УИД 77RS0023-02-2025-001023-91

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

03 сентября 2025 года адрес

Савеловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Дроздовой С.А., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4719/2025 по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Керамик Солюшнс Рус», ООО «РВБ», ООО «Вайлдберриз» об обязании заключить договор купли-продажи, принять оплату, осуществить доставку товара, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

фио обратилась в суд с иском к ООО «Керамик Солюшнс Рус», ООО «РВБ», ООО «Вайлдберриз», в котором просит обязать ООО «Керамик Солюшнс Рус» заключить с истцом договор купли-продажи товара с артикулом 168566280 на сайте ООО «Вайлдберриз» - комплект Nature CO DPL EO инсталляция Black кнопка LEON пластик хром глянцевый (Cersanit унитаз подвесной с инсталляцией, кнопкой и сиденьем) через торговую адрес «Вайлдберриз» за сумму сумма; обязать ООО «Вайлдберриз», ООО «РВБ» принять оплату товара в размере сумма и доставить товар по адресу: адрес; взыскать с ООО «Керамик Солюшнс Рус» компенсацию морального вреда в размере сумма

Исковые требования мотивированы тем, 01 ноября 2023 г. истцом через личный кабинет в мобильном приложении торговой адрес «Вайлдберриз» был оформлен заказ на товар - комплект Nature CO DPL EO инсталляция Black кнопка LEON пластик хром глянцевый (Cersanit унитаз подвесной с инсталляцией, кнопкой и сиденьем) стоимостью сумма, продавцом которого является ответчик ООО «Керамик Солюшнс Рус». Несмотря на то, что заказ был оплачен истцом полностью, заказ был отменен по мотиву отсутствия товара на складе, денежные средства истцу были возвращены, что, по мнению истца, является односторонним отказом от заключения ООО «Керамик Солюшнс Рус» договора, что недопустимо в силу действующего законодательства.

Истец фио в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, представила ходатайство о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Керамик Солюшнс Рус» по доверенности фио в судебное заседание явилась, против удовлетворения исковых требований возражала.

Представители ответчиков ООО «Вайлдберриз», ООО «РВБ» в судебное заседание не явились, о месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом. Ранее представителем ООО «Вайлдберриз» был представлен отзыв на исковое заявление, согласно которому, ООО «Вайлдберриз» является агрегатором торговой площадки, что исключает несение ответственности ООО «Вайлдберриз» на стороне продавца за нарушение прав покупателей.

Руководствуясь положениями ст. 167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся участников процесса.

Выслушав представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, дав оценку собранным по делу доказательствам, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что 01 ноября 2023 г. истец через свой личный кабинет в мобильном приложении торговой адрес «Вайлдберриз» был оформлен заказ на товар комплект Nature CO DPL EO инсталляция Black кнопка LEON пластик хром глянцевый (Cersanit унитаз подвесной с инсталляцией, кнопкой и сиденьем) стоимостью сумма, продавцом которого является ООО «Керамик Солюшнс Рус».

01 ноября 2023 г. истец в полном объеме оплатила заказ, что подтверждается кассовым чеком от 02 ноября 2023 г.

В этот же день заказ был отменен продавцом, в связи с отсутствием товара на складе. Денежные средства были возвращены на банковскую карту, что истцом не оспаривалось.

29 октября 2024 г. истцом в адрес ответчиков была направлена досудебная претензия с требованиями о заключении договора купли-продажи товара по цене сумма, которая ответчиками в добровольном порядке удовлетворена не была.

В соответствии с пунктом 1.1 оферты о реализации товара на сайте WILDBERRIES ООО "Вайлдберриз" является владельцем агрегатора информации о товарах, владеющим сайтом в сети интернет, на котором размещаются адресованные покупателям предложения о заключении договора купли-продажи товаров, принадлежащих продавцу. Согласно этому же пункту оферты, продавцом признается коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, или гражданин РФ, признанный в установленном законодательством РФ порядке самозанятым, принявший оферту.

Дальнейший порядок заключения договора изложен поэтапно в пункте 1.2 указанной оферты, в частности, продавец на сайте заполняет сведения и загружает документы, необходимые для заключения договора (в том числе скан-копию или фотографию паспорта (разворот с фотографией и данными о регистрации) и фотографию продавца или лица, имеющего право действовать от имени продавца без доверенности, с паспортом), соответствующие требованиям, изложенным на сайте и совершает действия, предусмотренные соответствующей страницей сайта wildberries.ru. ООО "Вайлдберриз" изучает полученные от продавца сведения и документы и предоставляет продавцу доступ на портал сайта. Предоставление продавцу доступа на портал признается офертой ООО "Вайлдберриз" о заключении договора на условиях оферты. Продавец обязан ознакомиться с офертой и правилами, опубликованными на портале. Договор на условиях оферты признается заключенным между ООО "Вайлдберриз" и продавцом с момента подтверждения продавцом принятия оферты на портале или первой передачи продавцом ООО "Вайлдберриз" товара для реализации в порядке, предусмотренном разделом 3 оферты, в зависимости от того, что наступит ранее.

В силу пункта 2.1 оферты продавец поручает, а ООО "Вайлдберриз" принимает на себя обязательство за вознаграждение совершать от имени продавца и за счет продавца сделки по реализации товаров, принадлежащих продавцу на праве собственности физическим лицам, приобретающим товары на сайтах, доменные имена которых указаны в правилах использования портала к договору. ООО "Вайлдберриз" от имени продавца принимает оплату за товары от покупателей и передает вырученные от реализации товара денежные средства продавцу. Порядок исполнения поручения определяется ООО "Вайлдберриз" самостоятельно, за исключением случаев, предусмотренных договором.

Кроме выполнения поручения, указанного в пункте 2.1 договора, ООО "Вайлдберриз" может оказывать покупателю следующие услуги в отношении реализованных покупателям товаров: организация доставки и выдачи товаров до покупателей, приемки от покупателей возвращаемых ими товаров, хранение товара на складах ООО "Вайлдберриз" (или партнеров ООО "Вайлдберриз"), а также утилизация товаров продавца, возвращенных покупателем в связи с наличием в товаре недостатков. Указанные услуги оказываются в случае, если продавец передал товары ООО "Вайлдберриз" (раздел 3 договора) - п. 2.2. оферты.

В случае если продавец не передал товар ООО "Вайлдберриз", продавец самостоятельно и (или) за свой счет передает заказанные на сайте товары покупателям в местах хранения товаров, принадлежащих продавцу, или посредством доставки товаров покупателям (пункт 2.3).

Продавец размещает на портале перечень товаров для реализации с указанием наименования и других сведений о товаре по форме, размещенной Вайлдберриз на портале. Количество и ассортимент товара могут быть указаны в заказе в целях планирования продаж, указание количества или ассортимента товара в заказе не влечет для сторон возникновение прав и обязанностей. При размещении на сайте предложения о продаже товара способом, определенным по усмотрению Вайлдберриз, во исполнение законодательства о защите прав потребителей в таком предложении указывается наименование продавца (пункт 2.4).

Согласно пункту 3.2 оферты о реализации товара на сайте WILDBERRIES продавец обязан самостоятельно на регулярной основе знакомиться с размещенной на портале информацией о заказах покупателей, а также остатках товаров на складе Вайлдберриз, если товары передавались продавцом Вайлдберриз.

Согласно пункту 1 статьи 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу пункта 1 статьи 432 данного кодекса договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной (пункт 2).

В соответствии с пунктом 1 статьи 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно пункту 1 статьи 494 Гражданского кодекса Российской Федерации предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437 ГК РФ), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

В силу пункта 2 статьи 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Аналогичное определение продажи товаров дистанционным способом дано в пункте 1 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей.

Согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

В соответствии с пунктом 12 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463, при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи (пункт 13 названных правил).

При дистанционном способе продажи товаров продавец обязан разместить на сайте публичную оферту и обеспечить возможность ознакомления с ней потребителей. Фиксация цены происходит в момент заключения договора между покупателем и интернет-магазином, который определяется моментом оформления заказа с присвоением ему номера, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Оценив доводы истца, изложенные в исковом заявлении в совокупности с представленными суду письменными доказательствами, и принимая во внимание, что после оформления заказа, ответчик ООО «Керамик Солюшнс Рус», проверив наличие товара, не подтвердил возможность его доставки истцу, в связи с отсутствием товара на складе, в связи с чем, возвратил истцу денежные средства, суд приходит к выводу, что между сторонами фактически не был заключен договор купли-продажи, а потому на стороне ответчике не возникло обязанности по передаче истцу приобретенного товара, как и обязанности заключить договор купли-продажи товара. При этом в ходе рассмотрения дела представитель ответчика ООО «Керамик Солюшнс Рус» указала на то, что в настоящее время товар у продавца отсутствует, обеспечить его приобретение и доставку истцу не представляется возможным.

При таких обстоятельствах суд находит исковые требования истца об обязании заключить договор купли-продажи, принять оплату, осуществить доставку товара необоснованными и не подлежащими удовлетворению.

Так как в ходе судебного разбирательства судом не было установлено фактов нарушения ответчиками прав истца, как потребителя, исковые требования о взыскании компенсации морального вреда так же не подлежат удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Керамик Солюшнс Рус», ООО «РВБ», ООО «Вайлдберриз» об обязании заключить договор купли-продажи, принять оплату, осуществить доставку товара, взыскании компенсации морального вреда - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Савеловский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Решение суда принято в окончательной форме 17.09.2025 г.

Судья С.А. Дроздова