№ 2-3348/2022

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Челябинск 14 сентября 2022 года

Металлургический районный суд г. Челябинска в составе:

председательствующего судьи Калашникова К.А.,

при секретаре Новоселовой А.Р.,

рассмотрел гражданское дело по иску Управления Роспотребнадзора по Челябинской области в интересах ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Анекс туризм», обществу с ограниченной ответственностью «Планета Тревел» о возврате денежных средств, взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

Управление Роспотребнадзора по Челябинской области обратилось в суд в интересах ФИО1 и просит взыскать с надлежащего ответчика денежные средства, уплаченные за туристический продукт, по договору № № от 08.02.2021 в размере 68 963,33 руб., по договору № № от 03.12.2021 в размере 40 039,80 руб., по договору № № от 26.12.2021 в размере 19 765 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Заявленные требования обусловлены следующим. Между истцом и турагентом ООО «Планета Тревел» заключены договоры оказания туристических услуг № № от 08.02.2021, № 5287 от 03.12.2021, № 5327 от 26.12.2021.

По данным договорам истцом перечислены денежные средства в полном объеме. В последующем туроператором ООО «Анекс туризм» указанные договоры аннулированы. ООО «Планета Тревел» вернуло истцу часть денежных средств, представляющих собой вознаграждение турагента, в связи с чем истец и просит взыскать оставшиеся денежные средства с ответчиков.

В судебном заседании представитель Управления Роспотребнадзора по Челябинской области ФИО2 заявленные требования поддержала в полном объеме. ФИО1 в суд не явился, извещен, просил рассмотреть без участия.

Ответчики в судебное заседание не явились, в связи с чем дело рассмотрено в их отсутствие в порядке заочного производства, так как о времени и месте рассмотрения дела они извещались надлежащим образом, причин неявки суду не сообщили, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просили.

Суд, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

Установлено, что между истцом и турагентом ООО «Планета Тревел» заключены договоры оказания туристических услуг № № от 08.02.2021, № № от 03.12.2021, № № от 26.12.2021.

По данным договорам истцом перечислены денежные средства в полном объеме. В последующем туроператором ООО «Анекс туризм» указанные договоры аннулированы.

ООО «Планета Тревел» вернуло истцу часть денежных средств, представляющих собой вознаграждение турагента.

Оставшаяся часть невозвращенных денежных средств составила по договору № № от 08.02.2021 – 68 963,33 руб., по договору № № от 03.12.2021 – 40 039,80 руб., по договору № № от 26.12.2021 – 19 765 руб.

С целью возврата указанных денежные средств, истцом в адрес ответчиков направлены претензии, оставленные без удовлетворения.

В соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно статьей 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Учитывая установленные по делу обстоятельства и приведенные нормы закона, суд приходит к выводу об удовлетворении заявленных требований и считает необходимым взыскать с надлежащего ответчика ООО «Анекс туризм» денежные средства, уплаченные за туристический продукт, по договору № № от 08.02.2021 в размере 68 963,33 руб., по договору № № от 03.12.2021 в размере 40 039,80 руб., по договору № № от 26.12.2021 в размере 19 765 руб.

С учетом характера нарушения прав потребителя и объема нарушенных прав, длительности нарушения, степени вины причинителя вреда, принципов соразмерности и справедливости, суд в соответствии с абзацем 2 статьи 151, пунктом 2 статьи 1101 ГК РФ приходит к выводу о необходимости взыскания с надлежащего ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 5 000 руб.

Поскольку требования истца удовлетворены, то в силу требований части 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца, с учетом суммы взыскиваемых денежных средств, подлежит взысканию штраф в размере 66 884,06 руб. ((68 963,33 руб. + 19 765 руб. + 40 039,80 руб. + 5 000 руб.) : 2).

Каких-либо исключительных обстоятельств для снижения указанной выше суммы штрафа в соответствии со статьей 333 ГК РФ суд не усматривает, ответчиком доказательств их наличия не представлено.

Ввиду того, что в рассматриваемом случае истец освобожден от уплаты государственной пошлины, с ответчика, исходя из размера удовлетворенных требований, в пользу местного бюджета подлежат взысканию 4 075,36 руб. (3 775,36 руб. от суммы 128 768,13 руб. + 300 руб. за нематериальное требование).

Руководствуясь статьями 194-199, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковые требования Управления Роспотребнадзора по Челябинской области, ОГРН <***>, в интересах ФИО1, к обществу с ограниченной ответственностью «Анекс туризм», ОГРН <***>, обществу с ограниченной ответственностью «Планета Тревел», ИНН <***>, о возврате денежных средств, взыскании компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Анекс туризм» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные за туристический продукт, по договору № № от 08.02.2021 в размере 68 963,33 руб., по договору № № от 03.12.2021 в размере 40 039,80 руб., по договору № № от 26.12.2021 в размере 19 765 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 66 884,06 руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Анекс туризм» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4 075,36 руб.

В удовлетворении требований Управлению Роспотребнадзора по Челябинской области в интересах ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Планета Тревел» отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное заочное решение изготовлено 21.09.2022.

Председательствующий К.А. Калашников