Решение по делу № 02-6042/2025 от 21.11.2025 | Черемушкинский районный суд (Город Москва)

Категория дела О признании противоправными действиями Гражданское Удовлетворено

Краткое содержание дела Все четыре части решения кратко

Вводная частькто, когда и о чём судился

Истец Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес, в лице Территориального отдела в адрес, обратилось в суд к ответчику ООО «ЛАРГОМЕД» с заявлением в защиту неопределенного

Описательная частьчто требовал истец и что отвечал ответчик

Мотивировочная частьчем суд руководствовался и почему так решил

В связи с изложенным суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований о признании действий ответчика противоправными и обязании ответчика прекратить противоправные действия. При таких обстоятельствах, суд

Резолютивная частьитоговое решение суда

Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес, в лице Территориального отдела в адрес к ООО «ЛАРГОМЕД» о признании действий противоправными, обязании прекратить

Суды по аналогичным делам принимают разные решения

Посмотреть все аналогичные дела →

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

77RS0032-02-2025-009143-86

13 ноября 2025 года дело № 2-6042/25

Черемушкинский районный суд адрес в составе судьи Чурсиной С.С., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в лице Территориального отдела в адрес к ООО «ЛАРГОМЕД» о признании действий противоправными, обязании прекратить противоправные действия,

УСТАНОВИЛ:

В обоснование требований указано, что Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по адрес в адрес при мониторинге интернет - сайта https://largomed.ru/ установлено, что среди информации, размещенной на сайте стоматологической клиники, отсутствует информация, предусмотренная п. 13, п.17 Постановления Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 №736 «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» (далее-ПП № 736).

В информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по вышеуказанному электронному адресу не размещена информация:

- о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисками, видах медицинского вмешательства, их последствия и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи;

- сроки ожидания предоставления платных медицинских услуг;

- графике работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг;

- образцы договоров;

- адреса и телефоны исполнительного органа субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и территориального фонда обязательного медицинского страхования.

На основании ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», 24.04.2025 ООО «ЛАРГОМЕД» было объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований, предусмотренных ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 13, п.17 Постановления Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 №736 «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», а именно: обеспечить соблюдение требований, предусмотренных ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.1 13, п.17 Постановления Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 №736 «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», в том числе, обеспечить размещение сведений на интернет ресурсе: о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисков, видах медицинского вмешательства, их последствий и ожидаемых результатов оказания медицинской помощи; о сроках ожидания предоставления платных медицинских услуг; о графике работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг; об образцах договоров; об адресах и телефонах исполнительного органа субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной /службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и территориального фонда обязательного медицинского страхования.

Какой - либо информации от юридического лица об устранении нарушений, рассмотрении предостережения в адрес территориального отдела не поступало.

Так, ООО «ЛАРГОМЕД», оказывает платные медицинские услуги с нарушением требований.

Истец просит суд, признать действия ООО «ЛАРГОМЕД», выражающиеся в не доведении до потребителей информации, предусмотренных ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 13, п.17 Постановления Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 №736 «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» на интернет - сайте организации https://largomed.ru/ противоправными в отношении неопределенного круга потребителей; обязать ООО «ЛАРГОМЕД» в течение десяти дней после вступления решения суда в законную силу прекратить противоправные действия и разместить на интернет - сайте организации https://largomed.ru/ информацию, предусмотренную ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 13, п.17 Постановления Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 №736 «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»; обязать ООО «ЛАРГОМЕД» в течение 10 дней после вступления решения суда в законную силу довести его до сведения потребителей путем размещения в средстве массовой информации; в случае невыполнения решения суда в части доведения до сведения потребителей, предоставить Территориальному отделу Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в адрес право в соответствии со ст. 206 ГПК РФ за свой счет и своими силами довести до сведения потребителей решение суда в средстве массовой информации с последующим взысканием расходов с ООО «ЛАРГОМЕД».

Стороны в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, в связи с чем, суд на основании ст. 167 ГПК РФ счел возможным рассмотреть дело в их отсутствие.

Суд, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 46 ГПК РФ установлено, что в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти вправе обратиться в суд с иском в защиту прав неопределенного круга лиц.

В соответствии с Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей», федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти - органом государственного надзора.

В соответствии со ст. 46 Закона о защите прав потребителей орган государственного надзора осуществляет защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей и вправе предъявлять иски о прекращении противоправных действий исполнителя услуг в отношении неопределенного круга потребителей.

Судом установлено, что Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес (далее - Роспотребнадзор), является территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, осуществляющим государственный надзор в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека на территории адрес.

Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по адрес в адрес при мониторинге интернет - сайта https://largomed.ru/ установлено, что среди информации, размещенной на сайте стоматологической клиники, отсутствует информация, предусмотренная п. 13, п.17 Постановления Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 №736 «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» (далее-ПП № 736).

- сроки ожидания предоставления платных медицинских услуг;

- графике работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг;

- образцы договоров;

Согласно п.13 ПП № 736 исполнитель - индивидуальный предприниматель обязан предоставить потребителю и (или) заказчику следующую информацию: основной государственный регистрационный номер, методы оказания медицинской помощи, связанные с ними риски, виды медицинского вмешательства, их последствия и ожидаемые результаты оказания медицинской помощи.

В соответствии с п.17 ПП № 736 помимо информации, предусмотренной пунктами 12-16 настоящих Правил, исполнитель обязан довести до сведения потребителя и (или) заказчика следующую информацию: - сроки ожидания оказания медицинской помощи, оказание которой осуществляется бесплатно в соответствии с программой и территориальной программой, в случае участия исполнителя в реализации территориальной программы; - сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации; - график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг; - образцы договоров; - для медицинских организаций государственной системы здравоохранения или муниципальной системы здравоохранения - адреса и телефоны учредителя, исполнительного органа субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и территориального фонда

Интернет— сайт ответчика https://сдент.рус вышеуказанной информации не содержит.

Согласно ч. 1,2 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» № 2300-1, потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии со ст. 9 ЗоЗПП изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Изготовитель (продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес) и режим работы уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя

В соответствии с ч. 1 ст. 10 Закона о ЗПП предусматривает, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Доказательств соблюдения указанных требований закона ответчиком суду в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ не представлено.

Из вышеизложенного следует, что ООО «ЛАРГОМЕД», оказывая платные медицинские услуги по адресу: адрес нарушает требования к предоставлению информации, предусмотренной Постановлением Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 №736 «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг».

На основании ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

При таких обстоятельствах, суд полагает, что с ответчика в доход адрес подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Признать действия ООО «ЛАРГОМЕД», выражающиеся в не доведении до потребителей информации, предусмотренной п. 13, п. 17, «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 N 736, на интернет - сайте организации https://largomed.ru противоправными в отношении неопределенного круга потребителей на момент подачи искового заявления.

Обязать ООО «ЛАРГОМЕД» в течение десяти дней после вступления решения суда в законную силу прекратить противоправные действия и разместить на интернет - сайте организации https://largomed.ru информацию, предусмотренную п. 13, п. 17, «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 N 736.

Обязать ООО «ЛАРГОМЕД» в течение 10 дней после вступления решения суда в законную силу довести его до сведения потребителей путем размещения в средстве массовой информации. В случае невыполнения решения суда в части доведения до сведения потребителей, предоставить Территориальному отделу Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в адрес право в соответствии со ст. 206 ГПК РФ за свой счет и своими силами довести до сведения потребителей решение суда в средстве массовой информации с последующим взысканием расходов с ООО «ЛАРГОМЕД».

Взыскать с ООО «ЛАРГОМЕД» государственную пошлину в доход бюджета адрес в размере сумма.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через районный суд в течение одного месяца после вынесения решения в окончательной форме.

Судья фио

Решение изготовлено в окончательной форме 21 ноября 2025 года.

В ряде случаев суды приходят к противоположным выводам

Актуальная практика 2025–2026 →