40RS0001-01-2023-002685-27

Дело № 2-1-4944/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Калужский районный суд Калужской области в составе

председательствующего судьи Салтыковой М.В.,

при помощнике ФИО1

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Калуге 18 мая 2023 года гражданское дело по иску ФИО2 к АО «Райффайзенбанк» о защите прав потребителя, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

07 марта 2023 года ФИО2 обратился в суд с иском к АО «Райффайзенбанк» о защите прав потребителей о закрытии всех счетов на его имя и выдаче справке о закрытии счета на определенную дату, взыскании компенсации морального вреда в размере 100 000 рублей. Требования мотивированы тем, что истец неоднократно обращался письменно в банк с требованиями о закрытие банковских счетов, которые в добровольном порядке удовлетворены не были.

Истец ФИО2 судебном заседании исковые требования поддержал.

Представитель ответчика АО «Райффайзенбанк» в судебное заседание не явился, просил дело рассмотреть в его отсутствие, ранее возражал против удовлетворения иска по доводам изложенным в отзыве.

Заслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Как следует из материалов дела и установлено судом, что в АО «Райффайзенбанк» ФИО2 открыты два текущих счета для физических лиц № баланс по данному счету составляет – 98,40 долларов США, и счет № баланс составляет -103,59 Евро.

Общие условия и порядок предоставления Клиенту комплексного обслуживания, пакетов услуг, а также возможность получения Клиентом отдельных Банковских продуктов урегулирован общими условиями обслуживания счетов, вкладов и потребительских кредитов граждан в Банке АО «Райффайзенбанк».

ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлены заявления о закрытие вышеуказанных счетов, которые до настоящего времени оставлены без удовлетворения.

Согласно ст. 859 Гражданского кодекса Российской Федерации договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время. При отсутствии в течение двух лет денежных средств на счете клиента - гражданина, не являющегося индивидуальным предпринимателем, и операций по этому счету банк вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора банковского счета, предупредив клиента об этом в письменной форме или иным предусмотренным договором способом, если договором банковского счета не предусмотрен отказ банка от этого права. Договор банковского счета считается расторгнутым по истечении двух месяцев со дня направления банком такого предупреждения, если на счет клиента в течение этого срока не поступили денежные средства.

В соответствии со ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Как следует из пункта 5 статьи 4 Федерального закона от 10.07.2002 N 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации" проведение банковских операций должно осуществляться с соблюдением правил проведения банковских операций, установленных Банком России.

Согласно ст. 30 Федерального закона от 02.12.1990 года N 395-1 "О банках банковской деятельности" порядок открытия, ведения и закрытия банком счетов клиентов в рублях и иностранной валюте устанавливается Банком России в соответствии с федеральными законами.

При заключении с физическим лицом договора банковского счета Банк согласно п. 1.7 Инструкции Банка России от 30.06.2021 №204-И «Об открытии, ведении и закрытии банковских счетов и счетов по вкладам (депозитам)» обязан располагать копиями документов, удостоверяющих личность клиента, а также лиц, личности которых необходимо установить при открытии счета, либо сведениями об их реквизитах: серия и номер документа, дата выдачи документа, наименование органа, выдавшего документ, и код подразделения (регистрационный номер органа, выдавшего документ) (если имеется) (Пункт 1.7. Инструкции).Банком может быть использован как первый, так и второй способ получения от клиентов необходимых сведений/документов. Выбранный способ фиксируется Банком в банковских правилах (п. 8.1 Инструкции №204-И). При изготовлении копии документа, удостоверяющего личность, допускается копирование отдельных страниц, содержащих необходимые банку сведения (Пункт 1.7. Инструкции).

В соответствии с п. 2.10 Общих условий обслуживания счетов, вкладов и потребительских кредитов граждан Клиент обязан предоставлять Банку информацию (документированные сведения), необходимую для исполнения Банком требований законодательства РФ о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения, включая информацию о своих представителях, Выгодоприобретателях и Бенефициарных владельцах а также документы, удостоверяющие личность, иные документы, необходимые для исполнения Банком требований законодательства РФ, а также необходимую для исполнения требований законодательства РФ об особенностях осуществления финансовых операций с иностранными гражданами и юридическими лицами, и законодательства РФ о реализации международного автоматического обмена финансовой информацией с компетентными органами иностранных государств (территорий). Клиент обязуется уведомить Банк об изменении адреса регистрации, адреса фактического проживания, адреса доставки почтовой корреспонденции, Адреса доставки, контактных номеров телефонов, адреса электронной почты, смене места работы (профессии, должности, рабочего адреса), перемене имени, изменении реквизитов документа, удостоверяющего личность, изменении данных документа, подтверждающего право иностранного гражданина/лица без гражданства на пребывание (проживание) на территории РФ, изменении гражданства не позднее 3 (Трех) Рабочих дней с даты произошедших изменений, а также об изменении своего налогового резидентства и налогового резидентства Выгодоприобретателей и Бенефициарных владельцев не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней с даты произошедшего изменения, одним из следующих способов:

- обратившись в Подразделение Банка лично с соответствующим заявлением и предоставлением оригиналов измененных документов для изготовления и помещения в досье Клиента их копий;

- посредством отправки заявления об изменении данных Почтой России с приложением копий подтверждающих документов (если применимо). При этом подпись Клиента на заявлении об изменении данных, а также прилагаемые к данному заявлению копии документов должны быть нотариально удостоверены/заверены;

- посредством подачи заявления об изменении данных через Систему в соответствии с Условиями ДО;

- посредством подачи заявления об изменении данных и копий подтверждающих документов через Чат в Системе или Мобильном приложении с заверением данных документов в порядке, предусмотренном в п.10.16.1 Общих условий.

В соответствии с п. 1 Положения о паспорте гражданина Российской Федерации (утв. Постановлением Правительства РФ от 08.07.1997 г. N 828) паспорт гражданина Российской Федерации является основным документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации.

Таким образом, общее правило, установленное действующими нормативно-правовыми актами, заключается в том, что кредитная организация при идентификации клиента обязана снять копию с документа, удостоверяющего личность, - паспорта.

В результате действия банка, связанные с идентификацией клиента либо его представителя при совершении каждой операции, в том числе путем копирования документов, удостоверяющих личность, основаны на положениях действующего законодательства.

Исходя из изложенного, принимая во внимание, что истец не исполнил надлежащим образом требования положений законов и вышеуказанных правил, не предоставил документ, удостоверяющего личность, при обращении с заявлением о расторжении договора, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований.

При этом истец при предоставлении необходимых документов с учетом соответствующих требований не лишен права расторгнуть договор (счет).

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к АО «Райффайзенбанк» о защите прав потребителя, компенсации морального вреда, отказать.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке через Калужский районный суд Калужской области в Калужский областной суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Председательствующий М.В. Салтыкова