УИД 77RS0016-02-2022-030396-80

Дело № 2-30/2023

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

04 апреля 2023 года адрес

Мещанский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Подопригора К.А.,

при помощнике судьи фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-30/2023 по иску Гудим фио к адрес, Банку России об обязании приостановить действия счета, отменить штрафные санкции,

установил:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском, в котором просить обязать банк приостановить действия счета № 40817810304980574255 кредитной карты № 5521 8626 2679 801 и начисление процентов по счёту до разрешения расследования по уголовному делу и выявлении виновных лиц; обязать Банк отменить все штрафные санкции и взыскания денежных средств с ФИО1

В обоснование заявленных требований указала, что между ФИО1 и адрес был заключен Договор потребительского кредита, предусматривающего выдачу кредитной карты и открытие кредитного счёта № **** 4255 кредитной карты №… 8013.

В период с 20 час. 38 мин. 25 июля 2022 года по 13 час. 40 мин. 31 июля 2022 года неустановленными лицами, в неустановленном месте произведено хищение денежных средств с банковской карты истца, незаконно, путём оплаты товара в интернет магазине "Вайлдберрис.ру" на общую сумму сумма

31.07.2022 года истцу пришло смс о том, что с ее карты хотят оплатить покупку на сумму сумма В личном кабинете истец увидела, что было оплачено 13 платежей за товары, на сумму сумма, что стало для истца полной неожиданностью, т.к. никаких смс сообщений, ни по одной из этих операций она не получила, покупок не совершала. Оператор заблокировала карту, по просьбе истца. Поскольку оплата покупок производилась путем списания денежных средств с кредитной карты, на указанную сумму подлежат начислению проценты, с чем истец не согласна, поскольку списание денежных средств произошло по вине службы безопасности Банка, в связи с отсутствием должного контроля за оборотом денежных средств (снятии) с расчетного счета (карты) клиента банка ФИО1. Согласно расчетам истца, убытки, причиненные Банком составляют на 05.11.2022 г. - сумма Постановлением от 01.08.2022 года 31 СО МО МВД России "Щербинский" адрес, ФИО1 была признана потерпевшей.

Истец ФИО1 в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала в полном объеме.

Представитель ответчика Банка России – фио в судебное заседание явился, просил отказать в удовлетворении исковых требований.

Представитель ответчика адрес в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела надлежащим образом извещен, ранее направил в суд отзыв на исковое заявление.

Выслушав истца, представителя ответчика Банка России, исследовав и оценив, имеющиеся в деле доказательства, суд считает исковые требования не подлежащими удовлетворению, ввиду следующего.

По договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету (п. 1 ст. 845 ГК РФ).

Согласно ч. 3 ст. 845 ГК РФ Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

В соответствии со ст. 848 ГК РФ банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота, если договором банковского счета не предусмотрено иное. Списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом (ст. 854 ГК РФ).

Согласно п,3 статьи 847 ГК РФ договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и другими документами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (пункт 2 статьи 160), кодов, паролей и иных средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом. При этом в соответствии с частью 1 указанной статьи права лиц, осуществляющих от имени клиента распоряжения о перечислении и выдаче средств со счета, удостоверяются клиентом путем представления банку документов, предусмотренных не. только: договором банковского счета, но установленными в соответствии с законом^ банковскими правилами.

Как следует из материалов дела, и установлено в ходе рассмотрения дела, между ФИО1 и адрес заключен Договор потребительского кредита, предусматривающий выдачу кредитной карты, открытие и кредитование счета кредитной карты № VCUCA********21052 от 06.06.2018 (далее - Договор кредита), состоящий из Индивидуальных условий договора потребительского кредита, предусматривающего выдачу кредитной карты, открытие и кредитование счета кредитной карты, и Общих условий договора потребительского кредита «Кредитная карта» с условием применения нескольких процентных ставок в зависимости от типа операций (далее -Общие условия), а также Договор о комплексном банковском обслуживании физических лиц (далее - Договор КБО).

В рамках Договора КБО на имя истца в Банке был открыт текущий счет № 408178101*******2161 (далее - Счет), к которому была выпущена и получена банковская карта №… 8013 (далее - Карта). Все редакции Договора КБО и Общих условий размещены в свободном доступе на WEB-странице Банка в сети Интернет по адресу www.alfabank.ru в разделе «Тарифы и документы».

Согласно п.п. 17.17. и 17.18. Общих условий по выпуску, обслуживанию и использованию карт, являющихся приложением № 4 к Договору, информация об особенностях использования карт для оплаты товаров и услуг в сети Интернет, а также о мерах безопасного использования банковских карт доводится до сведения путем размещения на информационных стендах в Отделениях Банка, на WEB-странице Банка в сети Интернет по адресу: www.alfabank.ru, а также через Телефонный центр «Альфа-Консультант». При совершении операций с использованием карты

Банк предоставляет авторизацию на основе реквизитов карты (номер, срок действия), а также кодов/паролей (CVV/CVC).

По результату проведенной проверки установлено, что в период с 25.07.2022 по 31.08.2022 по счету истца с использованием реквизитов Карты было совершено 12 успешных операций по оплате услуг в торгово-сервисном предприятии «WILDBERRIES.RU» (банк-эквайер RUSSIAN STANDARD BANK) на общую сумму в размере сумма

Поскольку банковская карта обеспечивает возможность совершать расходные операции по счету, владелец карты обязан предпринимать все возможные меры для предотвращения утраты карты (в т.ч. передачи карты другим лицам), а также получения информации о номере, сроке действия, кодировке магнитной полосы либо микропроцессора (чипа) карты другими лицами и/или использование карты (её реквизитов) без согласия Клиента/Держателя Карты), и не передавать карту, выпущенную на свое имя, или её реквизиты, третьим лицам (п.п. 18.2.8 и 18.2.16. Общих условий по выпуску, обслуживанию и использованию карт).

Как указал ответчик в своем отзыве, какие-либо SMS-сообщения или PUSH -уведомления для подтверждения, совершения указанных операций на мобильный телефон /мобильное устройство истца не направлялись, поскольку операции были совершены с использованием реквизитов Карты, а также с предварительным вводом CVV/CVC.

Кредитные организации переводят денежные средства на основании распоряжений клиентов. Распоряжения клиентов могут подаваться в кредитную организацию как на бумажном носителе, так и в электронном виде, в том числе с использованием банковских карт, а также систем дистанционного банковского обслуживания. Подтверждение электронных распоряжений, как правило, производится клиентом при помощи соответствующих средств подтверждения. Например, подтверждение распоряжения, подаваемого с использованием систем дистанционного банковского обслуживания, может осуществляться клиентом путем введения одноразового пароля, полученного в смс-сообщении. Подтверждение направления распоряжений с использованием банковских карт (реквизитов карт) может осуществляться путем ввода CVC/CVV кода, размещенного на оборотной стороне банковской карты, либо путем ввода соответствующего ПИН-кода карты.

Такие реквизиты как CVC/CVV код, ПИН-код и одноразовый пароль недопустимо передавать третьим лицам в целях исключения хищения денежных средств.

Условиями договора, может быть предусмотрено согласие на безакцептное списание денежных средств с банковской карты или банковского счета. В соответствии с данным согласием кредитная организация вправе списывать денежные средства в счет оплаты услуг такого лица без дополнительного согласия. При этом, у клиента есть право отозвать указанное согласие, обратившись к лицу, которому оно предоставлено.

Оспариваемые операции были совершены с использованием реквизитов банковской карты, размещенных в личном кабинете истца на маркетплейсе торгово -сервисного предприятия «WILDBERRIES.RU», а также с предварительным вводом CVV/CVC - кода. Кроме того, к банковской карте № …8013 услуга «Альфа Чек» истцом не подключалась, что подтверждается электронным журналом Статуса «Альфа Чек».

Нормами действующего гражданского законодательства, которыми регулируются правоотношения сторон в связи с заключением, исполнением и прекращением кредитных обязательств, не предусмотрен такой правовой механизм, как приостановление действия кредитного договора, равно как и приостановления начисления процентов и штрафных санкций. Кроме того, возбуждение уголовного дела, также не отнесено к числу законодательно предусмотренных оснований для заявления таких требований.

Напротив, в силу ст.ст. 309, 310 ГК РФ, «... обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом».

Согласно ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

При заключении вышеуказанного кредитного договора все существенные условия сторонами были согласованы, договор заключен надлежащим образом в соответствии с нормами действующего законодательства РФ.

Сам по себе факт возбуждения уголовного дела не является преюдициальным и не устанавливает каких-либо обстоятельств применительно к настоящему спору.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

С учетом всех обстоятельств по делу, а также принимая во внимание действующее законодательство, которым урегулированы правоотношения сторон в связи с заключением и исполнением ими кредитного договора и договора банковского счета, отсутствуют основания для удовлетворения заявленных ФИО1 требований.

Кредитный договор был заключен по волеизъявлению обеих сторон, его условия устанавливались сторонами по согласованию. При этом Банк взял на себя обязательства по предоставлению денежных средств, а истец по их возврату, в связи с чем, каждая сторона приняла на себя риск по исполнению кредитного договора.

При этом, хищение неустановленными лицами со счета денежных средств нельзя признать основанием для приостановления действия кредитного договора, равно как и для отмены штрафных санкций.

Банк выдал Истцу кредит и вправе рассчитывать на его возврат в соответствии с условиями кредитного договора.

С учетом изложенного и установленных по делу обстоятельств, суд не находит правовых оснований для удовлетворения требований истца.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Гудим фио к адрес, Банку России об обязании приостановить действия счета, отменить штрафные санкции - оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Мещанский районный суд адрес в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья К.А. Подопригора