КОПИЯ
Подлинник данного решения приобщен к гражданскому делу № 2-2766/2025 Альметьевского городского суда Республики Татарстан
16RS0036-01-2025-004767-27
№ 2-2766/2025
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
14 июля 2025 года город Альметьевск
Альметьевский городской суд Республики Татарстан в составе председательствующего судьи Салахутдинова Р.Р.,
при секретаре судебного заседания ФИО2,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Форсаж» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Форсаж» о защите прав потребителей, указывая, что ДД.ММ.ГГГГ истец заключила с ООО «Диалог Авто» договор купли-продажи автомобиля марки <данные изъяты>, стоимостью 750000 рублей. Оплата производилась за счет собственных денежных средств истца в размере 250000 рублей и заемных денежных средств путем оформления кредитного договора в ПАО «Совкомбанк» на сумму 515286 рублей 52 копейки. Приобретаемое транспортное средство передано истцу по акту приема-передачи от ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно п. 2 Договора первоначальная стоимость автомобиля составляла 750500 рублей. Продавцом была предоставлена скидка в размере 200000 рублей (п. 2.1. договора). Истец оплатил полную стоимость автомобиля.
В соответствии с п. 3 дополнительного соглашения скидка предоставляется продавцом покупателю при приобретении следующих услуг: карта помощи на дороге ООО «Форсаж» № от ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно п. 5 дополнительного соглашения, согласованные в настоящем пункте договора должны быть заключены одновременно с договором купли-продажи автомобиля и настоящим дополнительным соглашением (в один день).
По договору помощи на дороге «<данные изъяты>» № от ДД.ММ.ГГГГ, стоимость абонентского обслуживания 33000 рублей и стоимость гарантии 77000 рублей, истцом оплачены за счет кредитных средств. ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес ООО «Форсаж» письменное заявление о расторжении договора, которое ответчик получил ДД.ММ.ГГГГ, однако требования оставил без удовлетворения. До настоящего времени денежные средства не возвращены.
В связи с изложенным истец просит взыскать с ответчика уплаченные по договору денежные средства в размере 100275 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по дату вынесения решения суда, компенсацию морального вреда 35000 рублей, штраф, почтовые расходы в размере 424 рубля, расходы на оплату юридических услуг в размере 20000 рублей.
Истец и его представитель в судебном заседании исковые требования поддержали.
Представитель ответчика ООО «Форсаж» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.
Представители третьих лиц ООО «Диалог-Авто», ПАО «Совкомбанк» в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом.
Сведения о времени и месте судебного заседания были дополнительно размещены на официальном сайте Альметьевского городского суда Республики Татарстан посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Согласно ст. 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации лица, участвующие в деле, извещаются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении.
Неявка лиц, извещенных в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является их волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не является преградой для рассмотрения судом дела по существу.
В соответствии с положениями ст. 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации дело рассмотрено в порядке заочного производства, с согласия истца и его представителя.
Выслушав истца, его представителя, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Пунктом 4 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Согласно ч. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии со ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Аналогичные положения содержатся в ст. 32 «Закона о защите прав потребителей», в соответствии с которыми, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Какие-либо иные правовые последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг законом не предусмотрены, не могут они быть определены и договором.
Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (п. 4 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Согласно ч. 1 и 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
В силу ч. 1 ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.
В соответствии со ст. 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации по опционному договору одна сторона на условиях, предусмотренных этим договором, вправе потребовать в установленный договором срок от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором действий, и при этом, если управомоченная сторона не заявит требование в указанный срок, опционный договор прекращается. Опционным договором может быть предусмотрено, что требование по опционному договору считается заявленным при наступлении определенных таким договором обстоятельств. За право заявить требование по опционному договору сторона уплачивает предусмотренную таким договором денежную сумму. При прекращении опционного договора платеж, предусмотренный пунктом 2 настоящей статьи, возврату не подлежит, если иное не предусмотрено опционным договором.
В силу п. 1, 3 ст. 368 Гражданского кодекса Российской Федерации, по независимой гарантии гарант принимает на себя по просьбе другого лица (принципала) обязательство уплатить указанному им третьему лицу (бенефициару) определенную денежную сумму в соответствии с условиями данного гарантом обязательства независимо от действительности обеспечиваемого такой гарантией обязательства. Требование об определенной денежной сумме считается соблюденным, если условия независимой гарантии позволяют установить подлежащую выплате денежную сумму на момент исполнения обязательства гарантом.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ПАО «Совкомбанк» был заключен договор потребительского кредита №, согласно которому истцу предоставлены в кредит денежные средства в размере 515286 рублей 52 копейки, сроком на 84 месяца, под 25,90% годовых.
В этот же день, ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Форсаж» заключен договор «<данные изъяты>» №, который по своей природе является смешанным договором, содержащим условия абонентского договора и обязательство ответчика по выдаче независимой гарантии.
В соответствии с абонентской частью договора «<данные изъяты>» № заказчик предоставляет исполнителю за плату право получения по требованию услуг, указанных в п. 2.1.1 - 2.1.2.1.
Абонентское обслуживание по договору действует в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (п. 3.5 Договора).
Цена по абонентской части договора составила 33000 рублей (п. 3.1 договора).
Согласно п. 2.1.2.1 договора ответчик выдает истцу гарантию, в соответствии с которой истец приобретает право требовать от ответчика оплаты ремонта транспортного средства истца на станции технического обслуживания, являющейся официальным дилером завода-изготовителя автомобиля. Цена выдачи гарантии - 77000 рублей (п. 3.2 договора).
ДД.ММ.ГГГГ истец направила ООО «Форсаж» посредством почтового отправления претензию о расторжении договора от ДД.ММ.ГГГГ «<данные изъяты>» № и возврате денежных средств. Претензия получена ООО «Форсаж» ДД.ММ.ГГГГ, однако оставлена без ответа.
Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» указано, что отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Договор, заключенный между сторонами, в части независимой гарантии является договором опционным, и согласно п. 3 ст. 429.2 Гражданского кодекса Российской Федерации при прекращении опционного договора опционная премия возврату не подлежит и иное не предусмотрено заключенным сторонами опционным договором, не отменяет применение как норм Закона, так и общих норм о заключении и расторжении договоров, предусматривающих свободную обоюдную волю сторон на возникновение и прекращение определенных, исходящих из принципа равенства сторон договора, правоотношений.
В соответствии с п. 1, 2 ст. 167 Гражданского кодекса Российской Федерации недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения.
Исходя из содержания ст. 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», следует признать, что условия договора, одной из сторон которого является потребитель, могут быть признаны недействительными и в том случае, если такие условия хотя и установлены законом или иными правовыми актами, однако в силу ст. 1 (пункты 3, 4) Гражданского кодекса Российской Федерации могут быть квалифицированы как ущемляющие права потребителя.
Таким образом, законодатель, признавая потребителя более слабой стороной в обязательственных отношениях, установил преференции потребителям в праве на отказ от исполнения договора и возврате уплаченной денежной суммы, как при продаже товаров, так и при оказании услуг (выполнении работ).
В связи с этим истец, являющийся в спорных отношениях потребителем, вправе отказаться от исполнения данного договора в любое время при условии оплаты ответчику фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Доказательств, свидетельствующих об исполнении ответчиком договора в части выдачи независимых гарантий, а именно об обращении истца к ответчику с требованием совершить предусмотренные договором действия, о совершении ответчиком предусмотренных опционным договором действий, не имеется.
Ответчиком не представлены документы, доказательства несения фактических расходов, связанных с исполнением обязательств по договору в части выдачи независимых гарантий, полным возвратом денежных средств по договору в указанной части.
В связи с изложенным истец вправе требовать возврата платежа по договору оказания услуг в части абонемента за вычетом его части пропорционально сроку действия договора, прошедшему с даты начала его действия до даты прекращения действия договора и полностью в части выдачи независимых гарантий. В рассматриваемом случае прекращение договора не связано с истечением срока его действия и его исполнением.
Принимая во внимание, что истец вправе отказаться от исполнения заключенного с ответчиком договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, с учетом отсутствия в деле сведений о реальном пользовании потребителем предусмотренными договором услугами, удержание ответчиком платы за выдачу независимых гарантий в отсутствие равноценного встречного предоставления в данном случае может свидетельствовать о наличии на стороне исполнителя неосновательного обогащения.
С учетом получения ответчиком заявления истца об отказе от договора и с учетом вышеприведенных положений п. 1 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, период фактического действия договора в части абонемента составил 216 дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ).
В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями части 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Таким образом, размер подлежащей возврату истцу платы от суммы 33000 рублей, за 216 дней, составляет 23235 рублей 61 копейка (33000: 730 х (730-216).
Денежные средства в размере 77000 рублей по опционному договору о выдаче независимых гарантий подлежат взысканию в полном размере, поскольку потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время, ответчиком не представлены доказательства о том, что им выплачены какие-либо денежные средства Банку в интересах истца, условие договора о невыплате денег является недействительным, поскольку нарушает права потребителя на возврат уплаченных денежных средств при досрочном расторжении договора.
Также с ООО «Форсаж» подлежат взысканию проценты за пользование денежными средствами, согласно нормам ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Положениями ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. Если убытки, причиненные кредитору неправомерным пользованием его денежными средствами, превышают сумму процентов, причитающуюся ему на основании пункта 1 настоящей статьи, он вправе требовать от должника возмещения убытков в части, превышающей эту сумму. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.
Согласно нормам ст. 314 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства.
С учетом норм ст. 314 Гражданского кодекса Российской Федерации, суд считает возможным определить дату начала срока начисления процентов с ДД.ММ.ГГГГ (ДД.ММ.ГГГГ - дата получения ответчиком заявления истца о расторжении договора и возврате денежных средств + 7 рабочих дней для добровольного выполнения требований), поскольку просрочка ООО «Форсаж» по возвращению денежных средств началась с указанной даты и по день вынесения решения суда.
За период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ проценты за пользование чужими денежными средствами, при сумме задолженности 100235 рублей 61 копейка, составляет 5437 рублей 44 копейки, которая подлежит взысканию с ответчика.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ № 2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Из разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации, изложенных в п. 45 постановления № 17 от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.
Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
При определении размера компенсации морального вреда, заявленного истцом, суд исходит из того, что истец не представил доказательств, подтверждающих причинение ему физических или нравственных страданий.
Однако Закон РФ «О защите прав потребителей» предусматривает компенсацию морального вреда во всех случаях нарушения прав потребителей, в том числе и имущественных.
При таких обстоятельствах, когда установлено, что ответчиком нарушены права истца как потребителя, суд полагает взыскать компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей.
В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
Размер штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя составит 54336 рублей 52 копейки (исходя из расчета: 100235,61 + 5437,44 + 3000 /2), который подлежит взысканию с ООО «Форсаж».
Суд не усматривает оснований для снижения размера штрафа, поскольку доказательства исключительных обстоятельств невозможности исполнения обязательства по возврату денежных средств ответчиком не предоставлено.
В силу ч. 1 ст. 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Согласно ч. 1 ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
В силу ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Истец просит взыскать с ООО «Форсаж» расходы за оказание юридических услуг в размере 20000 рублей, представила суду договор на оказание юридических услуг и справку по операции на сумму 20000 рублей.
Определяя размер взыскания расходов по оплате услуг представителя, суд с учетом требования разумности, характера и объема рассмотренного дела, отсутствия возражений ответчика в данной части, считает возможным взыскать с ответчика ООО «Форсаж» 20000 рублей.
Истцом заявлены требования о взыскании понесенных им почтовых расходов в размере 424 рубля. Данные расходы суд считает необходимыми для обращения с иском и подтверждается, кассовыми чеками на общую сумму 424 рубля.
На основании ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Поскольку истец при обращении в суд был освобожден от уплаты государственной пошлины, с ответчика ООО «Форсаж» в доход соответствующего бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 7170 рублей (4170 рублей – за имущественные требования, 3000 рублей – за неимущественное требование).
Руководствуясь ст. 194-198, 234-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Форсаж» о защите прав потребителей – удовлетворить частично.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Форсаж» (ИНН №) в пользу ФИО1 (ИНН № уплаченные денежные средства по договору в размере 100235 (сто тысяч двести тридцать пять) рублей 61 копейка, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 5437 (пять тысяч четыреста тридцать семь) рублей 44 копейки, компенсацию морального вреда в размере 3000 (три тысячи) рублей, штраф в размере 54336 (пятьдесят четыре тысячи триста тридцать шесть) рублей 52 копейки, почтовые расходы в размере 424 (четыреста двадцать четыре) рубля, расходы по оплате услуг представителя в размере 20000 (двадцать тысяч) рублей.
В удовлетворении остальной части иска – отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Форсаж» (ИНН №) в доход бюджета Альметьевского муниципального района Республики Татарстан государственную пошлину в размере 7170 (семь тысяч сто семьдесят) рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья (подпись)
Копия верна
Судья Альметьевского городского суда
Республики Татарстан Р.Р. Салахутдинов
Решение в окончательной форме составлено 14.07.2025.
Решение вступило в законную силу « »________________2025 года.
Судья