__" http-equiv=Content-Type>
Дело № 2-1031/2023
__
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
21 февраля 2023 г. г. Новосибирск
Заельцовский районный суд г. Новосибирска
в составе:
Председательствующего судьи Зуева А.А.,
при секретаре судебного заседания Рябченко В.Б.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску А.Ф, к ПАО «Совкомбанк» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратилась в суд с указанным иском.
В обосновании заявленных исковых требований истец указала, что 29.08.2022 истцом в личном кабинете на Платформе ПАО МОСКОВСКАЯ БИРЖА, расположенной в сети Интернет по адресу сайт с ответчиком был заключен договор срочного банковского вклада «Оптимальный плюс».
По договору 01.09.2022 истцом во вклад была внесена сумма 1373000 рублей.
Договором предусмотрено, что на сумму вклада со стороны ответчика будут выплачиваться проценты по ставке 8 % годовых.
Срок окончания договора пришёлся на 27.11.2022.
Несмотря на окончание срока действия договора 27.11.2022, ответчик возвратил истцу сумму вклада только 28.11.2022 г.
28.11.2022 ответчик выплатил по договору 1399181,14 рублей, из которых 1373000 рублей - сумма вклада и 26181,04 рублей - начисленные проценты.
С этой даты истцу стало известно, что ответчик осуществил выплату процентов на сумму вклада за период размещения вклада в банке с 02.09.2022 по 28.11.2022 не в полном объёме.
Вместо выплаты процентов в сумме 26581,28 рублей, ответчик выплатил 26181,04 рублей.
Указанные обстоятельства свидетельствуют о недостатках услуг со стороны ответчика, нарушениях прав как потребителя на качество услуг и на информацию об услугах.
В связи с указанным нарушением потребительских прав истец в соответствии с Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» обратился к ответчику с претензией, направив её по электронной почте.
В претензии заявлены следующие требования:
в срок до 30.11.2022 устранить указанные недостатки в оказании банковских услуг, а именно - выплатить мне сумму недоплаченных по договору процентов за период размещения вклада с 02.09.2022 по 28.11.2022 в размере 397,24 рублей путём перевода этой суммы на мой счёт __, открытый в банке.
возместить убытки в виде расходов на оказание юридических услуг по составлению настоящей претензии, включая канцелярские расходы - 3180 рублей.
Ответчик, получив претензию, недостатки услуг в назначенный срок не устранил.
На основании вышеизложенного истец просит суд признать незаконными действия ответчика по выплате процентов на сумму вклада за период размещения вклада у ответчика со 02.09.2022 по 28.11.2022 не в полном объёме.
Признать незаконным бездействие ответчика по не устранению указанных недостатков в оказании банковских услуг в назначенный срок.
Обязать ответчика в течение 10 дней после вступления решения (принятого по результатам рассмотрения настоящего иска) в законную силу устранить недостатки услуг -выплатить истцу сумму недоплаченных по договору процентов за период размещения вклада со 02.09.2022 по 28.11.2022 в размере 397,24 рублей путём перевода этой суммы на счёт __, открытый у ответчика.
В случае удовлетворения требования иска об обязании устранить недостатки услуг в указанной части присудить взыскать с ответчика в пользу истца судебную неустойку в случае неисполнении решения суда в данной части в размере 500 рублей за каждый день не исполнения решения после окончания установленного судом срока исполнения решения в указанной части с увеличением данного размера последовательно на 1000 рублей с каждого 31 дня соответствующего не исполнения решения суда.
Взыскать с ответчика в пользу истца убытки в виде расходов на оказание юридических услуг по составлению претензии и канцелярских расходов, понесённые на стадии досудебного урегулирования спора, в размере 3180 рублей.
Взыскать с ответчика в пользу истца потребительский штраф согласно правилам п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Истец А.Ф, и его представитель в судебном заседании заявленные исковые требования поддержали в полном объеме.
Представитель ответчика ПАО «Совкомбанк» в суд не явился, направил отзыв в котором указал, что истцу были выплачены проценты 27.11.2022 г. в день окончания срока договора, что подтверждается представленной ответчиком выписки по счету, в связи с чем, возражали против удовлетворения иска.
Суд, выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, приходит к следующему выводу.
В соответствии со ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.
В силу ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
В силу п. п. 1 и 2 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей продавец несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
В силу требований п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14 и п. 6 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на изготовителе (исполнителе, продавце, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).
Судом установлено, что 29.08.2022 истцом в личном кабинете на Платформе ПАО Московская биржа, расположенной в сети Интернет по адресу сайт с ответчиком был заключен договор срочного банковского вклада «Оптимальный плюс».
По договору 01.09.2022 истцом во вклад была внесена сумма 1373000 рублей.
Договором предусмотрено, что на сумму вклада со стороны ответчика будут выплачиваться проценты по ставке 8 % годовых.
Срок вклада составляет 90 дней.
В подтверждение своей позиции истец ссылается на смс сообщения, которые приходили на его сотовый телефон, в частности: 28.11.2022 г. истцу пришло следующее сообщение: вклад Оптимальный плюс в ПАО «Совкомбанк» закрыт. Средства в размере 1 399 181,14 RUB переведены на ваш счет на финуслугах. /л.д. 7/
С учетом данного сообщения, истец ссылается на то, что ответчик должен доначислить проценты за один день.
Ответчиком суду представлена выписка по счету __ открытом за период с 29.08.2022 г. по 24.01.2023 г., согласно которой истцу 27.11.2022 г. была зачислена сумма 1 399 181,14 руб.
В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено законом.
В соответствии с ч. 1 ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.
В соответствии со ст. 67 ГПК РФ суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности /ч. 3/.
Оценивая материалы дела суд не находит основания для удовлетворения иска, поскольку зачисление процентов на счет истца были осуществлены в установленный договором срок исходя из 8 % годовых, что подтверждается выпиской по счету.
Таким образом, нарушений условий договора ответчиком судом не усматривается.
Довод истца о том, что смс сообщение о зачислении и закрытии вклада пришла только 28.11.2022 г., что свидетельствует о том, что ответчик нарушил сроки по договору, судом расценивается критически, поскольку смс сообщение поступило от абонента finuslufiru, а не от ответчика, при этом ПАО «Совкомбанк» суду представило выписки о зачислении денежных средств 27.11.2022 г., истцом не представлено документов, в том числе выписки по счету из которых был следовало, что по состоянию на 27.11.2022 г. денежные средства не были перечислены истцу. Доказательств того, что счет __ истцу не принадлежит, А.Ф, так же не представлено.
С учетом изложенного, оснований для начисления процентов за 28.11.2022 г. у ответчика не имелось, оснований для удовлетворения иска нет, в связи с ем, суд отказывает в удовлетворении иска в полном объеме.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении иска А.Ф,, отказать.
Решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме путем подачи жалобы через Заельцовский районный суд г. Новосибирска.
Мотивированное решение изготовлено 28.02.2023 г.
Судья /подпись/ А.А. Зуев
Подлинное решение находится в материалах гражданского дела № 2-1031/2023 Заельцовского районного суда г. Новосибирска