российский авиакомпании и туроператоры вынуждены корректировать свои зарубежные программы, в том числе чартерные. Так, по заявлению Росавиации с полуночи 6 марта выполнять зарубежные рейсы из России смогут только тс российские авиакомпании, у которых есть самолеты, по которым отсутствуют риски изъятия в иностранных аэропортах. Также совершать полеты из России за рубеж смогут иностранные авиакомпании, базирующиеся в странах, которые не ограничили воздушное пространство для России. То есть возможны задержки, переносы и отмены зарубежных рейсов российских авиакомпании.

Иностранные авиакомпании также могут вносить изменения в свою полетную программу по независящим от нас причинам. В этой связи мы просим: - туристов, которые собираются за рубеж, учитывать эту информацию при планировании поездок и внимательно следить за всеми изменениями - ситуация сейчас меняется очень быстро. Организованным туристам необходимо держать постоянную связь со своим туроператором, а самостоятельным туристам - с авиакомпанией; - туристов, которые уже находятся за рубежом, также просим держать постоянную связь со своими туроператорами н авиакомпаниями.

Кроме того, в сложившихся условиях Ростуризм рекомендует туроператорам в сфере выездного туризма: - С 00:00 по московскому времени 6 марта реализовывать н отправлять исключительно в такие туры за рубеж, которые включают перевозку воздушными судами авиакомпаний, не затронутыми ограничениями. А именно - российскими авиакомпаниями, у которых есть самолеты, по которым нет рисков изъятия борта за рубежом, а также иностранными авиакомпаниями, базирующимися в странах, не закрывших для нас «небо». Если зарубежные туры включают перелет авиакомпаниями, не отвечающими этим условиям, мы рекомендуем туроператорам временно приостановить их продажу. В этой связи туристы по согласованию с туроператорами вправе запросить: - перенести сроки поездки на любые удобные туристу латы в течение года с выбором другого направления для отдыха, если эго необходимо; - заменить в туре авиаперевозчика, если имеется такая необходимость и возможность у туроператора; - подобрать другое решение, максимально учитывающие взаимные интересы обеих сторон.

Указанные сведения являются общеизвестными и в соответствии с ч. 1 ст. 61 ГПК РФ.

Таким образом, что невозможность реализации заказчиком туристского продукта по заявке № 8640694 тур в Египет была вызвана в результате отмены международных репсов в связи с недружественными действиями иностранных государств в отношении гражданской авиации Российской Федерации.

Применительно к нормам статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации обстоятельства, вызванные принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления мерами, в связи с решением Совета Европейского союза от 28.02.2022 г. на запрет полетов над его территорией любым воздушным судам, эксплуатируемым российскими авиаперевозчиками, любым зарегистрированным в России самолетам, а также самолетам, ие зарегистрированным в России, которые принадлежат, зафрахтованы или иным образом контролируются российскими юридическими или физическими лицами, а также рекомендацией от 05.03.2022 г. Росавиации временно приостановить перевозку пассажиров и грузов из пунктов на адрес в пункты иностранных государств и обратно, могут быть признаны судом обстоятельствами непреодолимой силы, поскольку соответствуют вышеназванным критериям, причиной связи между обстоятельствами и неисполнением обязательств Туроператора.

При этом следует иметь в виду, что отсутствие у должника необходимых денежных средств по общему правилу не является основанием для освобождения от ответственности за неисполнение обязательств. Однако если отсутствие необходимых денежных средств вызвано установленными ограничительными мерами, в частности запретом определенной деятельности, то оно может быть признано основанием для освобождения от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств на основании статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Освобождение от ответственности допустимо в случае, если разумный и осмотрительный участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать неблагоприятных финансовых последствий, вызванных ограничительными мерами.

В этой связи 31.08.2022 Турагентом ИП фио был забронирован новый туристский продукт по заявке № 8958496 для туристов FADEEV VLADIMIR, FADEEVA OKSANA, FADEEVA ANASTASIIA у Туроператора ООО «Анекс Туризм», в состав которого были включены следующие услуги:

- проживание в отеле Seaden Sea World Resort & Spa Hotel 5 * (Кызылаач) 10.10.2022 – 21.10.2022 Std Sea View Room. UAI;

- авиаперелет международными рейсами:

TK 3651 TURKISH AIRLINES Москва - Анталья 10.10.2022;

ТК 3730 TURKISH AIRLINES Анталья - Москва 21.10.2022;

- групповой трансфер по маршруту аэропорт-отель: отель-аэропорт;

- медицинская страховка;

- топливная надбавка;

Указанным туристским продуктом истец полностью воспользовался, претензий к качеству туристского продукта не предъявлял.

В соответствии со статьей 67 Гражданского процессуального кодекса РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

В соответствии со ст. 12 и ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ, гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон и каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Учитывая изложенное, принимая во внимание, что ООО «Анекс Туризм» надлежащим образом выполнил обязательства перед истцом по предоставлению туристского продукта, поскольку обстоятельства, изложенные в исковом заявлении, изменились, между истцом и ООО «Анекс Туризм» было достигнуто соглашение по изменению потребительских свойств туристского продукта, туристским продуктом истец полностью воспользовался, требования истца не подлежат удовлетворению в полном объеме.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований фио к Индивидуальному предпринимателю фио, ООО «Анекс Туризм» о признании договора расторгнутым в части, взыскании денежных средств - отказать.

Решение может быть обжаловано в суд апелляционной инстанции через Щербинский районный суд адрес в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья