Дело № 2-5232/2022

УИД 65RS0001-01-2022-005696-53

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

19 октября 2022 года г. Южно-Сахалинск

Южно-Сахалинский городской суд Сахалинской области

В составе:

председательствующего судьи Умновой М.Ю. при секретаре Толстиковой В.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО к Обществу с ограниченной ответственностью «Анекс Туризм» о расторжении договора, взыскании стоимости туристского продукта, взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

3 июня 2022 года истец ФИО обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Анекс Туризм» о расторжении договора, взыскании стоимости туристского продукта, взыскании компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование требований указала, что 23.12.2019 года между ней и ООО <данные изъяты> был заключен договор № о реализации туристского продукта, на сумму 144 735,17 рублей. Истцом оплачена стоимость договора в полном объеме.

Поездка не состоялась в виду ограничений по короновирусной инфекции.

3 мая 2021 года сообщила генеральному директору ООО «Анекс Туризм» об отказе равнозначного туристического продукта и возврате денежных средств перечисленных по заявке в сумме 144 735,17 рублей.

Однако до настоящее времени денежные средства не возвращены, в связи с чем истцом заявлены указанные выше требования.

Истец ФИО в судебное заседание не явилась, просила о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Анекс Туризм», и третьего лица ООО <данные изъяты>, о времени и месте рассмотрения гражданского дела извещены судом надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщили.

Руководствуясь ст. 167 Гражданско-процессуального кодекса РФ (далее – ГПК РФ), суд находит возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что 23 декабря 2019 года между Турагентом – ООО <данные изъяты>, в лице менеджера ФИО и ФИО (заказчик) заключен договор №, по условиям которого агентство обязалось по заданию заказчика оказать услуги по подбору и реализации комплекса услуг входящих в туристический продукт, сформированный туроператором, указанным в приложении к настоящему договору, в том числе по бронированию и оплате туристского продукта в порядке и сроки, установленные договором, а Заказчик обязался оплатить эти услуги (далее – договор).

Согласно условиям договора задание (полный перечень и потребительские свойства туристского продукта) заказчика и требования заказчика отражены в заявке на бронирование туристского продукта (п. 1.1.);

В обязанности Агента, согласно пунктам 3.1. и 3.2 Договора, входит направить в адрес Туроператора заявку на бронирование туристского продукта, при наличии предложений туроператора, соответствующего потребительским свойствам, указанным в Заявке. Оплатить стоимость турпродукта в сроки, указанные в заявке на турпродукт.

В разделе 6 договора определены ответственность агента, туроператора, заказчика, а также порядок предъявления требований.

Так, туроператор и турагент отвечают перед заказчиком в соответствии с действующим законодательством (п. 6.1.); ответственность за качество услуг по договору несет туроператор. Агент отвечает перед заказчиком за исполнение обязанности по предоставлению заказчику необходимой и достоверной информации, а также иных обязанностей Агента, предусмотренных договором (п. 6.2.).

Согласно заявке на бронирование Приложение №1 к договору стоимость тура составляет 158 718 рублей, туроператором является ООО «Анекс Туризм».

В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 26 января 1996 года N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ", пунктом 1 статьи 1 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение заказать или приобрести и товары (работы, услуги), возникающие правоотношения регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Из преамбулы Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" следует, что данный закон регулирует отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг.

Статьей 779 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривается, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Согласно статье 6 Федерального закона от 24.11.1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В силу статьи 9 Федерального закона от 24.11.1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо. При этом туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, - от своего имени.

На основании статьи 10.1 Федерального закона от 24.11.1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" турагент несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных договором о реализации туристского продукта.

Таким образом, поскольку договор ФИО заключила с турагентом ООО <данные изъяты> он несет ответственность перед туристом за нарушение обязательств.

Требований к ООО <данные изъяты> истцом не заявлено, поэтому в удовлетворении требований к ООО «Анекс Туризм» суд отказывает.

Истец просит расторгнуть договора № заключенный между ФИО ООО «Анекс Туризм», который в материалы дела суду не представлен. Доказательства оплаты ООО «Анекс Туризм» 144 735,17 рублей так же суду не представлены.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО к Обществу с ограниченной ответственностью «Анекс Туризм» о расторжении договора, взыскании стоимости туристского продукта, взыскании компенсации морального вреда, штрафа отказать.

Решение может быть обжаловано в Сахалинский областной суд через Южно-Сахалинский городской суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Председательствующий судья Умнова М.Ю.

ДД.ММ.ГГГГ вынесено мотивированное решение.

Председательствующий судья Умнова М.Ю.