ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Тюмень 04 сентября 2023 года

Тюменский районный суд Тюменской области в составе:

председательствующего судьи Берсеневой Н.В.,

при секретаре Денисовой Ю.Э.,

с участием представителя истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-3047/2023 по иску ФИО2 к ООО «Ассистанс 178» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойку, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «Ассистанс 178» о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа. Требования мотивированы тем, что 12.05.2023 ФИО2 в автосалоне ООО «Базис-Моторс» был приобретен автомобиль Changan CS35PLUS, идентификационный номер №. При заключении договора купли-продажи, истцу было сообщено, что истец обязан дополнительно заключить с третьими лицами договоры на оказание дополнительных услуг, в противном случае, автомобиль ФИО2 не будет продан. В связи с чем, 12.05.2023 между ФИО2 и ООО «Ассистанс 178» через менеджера ООО «Базис-Моторс» был заключен договор об оказании услуг №498-А3-0000000101, согласно п.2.1 которого, потребителю предоставляется на срок до 11.05.2029 право требования от исполнителя предоставления помощи на дорогах по программе «Автодруг-3» на условиях, предусмотренных договором и размещенных на сайте car-assist.ru. Вознаграждение исполнителя по договору составляет 156 000 рублей, из которых 7 800 рублей – цена абонентского обслуживания помощи на дорогах, 148 200 рублей – цена консультации. 25.05.2023 истец обратился к ответчику с заявлением о расторжении договора оказания услуг и возврате уплаченных денежных средств. В июне 2023 года истец получил письменный ответ от ответчика, согласно которому последний удовлетворил частично заявление ФИО2 и обязался вернуть сумму в размере 7 800 рублей. Оставшиеся денежные средства возвращать отказался, сославшись на то, что истцу были оказаны консультативные услуги общей стоимостью 148 200 рублей. Однако, никакие услуги истцу ответчиком оказаны не были. Таким образом, истец просит расторгнуть договор об оказании услуг №498-А3-0000000101 от 12.05.2023; взыскать с ответчика денежные средства в размере 148 200 рублей; неустойку за период с 01.06.2023 по 03.07.2023 в размере 146 718 рублей; компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей; штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.

Представитель истца ФИО1, действующая на основании доверенности, в судебном заседании заявленные исковые требования поддержала в полном объеме по основаниям, изложенным выше.

Истец ФИО2, представитель ответчика ООО «Ассистанс 178», представитель третьего лица ООО «Базис-Моторс», в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного заседания извещены, о причинах неявки не известили.

На основании ст.ст.167, 233 ГПК РФ, дело рассмотрено в отсутствие истца, представителя ответчика и представителя третьего лица, в порядке заочного производства.

Заслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные по делу доказательства, суд считает исковые требования ФИО2 обоснованными и подлежащими удовлетворению в связи со следующим.

Судом установлено, что 12 мая 2023 года между ФИО2 и ООО «Базис-Моторс» заключен договор купли-продажи транспортного средства № АСП0002864, предметом которого являлся автомобиль Changan CS35PLUS, идентификационный номер №

По акту приема-передачи от 12.05.2023, вышеуказанное транспортное средство было передано ФИО2

Кроме того, 12.05.2023 между ФИО2 (клиент) и ООО «Ассистанс 178» (компания) заключен договор № 498-А3-0000000101 (Автодруг-3), в соответствии с п.2.1 которого клиенту предоставляется на срок до 11.05.2029 право требования от исполнителя предоставления помощи на дорогах по программе «Автодруг-3» на условиях, предусмотренных договором и размещенных на сайте car-assist.ru.

В соответствии с п.п.4, 5.4 вознаграждение компании по договору составляет 156 000 рублей, в том числе, 7 800 рублей – цена абонентского обслуживания помощи на дорогах, 148 200 рублей – цена консультации.

Как установлено судом, общая стоимость по договору в размере 156 000 рублей, была оплачена истцом, что не оспорено ответчиком.

Из материалов дела следует, что 25.05.2023 истом в адрес ответчика направлено заявление о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств.

Ответчиком был направлен ответ от 01.06.2023 на заявление истца, из содержания которого следует, что услуги по оказанию консультации они выполнили. Учитывая, что ФИО2 не воспользовался услугой помощи на дорогах, то стоимость данной услуги в размере 7 800 рублей подлежит возврату клиенту.

Судом установлено, что ответчиком осуществлен возврат денежных средств в размере 7 800 рублей, что не оспаривалось истцом.

Согласно преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнения работ, оказания услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об из изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Пунктом 1 ст.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» установлено, что отношения с участием потребителей регулируются ГК РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

Как следует из п.1 ст.450 ГК РФ, изменение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено данным кодексом, иными законами или договором.

В соответствии с п.1,2 ст.450.1 ГК РФ, право на односторонний отказ от договора может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора. Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Согласно ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу п.1 ст.781 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

На основании п.1 ст.782 ГК РФ, заказчик также вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В силу ст.429.3 ГК РФ, по опционному договору одна сторона на условиях, предусмотренных этим договором, вправе потребовать в установленный договором срок от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором действий и при этом, если управомоченная сторона не заявит требование в указанный срок, опционный договор прекращается. Опционным договором может быть предусмотрено, что требование по опционному договору считается заявленным при наступлении определенных таким договором обстоятельств.

При этом, положения п.3 ст.429.3 ГК РФ не лишают потребителя его права на отказ от договора на основании ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей», при этом возврат уплаченных по опционному договору денежных средств должен быть произведен пропорционально сроку его действия до отказа от него потребителя, а также с учетом расходов исполнителя (при их доказанности).

Следовательно, в силу вышеприведенных положений закона, потребитель вправе отказаться от исполнения опционного договора до окончания срока его действия.

Таким образом, суд находит законным и подлежащим удовлетворению требование истца о расторжении договора об оказании услуг №498-А3-0000000101 от 12.05.2023.

Учитывая, что в нарушение ст.56 ГПК РФ, ответчиком не предоставлено доказательств несения расходов, связанных с исполнением опционного договора, заключенного с истцом, учитывая произведенный ответчиком частичный возврат денежных средств в размере 7 800 рублей, суд полагает необходимым взыскать с ответчика денежные средства уплаченные истцом в счет оплаты стоимости договора об оказании услуг от 12.05.2023 в размере 148 200 рублей.

В соответствии с п.1 ст.13 Закона «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В силу п.1 и 3 ст.31 Закона «О защите прав потребителей», требование потребителя о возврате уплаченной денежной суммы и возмещении убытков, подлежит удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение указанных сроков исполниетль уплачивает потребителю неустойку.

Согласно ч.5 ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно представленному истцом расчету, с которым суд соглашается, признавая его арифметически верным, неустойка за период с 01.06.2023 (25.05.2023+10 дней) по 03.07.2023 составляет 146 718 рублей.

Учитывая, что судом установлен факт нарушения ответчиком прав потребителей, требование о взыскании неустойки в размере 146 718 рублей, не превышающем оплаченную стоимость работ, подлежит удовлетворению.

В соответствии с ч. 1 ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно положениям ст.1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Не предоставлением полной и достоверной информации о стоимости услуг и отказом возвратить уплаченную по договору сумму нарушены права истца как потребителя, чем ему причинены нравственные страдания, связанные с необходимостью обращения в суд для защиты нарушенного права.

На основании изложенных выше норм закона и обстоятельств суд признает исковое требование о компенсации морального вреда обоснованным.

В связи с этим, с учетом требований разумности и справедливости, характера нравственных страданий, фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей личности истца, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

В силу ч.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Кроме того, с ответчика в пользу истца подлежит взыканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, размер которого составляет 79 000 рублей.

На основании п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей) истец освобожден от уплаты государственной пошлины.

В силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета размер государственной пошлины в сумме 4 464 рубля.

Руководствуясь ст.ст.3, 10, 12, 56, 67, 94, 98, 100, 194-199, 233-238 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 удовлетворить.

Расторгнуть договор об оказании услуг №498-З-0000000101 от 12.05.2023, заключенный между ФИО2 и ООО «Ассистанс 178».

Взыскать с ООО «Ассистанс 178» в пользу ФИО2 денежные средства в размере уплаченную по договору сумму в размере 148 200 рублей; неустойку за период 01.06.2023 по 03.07.2023 в размере 146 718 рублей; компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей; штраф в размере 79 000 рублей.

Взыскать с ООО «Ассистанс 178» в доход бюджета Тюменского муниципального района государственную пошлину в размере 4 464 рубля.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированный текст решения изготовлен 19.09.2023.

Председательствующий (подпись) Н.В. Берсенева