Дело № Копия

(УИД: №

(Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ г. Пермь

Пермский районный суд Пермского края в составе:

председательствующего судьи Гладких Н.В.,

при помощнике судьиФИО4,

с участием истца ФИО2,

представителя истца ФИО7, допущенной к участию в процессе по устному ходатайству истца,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Европейская юридическая служба» о расторжении договора, взыскании денежной суммы по договору, морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Европейская юридическая служба» (далее – ООО «Европейская юридическая служба») о признании расторгнутым договора на приобретение сертификата на круглосуточную квалификационную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию № от ДД.ММ.ГГГГ, взыскании стоимости сертификата на круглосуточную квалификационную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию № от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> руб., взыскании неустойки в размере <данные изъяты> руб., компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штрафа в размере 50% от присужденной судом денежной суммы.

В обоснование заявленных требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и АО КБ «Руснарбанк» заключен договор потребительского кредита № на сумму <данные изъяты> руб. по ставке 15,4% годовых, одновременно был оформлен сертификат на круглосуточную квалификационную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию тарифный план «Старт», в отношении услуг предоставляемых ООО «Европейская юридическая служба» стоимостью <данные изъяты> руб. Истец полагает услуги, в отношении которых выдан сертификат, навязанными. Услугами истец не пользовался, ответчик на их оказание расходов не понес, в это услуге истец не нуждался. ДД.ММ.ГГГГ с целью досудебного урегулирования спора истец направил ответчику претензию об отказе от сертификата и возврате денежных средств, ответа на которую не последовало.

В дальнейшем, истец отказалась от требования в части взыскания с ООО «Европейская юридическая служба» неустойки (пени) в размере <данные изъяты> руб.

Определением Пермского районного суда Пермского края от ДД.ММ.ГГГГ производство по гражданскому делу по иску ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Европейская юридическая служба» о взыскании неустойки (пени) в размере <данные изъяты> руб. прекращено.

Протокольным определением суда от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено общество с ограниченной ответственностью «СОЛО» (л.д.99).

Истец ФИО2 и её представитель ФИО7 в судебном заседании на удовлетворении требований настаивали по доводам, изложенным в иске. Истец отказалась от части требований о взыскании неустойки (пени) в размере <данные изъяты> руб.

Ответчик ООО «Европейская юридическая служба» о времени и месте рассмотрения дела извещался судом надлежащим образом по адресу юридического лица: <адрес> Общество не сообщилооб уважительных причинах неявки его представителя в судебное заседание, и не просило рассмотреть дело без участия его представителя.

В силу пункта 1 статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, статей 117 и 118 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные извещения о рассмотрении настоящего дела, отправленные судом и поступившие в адреса ответчика по месту его регистрации, считаются доставленными ответчику по надлежащим адресам в связи с чем, риск последствий неполучения юридически значимых сообщений несет сам ответчик.

По смыслу статей 35 и 48 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации личное участие в судебном заседании является правом, а не обязанностью стороны.

На основании статьи 9 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица осуществляют принадлежащие им гражданские права своей волей и в своем интересе.

Информация о времени и месте рассмотрения дела, в соответствии с положениями Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации», была заблаговременно размещена на официальном и общедоступном сайте Пермского районного суда Пермского края в сети Интернет, поэтому ответчик имел объективную возможность ознакомиться с данной информацией.

Таким образом, суд считает ответчика извещённым о времени и месте судебного разбирательства.

При таких обстоятельствах, руководствуясь статьями 6.1, 167, 154, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с согласия истца суд считает возможным рассмотреть дело по существу в отсутствие ответчика, на основании доказательств, имеющихся в материалах дела, в порядке заочного производства для обеспечения осуществления судопроизводства в разумный срок.

Третьи лица АО КБ «ФИО1», ООО «Соло» о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, представителей в судебное заседание не направили.

Заслушав пояснения истца, представителя истца, исследовав письменные материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

Как установлено судом и подтверждается материалами дела, ДД.ММ.ГГГГ между АО КБ «ФИО1» и ФИО2 заключен договор потребительского кредита №№ по условиям которого ФИО2 предоставлен кредит в сумме <данные изъяты> руб., сроком на 96 мес., с уплатой процентов по ставке 15,4% годовых (л.д.9-12, 58-69).

Условиями договора потребительского кредита от ДД.ММ.ГГГГ № предусмотрено, что кредит предоставлен заемщику на приобретение товара – транспортного средства, а также на приобретение (путем безналичной оплаты с открытого в ФИО1 счета) дополнительных услуг, оказываемых третьими лицами, указанных заемщиком в заявлении о предоставлении кредита (п.11 Индивидуальных условий).

Услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату и необходимые для заключения договора, их цена или порядок ее определения, а также согласие заемщика за оказание таких услуг не применимо (п. 15 Индивидуальных условий).

На основании договора купли-продажи транспортного средства №-КР от ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 купила у ООО «ТермоЛайф» автомобиль марки <данные изъяты> VIN: №, год ДД.ММ.ГГГГ за <данные изъяты> рублей; автомобиль передан продавцом покупателю ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 85-89).

Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ между ООО «ТермоЛайф» и ФИО2 заключено соглашение №, по условиям которого ООО «ТермоЛайФ» передает в собственность ФИО2 следующее оборудование на автомобиль и /или производит следующие работы на автомобиле: сигнализация стоимостью <данные изъяты> руб., набор автомобилиста стоимостью <данные изъяты> руб., всего на сумму <данные изъяты> руб., а ФИО2 обязуется оплатить стоимость указанного в настоящем соглашении оборудования в течение 5 дней с момента заключения настоящего соглашения наличными денежными средствами или путем перечисления денежных средств на расчетный счет ООО «ТермоЛайф».

Пунктом 2 соглашения предусмотрено, что произведенные работы и/или переданное оборудование считается оплаченным в случае заключения ФИО2 договора личного и/или имущественного страхования и/или договора гарантийного обслуживания и/или договора оказания помощи в дороге с компаниями-партнерами ООО «ТермоЛайф» по выбору ФИО2, а именно: (личного и/или имущественного страхования автомобиля <данные изъяты> и/или договоров гарантийного обслуживания и/или договора оказания услуг помощи в дороге) с компаниями, а именно: ФинЗащита (ФИО5, ООО)на сумму <данные изъяты> руб. (л.д.70,71).

В случае последующего расторжения любого договора из указанных в п. 2 настоящего соглашения по инициативе ФИО2 последняя производит оплату ООО «ТермоЛайф» оборудования и/или произведенных работ в размере его стоимости, указанной в п. 1 настоящего соглашения, в течение 5 календарных дней с момента расторжения соответствующего договора (п. 3 соглашения).

ДД.ММ.ГГГГ на имя ФИО2 оформлен сертификат № на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию, тарифный план Стандарт, сроком на 24 месяца, стоимостью <данные изъяты> руб. (л.д.14, 72, 73-84).

Согласно условиям сертификата ФИО2 предоставляются услуги: устная правовая консультация-6 раз в год; электронная устная правовая консультация-3 раза в год; письменная консультация-1 раз в год; предоставление типового договора или документа-без ограничений; обзор изменений в законодательстве-1 раз в год; звонок юриста-1 раз в год; инструкция по составлению документа-без ограничений; эвакуация при ДТП-1 раз в год; организация экспертизы поврежденного транспортного средства-неограниченно; организация такси в день эвакуации-1 раз в год; подключение личного кабинета клиенту-включено. Срок действия сертификата-24 месяца.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 за счет кредитных денежных средств АО КБ «ФИО1» произведена оплата: транспортного средства в размере <данные изъяты> руб. и оплата за регистрацию уведомления о залоге автомобиля в размере <данные изъяты> руб. в пользу АО КБ «ФИО1»; оплата дополнительного оборудования/услуг в размере <данные изъяты> руб. в пользу ООО «ФИО6»; оплата сертификата № от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> руб. в пользу ООО «Европейская юридическая служба» (л.д.107).

Как следует из ответа АО КБ «РУСНАРБАНК», выписке по счету, согласно заявлению ФИО2 денежные средства в размере <данные изъяты> руб. были перечислены в пользу ООО «Европейская юридическая служба» (л.д.103-106).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 направила ООО «Европейская юридическая служба» претензию о расторжении договора (сертификата) и возврате денежной суммы в размере <данные изъяты> руб. (л.д.16-18), которая получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ (л.д.15-22).

Согласно пункту 1 статьи 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Согласно статье 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В соответствии с п. 1 ст. 422 Гражданского кодекса Российской Федерации договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законами и иными нормативными актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

С точки зрения правоотношений, регулируемых Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», по своему правовому содержанию заключенный сторонами спора договор относится к договору оказания услуг.

Достоверно установлено, что договор с ответчиком ФИО2 заключила в один день с подписанием кредитного договора, заключаемого с АО КБ «РУСНАРБАНК». При этом оплата стоимости сертификата произведена за счет кредитных денежных средств ФИО1. Из чего суд делает вывод, что при предоставлении потребительского кредита ООО «Европейская юридическая служба» оказала дополнительные услуги по смыслу ст. 7 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», которым также предусматривается право заемщика на отказ от дополнительных услуг, оказываемых при предоставлении потребительского кредита.

Кроме того, на основании п. 1 ст. 1 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, данным законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и разъяснениями п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерениеприобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Согласно ст. 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации", пункту 1 статьи 1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Таким образом, к любым договорам, которые заключаются между гражданином, использующим, приобретающим, заказывающим либо имеющим намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и юридическим лицом либо индивидуальным предпринимателем, применяются положения Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

С учетом того, что в договорные отношения с ответчиком ФИО2 вступала как физическое лицо, то к спорным отношениям подлежат применению положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Доказательств того, что ФИО2 при заключении договора с ответчиком услуги юридического характера заказывала не для личных, семейных, домашних, бытовых нужд, а в целях, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, материалы дела не содержат.

В силу ч. 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора).

Статьей 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» закреплено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По смыслу приведенных норм права заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

Установив, что истец, направил ответчику претензию о расторжении договора и возврате денежных средств, суд приходит к выводу о признании договора прекращенным (п. 2 ст. 453.1 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Доказательств того, что ФИО2 воспользовалась услугами по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, равно как и доказательств наличия у исполнителя расходов, связанных с исполнением обязательств по указанному договору, материалы дела не содержат, ответчиком ООО «Европейская юридическая служба» в силу положений ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации таковых доказательств суду не представлено.

Кроме того, из разъяснений, содержащихся в п. 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", следует, что ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статья 3, пункты 4 и 5 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей (например, пункт 2 статьи 16 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-I "О защите прав потребителей", статья 29 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 395-I "О банках и банковской деятельности").

Таким образом, требование истца о взыскании с ответчика стоимости сертификата на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию № от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> руб. обосновано и подлежат удовлетворению.

Согласно п. 1 ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п. 45 постановления Пленума Верховного Суд Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Разрешая вопрос о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, суд, руководствуясь указанными выше нормами права, приходит к выводу о его взыскании в пользу истца в размере 20 000 руб., что соответствует принципам разумности и справедливости.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации N 17 от ДД.ММ.ГГГГ "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что истец обращался к ответчику с претензией, аналогичной по содержанию заявленным исковым требованиям, требования потребителя (истца по настоящему делу) не были удовлетворены. В связи с чем, суд полагает необходимым взыскать с ответчика ООО «Европейская юридическая служба» в пользу истца штраф в размере <данные изъяты> руб. (<данные изъяты> исходя из размера удовлетворенных исковых требований. Оснований для применения положений ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации суд не усматривает, также суд отмечает, что обстоятельств, которые могли бы воспрепятствовать ответчику добровольно выплатить причитающуюся компенсацию в досудебном порядке или в ходе рассмотрения дела судом не установлено.

Кроме того, при определении размера штрафа суд полагает необходимым отметить, что в абзаце втором п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № разъяснено, что применение ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

В соответствии с положениями ст. 333.19. Налогового Кодекса Российской Федерации, ч. 3 ст. 17 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с ответчика ООО «Европейская юридическая служба» в доход местного бюджета надлежит взыскать расходы по оплате государственной пошлины в размере <данные изъяты> руб., исходя из размера удовлетворенных исковых требований.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198, 199, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковые требования ФИО2 удовлетворить.

Признать расторгнутым договор на приобретение сертификата на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию № от ДД.ММ.ГГГГ, выданного на имя ФИО2.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Европейская юридическая служба» (ИНН:№; ОГРН:№ в пользу ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (ИНН№) стоимость сертификата на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию № от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> коп., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штраф в размере <данные изъяты>

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Европейская юридическая служба» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере <данные изъяты> рублей.

Разъяснить, что ответчик вправе подать в Пермский районный суд Пермского края заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда. Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Пермского районного суда (подпись)Н.В. Гладких

Копия верна:

Судья Н.В. Гладких

Подлинник решения подшит в материалы гражданского дела №

Пермского районного суда Пермского края.