УИД №77RS0033-02-2022-004564-45

Дело №2-1936/дата

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

адрес дата

Чертановский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Безлепкиной О.А., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к наименование организации о компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с указанным иском к ответчику наименование организации, указав, что в январе дата, ознакомившись с публичной офертой об использовании платежного сервиса Visa Qiwi Wallet, путем совершения операции по регистрации учетной записи на веб-сайте в сети Интернет, между сторонами заключен договор, предметом которого явилось оказание оператором сервиса наименование организации пользователю услуг в виде расчетов в пользу получателей платежей. Истцом создан Qiwi-кошелек, идентификатором учетной записи является номер телефона истца «+79202231474» сети Мегафон, на который впоследствии производились операции по зачислению и переводов денежных средств. Банком проведена идентификация личности. дата через мобильное приложение Qiwi истцом совершены операции по переводу денежных средств на счет Vavada: дата на сумму сумма три раза, сумма – 2 раза, сумма – 3 раза, дата на сумму сумма – 3 раза, сумма и сумма Всего на сумму сумма В качестве подтверждения платежей ответчик направил истцу уведомление в форме квитанции, где был указан получатель денежных средств Vavada, номера квитанции, операции и сумма платежа. Однако денежные средства были перечислены получателю наименование организации IC143168». Полагает, что ответчик не проверил реквизиты получателя средств, направлял денежные средства третьему лицу наименование организации IC143168». Тем самым дата, по мнению истца, ответчик предоставлял ему недостоверную информацию о переводе денежных средств в пользу «Vavada». В связи с чем, истец просит взыскать компенсацию морального вреда в размере сумма

Истец ФИО1 в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении, указал, что просит взыскать компенсацию морального вреда на основании положений ФЗ «О защите прав потребителей», поскольку ответчик не предоставил достоверной информации о произведенных им переводах, не приостановил операции по переводу денежных средств в адрес организации, которая вызывает сомнения в законности своей деятельности.

Представитель ответчика наименование организации по доверенности фио в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения исковых требований о чем представил отзыв на исковое заявление, в котором указал, что поскольку пользователем кошелька были корректно введены необходимые данные для совершения перевода, денежные средства не были заблокированы и их размер позволял выполнить запрашиваемую операцию, у Банка отсутствовали правовые основания для неисполнения данных распоряжений. Также пояснил, что организация в адрес которой произведены переводы денежных средств не входит в список запрещенных, в связи с чем банк не был обязан приостановить переводы денежных средств истца.

Суд, выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, считает иск не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ч. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно п. 3 ст. 154 ГК РФ для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон (двухсторонняя сделка) либо трех или более сторон (многосторонняя сделка).

В соответствии с ч. 1 ст. 160 ГК РФ сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами.

В соответствии со ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

В силу ч. 1 ст. 435 ГК РФ и ч. 1, ч. 3 ст. 438 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии.

Акцепт должен быть полным и безоговорочным.

Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

В судебном заседании установлено, что истец акцептировал публичную оферту об использовании платежного сервиса QIWI Кошелек, утвержденную Протоколом Правления наименование организации № 61 от дата, создал учетную запись +79202231474 сети Мегафон, дата совершил операции по переводу денежных средств со счета +79202231474: дата на сумму сумма три раза, сумма – 2 раза, сумма – 3 раза, дата на сумму сумма – 3 раза, сумма и сумма, всего на сумму сумма

дата наименование организации направило QIWI PAYMENTS SERVICE PROVIDER запрос о том, в пользу какой организации были осуществлены платежи; дата поступил ответ о том, что денежные средства поступили в адрес QIWI PAYMENTS SERVICE PROVIDER в рамках договора эквайринга № Эк-03/дата от дата и были затем перечислены в адрес провайдера наименование организацииIC 143168 адрес E-Commerce Park Vredenberg, Curacao в рамках соглашения от дата, заключённого между QIWI PAYMENTS SERVICE PROVIDER и данной организацией; договоров с наименование организации, включённой в Перечень, не заключалось.

Указанные обстоятельства установлены вступившим в законную силу решением Чертановского районного суда адрес от дата.

В силу ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица, а также в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом.

Обращаясь в суд с настоящим иском, истец указывает, на то обстоятельство, что ответчиком нарушены положения ст. 10 Закона о защите прав потребителя, согласно которой изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, поскольку названные платежи производились истцом в счет получателя средств «Vavada», по операциям ответчиком направлялись квитанции, подтверждающие получение денежных средств получателем перевода «Vavada», в то время как фактически были получены наименование организацииIC 143168».

Суд не соглашается с доводами истца, исходит из следующего.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В силу ч. 1 ст. 5 Федерального закона «О национальной платежной системе» от дата № 161-ФЗ, оператор по переводу денежных средств осуществляет перевод денежных средств по распоряжению клиента (плательщика или получателя средств), оформленному в рамках применяемой формы безналичных расчетов (далее - распоряжение клиента).

Согласно ч.10 ст.7 Закона, перевод электронных денежных средств осуществляется путем одновременного принятия оператором электронных денежных средств распоряжения клиента, уменьшения им остатка электронных денежных средств плательщика и увеличения им остатка электронных денежных средств получателя средств на сумму перевода электронных денежных средств либо в срок, предусмотренный частью 11 настоящей статьи.

Пунктом 1.15 "Положения о правилах осуществления перевода денежных средств" № 383-П от дата ЦБ РФ (далее - «Положение») предусмотрено, что на основании распоряжения плательщика, в том числе в виде заявления, или договора с ним банк плательщика может составлять распоряжение (распоряжения) и осуществлять разовый и (или) периодический перевод денежных средств по банковскому счету плательщика или без открытия банковского счета плательщику, в том числе использующему электронное средство платежа, в определенную дату и (или) период, при наступлении определенных распоряжением или договором условий в сумме, определяемой плательщиком, получателю средств в этом или ином банке.

Согласно пункту 1 статьи 8 Закона N 161 - ФЗ распоряжение клиента должно содержать информацию, позволяющую осуществить перевод денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов (далее - реквизиты перевода).

Согласно пункту 4 статьи 8 Закона N 161 - ФЗ при приеме к исполнению распоряжения клиента оператор по переводу денежных средств обязан удостовериться в праве клиента распоряжаться денежными средствами, проверить реквизиты перевода, достаточность денежных средств для исполнения распоряжения клиента, а также выполнить иные процедуры приема к исполнению распоряжений клиентов, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 2.1 Положения Банка России от дата N 383-П (ред. от дата) "О правилах осуществления перевода денежных средств" (действующего на момент совершения платежей), Банк при принятии от клиента платежного документа осуществляет определенные процедуры.

Процедуры приема к исполнению распоряжений включают удостоверение права распоряжения денежными средствами (удостоверение права использования электронного средства платежа), контроль целостности распоряжений, структурный контроль распоряжений, контроль значений реквизитов распоряжений, контроль достаточности денежных средств.

На основании п. 2.4 Положения N 383-П контроль целостности распоряжения электронном виде осуществляется банком посредством проверки неизменности реквизитов распоряжения. Структурный контроль распоряжения в электронном виде осуществляется банком посредством проверки установленных реквизитов и максимального количества символов в реквизитах распоряжения (пункт 2.6 Положения N 383-П).

Согласно операционным сведениям по QIWI Кошельку № 79202231474, дата истцом были осуществлены платежи (оплата выставленного счета) путем самостоятельной оплаты ранее выбранного провайдера, каждой операции был присвоен уникальный идентификатор выставленного счета с указанием номера самого счета, а оплате предшествовал самостоятельный выбор получателя платежей и самостоятельная оплата. Помимо прочего, платежным операциям также были присвоены исключительные определители транзакций: номер квитанции и номер операции.

Согласно преамбуле Закона РФ "О защите прав потребителей", настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья потребителей, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Данный закон определяет потребителя как гражданина, имеющего намерение заказать или приобрести, либо заказывающего, приобретающего или использующего товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке.

Статья 10 закона предусматривает информирование о товарах (работах, услугах). Так, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товара, цену в рублях и условия приобретения товара (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы, срок службы или срок годности товара (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий (ч. 2 ст. 10 Закона).

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Согласно ч. 1 ст. 6.2 Федерального закона «О лотереях» от дата № 138-ФЗ кредитная организация, обслуживающая плательщика, обязана отказать в проведении операции по переводу денежных средств, в том числе электронных денежных средств, операции по трансграничному переводу денежных средств по поручению физического лица в пользу российских юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, а также иностранных граждан и лиц без гражданства, осуществляющих предпринимательскую деятельность, иностранных юридических лиц, иностранных организаций, не являющихся юридическими лицами по иностранному праву (далее - иностранные лица), информация о которых включена в перечень российских юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, иностранных лиц (далее - перечень лиц), в отношении которых имеются сведения об осуществлении ими деятельности по организации и проведению лотерей с нарушением законодательства Российской Федерации.

Постановлением Правительства РФ № 634 от дата утверждены Правила ведения перечней лиц, в отношении которых имеются сведения об осуществлении ими деятельности по организации и проведению лотерей с нарушением законодательства Российской Федерации, по организации и проведению азартных игр с нарушением законодательства Российской Федерации, и принятия Федеральной налоговой службой мотивированного решения о включении российских юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, а также иностранных лиц в такие перечни.

В силу п. 3 Правил информация о включении в перечень или об исключении из перечня российского юридического лица, индивидуального предпринимателя или иностранного лица размещается в течение 3 рабочих дней, следующих за днем принятия решения (вступления в законную силу решения суда), предусмотренного пунктом 2 настоящих Правил, в открытом доступе на официальном сайте Федеральной налоговой службы в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Перечень размещается на официальном сайте ФНС www.nalog.ru в разделе госрегулируемые виды деятельности.

Получатель платежа не включён в Перечень.

В соответствии со ст.151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Под моральным вредом понимаются физические и нравственные страдания, причиненные действием (бездействием), посягающие на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.) или нарушающие его личные неимущественные права (например, право на имя) либо нарушающие имущественные права гражданина (ст. 151 ГК РФ, п. 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации "Некоторые вопросы законодательства о компенсации морального вреда" от дата N 10). Моральный вред может заключаться в нравственных переживаниях, связанных с потерей работы, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, причинением увечья, иным повреждением здоровья либо с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий, и др.

Суд приходит к выводу, что ответчик действовал по поручению истца и в соответствии с требованиями закона; истцом были осуществлены платежи путем самостоятельной оплаты ранее выбранного провайдера, оплате предшествовал самостоятельный выбор истцом получателя платежей и самостоятельная оплата; истец, являясь дееспособным лицом, распорядился денежными средствами по собственному усмотрению; доказательства, достоверно свидетельствующие о том, что истцом был осуществлен неверный платеж вследствие неполной и недостоверной информации, предоставленной ответчиком, в материалах дела отсутствуют; Банком надлежащим образом исполнена обязанность по предоставлению потребителю необходимой информации об оказываемой услуге, предусмотренная статьей 10 Закона о защите прав потребителей, права истца как потребителя Банком не нарушены, что также установлено вступившим в законную силу решением суда, а потому в удовлетворении исковых требований надлежит отказать.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к наименование организации о компенсации морального вреда оставить без удовлетворения.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Чертановский районный суд адрес в течение одного месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья: