Дело № 2-656/2025 копия

УИД 59RS0040-01-2025-000586-31

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

(заочное)

16 апреля 2025 года город Чайковский

Чайковский городской суд Пермского края в составе:

председательствующего судьи Шлегель А.Н.,

при секретаре Морозовой Н.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителей.

В обоснование требований указано, что 15.09.2024 между ФИО1 и ООО «ЭДЭКС» заключен договор оказания услуг (публичная оферта), опубликованный на сайте https://urban-university.ru (далее - Договор). Акцептом оферты, согласно условиям Договора, стала оплата образовательной услуги. Истцом оплачено 140332,50 руб. за счет кредита в «ТБанк» по договору от 15.09.2024, проценты по которому составляют 48 668 руб. 16.09.2024 истец отказалась от обучения, направив ответчику соответствующее заявление, 27.09.2024 ответчику направлено заявление о расторжении договора, отказе от обучения и требовании возврата уплаченных средств. Направленная 08.02.2025 истцом в адрес ответчика досудебная претензия с требованием о возврате уплаченных денежных средств не исполнена. На момент подачи иска ответчик погасил 3 платежа по кредитному договору в октябре, ноябре и декабре 2024 года в размере 23 640 руб.

Просит расторгнуть договор - оферту об оказании платных образовательных услуг, заключенный 15.09.2024 между ООО «ЭДЭКС» и ФИО1 Взыскать с ООО «ЭДЭКС» в пользу ФИО1 стоимость образовательных услуг в размере 116 692, 50 рублей, проценты по кредитному договору с АО «ТБАНК» 48 668 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 01.01.2025 г. по 24.02.2025 г., в размере 3 692,60 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф с применением ст. 333 ГК РФ в размере 30000 рублей.

Истец ФИО1 просила рассмотреть дело без ее участия, согласна на вынесение заочного решения.

Ответчик ООО «ЭДЭКС» надлежащим образом извещенный о времени и месте рассмотрении дела, в судебное заседание представителя не направил.

Третье лицо АО «ТБанк» в судебное заседание представителя не направили, извещены надлежащим образом.

Суд определил рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.

На основании пункта 1 статьи 450.1. Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное данным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено названным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Статьей 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" установлено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу положений пункта 1 статьи 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Как разъяснено в пункте 76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" от 23 июня 2015 г. N 25, ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статья 3, пункты 4 и 5 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.

По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

Как следует из материалов дела и установлено судом, 15.09.2024 между ООО «ЭДЭКС» (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) заключен договор оказания услуг (публичная оферта), опубликованный на сайте https://urban-university.ru в офертно-акцептной форме. Согласно которого, оферта считается акцептованной, а договор - заключенным и вступившим в силу в дату получения исполнителем денежных средств (в том числе заемных денежных средств, предоставленных заказчику кредитными организациями) в счет полной либо частичной оплаты услуги по предоставлению доступа к Платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части). Акцепт является полным, безоговорочным и безусловным. Исполнитель обязуется предоставить заказчику/обучающемуся доступ к Платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной(общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части) (п.1.1). Стоимость услуги определяется исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации, НДС не предусмотрен, в связи с тем, что исполнитель обладает статусом участника проекта по осуществлению исследований, разработок и коммерциализации их результатов (п. 4.1). Заказчик производит оплату в порядке 100% предоплаты (до даты начала прохождения курса) в безналичной форме, в рублях российской Федерации по реквизитам исполнителя, указанным в договоре (п. 4.2). Договор может быть расторгнут в том числе по инициативе заказчика, путем направления исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты, указанный в реквизитах исполнителя в рамках настоящего договора (п. 10.3.3). Принимая условия настоящего договора, заказчик соглашается с тем, что при расторжении договора, в срок, до 10 дней после его заключения, возврат денежных средств осуществляется в полном объеме (п. 11.4)(л.д. №).

15.09.2024 между АО «ТБанк» и ФИО1 заключен кредитный договор № о предоставлении кредита с лимитом 140 332,50 руб., на срок 24 месяцев. С даты выдачи потребительского займа до даты шестого регулярного платежа включительно процентная ставка составляет 39,977%, а даты следующей за датой шестого регулярного платежа и до даты окончания договора потребительского займа, процентная ставка составляет 22,626% (№).

В соответствии с условиями договора Банк выдал ФИО1 кредит с установленным лимитом задолженности 140 332,50 руб., путем их зачисления на счет ООО «Т-Покупки» № (л.д. №).

Согласно платежному поручению № от 15.09.2024 ООО «Т-Покупки» перечислил ООО «ЭДЭКС» 140 332,50 руб. в оплату товара/услуги по договору № от 15.09.2024, клиент ФИО1 (л.д. №).

16.09.2024 ФИО1 направила в адрес ООО «ЭДЭКС» заявление о расторжении договора-оферты и возврате денежных средств за вычетом стоимости оказанных услуг (л.д.№). Претензия оставлена без удовлетворения.

Согласно выписке из ЕГРЮЛ ООО «ЭДЭКС» является юридическим лицом (ОГРН №).

Разрешая спор, суд исходит из того, что к возникшим между сторонами правоотношениям подлежат применению положения Закона о защите прав потребителей и истец имеет право отказаться от исполнения договора до окончания срока его действия и потребовать возврата денежных средств, уплаченных по нему, при отсутствии доказательств несения каких-либо расходов ответчиком, связанных с исполнением обязательств в полном объеме. В силу положений пункта 1 статьи 16 Закона Российской Федерации О защите прав потребителей условия спорного договора, не предусматривающие возврат платы за услуги при отказе истца от договора ничтожны.Заключенный между сторонами договор относится к категории договоров возмездного оказания услуг между гражданином и юридическим лицом, правоотношения по которому регулируются нормами главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также положениями Закона о защите прав потребителей, поскольку спорные правоотношения, возникли между коммерческой организацией и гражданином, приобретающим соответствующие услуги для целей личного потребления.По общему правилу, установленному п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. В силу ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Аналогичные положения содержатся в ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», в силу которых потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Указанные положения применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, возлагая на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (пункт 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации). Согласно пунктам 2 и 4 статьи 453 ГК РФ при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства. Таким образом, потребитель вправе отказаться от исполнения любого договора об оказании услуг (выполнении работ) до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как и не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора. Гарантированное законодательством право потребителя на отказ от договора не может быть ограничено, за исключением случаев, предусмотренных законом. Услугой по договору с ООО «ЭДЭКС» истец не воспользовалась, доказательств, свидетельствующих об обращении истца к ответчику с требованием предоставления предусмотренного договором исполнения в период его действия не имеется. При таких обстоятельствах считать права истца как потребителя, являющегося более слабой стороной договора, не нарушенными оснований не имеется, требования о возврате уплаченной суммы подлежат удовлетворению.В связи с тем, что в установленный законом срок денежные средства не были возвращены ответчиком потребителю в добровольном порядке, имеются основания для взыскания процентов по кредитному договору, а также за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа.Удовлетворяя требование о взыскании компенсации морального вреда, суд руководствуется положениями ст. ст. 151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 15 Закона о защите прав потребителей и разъяснений, изложенных в абз. 1 п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», согласно которым при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Судом установлено и ответчиком осталось не оспоренным, что претензия истца не была исполнена, что подтверждает факт нарушения права потребителя. Определение размера морального вреда отнесено законом к исключительной компетенции суда, и учитывая фактические обстоятельства дела, характер и длительность нравственных страданий истца, суд определяет размер компенсации в сумме 10 000 рублей, что отвечает критериям разумности и справедливости. Согласно ч. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», п. 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 7 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере 89 526, 55 руб. (расчет: 116692,50+48668+3692,60+10000*50%). О применении положений ст. 333 ГК РФ ответчиком не заявлено. На основании ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 9072 руб. поскольку истец при подаче иска был освобожден от ее уплаты в силу закона (6072+3000 руб.).

Руководствуясь статьями 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Расторгнуть договор-оферту об оказании платных образовательных услуг, заключенный 15.09.2024 между Обществом с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» и ФИО1

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (ИНН №) в пользу ФИО1 № (паспорт № № от ДД.ММ.ГГГГ) стоимость образовательных услуг в размере 116 692,50 рублей, проценты по кредитному договору в АО «ТБанк» в размере 48 668 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период 01.01.2025 по 24.02.2025 в размере 3 692,60 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 89526,55 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (ИНН №) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 9072 рублей.

Ответчик вправе подать в Чайковский городской суд Пермского края заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему его копии.

Заочное решение суда может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в Пермский краевой суд через Чайковский городской суд Пермского края в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда, иными лицами, участвующими в деле, - в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья /подпись/ А.Н. Шлегель

Мотивированное решение составлено 30 апреля 2025 года.

«КОПИЯ ВЕРНА»

подпись судьи _____________________________________

(А.Н. Шлегель)

Секретарь судебного заседания отдела обеспечения судопроизводства по гражданским делам Чайковского городского суда Пермского края

_____________________

(Н.О. Морозова)

«_____» _____________ 20__ г

Решение (определение) ________________ вступило в законную силу.

Подлинный документ подшит в деле № 2-656/2025

УИД 59RS0040-01-2025-000586-31

Дело находится в производстве

Чайковского городского суда Пермского края