Дело № 2-6277/2022
УИД 03RS0003-01-2022-000091-76
РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
29 ноября 2022 года г.Уфа
Кировский районный суд г.Уфы Республики Башкортостан в составе:
председательствующего судьи Казбулатова И.У.,
при секретаре Хамидуллиной Д.Р.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителей,
установил:
ФИО1 обратился в суд с иском к ФИО2 о защите прав потребителей, в обосновании иска указав, что 23 июля 2021 г. между ФИО1 и ФИО2 был заключен договор подряда. Согласно п.1.1, договора подряда ответчик принял на себя обязательства выполнить индивидуальный заказ на доставку материала и монтаж ПФХ окон. Общая стоимость работ составляет 123 000 рублей. На основании п.2.1.2 договора подряда 23.07.2021 заказчиком была внесена предварительная оплата в размере 61 500 рублей. Пункт 2.2.1 договора подряда предусматривает проведение исполнителем работ в срок 30 рабочих дней с момента предоплаты индивидуального заказа. Таким образом, работы должны быть выполнены не позднее 03.09.2021. При этом ответчик, получив от истца предоплату, установленную договором, так и не приступил к выполнению работ. В связи с существенным нарушением условий заключенного договора истец 23.11.2021 обратился к ответчику с претензией, согласно которой уведомил исполнителя ФИО2 об отказе от исполнения договора подряда от 23.07.2021, просил в срок до 01.12.2021 возвратить уплаченную по договору сумму предварительной оплаты в размере 61 500 рублей, а также в срок до 01.12.2021 уплатить неустойку в соответствии с п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение установленных сроков выполнения работ в размере 147 600,00 рублей=61 500,00*3%*80 путем банковского перевода по указанным в претензии реквизитам. Указанная претензия направлена истцом по известному ему адресу местонахождения ответчика. Ответчик претензию оставил без внимания.
В первоначальных исковых требований истец просил суд взыскать с ФИО2 в свою пользу денежные средства, внесенные по договору подряда от 23.07.2021 в размере 61 500 руб.; неустойку за несвоевременное выполнение работ в размере 61 500 руб.; компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 86 500 руб.; судебные расходы на оплату юридических услуг в размере 25 000 руб.
Далее, истец, с учетом уточнения исковых требований в порядке ст. 39 ГПК РФ, просит суд взыскать с ФИО2 в свою пользу денежные средства, внесенные по договору подряда от 23.07.2021 в размере 61 500 руб.; неустойку за несвоевременное выполнение работ за период с 03.09.2021 по 05.07.2022 в размере 123 000 руб.; неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования о возврате денежных средств за период с 02.12.2021 по 05.07.2022 в размере 123 000 руб.; компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 86 500 руб.; расходы на оплату юридических услуг в размере 25 000 руб.; расходы на оплату почтовых услуг в размере 1 203,72 руб.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.
Ответчик ФИО2 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.
Изучив и оценив материалы дела, проверив юридически значимые обстоятельства, суд приходит к следующему.
В соответствии со статьей 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).
В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусматривает десятидневный срок удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченных за товар денежных средств.
Согласно ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренного статьей 22 настоящего Закона срока продавец, допустивший такое нарушение, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Как разъяснено в пп. "б" п. 32 постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" неустойка (пеня) в размере, предусмотренном пунктом 5 статьи 28 Закона, за нарушение установленных сроков начала и окончания выполнения работы (оказания услуги) и промежуточных сроков выполнения работы (оказания услуги), а также назначенных потребителем на основании пункта 1 статьи 28 Закона новых сроков, в течение которых исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги), ее этапа и (или) выполнить работу (оказать услугу), ее этап, взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала исполнения работы (оказания услуги), ее этапа либо окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или до предъявления потребителем иных требований, перечисленных в пункте 1 статьи 28 Закона. Если исполнителем были одновременно нарушены установленные сроки начала и окончания работы (оказания услуги), ее этапа, неустойка (пеня)взыскивается за каждое нарушение, однако ее сумма, в отличие от неустойки (пени), установленной статьей 23 Закона, не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общей цены заказа, если цена отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) не определена договором.
При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Статьей 15 Закона Российской Федерации N 2300-1 "О защите прав потребителей" установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред, (физические или нравственные страдания), действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в случаях прямо предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Согласно правовой позиции Верховного Суда Российской Федерации, изложенной в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
В соответствии с ч.1 ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
В соответствии с ч.1. ст.1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Судом установлено, что 23 июля 2021 г. между ФИО1 и ФИО2 был заключен договор подряда.
Согласно п.1.1, договора подряда ответчик принял на себя обязательства выполнить индивидуальный заказ на доставку материала и монтаж ПФХ окон.
Общая стоимость работ составляет 123 000 рублей.
На основании п.2.1.2 договора подряда 23.07.2021 заказчиком была внесена предварительная оплата в размере 61 500 рублей.
Пункт 2.2.1 договора подряда предусматривает проведение исполнителем работ в срок 30 рабочих дней с момента предоплаты индивидуального заказа. Таким образом, работы должны быть выполнены не позднее 03.09.2021.
В связи с существенным нарушением условий заключенного договора истец 23.11.2021 обратился к ответчику с претензией, согласно которой уведомил исполнителя ФИО2 об отказе от исполнения договора подряда от 23.07.2021, просил в срок до 01.12.2021 возвратить уплаченную по договору сумму предварительной оплаты в размере 61 500 рублей, а также в срок до 01.12.2021 уплатить неустойку в соответствии с п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение установленных сроков выполнения работ в размере 147 600,00 руб. = 61 500,00 руб. х 3% (процент неустойки) х 80 дней, путем банковского перевода по указанным в претензии реквизитам.
Ответчик претензию оставил без внимания.
В соответствии со ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.
В силу части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Доказательств надлежащего исполнения обязательств по договору ответчиком не предоставлено, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств, внесенные по договору подряда от 23.07.2021 в размере 61 500 руб.
В части требований истца о взыскании неустойки, суд приходит к следующему выводу.
В соответствии с п.5 ст.28 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
Истец просит взыскать неустойку за несвоевременное выполнение работ за период с 03.09.2021 по 05.07.2022 в размере 123 000 руб.
Судом расчет проверен и правильный расчет будет следующий.
Суд считает, что имеется основания для взыскания неустойки с ответчика за период с 03.09.2021 по 05.07.2022 в размере 61 500 руб., из расчета 61 500 руб.x 306 дней x3%=564 570 руб.
Вместе с тем, учитывая, что неустойка не может превышать стоимость заказа, следует размер неустойки снизить до 61 500 руб.
В соответствии с п.1 ст.28 Закона «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Истец просит взыскать неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования о возврате денежных средств за период с 02.12.2021 по 05.07.2022 в размере 123 000 руб.
Судом расчет проверен и правильный расчет будет следующий.
Суд считает, что имеется основания для взыскания неустойки с ответчика за период с 02.12.2021 по 05.07.2022 в размере 61 500 руб., из расчета 61 500 руб.x 216 дней x 3% = 398 520 руб.
Вместе с тем, учитывая, что неустойка не может превышать стоимость заказа, следует размер неустойки снизить до 61 500 руб.
Поскольку в судебном заседании было установлено, что права истца как потребителя были нарушены, действия ответчика причинили истцу нравственные страдания, подлежит взысканию компенсация морального вреда. С учетом обстоятельств дела, личности истца, степени ее нравственных страданий, суд приходит к выводу, что размер денежной компенсации должен быть определен в сумме 3 000 руб., которая подлежит взысканию с ответчика в пользу истца на основании ст.15 Закона о защите прав потребителей.
В соответствии со ст.13 Закона о защите прав потребителей с ответчика подлежит взысканию штраф в пользу потребителя в размере 50% от присужденных судом сумм. В данном случае размер штрафа будет составлять 94 750 руб. (61 500 руб. (денежные средства) + 61 500 руб. (неустойка) + 61 500 руб. (неустойка) + 3 000 руб. (компенсация морального вреда)) x50%).
В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы в размере 1 503,72 руб., с учетом документального подтверждения и необходимости для судебной защиты истца.
В силу ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
С учетом сложности и длительности судебного разбирательства, объема совершенных процессуальных действий представителем, в том числе участия представителя в судебных заседаниях при вынесении решения, и также с учетом положений, предусмотренных ст. 100 ГПК РФ, суд находит разумной к взысканию с ответчика в пользу истца суммы расходов по оплате услуг представителя в размере 20 000 руб.
В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 5 190 руб., поскольку истец освобожден от уплаты госпошлины при подаче иска.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
решил:
исковые требования ФИО1 (паспорт <...>, выданный МВД по Республике Башкортостан 11.09.2019 г., код подразделения 020-004) к ФИО2 (ИНН <***>) о защите прав потребителей, удовлетворить частично.
Взыскать с ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства, внесенные по договору подряда от 23.07.2021 г. в размере 61 500 руб., неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере 61 500 руб., неустойку за нарушение сроков возврата денежных средств в размере 61 500 руб., компенсации морального вреда в размере 3 000 руб., штраф за отказ добровольного удовлетворения требований потребителя в размере 94 750 руб., почтовые расходы в размере 1 503,72 руб., расходы на услуги представителя истца в размере 20000 руб.
Взыскать с ФИО2 в доход местного бюджета городского округа г.Уфа госпошлину в размере 5 190 руб.
Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан в течение одного месяца путем подачи апелляционной жалобы через Кировский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан со дня изготовления решения в окончательной форме.
Председательствующий: Казбулатов И.У.