УИД 77RS0002-02-2024-013956-25
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
адрес 09 июня 2025 года
Гагаринский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Кочневой А.Н., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2878/2025 по иску ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю фио о защите прав потребителя,
установил:
Истец обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, в котором просит взыскать денежные средства в размере 43 800 руб., неустойку в размере 43 800 руб., разницу стоимости в размере 12 700 руб., штраф.
В обоснование своих требований истец указала, что 01.05.2024 между истцом и ответчиком был заключен Договор на индивидуальный заказ (Договор) с Индивидуальным предпринимателем фио по пошиву изделия (свадебного платья) согласно фото и описанию модели, представленной в электронном каталоге на сайте www.belle-amore.ru – «Иоланда», р.48 (Изделие) в срок до 25.05.2024. Оплата по Договору за Изделие была произведена в полном объеме в размере 43 800 руб. в дату заключения Договора. В установленный п.1.1 Договора срок, а именно 25.05.2024 заказ выполнен не был, на неоднократные телефонные звонки и сообщения в мессенджере ответчик в нарушение п.2.1 Договора не отвечал. В досудебном порядке требования истца ответчик не исполнил, что явилось основанием для обращения с настоящими требованиями.
Истец в судебное заседание явилась, доводы иска поддержала.
Ответчик в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщила, доказательств уважительности причин неявки не представила. Ходатайств и возражений не завяляла, в связи с чем, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд полагал возможным рассмотреть дело в его отсутствие.
Суд, выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.
Согласно статьям 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Не допускается односторонний отказ от исполнения обязательства.
В силу статьи 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (далее - Закон «О защите прав потребителей») продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
На основании ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В силу ст. 67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.
Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.
Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.
В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что 01.05.2024 между истцом и ответчиком был заключен Договор на индивидуальный заказ (Договор) с Индивидуальным предпринимателем фио по пошиву изделия (свадебного платья) согласно фото и описанию модели, представленной в электронном каталоге на сайте www.belle-amore.ru – «Иоланда», р.48 (Изделие) в срок до 25.05.2024.
Оплата по Договору за Изделие была произведена в полном объеме в размере 43 800 руб. в дату заключения Договора.
Как указала истец в иске, в установленный п.1.1 Договора срок, а именно 25.05.2024 заказ выполнен не был, на неоднократные телефонные звонки и сообщения в мессенджере ответчик в нарушение п.2.1 Договора не отвечал.
Претензия истца оставлена ответчиком без внимания.
При этом, суд учитывает, что согласно представленным истцом скриншотам переписки, 25.05.2024 в установленный срок платье не было готово. Суд также учитывает, что истцом представлена в материалы дела копия свидетельство о браке от 15.06.2024.
Ответчиком, в нарушение ст. 56 ГПК РФ, не представлено доказательств, опровергающих доводы истца, подтверждающих выполнение работ в установленный срок. Учитывая, что срок для потребителя имел значение, истец была вправе отказаться от договора и потребовать уплаченной суммы.
При таких обстоятельствах, суд считает требования истца о взыскании с ответчика уплаченных по договору денежных средств в размере 43 800 руб. подлежащими удовлетворению.
Согласно ст. 27 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
В соответствии с п.1 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы.
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Таким образом, поскольку ответчиком нарушены сроки оказания услуг по пошиву платья, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 43 800 руб.
В соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Поскольку ненадлежащим исполнением ответчиком обязанности по пошиву свадебного платья в установленные сроки истцу были причинены убытки в виде разницы стоимости свадебного платья, приобретенного ею у ИП фио, требования истца о взыскании разницы в размере 12 700 руб. подлежат удовлетворению.
В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований истца в размере 68 250 руб. (43 800 руб. – денежные средства, подлежащие возврату + 43 800 руб. - сумма неустойки + 12 700 руб. – разница стоимости /2).
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в бюджет адрес в сумме 5 290 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
решил:
Взыскать с Индивидуального предпринимателя фио (ОГРНИП <***>, ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспортные данные) денежные средства в размере 43 800 руб., неустойку в размере 43 800 руб., разницу стоимости в размере 12 700 руб., штраф в размере 68 250 руб.
Взыскать с Индивидуального предпринимателя фио (ОГРНИП <***>, ИНН <***>) в бюджет адрес госпошлину за рассмотрение дела в суде в размере 5 290 руб.
Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Московский городской суд через Гагаринский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Решение в окончательной форме принято 09.07.2025.
Судьяфио