Уникальный идентификатор дела:

77RS0018-02-2022-012686-45

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

04 июля 2023 года Никулинский районный суд г. Москвы в составе судьи Голяниной Ю.А. при секретаре Багрешевой И.В. рассмотрев в открытом судебном заседании, с применением средств аудио-видео-протоколирования гражданское дело № 2-982/23 по иску ФИО1 к АО «АльфаСтрахование» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, в порядке защиты прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с данными требованиями, указала, что является собственником жилого строения без права проживания расположенного на дачном земельном участке по адресу:***, участок 186, 30.06.2021 между АО «АльфаСтрахование» и истцом заключен договор страхования строений, движимого имущества и гражданской ответственности № 79129/305/С00009/21, вариант «Комфорт» со сроком действия с 01.07.2021 по 30.06.2022, размер страховой премии составил 52 233,57 рублей, страхование осуществляется в соответствии с Правилами страхования имущественных рисков (далее - Правила страхования) и Условиями страхования по полису «АльфаКАНТРИ» (далее - Условия страхования).

В соответствии с Условиями страхования страховыми рисками являются: «Пожар, удар молнии, поджог», «Стихийные бедствия», «Противоправные действия третьих лиц» (кража со взломом, грабеж, умышленное уничтожение или повреждение имущества третьими лицами), «Повреждения застрахованного имущества водой или иной жидкостью из водопроводных, канализационных, отопительных систем и систем пожаротушения», «Взрыв, в том числе взрыв газа, употребляемого для бытовых надобностей», «Падение на застрахованное имущество летающих объектов или их обломков»; «Наезд транспортного средства», «Падение на застрахованное имущество деревьев или их частей (за исключением сухостоя), опор линий электропередач». Страховая сумма в части жилого дома (жилого строения) составляет 14 000 000 рублей 00 копеек, в части домашнего имущества - 1 500 000 рублей 00 копеек. 14.03.2022 произошел залив в застрахованном имуществе по причине срыва гибкой подводки водоснабжения в санузле на втором этаже.

19.03.2022 ФИО2 обратился к ответчику с заявлением о наступлении страхового события и выплате страхового возмещения.

01.04.2022 АО «АльфаСтрахование» письмом уведомила ФИО2 о необходимости предоставления письменного заявления о выплате страхового возмещения (с указанием реквизитов банка и номером лицевого счета получателя или реквизиты банка и номер лицевого счета собственника застрахованного имущества); документа, удостоверяющего личность выгодоприобретателя (собственника застрахованного имущества). 28.04.2022 по электронной почте в адрес ответчика истцом были направлены копии запрошенных документов. 29.04.2022 ответчик осуществил частичную выплату страхового возмещения заявителю в размере 526 959 рублей 60 копеек. 14.05.2022 истец по электронной почте обратился к ответчику с претензией, в которой требовал осуществить доплату страхового возмещения. Ответчик выплату не произвел. 22.06.2022 ФИО1 обратилась в службу финансового уполномоченного с заявлением (№У-22-73012) о взыскании с АО «АльфаСтрахование» доплаты страхового возмещения по страховому случаю от 14.03.2022, с учетом того, что сумма требований превысила 500 000,00 рублей финансовым уполномоченным было вынесено решение от 25.07.2022 о прекращении рассмотрения обращения ФИО1, 20.10.2022 ответчик произвел еще один платеж в размере 1 007 767,40 рублей. Согласно уточненному исковому заявлению, истец просила взыскать с АО «АльфаСтрахование» денежные средства в размере 1 113 984,00 рублей, неустойку 1 % в день с 19.08.2022 по 20.10.2022 за нарушение 10-дневного срока для добровольного исполнения требований потребителя в выплате страхового возмещения в размере 1 676 206,99 руб., неустойку 3% в день с 03.08.2022 по 20.10.2022 за невыполнение требований потребителя о возмещении страхового возмещения в размере 2 121 781,40 руб., неустойку 1 % в день с 20.10.2022 по 08.06.2023 за нарушение 10-дневного срока для добровольного исполнения требований в выплате страхового возмещения в размере 1 113 984,00 руб., неустойку 3% в день с 20.10.2022 по 08.06.2023 за невыполнение требований потребителя о возмещении страхового возмещения в размере 1 113 984,00 руб., компенсацию морального вреда в размере 100 000,00 рублей, штраф предусмотренный ст. 13 Закона РФ 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей" в размере пятидесяти процентов от присужденной к взысканию денежной суммы, госпошлину в размере 15 155,11 рублей.

В судебном заседании представитель истца ФИО3 поддержала уточненные исковые требования.

Представитель ответчика ФИО4 просила в удовлетворении требований отказать.

Суд, выслушав стороны, исследовав письменные материалы по делу, приходит к следующему.

30.06.2021 между АО «АльфаСтрахование» и истцом заключен договор страхования строений, движимого имущества и гражданской ответственности № 79129/305/С00009/21, вариант «Комфорт» со сроком действия с 01.07.2021 по 30.06.2022, предметом страхования являются: жилой дом - страховая сумма составляет 14 000 000 рублей 00 копеек, домашнее имущество - страховая сумма составляет 1 500 000 рублей 00 копеек, расположенные по адресу ***. В соответствии с пунктом 2.1 Раздела 1 «комфорт» Полиса страхования, страховым случаем является Пожар (включая удар молнии, поджог) (п.3.2.1 Правил); стихийные бедствия (п.3.2.3 Правил); противоправные действия третьих лиц (кража со взломом, грабеж, умышленное уничтожение или повреждение имущества третьими лицами) (п.3.2.6 Правил); повреждения застрахованного имущества водой или иной жидкостью из водопроводных, канализационных, отопительных систем и систем пожаротушения (п.3.2.5 Правил); взрыв, в т.ч. взрыв газа, употребляемого для бытовых надобностей (п.3.2.4 Правил); падение на застрахованное имущество летающих объектов или их обломков (п.3.2.2 Правил); наезд транспортного средства (п.3.2.9 Правил); падение на застрахованное имущество деревьев или их частей (за исключением сухостоя), опор линий электропередач (п.3.2.10 Правил). В соответствии со статьей 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в включении договора.

В соответствии со статьей 927 ГК РФ, страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком). Согласно пункту 1 статьи 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Таким образом, по смыслу указанной нормы закона при наступлении страхового случая у страховщика возникает обязанность по выплате страхового возмещения. В силу части 1 статьи 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования). В силу статьи 947 ГК РФ сумма, в пределах которой страховщик обязуется выплатить страховое возмещение по договору имущественного страхования или которую он обязуется выплатить по договору личного страхования (страховая сумма), определяется соглашением страхователя со страховщиком в соответствии с правилами, предусмотренными настоящей статьей.

14.03.2022 произошел страховой случай, а именно залив по причине срыва гибкой подводки водоснабжения в санузле на втором этаже по адресу: ***. Факт затопления поврежденного имущества подтверждается Актом № 3 от 08.09.2021, выданным ТСЖ «Виктория». Причиной залития явился дефект гибкой проводки, подводящей воду к смесителю в санузле.19.03.2022 истец обратилась в АО «АльфаСтрахование» с заявлением о наступлении страхового события и выплате страхового возмещения. 19.03.2022ООО «Оцэкс» был проведен осмотр поврежденного имущества. 06.04.2022 ООО «Оцэкс» подготовлено заключение о стоимости ущерба, в соответствии с которым стоимость ущерба, причиненного отделке жилого дома, составляет 497 039 рубль 60 копеек, стоимость ущерба, причиненного домашнему имуществу, составляет 29 920 рублей 00 копеек. 29.04.2022 АО «АльфаСтрахование» осуществило выплату страхового возмещения в размере 526 959 рублей 60 копеек. После поступления претензии истца, ответчиком была подготовлена рецензия ООО «Агентство Независимых экспертиз» от 19.09.2022 согласно которой стоимость ущерба, причиненного отделке жилого дома, составляет 1 489 986 рубль 00 копеек, стоимость ущерба, причиненного домашнему имуществу, составляет 44 741 рублей 00 копеек. 20.10.2022 АО «АльфаСтрахование» осуществило доплату страхового возмещения в размере 1 007 767 рублей 40 копеек.

В связи с несогласием ответчика с размером причиненного ущерба судом была назначена и проведена экспертизы, согласно выводам которой, стоимость ущерба причиненного отделке жилого дома на момент залива 14 марта 2022 года составляет без учета износа 2 522 195,00 рублей, с учетом износа – 1 966 341,00 рублей, стоимость ущерба причиненного домашнему имуществу - без учета износа составляет 126546,00 рублей, с учетом износа – 88582,00 рубля, таким образом, ответчиком не была в полном мере выполнена обязанность по выплате истцу страхового возмещения, в связи с чем, заявленные требования подлежат частичному удовлетворению.

Сумма невыплаченного страхового возмещения составит: стоимость ущерба без учета износа, согласно условиям заключенного сторонами договора, в размере 2 522 195,00 рублей + стоимость ущерба причиненного домашнему имуществу с учетом износа, согласно условиям заключенного сторонами договора, в размере 88 582,00 рублей – выплаченное ответчиком страховое возмещение в размере 1 534727,00 рублей = 1 076 050,00 рублей.

Суд соглашается с доводами истца, что действиями ответчика нарушены ее права как потребителя и соглашается со взысканием с ответчика неустойки, но считает, что расчет неустойки произведен неверно, В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О Защите прав потребителей» предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена, - общей цены заказа. Под страховой услугой понимается финансовая услуга, оказываемая страховой организацией или обществом взаимного страхования в целях защиты интересов страхователей (выгодоприобретателей) при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков. Таким образом, цена страховой услуги определяется размером страховой премии, размер страховой премии составил 52 233 рубля 57 копеек, в связи с чем размер неустойки за заявленный истцом период с 03.08.2022 по 08.06.2023 составит: 52 233 рубля 57 копеек/100х3=1567,00 рублей, 311 дней х 1567,00 рублей =487 337,00 рублей, суд не видит оснований для применения ст. 333 ГК РФ при взыскании неустойки, учитывая длительный период неисполнения требований потребителя, отсутствие исключительных обстоятельств для неисполнения требований.

Принимая во внимание, что судом установлено нарушение прав истца как потребителя, взысканию с ответчика подлежит компенсация морального вреда, разумным размером которой, суд, при указанных обстоятельствах считает 15 000,00 рублей и штраф в доход потребителя в размере 789 178, 50 рублей, понесенные истцом расходы по уплате государственной пошлины в сумме 15 155,11 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с АО «АльфаСтрахование», ОГРН:<***> в пользу ФИО1, *** 1 076 050,00 рублей невыплаченного страхового возмещения, неустойку за период с 03.08.2022 по 08.06.2023 на основании ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» в общем размере 487 337,00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 15 000,00 рублей, штраф в доход потребителя в размере 789 178,50 рублей, госпошлину в сумме 15 155,11 рублей.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Судья

Решение изготовлено в окончательной форме 31 августа 2023 года.