Дело № 2-2385/2025
03RS0064-01-2025-0002964-09
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
08 сентября 2025 года г. Уфа, РБ
Уфимский районный суд Республики Башкортостан в составе судьи Шакировой Р.Р.,
при секретаре Ахметдиновой А.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителей,
установил:
истец обратился в суд с иском к ФИО3 о защите прав потребителей, в обоснование указывая на то, что ДД.ММ.ГГГГ. между ФИО1 и ФИО3 заключен договор № бытового подряда на ремонт жилого помещения по адресу: г<адрес>, на выполнение работ по ремонту и отделке жилого помещения. Стоимость работ по договору составила 260 000 руб. Неотъемлемой частью договора является Приложение к Договору, подписанное сторонами. В соответствии с условиями договора истцом были надлежащим образом исполнены все обязательства, предусмотренные договором, своевременно внесены денежные средства в кассу исполнителя в размере 100 000 руб. путём перевода на банковскую карту по номеру телефона +№, зарегистрированную на имя ответчика. Дополнительно для ускорения работ по просьбе ответчика были внесены ещё 98 500 руб. путём перевода на банковскую карту по номеру телефона +№, зарегистрированную на имя ответчика. Ответчик сумму в размере 98 500 рублей после вручённой претензии вернул. Однако, в дальнейшем, исполнитель грубо нарушил условия договора, работы по договору должны были быть выполнены в срок ДД.ММ.ГГГГ, что ответчиком было нарушено. 31 октября 2023 года исполнителю была под подпись вручена претензия и Акт о срыве сроков выполнения работ с приложением невыполненных работ. В процессе переговоров была достигнута предварительная договорённость о выполнении исполнителем всех работ согласно Приложения к Договору (полное исполнение Договора) за 15 календарных дней. Однако за ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ было выполнено: укладка настенной плитки на площади 6 кв.м. Понимая, что за оставшиеся 12 календарных дней условия устного договора выполнены не будут. Требование произвести подсчёт выполненных работ на ДД.ММ.ГГГГ не выполнено до ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ. в связи с неудовлетворительными действиями Исполнителя (не были добавлены рабочие для ускорения работ, один работник начинал работу поздно, а 3 ноября ушёл с объекта ранее 15.00 час.) была предъявлена вторая Претензия о нарушении сроков выполнения работ по договору, которую исполнитель подписывать отказался, мотивируя необходимостью юридической консультации. До ДД.ММ.ГГГГ Исполнитель ответ не предоставил. Кроме того, истцом были обнаружены недостатки выполненных работ. Однако подсчёт выполненных работ исполнителем выполнен не был.
Уточнив исковые требования, истец просит суд взыскать с ответчика ФИО3 расходы в сумме 100000 руб., компенсацию морального вреда в сумме 100000 рублей, штраф за неудовлетворение требований истца в добровольном порядке в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Истец на судебное заседание не явился.
Ответчик не явился, в судебное заседание явку своего представителя не обеспечил, о дате, времени и месте судебного заседания извещен, о причинах неявки суду ответчик не сообщил, об отложении судебного заседания не просил.
Участвующие по делу лица также извещались публично путем заблаговременного размещения информации о времени и месте рассмотрения данного гражданского дела на интернет-сайте Уфимского районного суда Республики Башкортостан в соответствии со ст. ст. 14 и 16 Федерального закона от 22 декабря 2008 года № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации».
Из материалов дела усматривается, что в отношении ответчика судом выполнены все необходимые требования гражданского процессуального законодательства для реализации им процессуальных прав, однако ответчик самостоятельно распорядилась принадлежащими процессуальными правами, решив не присутствовать в судебных заседаниях.
В соответствии с ч. 4 ст. 167 УПК РФ суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.
При разрешении вопроса о том, в каком порядке и в какой процедуре необходимо рассмотреть дело, суд оценивает в совокупности все обстоятельства дела с учетом имеющихся материалов и мнения присутствующих лиц, участвующих в деле, исходя из задач гражданского судопроизводства и лежащей на нем обязанности вынести законное и обоснованное решение.
Таким образом, взаимосвязанные положения статей 118, 167 и ч. 2 ст. 233 ГПК РФ также не могут рассматриваться как нарушающие конституционные права и свободы заявителей (Определение Конституционного Суда РФ от 22.03.2011 г. №435-О-О).
На основании изложенного, с учетом установленных обстоятельств, суд приходит к выводу о рассмотрении дела в отсутствии ответчика в порядке заочного производства.
Суд, проверив материалы дела, считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению в виду следующего.
В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. При этом, исполнителем признается организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
В силу пункта 1 статьи 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
Согласно ч. 1 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Согласно ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги). В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг). По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).
В ФЗ «О Защите прав потребителей содержится аналогичная норма. В соответствии с абз. 5 ч. 1 ст. 28 указанного нормативно-правового акта если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе в том числе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
В силу ст. 56 ГПК РФ стороны должны представлять доказательства в обоснование своих требований и возражений. По общему правилу, установленному Законом РФ «О защите прав потребителей», бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе).
Так, из материалов дела усматривается, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ФИО3 заключен договор № бытового подряда на ремонт жилого помещения по адресу: <адрес>, на выполнение работ по ремонту и отделке жилого помещения.
Стоимость работ по договору составила 260 000 руб., что предусмотрено п. 4.1. договора.
Неотъемлемой частью договора является Приложение к Договору, подписанное сторонами, из которого следует, что исполнитель обязан произвести услуги по ремонту и отделке: коридора (пол укладка плитки, демонтаж стены, короб ГКЛ, стены окраска, потолок натяжной, перенос выключателя и домофона), туалета (пол укладка плитки, стены укладка плитки, потолок натяжной, установка ванны, экран плитки, установка смесителя, установка инсталляции унитаза, короб ГКЛ+плитка, короб ГКЛ (трубы+лючок)+плитка, подготовка под стиральную машину (розетка, слив, подвод воды), установка столешницы, раковины, смесителя, зеркала, освещения зеркала), спальни (пол ламинат, стены обои, перенос розеток, точек освещения, установка розеток под ТВ, откосы окна, подоконник, натяжной потолок (4точечник)), балкона (пол укладка плитки, стены покраска, потолок окраска), кухня (демонтаж стены, установка ГКЛ короб, пол укладка плитки, потолок натяжной (2 точечник)), проводка освещения, перенос розеток и выключателя), зал (пол ламинат, стены покраска, установка розеток под ТВ, потолок натяжной (6 точечников+1 люстра), откосы окна, подоконник).
Порядок расчета между сторонами утвержден в п. 4.2., п.4.3. договора, в соответствии с которым в день подписания договора заказчик уплачивает подрядчику аванс в размере 100000 рублей, оплат оставшейся цены договора в размере 160000 рублей осуществляется в день подписания сторонами акта выполненных работ.
В соответствии с условиями договора истцом своевременно внесены денежные средства в кассу исполнителя в размере 100 000 руб. путём перевода на банковскую карту по номеру телефона +№ зарегистрированную на имя ответчика, что сторонами не оспаривается.
Согласно п. 3.1. договора срок выполнения работ установлен до ДД.ММ.ГГГГ.
Дополнительно для ускорения работ по просьбе ответчика были внесены ещё 98 500 руб. путём перевода на банковскую карту по номеру телефона №, зарегистрированную на имя ответчика.
Однако, в дальнейшем, исполнитель грубо нарушил условия договора, работы по договору в срок до ДД.ММ.ГГГГ выполнены не были.
ДД.ММ.ГГГГ исполнителем ФИО3 и заказчиком был подписан Акт о срыве выполнения ремонтных работ с приложением перечня работ и указанием недостатков по работе и невыполненных работ по приложению к договору подряда.
ДД.ММ.ГГГГ ответчику была вручена претензия.
Ответчик сумму в размере 98 500 рублей, оплаченную дополнительно, после вручённой претензии вернул.
Из пояснений истца следует, что в дальнейшем достигнута предварительная договорённость о выполнении исполнителем всех работ согласно Приложения к Договору (полное исполнение Договора) за 15 календарных дней. Однако за 31 октября, 1 и 2 ноября 2023 года было выполнено: укладка настенной плитки на площади 6 кв.м. Понимая, что за оставшиеся 12 календарных дней условия устного договора выполнены не будут. Требование произвести подсчёт выполненных работ на 31 октября 2023 года не выполнено до 2 ноября 2023 года.
Кроме того, истцом были обнаружены недостатки выполненных работ, однако подсчёт выполненных работ исполнителем выполнен не был.
3 ноября 2023 г. истцом составлена вторая претензия нарушении сроков выполнения работ по договору в адрес ответчика, которую исполнитель подписывать отказался.
В соответствии со ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения иены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Требования по обнаруженным недостаткам (ненадлежащем качестве) работы могут быть предъявлены как в ходе ее выполнения, так и при приемке результата работы, а также и позднее.
В связи с изложенным, принимая во внимание выше установленные обстоятельства неисполнения условий договора подряда выполнения работ по ремонту, внесенный аванс в сумме 100000 руб. подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.
Из разъяснений, содержащихся в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Разрешая требования о взыскании денежной компенсации морального вреда, суд, учитывая, что истец является потребителем, руководствуясь ст. 151 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", приходит к выводу об удовлетворении требований истца о компенсации морального вреда, поскольку ответчиком нарушены права истца как потребителя, с учетом принципа разумности и справедливости, определив размер компенсации в размере 5 000 руб.
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей).
Как разъяснено в пункте 47 названного постановления Пленума, если после принятия иска к производству суда требования потребителя удовлетворены ответчиком по делу (продавцом, исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) добровольно, то при отказе истца от иска суд прекращает производство по делу в соответствии со статьей 220 ГПК РФ. В этом случае штраф, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, с ответчика не взыскивается.
Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
В этой связи, с ответчика подлежит взысканию штраф в сумме 52500 руб., исходя из расчета (100000 руб. + 5 000 руб.) / 2.
Учитывая, что ответчиком не приведены обстоятельства, по которым подлежит снижению сумма штрафа, а также не представлены доказательства явной несоразмерности взыскиваемого штрафа, позволяющие уменьшить его размер, а также доказательства наличия исключительных обстоятельств, препятствовавших своевременному исполнению ответчиком обязательства по выплате денежных средств, несоответствия размера штрафа объему нарушенных обязательств, оснований для снижения размера штрафа, не имеется.
В силу ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В соответствии с частью 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 7000 рублей в доход местного бюджета, от уплаты которой истец освобождён в соответствии с частью 3 ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей» и на основании пп.4 пункта 2 ст. 333.36 Налогового Кодекса РФ.
Руководствуясь ст.ст. 194 – 199, 233 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.
Взыскать с ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ (паспорт <данные изъяты>) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ (паспорт <данные изъяты>) сумму аванса в размере 100000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 52500 руб.
В удовлетворении требований ФИО1 в большем размере отказать.
Взыскать с ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ. (паспорт <данные изъяты>) в доход местного бюджета госпошлину в размере 7000 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения им копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Заочное решение суда может быть обжаловано иными лицами, участвующими в деле, а так же лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья Р.Р. Шакирова
Мотивированное решение изготовлено 18.09.2025 г.