Дело № 2-4903/2023
УИД 26RS0001-01-2023-007226-43
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
27 октября 2023 года <адрес>
Промышленный районный суд <адрес> края в составе:
председательствующего судьи Христенко Н.В.,
при секретаре Заикине В.В.,
с участием:
истца ФИО1,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Гарант-Контракт» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском (впоследствии уточненным) к ООО «Гарант-Контракт» о защите прав потребителей, в котором просит взыскать с ООО «Гарант-Контракт» проценты на сумму долга в размере 1 072,60 рублей; штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы; компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей.
В обоснование исковых требований указано, что дата между истцом и ООО «Гарант-Контракт» заключен договор об оказании услуг технической помощи на дороге «Стандарт Плюс» №. Предметом договора выступало оказание услуг технической помощи на дороге для автомобиля. Стоимость услуг по договору составила 60 000 рублей.
дата в адрес ООО «Гарант-Контракт» направлена претензия о расторжении договора и возврате денежных средств в размере 60 000 рублей на предоставленные реквизиты, которая была вручена адресату 12.12.2022г., что подтверждается трек-номером почтового отправления 35502477008870.
дата в связи с невыполнением ООО «Гарант-Контракт» в добровольном порядке удовлетворения требований о расторжении договора публичной оферты об оказании услуг от дата в части оплаты сервисной услуги «Техническая помощь на дороге» и возврата денежных средств, в соответствии с ч. 2.7 ст. 7 ФЗ № 353-ФЗ от дата «О потребительском кредите (займе)» было направлено требование в ПАО Банк «ФК Открытие» о возврате денежных средств.
дата ПАО Банк «ФК Открытие» известил о том, что ООО «Гарант-Контракт» готово вернуть денежные средства, для чего необходимо обратиться в ООО «Гарант-Контракт». дата на реквизиты поступили денежные средства в размере 60 000 рублей.
Выполнение требований о возврате денежных средств в добровольном порядке было просрочено на 86 дней, с дата по 19.03.2023г., учитывая, что сумма долга составила 60 000 руб., количество просроченных дней 86, а ключевая ставка Банка России действовавшая в соответствующий период составила 7,5%, сумма процентов составила 1072,60 руб.
В соответствии с ч.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель за нарушение его законных требований имеет право требовать компенсации морального вреда.
В судебном заседании истец ФИО1 поддержал уточненные исковые требования по изложенным в иске доводам, просил требования удовлетворить.
Представитель ответчика ООО «Гарант-Контракт» в судебное заседание не явился, представил возражения на исковое заявление, в котором просит суд в удовлетворении исковых требований отказать. Указал, что отказ истца от договора был вызван волеизъявлением самого истца. Штраф по закону может быть взыскан только в случае неудовлетворения требований потребителя в досудебном порядке. ООО «Гарант-Контракт» свои обязательства по направленной претензии исполнило, денежные средства были возвращены заявителю 20.03.2023г. Просит суд в удовлетворении исковых требований отказать. Текст возражений приобщен к материалам дела.
Суд, выслушав истца, изучив материалы дела, оценив собранные доказательства в их совокупности, приходит к следующему.
В соответствии со ст. 55 ГПК доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.
В судебном заседании установлено, что дата ФИО1 присоединился к условиям договора публичной оферты об оказании услуг «Стандарт Плюс», ООО «Гарант-Контракт» (карта №). Стоимость услуг составила 60 000 руб. Срок действия договора с дата до 21.11.2025г. (л.д. 16).
дата истцом в адрес Ответчика ООО «Гарант-Контракт» направлена претензия об отказе от договора и возврате денежных средств, которая получена ответчиком 12.12.2022г. (лд. 11-13).
Ответчик в удовлетворении претензии о возврате денежных средств отказал, предложив истцу подписать соглашение о расторжении договора по карте технической помощи № и возврате денежных средств в сумме 13 000 руб. (л.д. 14).
Платежным поручением № от 20.03.2023г. ООО «Гарант Контракт» возвратило денежные средства ФИО1 в размере 60 000 рублей. (л.д. 20).
Спорный договор, по своей сути, является договором возмездного оказания услуг, заключенным между гражданином и юридическим лицом, содержит признаки абонентского договора, а потому спорные правоотношения подлежат урегулированию положениями главы 39 ГК РФ о договорах о возмездном оказании услуг, а учитывая, что спорный договор заключен между гражданином - потребителем услуг и юридическим лицом - исполнителем, спорные правоотношения подлежат урегулированию и с применением Закона РФ «О защите прав потребителей».
В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Ст. 782 РФ предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Также, согласно ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
На основании пункта 2 статьи 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
В соответствии со ст. 395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Учитывая, что истец обращался с заявлением к ответчику о возврате денежных средств, которые были оставлены без удовлетворения, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о взыскании процентов в порядке ст. 395 ГК РФ.
Согласно представленному истцом расчету, сумма процентов за период с дата по 19.03.2023г. составляет 1072,60 руб. Расчет процентов судом проверен и находит его верным, в связи, с чем удовлетворяет исковые требования в данной части.
Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации от дата № «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В соответствии с разъяснениями, данными в п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Поскольку вина ответчика в нарушении прав потребителя установлена, с учетом принципа разумности и справедливости суд считает, что в пользу истца ФИО1 с ООО «Гарант Контракт» подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 5 000 рублей, который определен судом, независимо от возмещения имущественного вреда, в остальной части следует отказать.
Статьей 13 Закона Российской Федерации от дата № «О защите прав потребителей» установлено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В Постановлении от дата № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» Пленум Верховного Суда Российской Федерации в п. 46 разъяснил, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).
Исходя из того, что истцом в досудебном порядке в адрес ответчика было направлено уведомление (претензия) об отказе от исполнения договора, в котором истец просил произвести возврат уплаченных по договору денежных средств, которое было оставлено ответчиком без удовлетворения, в связи с нарушением ответчиком прав истца, как потребителя, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от присужденной суммы, что составит: 3036,30 рублей (1072,60 + 5000) х 50%.
В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, таким образом, с ответчика подлежит взысканию в местный бюджет государственная пошлина в размере 700 руб.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ООО «Гарант-Контракт» о защите прав потребителей - удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Гарант-Контракт» ИНН <***> в пользу ФИО1, дата года рождения, уроженца <адрес>, паспорт № №, проценты на сумму долга за период с дата по 19.03.2023г. в размере 1 072,60 рублей; компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 3 036,3 рублей.
В остальной части требований – отказать.
Взыскать с ООО «Гарант-Контракт» ИНН <***> в доход бюджета <адрес> государственную пошлину в размере 700 рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в <адрес>вой суд через Промышленный районный суд <адрес> в течение месяца со дня изготовления в окончательной форме.
Мотивированное решение составлено дата.
Судья Н.В. Христенко