Дело № 2-5656/2022
54RS0007-01-2022-006009-41
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
22 ноября 2022 года город Новосибирск
Октябрьский районный суд г. Новосибирска
в составе:
председательствующего судьи Поздняковой А.В.
при секретаре Ондар А.Х.,
при помощнике ФИО1
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «СИБИРЬ-НСК» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «СИБИРЬ-НСК» о защите прав потребителей.
В обоснование иска указано, что /дата/ между ФИО2 (далее - истец) и ООО «СИБИРЬ- НСК» (далее - ответчик) был заключен ДОГОВОР ПОСТАВКИ №-П (далее - договор поставки), гласно условиям договора ответчик обязался поставить модуль бытовой с верандой истцу по адресу: <адрес>, <данные изъяты>. <данные изъяты>. Цена договора поставки составила 199 000 руб.
Свои обязательства истец по договору поставки перед ответчиком выполнила: 139300 (70 % от цены договора) оплатила авансом /дата/, 54400 по факту поставки товара /дата/ Оплата подтверждается квитанциями к приходным кассовым ордерам. Сумма по договору была оплачена меньше на 5300 руб., т.к. в момент поставки (в момент заезда самогруза на участок истца) ей были повреждены ворота по вине ответчика, и ответчик дал обещание в устной форме восстановить поврежденные ворота и столбы.
Ответчик осуществил поставку (доставка осуществлялась грузовиком с краном-манипулятором самогруз) модуля бытового с верандой в разобранном виде (в виде материалов и изделий) истцу на участок /дата/ /дата/ ответчик вместе с наемными работниками начали сборку модуля и веранды на участке. /дата/ ответчик продолжили сборку модуля и веранды, а /дата/ завершили.
Сборка ответчиком бытового модуля и веранды была произведена некачественно, с н6едостатками, также сами материалы и изделия (из которых была произведена сборка модуля и веранды) также оказались некачественные и с дефектами. В бытовом модуле и веранде сразу после установки, истец обнаружила следующие недостатки: мятые и дырявые листы на кровле (кровля протекает в бытовке и веранде, некачественный (с дефектами) конек крыши, вздутая ОСБ 12 мм (плита - где основания пола), стропило с дефектами (нецелое), некачественный уплотнитель на трех окнах, не качественное обрамление дверного проема, щель на пороге входа в помещение, окна 2 (рама сломана, в одном окне проникает собирается вода), волны на линолеуме.
За доставку материалов грузовиком с краном-манипулятором (самогруз) истец оплатила 9000 руб.
Как указано было выше, при въезде грузовика с краном-манипулятором (самогруза) /дата/ с материалами были повреждены ворота, а также повредили два столба, ответчик обязался восстановить самостоятельно данные повреждения, однако этого не произошло.
При сборке модуля по заданию ответчика истец приобрела линолеум и плинтус на сумму 6081 руб., ответчик осуществил укладку линолеума и монтаж плинтуса, однако данные материалы также подверглись порче из-за неисполнения ответчика своих обязательств по устранению недостатков.
Истец неоднократно обращалась к ответчику, звонила по телефону руководителю организации ответчика, писала на электронную почту об устранении недостатков некачественно собранного модуля веранды, однако до настоящего момента ответчик не выполнили устранение данных недостатков.
Ответчик в ответ на обращение истца /дата/ направил истцу сообщение, в котором были перечислены выявленные недостатки товара по договору поставки. В данном сообщении содержалось информация о намерениях устранить данные недостатки, также в данном сообщении ответчиком подтверждается и признается факт повреждения ворот и столбов истца при въезде самогруза. Однако, ответчик не приступил к устранению недостатков.
В соответствии с п. 6.4. договора поставки №-П, ответчик обязан устранить недостатки, выявленные при приемке товара, т.е. заменить товар если он с недостатками некачественный), не позднее 15 рабочих дней.
В соответствии с п. 5.4.1. Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящего договора, в случае обнаружения существенных недостатков товара, которые не могут быть устранены в необходимый для Покупателя срок.
Ответчиком допущены существенные нарушения договора поставки №-П, недостатки ответчик не приступил устранять.
/дата/ истец направила в адрес ответчика претензию с уведомлением о расторжении договора поставки и требованием возвратить денежные средства, расходов и убытков. Ответчик не исполнил требование потребителя.
Из-за действий ответчика истцу был причинен моральный вред, истец испытала много переживаний и стресса из-за многих безуспешных попыток договориться в досудебном порядке, из-за действия ответчика по не устранению недостатков, а также причинению истцу ущерба в виде сломанных ворот и столбов на заборе. Истец планировала провести летнее время на своем дачном участке, однако бытовой модуль и веранда с недостатками мешает ей нормально пользоваться своей дачей в летнее время. Для заключения договора поставки она взяла кредит в банке, а по факту не может пользоваться модулем и верандой за который она заплатила, и ответчик не стал устранять недостатки, возвращать ей денежные средства.
Для защиты своих интересов истец обратилась к юристу ФИО3, с которым был заключен договор на оказание юридических услуг, общая стоимость которых составила 30000 рублей. Указанные расходы должны быть взысканы с ответчика в пользу истца.
На основании изложенного, просит расторгнуть ДОГОВОР ПОСТАВКИ №-П от /дата/, заключенный между ФИО2 и ООО «СИБИРЬ-НСК».
Взыскать с ООО «СИБИРЬ-НСК» в пользу ФИО2 денежные средства по ДОГОВОРУ ПОСТАВКИ №-П от /дата/ в размере 193700 руб.
Взыскать с ООО «СИБИРЬ-НСК» в пользу ФИО2 9000 рублей за доставку материалов по ДОГОВОРУ ПОСТАВКИ №-П грузовиком с краном-манипулятором (самогруз).
Взыскать с ООО «СИБИРЬ-НСК» в пользу ФИО2 6081 руб. в качестве убытков за купленные материалы (линолеум и плинтус).
Взыскать с ООО «СИБИРЬ-НСК» в пользу ФИО2 штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя ФИО2
Взыскать с ООО «СИБИРЬ-НСК» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей.
Взыскать с ООО «СИБИРЬ-НСК» в пользу ФИО2 расходы на плату услуг представителя в размере 30000 рублей.
Истец и ее представитель в судебном заседании просили иск удовлетворить, не возражали против вынесения заочного решения.
Ответчик в судебное заседание не явился, судом извещён надлежащим образом по юридическому адресу.
Суд рассматривает дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства в соответствии со ст. 233 ГПК РФ.
Выслушав пояснения явившихся лиц, исследовав представленные доказательства, суд приходит к выводу, что требования подлежат удовлетворению, по следующим основаниям.
Согласно ст. 506 ГК РФ по договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.
В соответствии с п. 1 ст. 516 ГК РФ покупатель оплачивает поставляемые товары с соблюдением порядка и формы расчетов, предусмотренных договором поставки. Если соглашением сторон порядок и форма расчетов не определены, то расчеты осуществляются платежными поручениями.
В силу ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно п.1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
В соответствии с п.1 ст.401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.
Судом установлено, что /дата/ между ФИО2 (далее - истец) и ООО «СИБИРЬ- НСК» (далее - ответчик) был заключен ДОГОВОР ПОСТАВКИ №-П (далее - договор поставки), гласно условиям договора ответчик обязался поставить модуль бытовой с верандой истцу по адресу: <адрес>, <данные изъяты> <адрес>. Цена договора поставки составила 199 000 руб.
Свои обязательства истец по договору поставки перед ответчиком выполнила: 139300 (70 % от цены договора) оплатила авансом /дата/, 54400 по факту поставки товара /дата/ Оплата подтверждается квитанциями к приходным кассовым ордерам. Сумма по договору была оплачена меньше на 5300 руб., т.к. в момент поставки (в момент заезда самогруза на участок истца) ей были повреждены ворота по вине ответчика, и ответчик дал обещание в устной форме восстановить поврежденные ворота и столбы.
Ответчик осуществил поставку (доставка осуществлялась грузовиком с краном-манипулятором самогруз) модуля бытового с верандой в разобранном виде (в виде материалов и изделий) истцу на участок /дата/ /дата/ ответчик вместе с наемными работниками начали сборку модуля и веранды на участке. /дата/ ответчик продолжили сборку модуля и веранды, а /дата/ завершили.
Сборка ответчиком бытового модуля и веранды была произведена некачественно, с недостатками, также сами материалы и изделия (из которых была произведена сборка модуля и веранды) также оказались некачественные и с дефектами. В бытовом модуле и веранде сразу после установки, истец обнаружила следующие недостатки: мятые и дырявые листы на кровле (кровля протекает в бытовке и веранде, некачественный (с дефектами) конек крыши, вздутая ОСБ 12 мм (плита где основания пола), стропило с дефектами (нецелое), некачественный уплотнитель на трех окнах, не качественное обрамление дверного проема, щель на пороге входа в помещение, окна 2 (рама сломана, в одном окне проникает собирается вода), волны на линолеуме.
За доставку материалов грузовиком с краном-манипулятором (самогруз) истец оплатила 9000 руб., что подтверждается платежным поручением.
Кроме того, при въезде грузовика с краном-манипулятором (самогруза) /дата/ с материалами были повреждены ворота, а также повредили два столба, ответчик обязался восстановить самостоятельно данные повреждения, однако этого не произошло.
При сборке модуля по заданию ответчика истец приобрела линолеум и плинтус на сумму 6081 руб., ответчик осуществил укладку линолеума и монтаж плинтуса, однако данные материалы также подверглись порче из-за неисполнения ответчика своих обязательств по устранению недостатков.
Истец неоднократно обращалась к ответчику, однако до настоящего момента ответчик не выполнили устранение данных недостатков.
Ответчик в ответ на обращение истца /дата/ направил сообщение, в котором были перечислены выявленные недостатки товара по договору поставки. В данном сообщении содержалось информация о намерениях устранить данные недостатки, также в данном сообщении ответчиком подтверждается и признается факт повреждения ворот и столбов истца при въезде самогруза. Однако, ответчик не приступил к устранению недостатков.
В соответствии с п. 6.4. договора поставки №-П, ответчик обязан устранить недостатки, выявленные при приемке товара, т.е. заменить товар если он с недостатками некачественный), не позднее 15 рабочих дней.
В соответствии с п. 5.4.1. Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящего договора, в случае обнаружения существенных недостатков товара, которые не могут быть устранены в необходимый для Покупателя срок.
Ответчиком допущены существенные нарушения договора поставки №-П, недостатки ответчик не устранил.
На основании изложенного, исходя из положений ст.56 ГПК РФ, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований истца в части расторжения договора поставки №-П от /дата/, заключенного между ФИО2 и ООО «СИБИРЬ-НСК»; взыскании с ООО «СИБИРЬ-НСК» в пользу ФИО2 денежных средств по договору №-П от /дата/ в размере 193700 руб.; 9000 рублей за доставку материалов по договору поставки №-П грузовиком с краном-манипулятором (самогруз); 6081 руб. в качестве убытков за купленные материалы (линолеум и плинтус).
Вместе с тем, суд полагает необходимым возложить на истца обязанность возвратить товар ненадлежащего качества ответчику.
Кроме того, на основании ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей». Принимая во внимание, что действиями ответчика истцу причинен моральный вред, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении требований истца и взыскании с ответчика в счет компенсации морального вреда 2 000 руб.
На основании ст. 13 п.6 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 105 390, 5 руб.
На основании ст.98 ГПК РФ, учитывая результат разрешения спора, объём оказанной истцу юридической помощи, а также требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца судебных расходов в размере 15 000 руб.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу государства подлежат взысканию расходы по оплате государственной пошлины в размере 5 587, 81 рублей.
Руководствуясь ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО2 к ООО «СИБИРЬ-НСК» о защите прав потребителей удовлетворить частично.
Расторгнуть ДОГОВОР ПОСТАВКИ №-П от /дата/, заключенный между ФИО2 и ООО «СИБИРЬ-НСК».
Взыскать с ООО «СИБИРЬ-НСК» в пользу ФИО2 денежные средства по ДОГОВОРУ ПОСТАВКИ №-П от /дата/ в размере 193700 руб.; 9000 рублей за доставку материалов по ДОГОВОРУ ПОСТАВКИ №-П грузовиком с краном-манипулятором (самогруз); 6081 руб. в качестве убытков за материалы; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 105 390, 5 руб; компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей; расходы на плату услуг представителя в размере 15 000 рублей.
В удовлетворении остальной части требований отказать.
Возложить на ФИО2 обязанность по возврату модуля бытового с верандой, приобретенного по договору поставки №-П от /дата/.
Взыскать с ООО «СИБИРЬ-НСК» расходы по оплате госпошлины в размере 5 587, 81 руб.
Заочное решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд через Октябрьский районный суд <адрес> в течение месяца.
Ответчик может обратиться с заявлением об отмене заочного решения в Октябрьский районный суд <адрес> в течение семи дней.
Судья /подпись/ Позднякова А.В.