№

Дело №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ Дзержинский городской суд Нижегородской области в составе: председательствующего судьи Тихомировой С.А.,

при секретаре Овчинниковой А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению САО «РЕСО-Гарантия» о признании решения финансового уполномоченного незаконным, иску ФИО1 к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

САО «РЕСО-Гарантия» обратилось с указанным заявлением, мотивируя тем, что ДД.ММ.ГГГГ финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг ФИО3 принято решение № о взыскании с САО «РЕСО-Гарантия» в пользу потребителя финансовой услуги ФИО1 страхового возмещения в размере <данные изъяты> руб.

САО «РЕСО-Гарантия» считает указанное решение незаконным и подлежащим отмене по следующим основаниям.

Основанием для обращения ФИО1 к финансовому уполномоченному послужило требование о взыскании страхового возмещения, по мнению ФИО1 САО «РЕСО-Гарантия» не исполнило надлежащим образом свои обязательства по договору.

ДД.ММ.ГГГГ между САО РЕСО-Гарантия» и ФИО1 был заключен договор добровольного страхования транспортного средства <данные изъяты> государственный номер №, полис «РЕСОавто» №, риски «Ущерб» и «Хищение», период страхования с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с условиями договора страхования по риску «Ущерб» формой страхового возмещения является ремонт на СТОА по направлению страховщика. Возмещение ущерба осуществляется страховщиком путем организации и оплаты восстановительного ремонта ТС на СТОА, не являющейся СТОА официального дилера. Страхователь имеет право обратиться по риску «Ущерб» без предоставления документов о регистрации события в компетентных органах в случаях, перечисленных в пункте 11.2.4.1 Правил страхования.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась в САО «РЕСО-Гарантия» с заявлением о повреждении ветрового стекла транспортного средства <данные изъяты> государственный номер №, без предоставления документов о регистрации страховых событий из компетентных органов.

ДД.ММ.ГГГГ в соответствии с условиями договора САО «РЕСО-Гарантия» организовало проведение осмотра поврежденного автомобиля с привлечением независимой экспертной организации.

ДД.ММ.ГГГГ страхователю путем смс уведомления было направлено направление на ремонт на СТОА <данные изъяты> для замены ветрового стекла.

ФИО2, посчитав, что САО «РЕСО-Гарантия» выдало направление на СТОА для замены ветрового стекла с нарушением срока, направила требование о выплате страхового возмещения в денежной форме.

САО «РЕСО-Гарантия» уведомило ФИО1 об отсутствии оснований для смены формы страхового возмещения.

ФИО1, полагая отказ в выплате страхового возмещения незаконным, обратилась к финансовому уполномоченному.

Принимая оспариваемое решение, финансовый уполномоченный неверно установил обстоятельства, не дал оценку доводам САО «РЕСО-Гарантия», не применил закон, подлежащий применению, и необоснованно взыскал с заявителя страховое возмещение.

Из полиса № от ДД.ММ.ГГГГ усматривается, что данный договор включает в себя кроме условий и положений, изложенных в тексте договора, условия и положения, содержащиеся в «Правилах страхования средств автотранспорта» от ДД.ММ.ГГГГ, с которыми страхователь был ознакомлен и согласен в полном объеме.

В соответствии с п.11.2.4.1 Правил страхования страхователь имеет право в течение срока действия договора страхования обратиться с страховщику без предоставления документов, определенных в подпункте 6 п.11.2.4, при повреждении: а) остекления кузова ТС, а именно-лобового, заднего стекла, боковых стекол и стекол дверей, стеклянной панели крыши и стеклянной панели люка в крыше и т.д.

ДД.ММ.ГГГГ страхователю посредством смс уведомления было выдано направление на ремонт на СТОА <данные изъяты> для замены ветрового стекла.

Согласно п.2.6 Правил страхования, письма и уведомления, направляемые страховщиков с адрес страхователя (выгодоприобретателя) в соответствии с настоящими Правилами страхования, считаются направленными надлежащим образом при соблюдении одного из следующих условий:

1)уведомление в письменном виде передано страхователю (выгодоприобретателю) на руки или направлено почтовым отправлением по адресу, указанному в договоре страхования или в ином документе с контактными данными, поданном страхователем (выгодоприобретателем);

2) уведомление направлено в виде электронного письма на адрес электронной почты, указанному в договоре страхования или в ином документе с контактными данными, поданном страхователем (выгодоприобретателем);

3) уведомление направлено в виде смс-сообщения по номеру телефона, указанному в договоре страхования или в ином документе с контактными данными, поданном страхователем (выгодоприобретателем) или в виде электронного сообщения страхователю с использованием мобильного приложения;

4) уведомление размещено в личном кабинете страхователя на сайте страховщика, о чем страхователь проинформирован по электронном почте, путем направления смс-сообщения или электронного сообщения с использованием мобильного приложения.

Согласно п.12.5 Правил страхования выплата страхового возмещения производится страхователю (выгодоприобретателю) одним из способов: наличными денежными средствами, безналичным переводом на расчетный счет; путем направления застрахованного ТС по поручению страхователя (выгодоприобретателя) или их представителя на станцию технического обслуживания, выполняющую восстановительный ремонт, с последующей оплатой счетов за произведенный восстановительный ремонт. Срок проведения восстановительного ремонта определяется СТОА по согласованию со страхователем (выгодоприобретателем), но не может превышать 60 рабочих дней с даты передачи ТС страхователем (выгодоприобретателем) на СТОА.

В соответствии с условиями договора страхования формой страхового возмещения является ремонт на СТОА по направлению страховщика.

Согласно п.12.3.3 Правил страхования, выплата страхового возмещения производится в течение 25 рабочих дней, считая со дня предоставления страхователем страховщику всех необходимых документов или в течение 60 рабочих дней, считая со дня предоставления страхователем страховщику всех необходимых документов, в случае необходимости направления страховщиком запросов в компетентные органы, о чем страховщик уведомляет страхователя.

ФИО1 обратилась в САО «РЕСО-Гарантия» ДД.ММ.ГГГГ, направление на СТОА <данные изъяты> выдано ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ (в течение 25 рабочих дней) в соответствии с Правилами страхования.

Направление на СТОА для замены ветрового стекла направлено ФИО1 в установленный Правилами срок, однако потребителем финансовых услуг не выполнена обязанность по предоставлению поврежденного транспортного средства на СТОА для проведения ремонта.

Таким образом, нарушений прав и законных интересов ФИО1 обществом допущено не было.

САО «РЕСО-Гарантия» просит отменить решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг от ДД.ММ.ГГГГ № об удовлетворении требований потребителя финансовых услуг в части взыскания страхового возмещения в сумме <данные изъяты> руб.

ФИО1 обратилась к САО «РЕСО-Гарантия» с иском о защите прав потребителей, мотивируя тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и САО РЕСО-Гарантия» был заключен договор добровольного страхования транспортного средства <данные изъяты> государственный номер №, полис «РЕСОавто» №, по риску «Ущерб» с предусмотренным способом страхового возмещения- ремонт на СТОА по направлению страховщика.

В период действия договора ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась с заявлениями о наступлении страховых событий, а именно: повреждение лобового стекла, повреждение крыши (вмятины по всей поверхности).

ДД.ММ.ГГГГ автомобиль был осмотрен и оформлены выплатные дела № и №.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в ответчику с претензией, в которой указала на нарушение сроков и потребовала направить в свой адрес направление на СТОА, претензия была получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ.

В ответ на данное требование ДД.ММ.ГГГГ по почте истец получила направление на СТОА-направление № стекло ветрового окна.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика истцом была направлена претензия с требованием исполнить свои обязательства по договору страхования, выплатить в течение семи рабочих дней с момента получения претензии страхового возмещения в размере <данные изъяты> руб., расходов по оценке ущерба, неустойки, в ответ на которую ответчиком было отказано в удовлетворении требований.

Не согласившись с доводами ответчика, истец обратилась к финансовому уполномоченному.

Решением финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ с ответчика в пользу истца было взыскано страховое возмещение в части повреждения лобового стекла в размере <данные изъяты> руб., в остальной части было отказано.

Истец просит взыскать с ответчика в свою пользу страховое возмещение в размере <данные изъяты> руб., неустойку в размере <данные изъяты> руб., расходы по оплате оценке в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., почтовые расходы, штраф, расходы по оплате нотариальных услуг в размере <данные изъяты> руб., расходы по оплате юридических услуг в размере <данные изъяты> руб.

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ данные иски было объединены в одно производство.

Представитель заявителя (ответчика) САО «РЕСО-Гарантия» в судебное заседание не явился, представил ходатайство о рассмотрении дела в свое отсутствие, что суд полагает возможным. В своем отзыве пояснил, что заявленные требования поддерживает, а требования истца не признает.

Заинтересованное лицо (истец) ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте слушания дела извещена надлежащим образом. Суд полагает возможным рассмотреть данное дело в отсутствие заинтересованного лица (истца) с участием его представителя.

Представитель заинтересованного лица (истца) ФИО, действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, подтвердив обстоятельства, изложенные в исковом заявлении, с требованиями САО «РЕСО-Гарантия» не согласилась.

Заинтересованное (третье) лицо финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом, представил ходатайство о рассмотрении дела в свое отсутствие, что суд полагает возможным.

Выслушав представителя истца, проверив и изучив материалы дела, исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, установив юридически значимые обстоятельства по делу, суд приходит к следующему.

В силу ст.15 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере (п.1); под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода) (п.2).

В силу ст.1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда (п.1).

В соответствии со ст. 929 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы) (п.1).

По договору имущественного страхования могут быть, в частности, застрахованы следующие имущественные интересы:1) риск утраты (гибели), недостачи или повреждения определенного имущества (статья 930) (п.2).

Форма договора страхования установлена ст. 940 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которой такой договор должен быть заключен в письменной форме и может быть заключен путем составления одного документа либо вручения страховщиком страхователю на основании его письменного или устного заявления страхового полиса (свидетельства, сертификата, квитанции), подписанного страховщиком.

В соответствии со ст.943 Гражданского кодекса Российской Федерации, условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования) (п.1).

Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре (п.2).

При заключении договора страхования страхователь и страховщик могут договориться об изменении или исключении отдельных положений правил страхования и о дополнении правил (п.3).

Страхователь (выгодоприобретатель) вправе ссылаться в защиту своих интересов на правила страхования соответствующего вида, на которые имеется ссылка в договоре страхования (страховом полисе), даже если эти правила в силу настоящей статьи для него необязательны (п.4).

В соответствии со ст.961 Гражданского кодекса Российской Федерации, страхователь по договору имущественного страхования после того, как ему стало известно о наступлении страхового случая, обязан незамедлительно уведомить о его наступлении страховщика или его представителя. Если договором предусмотрен срок и (или) способ уведомления, оно должно быть сделано в условленный срок и указанным в договоре способом (п.1).

Неисполнение обязанности, предусмотренной пунктом 1 настоящей статьи, дает страховщику право отказать в выплате страхового возмещения, если не будет доказано, что страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая либо что отсутствие у страховщика сведений об этом не могло сказаться на его обязанности выплатить страховое возмещение (п.2).

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между СПАО «РЕСО-Гарантия» и ФИО1 был заключен договор добровольного страхования автомобиля <данные изъяты> государственный номер № (полис «РЕСОавто» № от ДД.ММ.ГГГГ). Срок страхования с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Страховой риск «Ущерб» «Хищение», страховая сумма указана в дополнительном соглашении, являющемся неотъемлемой частью настоящего полиса. Выгодоприобретателем по рискам «Ущерб, Хищение» является Сетелем Банк ООО по риску «Хищение» и риску «Ущерб» при урегулировании на условиях «Полная гибель» в размере задолженности страхователя перед Банком, во всех остальных случаях выгодоприобретателем является страхователь.

Формой страхового возмещения является ремонт на СТОА по направлению страховщика. Возмещение ущерба осуществляется страховщиком путем организации и оплаты восстановительного ремонта ТС на СТОА, не являющейся СТОА официального дилера. Страхователь имеет право обратиться по риску «Ущерб» без предоставления документов о регистрации события в компетентных органах в случаях, перечисленных в пункте 11.2.4.1 Правил страхования.

В соответствии с пунктом 1 Дополнительного соглашения от ДД.ММ.ГГГГ, являющегося неотъемлемой частью полиса № от ДД.ММ.ГГГГ, страховая сумма по риску «Ущерб» на дату начала действия договора страхования составляет <данные изъяты> руб.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 были обнаружены повреждения транспортного средства- вмятины на крыше.

ДД.ММ.ГГГГ в результате дорожно-транспортного происшествия автомобилю ФИО1 были причинены повреждения в виде повреждений лобового стекла.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в САО «РЕСО-Гарантия» с заявлениями о наступлении страховых случаев от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ и осуществлении страхового возмещения.

ДД.ММ.ГГГГ САО «РЕСО-Гарантия» был произведен осмотр транспортного средства истца.

ДД.ММ.ГГГГ САО «РЕСО-Гарантия» уведомила истца об отказе в удовлетворении требования о страховом возмещении в части повреждения крыши по событию от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ САО «РЕСО-Гарантия» направило в адрес истца направление на ремонт на СТОА <данные изъяты> в части повреждения лобового стекла по страховому событию от ДД.ММ.ГГГГ, которое было получено истцом.

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком получена претензия с требованиями о выплате страхового возмещения в части повреждений крыши и лобового стекла. Истцом было приложено экспертное заключение № от ДД.ММ.ГГГГ, составленное ИП ФИО, согласно которому стоимость восстановительного ремонта транспортного средства истца составляет <данные изъяты> руб.

Ответчиком в возмещении страхового возмещения по событию от ДД.ММ.ГГГГ в части повреждения крыши было отказано, по событию от ДД.ММ.ГГГГ в части повреждения лобового стекла истец был уведомлен о необходимости обратиться на СТОА <данные изъяты> для осуществления ремонта.

В порядке ст.16 Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» от ДД.ММ.ГГГГ № 123-ФЗ истец обратился с Обращением к финансовому уполномоченному АНО «СОФУ» о взыскании страхового возмещения, неустойки и расходов на оплату услуг эксперта.

В рамках рассмотрения Обращения финансовым уполномоченным была проведена независимая экспертиза в <данные изъяты>

Согласно экспертному заключению № от ДД.ММ.ГГГГ, стоимость восстановительного ремонта транспортного средства в части устранения повреждений лобового стекла, возникших в результате события от ДД.ММ.ГГГГ, составляет <данные изъяты> руб.

Решением финансового уполномоченного № от ДД.ММ.ГГГГ требования ФИО1 были удовлетворены частично, с САО «РЕСО-Гарантия» в пользу ФИО1 взыскано страховое возмещение в части повреждения лобового стекла в размере <данные изъяты> руб., в случае неисполнения решения также взыскана неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по дату фактического исполнения обязательства по выплате страхового возмещения, исходя из ставки 3% за каждый день просрочки, начисляемую на сумму <данные изъяты> руб., но не более этой суммы.

С данным решением не согласились ни САО «РЕСО-Гарантия» ни ФИО1

Федеральный закон от ДД.ММ.ГГГГ № «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в целях защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг определяет правовой статус уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг (далее - финансовый уполномоченный), порядок досудебного урегулирования финансовым уполномоченным споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями (далее - стороны), а также правовые основы взаимодействия финансовых организаций с финансовым уполномоченным.

В соответствии со ст. 26 Федерального закона в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации (ч.1).

Как указано выше, договор страхования № от ДД.ММ.ГГГГ заключен в соответствии с Правилами страхования средств автомототранспорта от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с п. 4.1.1. Правил страхования, страхование по риску «Ущерб» производится на случае повреждения или уничтожения транспортного средства или его частей в результате дорожно-транспортного происшествия (ДТП), в том числе столкновения с неподвижными или движущимися предметами, объектами (сооружения, препятствиями, животными и т.д.).

Истец обратилась в САО «РЕСО-Гарантия» по двум событиям от ДД.ММ.ГГГГ (повреждение крыши) и от ДД.ММ.ГГГГ (повреждение лобового стекла).

В соответствии с договором страхования возмещение ущерба осуществляется страховщиком путем организации и оплаты восстановительного ремонта ТС на СТОА, не являющейся СТОА официального дилера. Страхователь имеет право обратиться по риску «Ущерб» без предоставления документов о регистрации события в компетентных органах в случаях, перечисленных в пункте 11.2.4.1 Правил страхования.

Согласно п.11.2.4.1 Правил страхования, страхователь имеет право в течение срока действия договор страхования обратиться к страховщику без предоставления документов, определенных в подпункте 6 п.11.2.4, при повреждении: а) остекления кузова ТС, а именно-лобового, заднего стекла, боковых стекол и стекол дверей, стеклянной панели крыши и стеклянной панели люка в крыше; б) одного элемента (или его части) из перечня: наружное зеркало заднего вида (в том числе, корпус, повторитель поворота, размещенный на корпусе); фара головного света или задний фонарь; противотуманная фара или фонарь; капот, включая накладки, решетки, эмблему, форсунки омывателей лобового стекла; крыло переднее, включая накладки, повторители указателя поворота; дверь, включая наружную ручку, личинку замка двери, накладки, эмблему; порог, включая накладки; панель боковины наружной (крыла заднего), включая накладки, лючок бензобака; крышка багажника, включая накладку, эмблему; облицовка бампера, включая накладки, решетки, светоотражатели, форсунки омывателей фар, датчики парковки; облицовка радиатора, включая накладки, решетки, эмблему; антенна.

В соответствии с п.п.6 п.11.2.4 Правил страхования, при повреждении застрахованного транспортного средства, повреждении, утрате застрахованного дополнительного оборудования (риски «Ущерб» и «Дополнительное оборудование») страхователь обязан для рассмотрения заявления о страховом случае предоставить страховщику документ или документы (справки, протоколы, постановления, решения, приговоры и приложения к ним), выданные органами власти (должностным лицом), уполномоченным законом расследовать происшествие, в которых полностью указаны: место, дата, время, причины, обстоятельства и последствия происшествия, дата и время поступления в указанные органы (к должностным лицам) сообщения о нем; описание застрахованного ТС (марка, модель, регистрационный номер); перечень повреждений застрахованного имущества и перечень его утраченных частей (при их утрате); полные имена и адреса постоянного места жительства (места нахождения) собственников ТС, участвовавших в происшествии, и каждого участника происшествия (если они установлены), степень их вины (если вина установлена); существо правонарушения и принятое по делу решение о наложении административного взыскания (при административном правонарушении) либо нормы права, по которым возбуждено уголовное дело (если повреждение не является следствием стихийного бедствия, иного опасного явления природы), другие сведения, которые согласно нормам права должны быть указаны в документам соответствующего рода; в случае, если проводилось медицинское освидетельствование- его результаты.

В соответствии с п.12.3.3 Правил страхования, в случае урегулирования страхового случая по риску «Ущерб», выплата страхового возмещения производится в течение 25 рабочих дней, считая со дня предоставления страхователем страховщику всех необходимых документов или в течение 60 рабочих дней, считая со дня предоставления страхователем страховщику всех необходимых документов, в случае необходимости направления страховщиком в компетентные органы, о чем страховщик уведомляет страхователя.

В соответствии с п.12.5 Правил страхования, выплата страхового возмещения производится страхователю (выгодоприобретателю) одним из способов: наличными денежными средствами; безналичным переводов на расчетный счет; путем направления застрахованного ТС по поручению страхователя (выгодоприобретателя) или их представителя на станцию технического обслуживания, выполняющую восстановительный ремонт, с последующей оплатой счетов за произведенный восстановительный ремонт.

Согласно п.2.6 Правил страхования, письма и уведомления, направляемые страховщиков с адрес страхователя (выгодоприобретателя) в соответствии с настоящими Правилами страхования, считаются направленными надлежащим образом при соблюдении одного из следующих условий:

1)уведомление в письменном виде передано страхователю (выгодоприобретателю) на руки или направлено почтовым отправлением по адресу, указанному в договоре страхования или в ином документе с контактными данными, поданном страхователем (выгодоприобретателем);

2) уведомление направлено в виде электронного письма на адрес электронной почты, указанному в договоре страхования или в ином документе с контактными данными, поданном страхователем (выгодоприобретателем);

3) уведомление направлено в виде смс-сообщения по номеру телефона, указанному в договоре страхования или в ином документе с контактными данными, поданном страхователем (выгодоприобретателем) или в виде электронного сообщения страхователю с использованием мобильного приложения;

4) уведомление размещено в личном кабинете страхователя на сайте страховщика, о чем страхователь проинформирован по электронном почте, путем направления смс-сообщения или электронного сообщения с использованием мобильного приложения.

Как указано выше, истец обратилась в САО «РЕСО-Гарантия» с заявлением о страховом возмещении ДД.ММ.ГГГГ. Таким образом, согласно Правилам страхования направление на СТОА для осуществления восстановительного ремонта транспортного средства должно быть выдано не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

Направление на ремонт на СТОА <данные изъяты> в части повреждений лобового стекла по событию от ДД.ММ.ГГГГ было получено истцом ДД.ММ.ГГГГ, то есть с нарушением срока. При этом доказательства об отправке смс- уведомления с приложенным направлением на ремонт суду не представлены, как не были они представлены и финансовому уполномоченному.

Рассматривая требования истца о страховом возмещении по событию от ДД.ММ.ГГГГ (повреждение крыши автомобиля), суд приходит к следующему.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ истцом в САО «РЕСО-Гарантия» было представлено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела от ДД.ММ.ГГГГ, из которого следует, что установить место, время и обстоятельства события не представляется возможным.

Таким образом, с учетом положений п.п. 6 п. 11.2.4 Правил страхования, согласно которым в документе, выданном должностным лицом, уполномоченным законом расследовать соответствующее происшествие, обязательно должны быть указаны место, дата, время, обстоятельства происшествия, ответчиком обоснованно отказано в страховом возмещении.

Как усматривается из решения финансового уполномоченного по правам потребителя финансовых услуг от ДД.ММ.ГГГГ, он принял во внимание условия договора страхования, применил соответствующие нормы права, и обосновано пришел к выводу о частичном удовлетворении требований ФИО1 в части взыскания страхового возмещения по событию от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> руб. и отказе в страховом возмещении по событию от ДД.ММ.ГГГГ. Также обоснованно с ответчика взыскана неустойка в случае неисполнения решения от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно РАЗЪЯСНЕНИЯМ ПО ВОПРОСАМ, СВЯЗАННЫМ С ПРИМЕНЕНИЕМ ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА ОТ 4 ИЮНЯ 2018 Г. N 123-ФЗ "ОБ УПОЛНОМОЧЕННОМ ПО ПРАВАМ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ", утвержденным Президиумом Верховного Суда Российской Федерации ДД.ММ.ГГГГ, в том случае, когда суд придет к выводу о необоснованности удовлетворенных финансовым уполномоченным требований потребителя финансовых услуг, суд указывает на это в мотивировочной части решения и отменяет решение финансового уполномоченного. Если суд придет к выводу о том, что финансовым уполномоченным требования потребителя удовлетворены в большем, чем это положено по закону, объеме, суд изменяет решение финансового уполномоченного в соответствующей части.

В случае признания решения финансового уполномоченного законным и обоснованным суд отказывает в удовлетворении заявления финансовой организации (вопрос 5).

Таким образом, решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг ФИО3 от ДД.ММ.ГГГГ № является законным и обоснованным, и оснований для его отмены не имеется.

Также не имеется оснований для удовлетворения требований ФИО1 о взыскании страхового возмещения, неустойки и расходов по оценке.

В соответствии со ст.88 ч.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст.94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: расходы на оплату услуг представителей; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

В силу ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Как указано выше, истец ФИО1 также является заинтересованным лицом по заявлению САО «РЕСО-Гарантия» об отмене решения финансового уполномоченного.

В связи с защитой своих интересов в суде ФИО1 понесла расходы по оплате услуг нотариуса по удостоверению доверенности представителя в размере <данные изъяты> руб.

Согласно разъяснениям, данным в Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», расходы на оформление доверенности представителя также могут быть признаны судебными издержками, если такая доверенность выдана для участия представителя в конкретном деле или конкретном судебном заседании по делу (п.2).

Судебные издержки, понесенные третьими лицами (статьи 42, 43 ГПК РФ, статьи 50, 51 АПК РФ), заинтересованными лицами (статья 47 КАС РФ), участвовавшими в деле на стороне, в пользу которой принят итоговый судебный акт по делу, могут быть возмещены этим лицам исходя из того, что их фактическое процессуальное поведение способствовало принятию данного судебного акта (п.6).

Поскольку доверенность выдана в том числе, и для представления интересов ФИО1 как заинтересованного лица, то с САО «РЕСО-Гарантия» в пользу ФИО1 подлежат взысканию расходы по оплате услуг нотариуса по удостоверению доверенности в размере <данные изъяты> руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.12,56,194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении заявления САО «РЕСО-Гарантия» об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг от ДД.ММ.ГГГГ № о взыскании страхового возмещения с САО «РЕСО-Гарантия» в пользу ФИО1 - отказать.

Взыскать с САО «РЕСО-Гарантия» в пользу ФИО1 расходы по оплате услуг нотариуса в размере <данные изъяты> руб.

В иске ФИО1 к САО «РЕСО-Гарантия»- отказать в полном объеме.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца в Нижегородский областной суд через Дзержинский городской суд Нижегородской области с момента его изготовления в окончательной форме.

Судья п/п С.А.Тихомирова

Копия верна

Судья С.А.Тихомирова