РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

28 июля 2025 года г. Тула

Пролетарский районный суд г. Тулы в составе

председательствующего Громова С.В.,

при секретаре Морозовой С.А.,

с участием

помощника прокурора Пролетарского района г. Тулы Беликовой С.В.,

истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело № 2-1262/2025 по иску ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Колтома» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «УК «Колтома» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указал, что является собственником 1/6 части квартиры по адресу: <адрес>, согласно свидетельству о государственной регистрации права от ДД.ММ.ГГГГ №, выданному управлением Федеральной регистрационной службы по Удмуртской республике. ДД.ММ.ГГГГ мировой судья судебного участка № 7 Октябрьского района Ижевска вынес судебный приказ № № о взыскании с него (ФИО2) задолженности по оплате жилищно-коммунальных платежей в пользу ООО «УК «Колтома». Поскольку он не получал судебный приказ и никоим образом не был извещен относительно претензий ООО «УК «Колтома», он направил возражение мировому судье. ДД.ММ.ГГГГ вынесено определение мировым судьей судебного участка № 1 Октябрьского района Ижевска об отмене судебного приказа № №. Предвидя, что «УК «Колтома» обратится в суд в порядке искового производства, он ДД.ММ.ГГГГ направил заказное письмо в адрес директора ООО «УК «Колтома» с предложением выполнить требования ЖК РФ относительно информирования потребителя, а также выполнить требования Закона РФ «О защите прав потребителей» в части направления информации об услугах, работах и об их исполнителях. В заказном письме от ДД.ММ.ГГГГ на имя директора ООО «УК «Колтома» им мной было отправлено заявление с предложением направить в его адрес необходимую и достоверную информацию об ООО «УК «Колтома» и об оказываемых услугах и работах. Документы он предложил направить заказным письмом в течение месяца со дня получения заявления. До настоящего момента ответа он не получил, чем нарушены его права на получение информации, имеющей важное юридическое значение для защиты его прав и свобод.

Ни одно из требований пунктов части 4 постановления Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» ООО «УК «Колтома» в отношении ФИО2 не выполнило за период с ДД.ММ.ГГГГ года по настоящее время. Тем самым на протяжении 16 лет ООО «УК «Колтома» злостно нарушало требования части 1 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», дающей потребителям право на предоставление им необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах).

Требования: пункта 27 части VII Постановления, которая обязывает управляющую организацию обеспечить взаимодействие с собственниками и пользователями помещений в МКД; пункта 33 части VIII Постановления, согласно которой управляющая организация не вправе ограничивать доступ к раскрываемой информации собственникам и пользователям помещений в МКД; пункта 34 части VIII Постановления, которая обязывает управляющую организацию предоставлять по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в МКД в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - письменную информацию за запрашиваемые потребителем периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета, суммарном объеме соответствующих коммунальных услуг, потребленных в жилых и нежилых помещениях в МКД, объемах коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, объемах коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в МКД, ни разу не выполнены ООО «УК «Колтома» по отношению к ФИО3 за период с ДД.ММ.ГГГГ года по настоящее время.

В постановлении Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» изложены требования к содержанию общего имущества МКД, закреплено соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц, предусмотрено двукратное ежегодное проведение сезонных осмотров общего имущества МКД, которые должны оформляться актом осмотра, предусмотрено составление актов проверок готовности к отопительному периоду и формирование паспорта готовности МКД к каждому отопительному периоду. За период с ДД.ММ.ГГГГ года по настоящее время ООО «УК «Колтома» не направило ответчику ни одного акта и паспорта готовности МКД. ООО «УК «Колтома» проигнорировало и означенный 3-дневный срок предоставления информации по его (ФИО2) письменному запросу от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ он направил заказным письмом в адрес ООО «УК «Колтома» встречное исковое заявление о защите прав потребителя, ответ на которое также не получен. Преднамеренное сокрытие ООО «УК «Колтома» регламентированной законом информации означает отсутствие у него доказательств, удовлетворяющих требованиям относимости и допустимости, достоверно подтверждающих установление правоотношений между истцом и ответчиком в регламентированном законом порядке, неисполнение УК своих обязательств в объемах, сроках и качестве по отношению к ответчику, отсутствие у ООО «УК «Колтома» права заявлять требования о взыскании задолженности.

Грубое и многократное нарушение ООО «УК «Колтома» положений Закона РФ «О защите прав потребителей» в части направления информации об услугах, работах и об их исполнителях делает невозможным: подтвердить правомерность и законность заключения договора управления МКД; определить правомерность, необходимость и объем ресурсных затрат ООО «УК «Колтома» при осуществлении деятельности по управлению МКД; проверку доказательств, которыми подтверждается рассчитанный ООО «УК «Колтома» размер платы за содержание и текущий ремонт общедомового имущества на уровне тарифов, утвержденных органами местного самоуправления г. Ижевска для собственников помещений в МКД; проверку доказательств, которыми подтверждается размер платы за коммунальные услуги по тарифам, установленным органами государственной власти субъекта РФ; проверку доказательств, которыми подтверждается корректность расчета задолженности, обозначенной ответчиком; проверку уровня качества деятельности ООО «УК «Колтома» по управлению МКД.

Кроме того, ООО «УК «Колтома», незаконно предъявляя требования об оплате, нарушает его (ФИО2) конституционное право распоряжаться своим имуществом единолично. Переживания, связанные с незаконными попытками взыскания с него денежных средств по якобы имеющейся задолженности, были вызваны многолетним бездействием сотрудников ООО «УК «Колтома» в виде непредоставления ими необходимой и достоверной информации об исполнителе и о работах, услугах в строгом соответствии с требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей», требованиями постановления Правительства РФ от 15.05.2013 № 416, и требования постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491. ООО «УК «Колтома», игнорируя требования закона, на протяжении 16 лет проводит в отношении него (ФИО2) откровенно дискриминационную политику путем непредоставления информации, имеющей важное юридическое значение для потребителя. Нравственные страдания в виде дискриминационного умаления личного достоинства (самоуважение личности) вызвали у него <данные изъяты> Моральный вред нанесен ему в связи с длительностью пренебрежительного отношения к нему ООО «УК «Колтома» в виде непредоставления регламентированной законом и Правительством информации. ДД.ММ.ГГГГ он обратился в городскую больницу № № к врачу-<данные изъяты> с жалобами на непреходящее <данные изъяты> и получил рекомендацию по приему лекарств (<данные изъяты>) в течение 3 месяцев. На приобретение предписанных врачом-<данные изъяты> лекарственных препаратов им истрачено 475 руб. Ухудшение здоровья наложилось на уже существующий у него набор хронических заболеваний: <данные изъяты>. В течение длительного времени его права и законные интересы потребителя дискриминационно не признаются ООО «УК «Колтома», чем наносится моральный вред в виде посягательства на такие высокозначимые нематериальные блага как здоровье и достоинство личности. Ссылаясь на положения Жилищного кодекса РФ, ст. 151, 1101 Гражданского кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей», Постановления Правительства РФ № 416 от 15.05.2013 и № 491 от 13.08.2006, с учетом уточнения исковых требований просил:

обязать ООО «УК «Колтома» в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу предоставить ФИО2 следующую информацию:

копию протокола № № общего собрания собственников помещений МКД № <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, заверенную надлежащим образом в соответствии с ч. 2 ст. 71 ГПК РФ;

копию договора № № управления МКД № <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ собственников помещений с ООО «УК «Колтома» с приложениями, заверенную надлежащим образом в соответствии с ч. 2 ст. 71 ГПК РФ;

копии протоколов общих собраний собственников МКД № <адрес> в соответствии с ч. 3 ст. 46 ЖК и п. 34 Порядка № 416, заверенные надлежащим образом в соответствии с ч. 2 ст. 71 ГПК РФ, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ годы;

копии актов сдачи-приемки выполненных работ и оказанных услуг по договору управления в соответствии с п. 4 ч. 3 ст. 162 ЖК и п. 34 Порядка № 416 за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ;

заверенную надлежащим образом в соответствии с ч. 2 ст. 71 ГПК РФ копию разработанной, согласованной с советом МКД и утвержденной процедуры документального подтверждения факта выполненных работ в соответствии с п. 5.12 ГОСТ Р 56192-2014. Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Услуги содержания общего имущества многоквартирных домов. Общие требования;

заверенную надлежащим образом в соответствии с ч. 2 ст. 71 ГПК. РФ копию Договора о пользованш общим имуществом МКД в соответствии с подпунктом «д.2» пункта 26 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства от 13.08.2006 № 491;

заверенные надлежащим образом в соответствии с ч. 2 ст. 71 ГПК РФ копии отчетов об исполнении договора управления в соответствии с п. 34 Порядка № 416 за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ;

заверенную надлежащим образом в соответствии с ч.. 2 ст. 71 ГПК РФ копию реестра собственников помещений для проведения общего собрания, актуального на ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с пунктом 3.1 ст. 45 ЖК РФ;

заверенные надлежащим образом в соответствии с ч. 2 ст. 71 ГПК РФ копии актов проверки и фиксации ненадлежащего качества услуг или выполнения работ в соответствии с Порядком установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, за период ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ;

заверенные надлежащим образом в соответствии с ч. 2 ст. 71 ГПК РФ копии платежных документов по кв. № <адрес>, в соответствии с п. 1 ч. 2 ст. 155 ЖК РФ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ;

взыскать с ООО «УК «Колтома» в пользу ФИО2 20000 руб. в счет компенсации морального вреда, штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя; 910,56 руб. затрат на приобретение лекарств, назначенных врачом-неврологом для лечения ФИО2; понесенные затраты на почтовые расходы в сумме 435,56 руб.

В возражениях на исковое заявление представитель ООО «УК «Колтома» по доверенности ФИО4 просил в удовлетворении исковых требований отказать. Ссылаясь на положения ст. ст. 153. 198 ЖК РФ, ст. 56 ГПК РФ. Постановление Правительства РФ № 416 от 15.05.2013, указал, что права ФИО2 действиями или бездействиями ответчика не нарушены. Ответчиком какой-либо корреспонденции от ФИО2, за исключением искового заявления и заявления об изменении исковых требований, не подучалось. На электронный адрес ООО «УК «Колтома» и официальный сайт сообщений или обращений/запросов о предоставлении документов, от ФИО2 не поступало. Обращений указанного гражданина через систему ГИС ЖКХ не зарегистрировано. Исковые требования истцом были изменены в связи с отсутствие возможности доказать факт направления в адрес ответчика запроса от ДД.ММ.ГГГГ. Право ФИО2 на обращение в ООО «УК «Колтома» никто не оспаривал, отказа в получении документов, в связи с отсутствием запроса, в адрес истца не направлялось. У ответчика отсутствует обязанность осуществлять рассылку запрашиваемых истцом документов в адрес каждого собственника независимо от наличия или отсутствия заявления собственника о получении копий документов. Управляющие компании должны раскрывать информацию несколькими способами, среди которых отсутствует способ направления информации о деятельности управляющей компании в письменном виде в адрес каждого собственника, независимо от наличия или отсутствия запроса собственника о предоставлении информации. Сведения о многоквартирных домах, деятельность по управлению которыми осуществляет лицензиат, подлежат размещению лицензиатом в системе (https://dom.gosuslugi.ru/), которая является государственным источником информации, связанной с жилищно-коммунальным хозяйством и находится в открытом доступе. Для просмотра информации о внесении изменений в реестр лицензий субъекта РФ необходимо зайти на сайт ГИС ЖКХ в раздел Реестры и перейти в подраздел Реестр лицензий субъектов РФ (https://dom.gosuslugi.ru/#!/licernes), где можно по реквизитам лицензии, самой управляющей организации (ИНН, ОГРН) и/или адресу дома получить актуальную информацию реестра лицензий УР. Для просмотра информации о способе управления необходимо зайти на сайт ГИС ЖКХ раздел Реестры и перейти в подраздел Реестр объектов жилищного фонда (https://dom.gosuslud.ru/#!/houses), где можно по адресу дома и/или реквизитам управляющей организации (ИНН, ОГРН). получить актуальную информацию о способе управления многоквартирным домом. Считал, что истец действует недобросовестно (ст. 10 ГК РФ), с целью получения определенной материальной выгоды (моральный вред, штраф, компенсация затрат на лечение). Вся запрашиваемая истцом информация находится в открытом доступе

Представитель ответчика ООО «УК «Колтома» по доверенности ФИО4 в судебное заседание не явился, ходатайствовал о рассмотрении дела в отсутствие представителя.

На основании ст. 167 ГПК РФ суд счел возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие представителя ответчика.

Истец ФИО2 в судебном заседании уточненные требования поддержал и просил их удовлетворить по основаниям, изложенным в иске. Дополнительно пояснил, что он (истец) сомневается в законность Протокола общего собрания МКД по выбору ООО «УК «Колтома». Между ним и ответчиком договор не заключался, никаких документов он (ФИО2) с ответчиком не подписывал. Ответчиком не предпринято действий по установлению между ними правоотношений. Также перед подачей иска о взыскании задолженности по ЖКУ ответчик не предпринял действий по устранению разногласий о размере задолженности. Перед составлением расчета ответчик должен был указать на фактические затраты. Эти затраты ответчиком не подтверждены. Управляющая компания не направила ему ни одного платежного документа. Акты выполненных работ должны утверждаться на общем собрании или уполномоченным лицом. Он (ФИО2) эти акты не получал, ответчиком акты не представлены. Законодатель обязал управляющие компании при расчете задолженности указывать формулу, которая позволяет проверить расчет. Эти требования Управляющей компанией ни разу выполнено не было. С тех пор, как он в ДД.ММ.ГГГГ году вступил в наследство, Управляющая компания не направила ему ни одного документа. Указал, что решение мирового судьи по иску ООО «УК «Колтома», которым с него (ФИО2) была взыскана задолженность по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги, он не обжаловал. Протокол общего собрания об избрании ООО «УК «Колтома» он не оспаривал. У врача-<данные изъяты> он проходит лечение с ДД.ММ.ГГГГ года, у <данные изъяты> и <данные изъяты> он лечится по поводу хронических заболеваний, у <данные изъяты> проходит лечение около 3-х лет

Выслушав объяснения истца, исследовав доказательства по делу, материалы архивного гражданского дела № 2-1021/2024, заслушав заключение помощника прокурора Пролетарского района г. Тулы Беликовой С.В., полагавшей требования не подлежащими удовлетворению, суд приходит к следующему.

Суд отмечает, что согласно ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 № 5-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», п. 1 ст. 1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ «О защите прав потребителей») отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии с преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителей», указанный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с п. 1 ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (пункт 2).

В силу положений ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей продавец (изготовитель, исполнитель) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. При этом предусмотрено, что продавец (изготовитель, исполнитель) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Выбор способа защиты нарушенного права принадлежит потребителю применительно к ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Закон РФ «О защите прав потребителей» не предусматривает обязательный досудебный порядок урегулирования спора.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме (п. 1 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»).

Кроме того, в соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Из положений ст. ст. 150, 151 ГК РФ следует, что жизнь и здоровье, как и иные личные неимущественные права и нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, защищаются в соответствии с нормами ГК РФ и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных. Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» судам также разъяснено, что под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права либо нарушающими имущественные права гражданина. Под физическими страданиями следует понимать физическую боль, связанную с причинением увечья, иным повреждением здоровья, либо заболевание, в том числе перенесенное в результате нравственных страданий, ограничение возможности передвижения вследствие повреждения здоровья, неблагоприятные ощущения или болезненные симптомы, а под нравственными страданиями - страдания, относящиеся к душевному неблагополучию (нарушению душевного спокойствия) человека (чувства страха, унижения, беспомощности, стыда, разочарования, осознание своей неполноценности из-за наличия ограничений, обусловленных причинением увечья, переживания в связи с утратой родственников, потерей работы, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, раскрытием семейной или врачебной <данные изъяты> распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию, временным ограничением или лишением каких-либо прав и другие негативные эмоции).

Наличие причинной связи между противоправным поведением причинителя вреда и моральным вредом (страданиями как последствиями нарушения личных неимущественных прав или посягательства на иные нематериальные блага) означает, что противоправное поведение причинителя вреда повлекло наступление негативных последствий в виде физических или нравственных страданий потерпевшего.

При этом в силу ст. 56 ГПК РФ обязанность по доказыванию наличия причинной связи между противоправным поведением причинителя вреда и моральным вредом, степени нравственных страданий в данном деле возложена на самого истца.

Частью 2 ст. 61 ГПК РФ предусмотрено, что обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.

Вступившие в законную силу акты федеральных судов, мировых судей и судов субъектов Российской Федерации, согласно частям 1 и 2 статьи 6 Федерального конституционного закона «О судебной системе Российской Федерации», обязательны для всех без исключения органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений, должностных лиц, других физических и юридических лиц и подлежат неукоснительному исполнению на всей территории Российской Федерации.

Судом установлено, что ФИО2 на основании свидетельства о праве на наследство по закону, выданного нотариусом <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ, принадлежит 1/6 доля в праве общей долевой собственности на трехкомнатную квартиру общей площадью 57,1 кв.м., расположенную по адресу: <адрес>. Право собственности ФИО2 было зарегистрировано ДД.ММ.ГГГГ согласно свидетельству о государственной регистрации права от ДД.ММ.ГГГГ серии №.

Решением мирового судьи судебного участка № 66 Пролетарского судебного района г. Тулы от ДД.ММ.ГГГГ по гражданскому делу № № по иску ООО «УК «Колтома» к ФИО2 о взыскании задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг исковые требования удовлетворены, со ФИО2 в пользу ООО «УК «Колтома» взыскана заложденность за жилое помещение и коммунальные услуги за период с ДД.ММ.ГГГГ года по ДД.ММ.ГГГГ года в сумме 3432,86 руб., пени в сумме 223,93 руб.

Согласно обстоятельствам, установленным вступившим ДД.ММ.ГГГГ в законную силу решением мирового судьи судебного участка № 66 Пролетарского судебного района г. Тулы от ДД.ММ.ГГГГ по гражданскому делу № №, ООО «УК «Колтома» осуществляет функции управляющей организации по управлению МКД, расположенным по адресу: <адрес>. Большинством голосов общего собрания собственников, оформленным Протоколом общего собрания собственников помещений жилого дома № <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, принято решение выбрать в качестве управляющей компании ООО «УК «Колтома», утвердить условия договора и заключить договор с ООО «УК «Колтома».

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «УК «Колтома» и собственниками помещений МКД № <адрес> заключен договор управления, который вступил в силу с ДД.ММ.ГГГГ и заключен сроком на три года (пролонгирован в силу ч. 6 ст. 162 ЖК РФ). Приложением № № к данному договору утвержден Перечень услуг и работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества МКД.

Лицензия № № от ДД.ММ.ГГГГ на осуществление ООО «УК «Колтома» предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами выдана ГЖИ при министерстве энергетики, жилищно-коммунального хозяйства и государственного штудирования тарифов Удмуртской Республики, лицензия предоставлена бессрочно и действует на территории Удмуртской Республики.

Основным видом деятельности ООО «УК «Колтома» является управление эксплуатацией жилого фонда за вознаграждение или на договорной основе.

В период с ДД.ММ.ГГГГ года по ДД.ММ.ГГГГ года заявлений о расторжении договора управления МКД в ООО «УК «Колтома» не поступало.

Доказательств того, что протокол общего собрания собственников МКД от ДД.ММ.ГГГГ и договор управления МКД № <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ были оспорены в установленном законом порядке и признаны недействительными, ни в ходе производства по делу № №, ни в материалы настоящего гражданского дела не представлено.

Разрешая заявленные требования, суд отмечает, что согласно ч. 2 ст. 155 ЖК РФ (в ред. Федерального закона от 21.07.2014 № 263-ФЗ) плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании:

1) платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива;

2) информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе.

Платежные документы, информация о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг подлежат размещению в системе в срок, предусмотренный частью 2 настоящей статьи (часть 2.1).

Согласно ч. 10 ст. 161 ЖК РФ при выборе собственниками помещений управления многоквартирным домом управляющей организацией, управляющая организация должна обеспечить свободный доступ к информации о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации.

Особенности раскрытия информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются этим стандартом раскрытия информации.

Требования, предъявляемые к договору управления многоквартирным жилым домом, закреплены статьей 162 ЖК РФ.

Договор управления многоквартирным домом, заключенный в порядке, установленном настоящей статьей, должен быть размещен управляющей организацией в системе в порядке, установленном федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства (ч. 2.1 Статьи).

Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила).

В соответствии с разделом III Правил на исполнителя возложена обязанность предоставления ресурсоснабжающей организации сведений, необходимых для расчета платы за коммунальные услуги в соответствии с настоящими Правилами и договором о предоставлении коммунальных услуг, который (договор), в числе прочего должен содержать порядок определения объема предоставленных коммунальных услуг и размера платы за коммунальные услуги.

Подпунктом «к» п. 31 Правил на исполнителя также возложена обязанность вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о результатах рассмотрения таких обращений.

В соответствии с пунктами 63, 64 Правил плата за коммунальные услуги вносится потребителями исполнителю либо действующему по его поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту.

Потребители вправе при наличии договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, заключенного с исполнителем в лице управляющей организации, товарищества или кооператива, вносить плату за коммунальные услуги непосредственно в ресурсоснабжающую организацию, которая продает коммунальный ресурс исполнителю, либо через указанных такой ресурсоснабжающей организацией платежных агентов или банковских платежных агентов в том случае, когда решение о переходе на такой способ расчетов и о дате перехода принято общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, членов товарищества или кооператива. В этом случае исполнитель обязан в срок не позднее 5 рабочих дней со дня принятия указанного решения предоставить ресурсоснабжающей организации информацию о принятом решении.

Плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом) не установлен иной срок представления платежных документов (пункт 66 Правил).

Согласно п.п. «а» п. 69 Правил в платежном документе указываются: почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов - сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя).

Примерная форма платежного документа утверждена Приказом Минстроя России от 26.01.2018 № 43/пр «Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг». Этим же Приказом признан утратившим силу ранее действовавший приказ Минстроя России от 29.12.2014 № 924/пр «Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг и методических рекомендаций по ее заполнению».

Пленум Верховного Суда РФ в пункте 31 постановления от 27.06.2017 № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» разъяснил, что плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (пункт 9 статьи 2, часть 2 статьи 155 ЖК РФ). На потребителя услуг не может быть возложена обязанность по получению платежного документа только на бумажном носителе или только в электронном виде.

Исходя из требований ст. 155 ЖК РФ, Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, и Приказа Минстроя России от 26.01.2018 № 43/пр, в платежном документе указывается не адрес фактического места жительства собственника (нанимателя), а адрес жилого (нежилого) помещения, в который поставляется коммунальная услуга.

Обязанность направлять в адрес собственника платежные документы на основании информации, передаваемой в том числе с помощью электронных или иных платежных систем, возложена на исполнителя или платежного агента. При этом данные по ежемесячным начислениям за жилищно-коммунальные услуги по каждому жилому помещению помимо в сформированных платежных документах также содержатся в специализированных информационных системах (ГИС ЖКХ, ЕИАС). Если потребитель не изъявил желание на получение платежного документа электронным способом, то по общему правила такой документ ему направляется на бумажном носителе. Каким способом, и на какой адрес будет осуществляться доставка счета для оплаты ресурса - по почте и/или с помощью электронных систем, определяет потребитель в заключенном с исполнителем договоре. Выдача повторных платежных документов (копий, дубликатов и т.п.) в действующем нормативно-правовом регулировании не предусмотрено.

Постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 № 731 утвержден Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами (далее Стандарт).

Настоящий документ устанавливает требования к составу информации, подлежащей раскрытию управляющей организацией, порядку, способам и срокам ее раскрытия.

Согласно абз. 2 п. 2 Стандарта под раскрытием информации в настоящем документе понимается обеспечение доступа неограниченного круга лиц к информации (независимо от цели ее получения) в соответствии с процедурой, гарантирующей нахождение и получение информации.

Согласно названному Стандарту управляющая организация обязана раскрывать в числе прочего информацию об оказываемых коммунальных услугах.

Указанная информация раскрывается, в том числе, путем предоставления информации на основании запросов, поданных в письменном или электронном виде (пункт 5 подпункт «г»).

Настоящий Федеральный закон регулирует Отношения, возникающие при создании, эксплуатации и модернизации государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, в том числе сборе, обработке информации для ее включения в данную информационную систему, хранении такой информации, обеспечении доступа к ней, ее предоставлении, размещении и распространении, регулирует Федеральный закон от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства». Целью Федерального закона является создание правовых и организационных основ для обеспечения граждан, органов государственной власти, органов местного самоуправления и организаций информацией о жилищно-коммунальном хозяйстве.

Виды информации, подлежащей обязательному размещению в системе ГИС ЖКЖ, которая в соответствии с требованиями названного Закона является общедоступной, закреплены в статье 6 Федерального закона.

Во исполнение пункта 11 части 3 ст. 7 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ, Приказом Минкомсвязи России и Минстроя России № 504/934/пр от 30.12.2014 «Об определении официального сайта государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» определен адрес официального сайта государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» - www.dom.gosuslugi.ru.

Во исполнение пункта 3 части 3 ст. 7 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ, Приказом Минкомсвязи России и Минстроя России № 53/ 82/пр от 17.02.2016 «Об утверждении формы электронного паспорта многоквартирного дома, формы электронного паспорта жилого дома, формы электронного документа о состоянии объектов коммунальной и инженерной инфраструктур». Форма электронного паспорта многоквартирного дома (Приложение № 1) и форма электронного документа о состоянии объектов коммунальной и инженерной инфраструктур (Приложение № 3) формируются в системе в автоматизированном режиме из информации, содержащейся в системе, на момент запроса о формировании в системе соответствующего электронного паспорта или электронного документа. В данных формах отражаются, в том числе, сведения о технических характеристиках объектов и состоянии его отдельных конструкций, составе помещений в МКД (его квартирах), земельном участке и др.

Функциональные требования к ГИС ЖКХ утверждены приказом Минстроя России от 13.09.2023 № 661/пр.

В свою очередь, Приказом Минстроя России от 07.02.2024 № 79/пр установлены состав, сроки и периодичность размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства». В частности, Главами X-XI предусмотрен состав информации, сроки и периодичность ее размещения в системе ГИС ЖКХ, которая подлежит соответственно размещению: лицами, осуществляющими поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг в многоквартирные дома, жилые дома; региональным оператором капитального ремонта; лицами, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами на основании договора управления многоквартирным домом, ТСЖ, кооперативами, осуществляющими управление многоквартирным домом.

В числе прочих, в системе ГИС ЖКХ подлежит размещению информация: о перечне, об объеме, о качестве ресурсов, поставляемых для предоставления коммунальных услуг в многоквартирные дома, а также коммунальных услуг, предоставляемых собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах; о договорах, заключенных между ресурсоснабжающими организациями и лицами, осуществляющими предоставление коммунальных услуг в многоквартирные дома; о случаях несоблюдения установленных параметров качества предоставленных услуг; о начислениях (по каждому жилому помещению в многоквартирном доме) и поступивших денежных средствах на оплату, а также сведения об управляющей организации.

Суд отмечает, что ранее действовал Приказ Минкомсвязи России и Минстроя России № 74/114/пр от 29.02.2016 «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (утратил силу с 01.09.2024).

Кроме того, постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 утверждены Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, которые устанавливают стандарты и порядок осуществления деятельности по управлению многоквартирным домом, в том числе, управляющими организациями, заключившими договор управления многоквартирным домом.

Управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением поименованных в пункте 4 стандартов, в частности, раскрытием в системе ГИС ЖКХ информации о деятельности по управлению многоквартирным домом в соответствии со стандартом раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденным постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 № 731

Согласно пункту 31 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, в случае если управление многоквартирным домом осуществляет управляющая организация, она путем размещения на постоянной основе обязана раскрывать информацию: на вывесках (п.п. «а»), на досках объявлений (п.п. «б»), на информационных стендах (стойках) в представительстве управляющей организации (п.п. «в»), и на официальном сайте государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в сети «Интернет» информации, предусмотренной законодательством Российской Федерации о государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (п.п. «г»).

Пунктом 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами предусмотрено, что управляющая организация предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме:

в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), - любую информацию из перечня информации, подлежащей раскрытию в соответствии с пунктами 31 и 32 настоящих Правил. В случае если запрашиваемая информация затрагивает интересы неопределенного круга лиц и, по мнению управляющей организации, товарищества или кооператива, раскрыта в необходимом объеме способом, указанным в пунктах 31 и 32 настоящих Правил, и является актуальной на момент рассмотрения запроса (обращения), управляющая организация, товарищество или кооператив вправе, не предоставляя запрашиваемую информацию, сообщить место размещения запрашиваемой информации. Указанное сообщение направляется в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), и по предусмотренным пунктом 35 настоящих Правил каналам связи;

в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - письменную информацию за запрашиваемые потребителем периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных услуг, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объемах (количестве) коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, объемах (количестве) коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме;

в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - сведения о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета за период не более 3 лет со дня снятия показаний;

в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - копию акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащего описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен, предусмотренного, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354;

в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - копию акта нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ, предусмотренного Правилами изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491;

в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - копию акта проверки предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, предусмотренного Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354;

иную информацию - в срок, установленный соответствующими нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязанность по предоставлению которой управляющей организацией, товариществом или кооперативом собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах предусмотрена законодательством Российской Федерации.

Однако вопреки требованиям ст. 56 ГПК РФ истцом не представлено доказательств того, что информация, подлежащая размещению на официальном сайте ГИС ЖКХ в сети «Интернет» отсутствует, и на такие обстоятельства ФИО2 не ссылался.

Напротив, в ходе судопроизводства по делу истец указал, что о существовании данного государственного информационного ресурса ему ничего не известно.

Не представлено и доказательств тому, что заявление от ДД.ММ.ГГГГ, направленное в адрес ООО «УК «Колтома», управляющей организацией было получено. Истец от бремени доказывания этих обстоятельств не освобожден.

Суд отмечает, что заявление от ДД.ММ.ГГГГ согласно сведениям официального сайта АО «Почта России» отправление с почтовым идентификатором (ШПИ) № было направлено ФИО5, который является директором ООО «УК «Колтома». Получателем значится «ООО УК КАГТОМА».

Более того, заявление от ДД.ММ.ГГГГ фактически не содержит просьбы о предоставлении конкретных документов (информации).

Согласно содержанию заявления от ДД.ММ.ГГГГ, в нем указано на конфликт интересов, возникший между ООО «УК «Колтома» и ФИО2, и требование направить ФИО2 документы, регламентированные ЖК РФ, дать ответ в течение месяца со дня получения заявления, по поставленным в Заявлении вопросам:

«1. Участвовал ли гражданин ФИО2 в качестве собственника или просто слушателя хотя бы в одном годовом общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме (МКД) по адресу: <адрес>

2. Если не участвовал, то передана ли ему имеющая юридическое значение информация об этих собраниях? Хотя бы только информация о выборе способа управления МКД? Или хотя бы одна лишь информация о выборе конкретной ООО «УК Колтома»?

3. Ознакомлен ли не участвовавший ни в одном общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме гражданин ФИО2 хоть с одним протоколом этого собрания?

4. Не является ли обязанностью жаждущего денежных средств руководства ООО «УК Колтома» направить в адрес постоянного проживания ФИО2 хотя бы одну копию годового общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме (МКД) по адресу: <адрес>?

5. Является ли ООО «УК Колтома» надлежащим кредитором (ст. 312 ГК РФ) при отсутствии правоотношений с владельцем части жилого помещения в МКД ФИО2? Если вдруг руководство ООО уверено в наличии правоотношений со ФИО2, то какие факты лежат в основе такой странной и даже фантастической уверенности?

6. Не считается ли кредитор ООО «УК Колтома» просрочившим, если он не совершил действий, предусмотренных законом, иными правовыми актами или договором (а его между ФИО2 и ООО «УК Колтома» нет и никогда не существовало), до совершения которых должник не мог исполнить своего обязательства (см. ст. 406 ГК РФ)?

7. Где находится договор управления МКД, если ООО «УК Колтома» хотя бы пытается выполнять положения ст. 162 ЖК РФ?

8. Осуществлялось ли ООО «УК Колтома» надлежащее исполнение требований закона в полном соответствии с положениями ст. 309 ГК РФ, если оно ни разу не направило ФИО2 ни одного платежного документа, которые могли бы служить основанием платы за жилое помещение и коммунальные услуги в полном соответствии с положениями ст. 155 ЖК РФ?

9. Каким образом (техническим способом) житель <данные изъяты> ФИО2 пользовался услугами, предоставленными ООО «УК Колтома» жителям <адрес>?

10. Если ООО «УК Колтома» принципиально не исполняло требований закона вопреки положениям ст. 309 ГК РФ, то как рассчитан предъявленный ФИО2 размер задолженности и размер пеней, заявленный в судебном приказе мирового судьи судебного участка № 1 Октябрьского района Ижевска ФИО6 от ДД.ММ.ГГГГ г. в сумме 3856,79 руб.?

11. Поскольку ООО «УК Колтома» не представлен расчет задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, в связи с чем у ФИО2 полностью отсутствовала возможность расшифровать размер задолженности и представить контррасчет, то не являются ли и это обстоятельство -- не предоставление расчета - очередным действием руководства ООО «УК Колтома» в обход закона с противоправной целью (ст. 10 ГК РФ)?

12. Известно ли руководству ООО «УК Колтома», что в случае, если потребитель полностью не оплачивает все виды предоставляемых исполнителем потребителю коммунальных услуг, то исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги в отдельности? Где же рассчет гипотетической задолженности ФИО2 по каждому виду коммунальной услуги в отдельности?

13. Кто установил, исходя из каких объемов потребления соответствующих услуг и на какое количество проживающих в жилом помещении граждан произведены указанные начисления, а также в каком размере и с применением или без применения повышающего коэффициента к нормативу потребления рассчитана плата за коммунальные услуги? Если эти рассчеты проведены, то по какой причине они тщательно скрываются от ФИО2?

14. Понимает ли руководство ООО «УК Колтома», что формированию и предъявлению выше указанных расчетов должно предшествовать направление в адрес ФИО2 надлежащим образом заверенных актов выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества МКД № <адрес> за период гипотетической задолженности?

15. Кем и когда был открыт лицевой счет ФИО2 как собственника 1/6 доли жилого помещения кв. №? Почему этот важный факт много лет тщательно скрывается от собственника?

16. Каково содержание указанного в п. № документа? Как можно с ним ознакомиться ФИО2?

17. Выполняет ли руководство ООО «УК Колтома» требования стандартов управления многоквартирным домом, предусмотренных Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 г. N 416, в частности:

- ведение реестра собственников помещений в многоквартирном доме в соответствии с частью 3.1 статьи 45 Жилищного кодекса Российской Федерации,

- подготовку предложений по вопросам содержания и ремонта общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме для их рассмотрения общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме,

- организацию оказания услуг и выполнения работ, предусмотренных перечнем услуг и работ, утвержденным решением собрания,

- организацию и осуществление расчетов за услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, включая услуги и работы по управлению многоквартирным домом, и коммунальные услуги, в том числе оформление платежных документов и направление их собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме. По каким соображениям собственнику 1/6 доли в кв. № ФИО2 не направлялись указанные платежные документы с ДД.ММ.ГГГГ года?

- предоставление собственникам помещений в многоквартирном доме отчетов об исполнении обязательств по управлению многоквартирным домом с периодичностью и в объеме, которые установлены решением собрания и договором управления многоквартирным домом. По какой причине ФИО2 ни разу не был направлен указаний отчет ООО «УК Колтома»?

- раскрытие информации о деятельности по управлению многоквартирным домом в соответствии со стандартом раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 г. № 731. Многолетнее утаивание указанной информации от ФИО2 является действием в обход закона с противоправной целью.

18. Учтено ли в расчетах «задолженности» предоставление льготы по сбору средств на капитальный ремонт для ФИО2, которому <данные изъяты> исполнилось ДД.ММ.ГГГГ г.?

19. Проведен ли государственный кадастровый учет земельного участка, входящего в состав общего имущества МКД №. <адрес>? Выслан, ли в адрес ФИО2 подтверждающий этот факт документ?»

Как следует из материалов архивного гражданского дела № № поводом для обращения ООО «УК «Колтома» сначала с заявлением о вынесении судебного приказа, а затем после его отмены – в порядке искового производства, послужило наличие задолженности по оплате за содержание жилого помещения и предоставленных коммунальных ресурсов в квартиру <адрес>, долевым сособственником которой является ФИО2

Заявление о вынесении судебного приказа Управляющей организацией было подано ДД.ММ.ГГГГ с указание места жительства ФИО2: <адрес>.

Кроме того, платежные документы формируются не самой Управляющей организацией, а агентом – ООО «ИВЦ-Ижевск». Лицевой счет на жилое помещение открыт на ФИО7, по сведениям Управляющей организации зарегистрированным значится один постоянно проживающий собственник.

Данные обстоятельства свидетельствуют о том, что фактическое место жительства ФИО2 Управляющей организации (ООО «УК «Колтома») не было известно до того момента, как судебный приказ был отменен определением мирового судьи судебного участка № 1 Октябрьского судебного района г. Ижевска от ДД.ММ.ГГГГ по заявлению ФИО2 Истец как собственник не уведомлял Управляющую организацию о месте своего фактического жительства, с заявлениями о способе и порядке получения платежных документов не обращался.

Заявление в адрес ООО «УК «Колтома» ФИО2 было направлено уже после того, как мировым судьей отменен судебный приказ.

Часть 3.1 статьи 45 ЖК РФ обязывает управляющую организацию предоставить реестр собственников помещений в многоквартирном доме, а также сведения о размерах принадлежащих им долей в праве общей собственности на общее имущество при поступлении в управляющую организацию обращения в письменной форме, в том числе обращения с использованием системы, собственника или иного лица, по инициативе которых созывается общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме.

Сведений о том, что ФИО2 инициируется (инициировано) общее собрание собственников помещений в МКД, суду не представлено и на такие обстоятельства истец не сылался.

Согласно положениям п. 4 ст. 13 и п. 5 ст. 14 Закона «О защите прав потребителей» бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на исполнителе.

Оснований ставить под сомнение объяснения представителя ответчика, которые в силу ст. 55 ГПК РФ отнесены к доказательствам по делу, у суда не имеется.

Доводы ФИО2 о его несогласии с расчетом задолженности и полномочиями ООО «УК «Колтома» по управлению МКД оценке в рамках заявленного спора о защите прав потребителя оценке не подлежат, поскольку не являются предметом судебного разбирательства.

Расчет начисленных ФИО2 сумм, а также полномочия Управляющей организации на предъявление требований о взыскании задолженности были проверены мировым судьей, и решением от ДД.ММ.ГГГГ по делу № № со ФИО2 взыскана задолженность за по оплате за содержание жилого помещение и коммунальных услуг.

Часть 2 ст. 71 ГПК РФ, на которую указывает истец, устанавливает порядок предоставления сторонами письменных доказательств по делу.

Суд также считает необходимым обратить внимание на то, что требования о взыскании компенсации морального вреда и убытков в виде расходов на приобретение лекарственных средств ФИО2 в судебном заседании были мотивированы нарушением со стороны ответчика его прав как потребителя услуг.

Из представленной истцом Консультации врача-<данные изъяты> <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ и выписки из медицинской карты амбулаторного больного следует, что ФИО2 наблюдается в <данные изъяты> с ДД.ММ.ГГГГ года, находится на <данные изъяты> в связи с заболеваниями: <данные изъяты>

При обращении к врачу-неврологу ФИО2 высказывал жалобы <данные изъяты>. Жалобы длительно, усиление с ДД.ММ.ГГГГ на фоне <данные изъяты>. Повторно жалобы появились с ДД.ММ.ГГГГ. <данные изъяты> Врачом-<данные изъяты> поставлен диагноз; <данные изъяты>

Сам истец также указал, что страдает <данные изъяты>

По общему правилу ст. 56 ГПК РФ потерпевший представляет доказательства, подтверждающие факт увечья или иного повреждения здоровья, размер причиненного вреда, а также доказательства того, что ответчик является причинителем вреда или лицом, в силу закона обязанным возместить вред.

Таких доказательств суду не представлено.

Оценив доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ в совокупности с установленными обстоятельствами по делу, суд приходит к выводу об отсутствии со стороны ответчика ООО «УК «Колтома» действий (бездействий), повлекших нарушение прав ФИО2, и правовых оснований для удовлетворения как основного искового требования о возложении обязанности, так и производных от него исковых требований о взыскании, убытков. штрафа и компенсации морального вреда, предусмотренных положениями Закона РФ «О защите прав потребителей».

В силу ч. 1 ст. 88, ст. 94 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом требований.

Поскольку судом отказано в удовлетворении исковых требований, понесенные истцом судебные расходы в виде уплаты государственной пошлины и почтовых расходом возмещению не подлежат.

На основании изложенного, рассмотрев дело в пределах заявленных и поддержанных в судебном заседании исковых требований, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Колтома» о защите прав потребителя отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Тульский областной суд путем подачи апелляционной жалобы, апелляционного представления через Пролетарский районный суд г. Тулы в течение одного месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Председательствующий С.В. Громов

Мотивированное решение изготовлено 08.08.2025 г.