Решение по делу № 2-2157/2023 от 19.12.2023 - о защите прав потребителя.

Дело № 2-2157/2023 (УИД 58RS0008-01-2023-003561-70)

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

19 декабря 2023 года г. Пенза

Железнодорожный районный суд г. Пензы в составе:

председательствующего судьи Нестеровой О.В.,

при секретаре Прониной К.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в здании суда гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «МТ Групп» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратился в суд с вышеназванным иском, указав, что 14.07.2022 между ним и ООО «МТ групп» был заключен договор №8-22 по оказанию информационных услуг и юридического сопровождения, согласно которому он выступал заказчиком услуг, а ООО «МТ групп»- исполнителем. В силу п.1.1 указанного договора исполнитель обязался оказать заказчику услуги, направленные на подготовку, составление документов и оформление документов на земельный участок, расположенный рядом с земельным участком по адресу: <адрес>. Согласно разделу 4 договора стоимость услуг по договору составила 400000 руб., из которых 200000 руб. он оплатил в качестве аванса непосредственно в момент подписания договора, что подтверждается распиской от 14.07.2022, а оставшиеся 200000 руб. обязался оплатить в момент оформления права собственности (исполнения договора). Срок действия договора стороны определили равный 1 году (п.6.1 договора), однако до настоящего момента услуги ему не оказаны. После неоднократных попыток мирного урегулирования спора, им по юридическому и фактическому адресу ответчика была направлена досудебная претензия, которая осталась без ответа. Принимая во внимание, что с его стороны обязательство по оплате аванса за оказание услуг по договору выполнены в полном объеме, а со стороны ООО «МТ групп» обязательство по выполнению услуг, указанных в п.1.1 не выполнены, срок исполнения договора истек, ответчиком были существенно нарушены положения договора, а также нормы Закона о защите прав потребителей и ГК РФ, в связи с чем, с ответчика в его пользу подлежат взысканию сумма уплаченного по договору аванса в размере 200000 руб., а также неустойка в соответствии со ст.23.1 ЗПП, вследствие несвоевременного исполнения обязательства, начиная с 15.07.2023 и до момента обращения в суд в размере 118000 руб., а также со дня, следующего за моментом обращения в суд и до вынесения решения судом первой инстанции и с момента вынесения решения до полного удовлетворения требований ответчиком. Кроме того, полагает, что с ответчика надлежит взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами согласно ст.395 ГК РФ в размере 15315,06 руб. за период действия договора (с 14.07.2022 по 14.07.2023) и компенсацию морального вреда в размере 20000 руб.

ФИО1 просит расторгнуть договор №8-22 от 14.07.2022 по оказанию информационных услуг и юридического сопровождения, заключенный между ним и ООО «МТ групп»; взыскать с ООО «МТ групп» в свою пользу денежные средства, уплаченные по вышеуказанному договору в качестве аванса в размере 200000 руб.; неустойку согласно ст.23.1 Закона о защите прав потребителей в размере 118000 руб. за период с 15.07.2023 по день обращения в суд – 09.11.2023, а также с 10.11.2023 по день вынесения решения суда и со дня вынесения решения суда до полного удовлетворения требований ответчиком; проценты за пользование чужими денежными средствами, согласно ст.395 ГК РФ в размере 15315,06 руб. в период действия договора (с 14.07.2022 по 14.07.2023); моральный вред в размере 20000 руб.; штраф за отказ от добровольного исполнения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя согласно ст.13 Закона о защите прав потребителей.

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, просил о рассмотрении в его отсутствие.

Представитель ответчика ООО «МТ Групп» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен в установленном порядке.

В соответствии со ст.233 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон в порядке заочного производства.

Суд, изучив материалы гражданского дела, приходит к следующему.

Согласно статье 1 ГК РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно (пункт 3).Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4).

Статьей 309 названного кодекса предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно положениям ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В силу статьи 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством (ч.1).

Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору (ч.2).

Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения (ч.1 ст.422 ГК РФ).

В соответствии с ч.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст.781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

В соответствии с п.4 ст.450.1 ГК РФ, сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором предоставлено право на отказ от договора (исполнения договора), должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Судом установлено и следует из материалов дела, что 14.07.2022 между ФИО1 (заказчик) и ООО «МТ групп» (исполнитель) был заключен договор по оказанию информационных услуг и юридического сопровождения №8-22, предметом договора является оказание исполнителем заказчику услуг, направленных на подготовку, составление документов и оформление документов на земельный участок, расположенный рядом с земельным участком, категория земель: земли населенных пунктов, разрешенное использование: для ведения гражданами садоводства и огородничества, площадью 600 кв.м., адрес (местонахождение) объекта: <адрес>. (п.1.1).

Разделом 2 договора определен объем обязанностей исполнителя при оказании услуг, который включает в себя: консультации и справки по правовым вопросам как в устной, так и в письменной форме; составление всех необходимых документов, необходимых для исполнения предмета настоящего договора; представление интересов в органах государственной регистрации, а так же иных государственных учреждениях, органах, коммерческих и не коммерческих организаций с правом предоставлять документы, получать документы на имя заказчика, подписывать документы, касающиеся исполнения настоящего договора, оплачивать необходимые пошлины и денежные средства от имени заказчика, заверять копии любых документов, необходимых для исполнения настоящего договора, представлять интересы заказчика во всех государственных и негосударственных органах, учреждениях и организациях, в том числе правоохранительных и налоговых органах, нотариальных конторах, вести дела во всех судах и арбитражных судах РФ, со всеми правами, предоставленными законному истцу, ответчику, третьему лицу, с правом совершения всех процессуальных действий, в том числе подписания и подачи исковых заявлений и отзывов на исковые заявления, претензий, жалоб на решения и постановления судом и арбитражных судов, заявлений, принесении протеста, заявлений об обеспечении иска, ходатайств, заявлений об обеспечении иска, ходатайств, заявлений о пересмотре судебных актов по вновь открывшимся обстоятельствам и иных заявлений, полного или частичного отказа от исковых требований, увеличении или уменьшении размера исковых требований, полного или частичного признания иска, изменения предмета или основания иска, предъявления встречного иска, передачи спора на рассмотрение третейского суда, заключения мирового соглашения и соглашения по фактическим обстоятельствам, а также право на подписание заявления о пересмотре судебных актов по вновь открывшимся обстоятельствам, обжаловать судебные акты, совершать действия, связанные с исполнительным производством, в том числе предъявлять исполнительные документы к взысканию и отзывать их, знакомиться с материалами исполнительного производства, делать их них выписки, снимать с них копии, представлять дополнительные материалы, заявлять ходатайства, участвовать в совершении исполнительных действий, давать устные и письменные объяснения и высказывать свои доводы в процессе исполнительных действий, возражать против ходатайств и доводов других лиц, заявлять отводы, обжаловать действия (бездействия) судебных органов, а также совершать все другие действия, связанные с исполнением настоящего поручения.

Размер вознаграждения по данному договору составляет 400000 руб., из которых заказчик передает 200000 руб. в качестве аванса в момент подписания договора, а остальные 200000 руб. в момент оформления права собственности (исполнения договора) (раздел 4 договора).

Срок действия договора определен 1 год (п.6.1).

Факт оплаты ФИО1 аванса по договору №8-22 по оказанию информационных услуг и юридического сопровождения в размере 200000 руб. подтверждается распиской от 14.07.2022 на указанную сумму.

Как установлено судом, услуги, предусмотренные договором по оказанию информационных услуг и юридического сопровождения №8-22 от 14.07.2022, в предусмотренный договором срок ответчиком не оказаны, в связи с чем, 27.10.2023 истец обратился в ООО «МТ Групп» с претензией, в которой просил расторгнуть вышеуказанный договор и возвратить 200000 руб., уплаченные в качестве аванса.

Поскольку претензия ответчиком в добровольном порядке удовлетворена не была, истец обратился в суд с настоящим иском.

Согласно ч.1 ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В силу ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ч.1 ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В соответствии с ч.1 ст.432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно п.1 ст.450 ГК РФ, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора (п.2 ст.450 ГК РФ).

В соответствии с ч. 2 ст.452 ГК РФ требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

При расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.

По смыслу закона, нарушение заемщиком обязательств по уплате процентов за пользование займом является безусловным основанием для удовлетворения иска кредитора о расторжении соответствующего кредитного договора.

Таким образом, поскольку ответчиком, в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ, не представлено доказательств, того, что услуги по договору по оказанию информационных услуг и юридического сопровождения были предоставлены истцу, а также что ООО «МТ Групп» понес расходы, связанные с исполнением вышеуказанного договора, при этом, учитывая тот факт, что денежные средства, уплаченные истцом при заключении договора возвращены не были, суд приходит к выводу, что имеются основания для расторжения договора по оказанию информационных услуг и юридического сопровождения №8-22 от 14.07.2022, заключенного между ООО «МТ групп» и ФИО1 и взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств в размере суммы, уплаченной ФИО1 в качестве аванса 200000 руб.

В соответствии с ч.3 ст.23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Разрешая исковые требования о взыскании неустойки, суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка на несвоевременное исполнение обязательства за период с 15.07.2023 по 19.12.2023 в размере 158000 руб. (200000 руб.х158 дней х0,5%).

В дальнейшем с ответчика также подлежит взысканию неустойка за просрочку исполнения обязательства (от суммы 200000 руб.) 0,5% за каждый день просрочки, начиная с 20.12.2023 по день фактического исполнения обязательства, но не более 200000 руб.

В соответствии с частью 1 статьи 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Разрешая требования истца о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами в порядке статьи 395 ГК РФ, исходя из вышеуказанных разъяснений, с учетом положений части 3 статьи 196 ГПК РФ суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца ФИО1 подлежат взысканию проценты в размере 15315,06 руб. за период с 14.07.2022 по 14.07.2023 включительно.

С представленным стороной истца расчетом процентов суд полагает возможным согласиться, он является арифметически верным, иного расчета со стороны ответчика не поступило.

В силу статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно правовой позиции, изложенной в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ №17 от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Исходя из приведенной нормы закона, разъяснений Пленума Верховного Суда РФ, а также с учетом характера допущенного ответчиком нарушения прав истца, принципа разумности и справедливости суд полагает возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 3000 руб.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Из разъяснений, содержащихся в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации №17 от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Согласно материалам дела ФИО1 была направлена ответчику соответствующая претензия, таким образом, ООО «МТ Групп» не освобождается от ответственности в виде штрафа, так как требования в добровольном порядке им исполнены не были.

Учитывая, что в ходе рассмотрения настоящего спора установлен факт нарушения ответчиком прав потребителя, а также отказ в добровольном порядке удовлетворить требования истца по претензии, отсутствие доказательств несения расходов, связанных с исполнением обязательств по вышеуказанному договору, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ООО «МТ Групп» в пользу истца ФИО1 штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что составляет 101500 руб. (200000+3000х50%).

При этом, заявления о применении ст.333 ГК РФ в части снижения размера неустойки и штрафа стороной ответчика не заявлялось.

С учетом положений статьи 103 ГПК РФ, пункта 3 статьи 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию в доход бюджета города Пензы государственная пошлина в размере 5500руб.

Руководствуясь ст.ст.194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

иск ФИО1 к ООО «МТ Групп» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Расторгнуть договор по оказанию информационных услуг и юридического сопровождения №8-22 от 14.07.2022, заключенный между ООО «МТ Групп» и ФИО1.

Взыскать с ООО «МТ Групп» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО1 (дата рождения, паспорт №, выдан 28.06.2002 ОВД Октябрьского района г.Пензы) денежные средства уплаченные по договору № 8-22 от 14.07.2022 в качестве аванса в размере 200000 (двести тысяч) руб., неустойку за период с 15.07.2023 по 19.12.2023 в размере 158000 (сто пятьдесят восемь тысяч) руб., а с 20.12.2023 по день фактического исполнения обязательства, исходя из 0,5 % за каждый день просрочки (от суммы 200000 руб.), но не более 200000 руб., проценты за пользование чужими денежным средствами в соответствии со ст.395 ГК РФ за период с 14.07.2022 по 14.07.2023 в размере 15315 (пятнадцать тысяч триста пятнадцать) руб. 06 коп., моральный вред в размере 3000 (три тысячи) руб., штраф в размере 101500 (сто одна тысяча пятьсот) руб.

Взыскать с ООО «МТ Групп в доход бюджета города Пензы государственную пошлину в размере 5500 (пять тысяч пятьсот) руб.

В удовлетворении остальной части – отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий судья

Мотивированное решение изготовлено 26.12.2023.

Председательствующий судья