Дело № 2-617/2025 <данные изъяты>
УИД 33RS0002-01-2024-007820-86
РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
19 мая 2025 года г. Владимир
Октябрьский районный суд г. Владимира в составе:
председательствующего судьи Селяниной Ю.Н.
при секретаре Кузьминой Д.С.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Владимире гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда,
установил:
ФИО2 обратился в суд с иском к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда.
В обоснование иска указано, что 25 февраля 2024 года произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого поврежден автомобиль Mitsubishi Space Star, государственный регистрационный знак ###, принадлежащий на праве собственности истцу.
Виновным лицом в дорожно-транспортном происшествии признан ФИО3, управлявший транспортным средством Лада Гранта, государственный регистрационный знак ###.
Гражданская ответственность пострадавшего лица застрахована в ПАО «Группа Ренессанс Страхование» по полису XXX № 0304255846.
Гражданская ответственность виновного лица застрахована в САО «РЕСО-Гарантия» по полису ТТТ № 7042535870.
14 марта 2024 года истец обратился в ПАО «Группа Ренессанс Страхование» с заявлением о выплате страхового возмещения. В указанном заявлении истец просил направить поврежденное транспортное средство на ремонт.
Убыток был зарегистрирован. Автомобиль был предоставлен на осмотр страховщику.
Несмотря на волеизъявление потерпевшего и положения п. 15.1 ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО» страховщик письмом от 10 апреля 2024 г. уведомил потерпевшего об одностороннем решении осуществить страховое возмещение в денежной форме.
Истец обратился в страховую компанию с досудебным обращением.
Вместе с тем, страховщик до настоящего времени ремонт не организовал, направление на ремонт не выдал.
Истец обратился к финансовому уполномоченному, однако, он отказал в удовлетворении требований.
Истец не согласен с решением финансового уполномоченного по следующим основаниям.
Согласно п.21 ст.12 Федерального закона от 25.04.2002г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (в редакции, действующей на момент возникших правоотношений), в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате. При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.
Предусмотренные данным пунктом неустойка (пеня) или сумма финансовой санкции при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховой выплате уплачиваются потерпевшему на основании поданного им заявления о выплате такой неустойки (пени) или суммы такой финансовой санкции, в котором указывается форма расчета (наличный или безналичный), а также банковские реквизиты, по которым такая неустойка (пеня) или сумма такой финансовой санкции должна быть уплачена в случае выбора потерпевшим безналичной формы расчета, при этом страховщик не вправе требовать дополнительные документы для их уплаты.
В силу п.1 ст.330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признаётся определённая законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
Заявление о страховой выплате было получено страховщиком 14 марта 2024 года. Таким образом, предусмотренный ФЗ «Об ОСАГО» срок - 20 календарных дней истек 03 апреля 2024 года. Таким образом, истец вправе требовать выплаты неустойки за просрочку выдачи направления на ремонт за период с 19.04.2024 по 29.07.2024.
Учитывая, что размер нарушенного обязательства составил 400 000 руб., а период просрочки 102 календарных дня (с 19.04.2024 по 29.07.2024), расчет неустойки выглядит следующим образом:
400 000 руб. 00 коп.* 1%* 102 дн.= 408 000 руб. 00 коп.
Своими незаконными действиями Ответчик причинил истцу моральные и нравственные страдания, которые он оценивает в 10 000 руб.
Ссылаясь на указанные обстоятельства, уточнив в ходе рассмотрения дела исковые требования, истец просит взыскать с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в свою пользу неустойку в размере 13 560 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., расходы по оплате судебной экспертизы – 20 000 руб.
Истец ФИО2 в судебное заседание не явился. О времени и месте рассмотрения дела извещен. Обеспечил явку полномочного представителя.
Представители истца ФИО4, ФИО5 в судебном заседании уточненные исковые требования поддержали.
Представитель ответчика ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в судебное заседание не явился. О времени и месте рассмотрения дела извещен. В материалы дела представил письменные возражения, в которых указал на отсутствие заключенных со СТОА договоров на ремонт транспортных средств, в связи с чем, страховщик принял решение о выплате страхового возмещения в денежной форме. Полагает о злоупотреблении истцом правом, поскольку он уклонился от получения почтового перевода. Просит в иске отказать. В случае удовлетворения исковых требований, просит применить к штрафу ст.333 ГК РФ, снизив его размер, учесть компенсационную природу неустойки, необходимость соблюдения баланса интересов сторон. Просил о рассмотрении дела без своего участия.
Третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований на предмет спора, ФИО3, представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований на предмет спора, САО «РЕСО-Гарантия» в судебное заседание не явились. О времени и месте рассмотрения дела извещены.
Судом в соответствии со ст. 167 ГПК РФ определено рассмотреть дело в отсутствие неявившихся участников процесса.
Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно ст.309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Пункт 21 ст.12 Закона Об ОСАГО предусматривает, что в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.
При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. При возмещении вреда на основании п.п.15.1-15.3 настоящей статьи в случае нарушения установленного абз.2 п.15.2. настоящей статьи срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный абз.2 п.15.2 настоящей статьи срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5 процента от определенной в соответствии с настоящим Федеральным законом суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения.
Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору.
Как разъяснил Верховный Суд Российской Федерации в пункте 1 постановления Пленума от 23 июня 2015 г. N 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» добросовестным поведением, является поведение, ожидаемое от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей.
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что в результате дорожно-транспортного происшествия (далее – ДТП), произошедшего 25.02.2024 вследствие действий ФИО3, управлявшего транспортным средством Lada, государственный регистрационный номер ###, был причинен вред принадлежащему истцу транспортному средству Mitsubishi, государственный регистрационный номер ###, 2023 года выпуска (далее – Транспортное средство).
Гражданская ответственность ФИО1 на момент ДТП была застрахована САО «РЕСО-Гарантия» по договору ОСАГО серии ТТТ № 7042535870.
Гражданская ответственность Заявителя на момент ДТП была застрахована у ответчика по договору ОСАГО серии ХХХ № 0304255846 (далее – Договор ОСАГО).
14.03.2024 в ПАО «Группа Ренессанс Страхование» от ФИО2 поступило заявление о страховом возмещении по Договору ОСАГО путем организации и оплаты восстановительного ремонта Транспортного средства на станции технического обслуживания автомобилей (далее – СТОА) с приложением документов, предусмотренных Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 19.09.2014 № 431-П (далее – Правила ОСАГО) (РПО № 60002382609392).
02.04.2024 по направлению ПАО «Группа Ренессанс Страхование» проведен осмотр Транспортного средства, о чем составлен акт осмотра.
ПАО «Группа Ренессанс Страхование» составлена калькуляция № 001GS24-028326_258617, согласно которой стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов) составила 135 145 рублей 00 копеек, с учетом износа – 84 305 руб.
03.04.2024 СТОА ООО «ЛИОН МЕДИЯ» уведомила ПАО «Группа Ренессанс Страхование» об отказе в осуществлении восстановительного ремонта Транспортного средства.
Письмом от 10.04.2024 ПАО «Группа Ренессанс Страхование» уведомило ФИО2 об отсутствии возможности осуществить восстановительный ремонт Транспортного средства на СТОА, выплате страхового возмещения путем почтового перевода.
11.04.2024 ПАО «Группа Ренессанс Страхование» осуществило в пользу ФИО2 почтовый перевод страхового возмещения в размере 135 145 руб., что подтверждается платежным поручением №1489.
22.05.2024 почтовый перевод на сумму 135 145 руб. был возвращен неполученным ПАО «Группа Ренессанс Страхование», что подтверждается платежным поручением № 321, листом № 1 к реестру оплаты банковских переводов № 906.
29.07.2024 ПАО «Группа Ренессанс Страхование» получено заявление (претензия) ФИО2 с требованием об организации восстановительного ремонта Транспортного средства на СТОА, выплате неустойки (РПО № 60002389611442).
Согласно заявлению (претензии) от 29.07.2024 ФИО2 против перечисления денежных средств (неустойки) безналичным расчетом, не возражает против выплаты денежных средств через кассу ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в г.Владимир.
Письмом от 06.09.2024 ПАО «Группа Ренессанс Страхование» уведомило ФИО2 о готовности произвести выплату страхового возмещения в размере 135 145 руб. путем почтового перевода либо путем перечисления денежных средств на банковские реквизиты, в случае их предоставления.
Письмом от 24.09.2024 ПАО «Группа Ренессанс Страхование» уведомила ФИО2 о рассмотрении вопроса о выплате неустойки после окончания урегулирования страхового случая.
Решением финансового уполномоченного от 30.10.2024 №У-24-103942/5010-003 в удовлетворении требования ФИО2 к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании неустойки за нарушение срока выдачи направления на ремонт транспортного средства по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств отказано; требования ФИО2 к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения, компенсации морального вреда оставлено без рассмотрения.
Несогласие с решением финансового уполномоченного послужило основанием для обращения с настоящим иском в суд.
Страховщик до настоящего времени ремонт не организовал, направление на ремонт не выдал. Доказательств обратного суду не представлено.
По ходатайству истца определением суда от 18.02.2025 по делу назначена судебная экспертиза, производство которой поручено ИП ФИО6.
Согласно заключению эксперта ИП ФИО6 №058-а/25 от 21.3.2025 стоимость восстановительного ремонта автомобиля Mitsubishi Space Star, государственный регистрационный знак ### в соответствии с Единой Методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт, утвержденной положением Центрального Банка РФ от 04.03.2021 №755-П, по повреждениям, полученным в ДТП от 25.02.2024 без учета износа составляет 128 000 руб., с учетом износа – 75 600 руб.
Заявление о страховой выплате было получено страховщиком 14 марта 2024 года. Таким образом, предусмотренный Законом Об ОСАГО срок - 20 календарных дней истек 03 апреля 2024 года.
Обращаясь в суд с настоящим иском, истец просит взыскать с ответчика неустойку за период просрочки с 19.04.2024 по 29.07.2024 (102 дня), согласно расчету: 128 00 *1%*102= 130 560 руб.
Суд находит требования о взыскании неустойки обоснованными в связи со следующим.
Из содержания п. 21 ст. 12 Закона Об ОСАГО следует, что неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты в необходимом размере или выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства подлежит уплате страховщиком за каждый день просрочки исполнения обязательства, начиная со дня, следующего за днем, когда страховщик должен был выплатить надлежащее страховое возмещение или выдать направление на ремонт, и до дня фактического исполнения обязательства.
В пункте 76 постановления Пленума ВС РФ № 31 указано, что неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.
Согласно пункту 2 статьи 16.1 Закона Об ОСАГО надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены данным законом, а также исполнение вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Законом о финансовом уполномоченном в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением.
Пунктом 5 названной статьи установлено, что страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены данным законом, Законом о финансовом уполномоченном, а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.
Поскольку страховая компания не исполнила обязательств по договору ОСАГО, на организовала и не оплатила восстановительный ремонт транспортного средства, без наличия предусмотренных Законом Об ОСАГО оснований изменило форму выплаты страхового возмещения на денежную, то неустойка в размере 1% в день от неисполненного обязательства (стоимости восстановительного ремонта без учета износа – 128 000 руб.) подлежит начислению с 21-го дня после принятия страховщиком заявления о наступлении страхового случая с полным комплектом документов, предусмотренных Правилами ОСАГО.
Злоупотребления со стороны истца правом в связи с неполучением почтового перевода страхового возмещения в размере стоимости восстановительного ремонта с учетом износа суд не усматривает, поскольку данная выплата не являлась надлежащим исполнением страховщиком обязательств по договору ОСАГО.
С учетом установленных судом обстоятельств расчет неустойки выглядит следующим образом:
- за период просрочки с 19.04.2024 по 29.07.2024: 128 00 *1%*102= 130 560 руб.
Ответчиком заявлено о применении ст. 333 ГК РФ и снижения неустойки со ссылкой на несоразмерность заявленной суммы последствиям нарушенного обязательства.
В соответствии со ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Согласно правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, выраженной в Определении от 15.01.2015г. №7-О, ч.1 ст. 333 ГК РФ, неустойка по своей природе носит компенсационный характер, является способом обеспечения исполнения обязательства должником и не должна служить средством обогащения кредитора, но при этом, направлена на восстановление прав кредиторов, нарушенных вследствие ненадлежащего исполнения обязательств, а потому должен соответствовать последствиям нарушения.
Учитывая заявленный период просрочки (102 дня), размер восстановительного ремонта ТС (128 000 руб.), суд приходит к выводу о наличии оснований для снижения неустойки с применением положений ст. 333 ГК РФ со 130 560 руб. до 100 000 руб.
В соответствии со статьей 15 Закона N 2300-1 "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В соответствии со ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда.
Как разъяснено в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Как установлено выше, в связи с ненадлежащим исполнением обязанностей, вытекающих из договора ОСАГО, ответчик нарушил права истца, не осуществил выплату страхового возмещения в установленный законом срок в полном объеме, а потому действиями ответчика допущено нарушение прав потребителя.
Учитывая конкретные обстоятельства дела, характер причиненных потребителю нравственных страданий, характер допущенного ответчиком противоправного действия, длительность просрочки, исходя из принципа разумности и справедливости, в пользу истца подлежит взысканию денежная компенсация морального вреда в размере 3 000 руб.
В соответствии со ст.98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию документально подтвержденные расходы на оплату судебной экспертизы в размере 20 000 руб.
На основании ст.ст.98, 103 ГПК РФ с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в доход бюджета взыскивается государственная пошлина в размере 7 000 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
решил:
Заявление ФИО2 удовлетворить частично.
Взыскать с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» (ИНН <***>) в пользу ФИО2 (<данные изъяты>) неустойку за период с 19.04.2024 по 29.07.2024 в размере 100 000 (сто тысяч) рублей, компенсацию морального вреда в размере 3 000 (три тысячи) рублей, расходы по оплате судебной экспертизы в размере 20 000 (двадцать тысяч) рублей.
В удовлетворении остальной части исковых требований о взыскании неустойки, компенсации морального вреда – отказать.
Взыскать с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» (ИНН <***>) в доход бюджета государственную пошлину в размере 7 000 (семь тысяч) рублей.
Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке во Владимирский областной суд через Октябрьский районный суд г. Владимира в течение одного месяца со дня изготовления решения суда в мотивированной форме.
Председательствующий судья подпись Ю.Н. Селянина
Мотивированное решение изготовлено 02.06.2025
Председательствующий судья подпись Ю.Н. Селянина