Дело №2-1221/2025
УИД 03RS0013-01-2025-002210-27
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
24 июля 2025 года г.Нефтекамск РБ
Нефтекамский городской суд Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Русаковой Г.Ф., при помощнике судьи Садиковой З.Р.,
с участием истца ФИО1,
рассмотрев в открытом судебном заседании исковое заявление ФИО1 к АО «Альфа-Банк» о защите прав потребителей, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к АО «Альфа Банк». В обосновании иска указано, что 28.02.2025 на основании платежного поручения №15 от 28.02.2025 на счёт №<данные изъяты> поступила заработная плата в размере 15 027,25 рублей. Считает, что банк незаконно удержал часть денег в размере 3 235,89 рублей, что подтверждается текстом из смс, а также из истории уведомлений. Операторы банка не смогли пояснить истцу по поводу исчезновения денежных средств. Истец рассчитывал на эти деньги, но по вине банка пришлось вносить коррективы в свои планы. В день получения заработной платы истцу удалось использовать часть средств из своей февральской заработной платы, которая не превышает прожиточного минимума, которая была снята в банкомате в размере 11 700 рублей. После многочисленных обращений на горячею линию банка 01.03.2025 банк вернул украденные деньги. Незаконные действия банка причинили ему нравственные страдания, выразившиеся в тревоге за завтрашний день, повышенной нервозности, потере сна. 04.03.2025 в банк направлена досудебная претензия, которая вручена 10.03.2025. Добровольно банк отказывается возмещать ущерб. Истец просил взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 323 589 рублей, то есть сумму в стократном размере от украденной банком суммы.
В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержал по доводам, изложенным в исковом заявлении.
Представитель ответчика АО «Альфа Банк» на судебное заседание не явился, надлежащим образом извещены о месте и времени судебного заседания. В суд направил письменное возражение на исковое заявление и ходатайство о рассмотрении дела без их участия. В возражении представитель ответчика просил в удовлетворении исковых требований отказать.
Представитель третьего лица ТО Управления Роспотребнадзора по РБ в г.г.Нефтекамск, Агидель, Дюртюлинском, Илишевском, Калтасинском, Краснокамском районах в судебное заседание не явился, в суд направил ходатайство о рассмотрении дела без их участия.
Судебный пристав ОСП по г.Нефтекамску и Краснокамскому району ГУФССП по РБ в судебное заседание не явился, надлежащим образом извещен о месте и времени судебного заседания.
На основании ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.
Суд, выслушав истца, исследовав материалы дела, оценив доказательства в их совокупности, приходит к следующим выводам.
Согласно ст.1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе, они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
В силу п.1 ст.10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
Согласно п.1 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 23.06.2015 №25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации: Положения Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), законов и иных актов, содержащих нормы гражданского права (статья 3 ГК РФ), подлежат истолкованию в системной взаимосвязи с основными началами гражданского законодательства, закрепленными в статье 1 ГК РФ.
Согласно п.3 ст.1 ГК РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. В силу пункта 4 статьи 1 ГК РФ никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.
Согласно ст.ст.309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В силу ч.1 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Как следует из материалов дела и установлено судом, что по состоянию на 24.06.2025 у ФИО1 в АО «Альфа Банк» имеются три открытых счета: №<данные изъяты> от <данные изъяты>, №<данные изъяты> от <данные изъяты>, №№<данные изъяты> от <данные изъяты><данные изъяты>.
Как следует из выписки по банковскому счету №<данные изъяты> принадлежащего ФИО1, 28.02.2025 на основании платежного поручения №15 от 28.02.2025 на его счет зачислена заработная плата в размере 15 027,25 руб.
Кроме того, судом установлено, что с поступившей суммы в размере 15 027,25 рублей банк взыскания в пользу судебных приставов не проводил, что подтверждается выпиской по счету. Следовательно, довод о том, что Банк взыскал денежные средства, не соответствует фактическим обстоятельствам. В отображении баланса по счету имеется техническая ошибка.
Согласно представленной выписке по счёту №<данные изъяты> от 28.02.2025 года истцом по карте в банкомате снята сумма 11 700 рублей.
На следующий день – 01.03.2025 истцом по карте в банкомате снята сумма в размере 3 300 рублей.
Согласно ч.1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Суд не может принять в качестве доказательств аудиозапись обращения клиента ФИО1 в Телефонный Центр АО «Альфа-банк» 28.02.2025, 01.03.2025, поскольку аудиозапись содержит нецензурную речь клиента ФИО1
Кроме того, согласно письменного ответа представителя АО «Альфа Банк» следует, что удержания по счету с заработной платы ФИО1 осуществлялись Банком на основании Постановлений ОСП по г.Янаул и Янаульскому району, поступивших через систему электронного документооборота. К исполнительным производствам №<данные изъяты> поступили постановления о сохранении заработной платы и иных доходов ежемесячно в размере прожиточного минимума.
При этом, суд принимает во внимание, что согласно выписок по счетам №<данные изъяты>, принадлежащих ФИО1 за период с 28.02.2025 по 01.03.2025 списание по исполнительным производствам не осуществлялись.
В порядке ст.56 ГПК РФ истцом не представлено доказательств нарушений прав истца, связи с чем у истца отсутствуют какие –либо основания для возложения на банк обязанности о компенсации заявленного морального вреда.
На основании изложенного, судом не установлено факта нарушения АО «АльфаБанк» прав ФИО1
Соответственно, требование о взыскании компенсации морального вреда в размере 323 589 рублей, не подлежит удовлетворению.
На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ФИО1 (паспорт <...>) к АО «Альфа-Банк» (ИНН <***>) о защите прав потребителей, компенсации морального вреда в размере 323 589 рублей, отказать.
На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Нефтекамский городской суд РБ.
Мотивированное решение составлено 07.08.2025.
Судья Г.Ф. Русакова