Решение по делу № 2-10631/2022 от 21.07.2023 - о защите прав потребителей.

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

21.07.2023 года <адрес>

Автозаводский районный суд <адрес>

в составе: судьи Лапиной В.М.,

при помощнике судьи Шеленкове В.А.,

с участием представителя истца ФИО1,

представителей ответчика: ФИО2, ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО4 к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО4 предъявил в Автозаводский районный суд <адрес> иск к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителей.

В заявлении указал, что ДД.ММ.ГГГГ истец приобрел в ООО «ДНС Ритейл» товар – Видеокарта Palit № стоимостью 169999 руб. На данный товар установлен гарантийный срок – 36 месяцев. В ходе эксплуатации в пределах гарантийного срока указанный товар вышел из строя. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с претензионным обращением о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств за некачественный товар, расходов на юридические услуги и морального вреда, указав о готовности представить товар на проверку качества, а также предоставив актуальные реквизиты для перечисления денежных средств в случае удовлетворения претензионных требований. Согласно ответа на претензионное обращение истцом товар представлен на проверку качества ДД.ММ.ГГГГ в 15:00 часов. ДД.ММ.ГГГГ некачественный товар передан ООО «ДНС Ритейл». ДД.ММ.ГГГГ истцом в ООО «ДНС Ритейл» подано уведомление с приложением актуальных корректных реквизитов. До настоящего времени претензионные требования не удовлетворены.

В исковом заявлении истец просил суд обязать принять отказ от исполнения договора купли-продажи товара – Видеокарта Palit S/N№ стоимостью 169999 рублей 00 копеек, заключенного между истцом и ответчиком; взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в сумме 169999 рублей в счет возмещения стоимости некачественного товара; неустойку в размере 8499,95 рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; неустойку в размере 1699,99 рублей в день, начиная со следующего дня после вынесения решения суда по дату фактического исполнения обязательств ответчиком; расходы за юридические услуги в размере 15000,00 рублей; компенсацию морального вреда в сумме 15000,00 рублей; штраф в размере 50 % от присужденной в пользу истца суммы.

Представитель истца ФИО1, действующая на основании доверенности (л.д. 15), представила заявление об уточнении исковых требований (л.д. 183), в которых просит безвозмездно устранить недостатки некачественного товара видеокарты Palit S/N №, стоимостью 169999 рублей, взыскать расходы на оказание юридических услуг в размере 15000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 15000 рублей.

Представители ответчика в судебном заседании с уточненными исковыми требованиями не согласился, пояснили, что согласно экспертного заключения ООО «ПетроЭксперт» от ДД.ММ.ГГГГ, в спорном товаре обнаружены следы нарушения установленных правил и (или) условий эксплуатации. Эксперт пришел к выводу об эксплуатационном характере выявленных недостатков. Представитель истца, не согласившись с выводами экспертизы просила назначить повторную судебную экспертизу. Экспертиза была поручена ООО «Монолит-Сервис». Эксперт обнаружил сброс ПО в двух микросхемах памяти BiOS. Данные обстоятельства исключают производственный дефект ввиду невозможности стереть данные без внешнего вмешательства. Таким образом, дефект был признан эксплуатационным. Считают, что недостатки, обнаруженные в спорном товаре возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец. С учетом положений абз. 2 и. 6 ст. 18 указанного Закона считают, что ответственность ответчика как продавца исключается, поскольку судебным экспертом установлены дефекты эксплуатационного характера, что является нарушением установленных условий эксплуатации. Следует отметить, что эксперты при изготовлении судебных экспертиз давали официальную подпуску об уголовной ответственности за дачу заведомо ложных заключений. У ответчика нет оснований не доверять выводам судебных экспертов при том, что эксперты двух организаций были допрошены в суде. Просит в исковых требованиях ФИО4 отказать.

Допрошенный в судебном заседании эксперт ООО «ПетроЭксперт» ФИО5, пояснил, что видеокарта может быть расположена как горизонтально, так и вертикально. Рекомендации использования данной видеокарты предполагают, что она будет расположена горизонтально, при этом она расположена была вертикально. Данная видеокарта тяжелая, а расположение ее вентиляторов, которые ее охлаждают, подразумевают, что она будет расположена горизонтально, однако в инструкции расположение несет только относительный характер, как располагать решает сам пользователь. В заводские настройки закладывается, что данное устройство предназначено только для видеоигр, не для майнинга, но пользователи уже давно научились обходить данную защиту.

Допрошенный в судебном заседании эксперт ООО «Монолит-Сервис» ФИО6 пояснил, что дефекты разграничены. В данной видеокарте имеется два дефекта, оба дефекты эксплуатационные. Перед проведением первоначальной экспертизы можно сделать вывод, что было неисправено ПО. Стерты две микросхемы, это можно сделать только принудительно. На момент поступления товара первоначально представлены стертые микросхемы. Две микросхемы энергонезависимые, оказались с пустым содержимым, такого не может быть. Они для того и созданы, чтобы хранить информацию большое количество времени без питания. Самостоятельно удалиться не могут. Раз они спроектированы, то удалиться не могут в обоих микросхемах одновременно. Он читал две микросхемы, обе пустые. Допустим, с разницей в 5 минут стерты. Использовать одну микросхему можно. В заключении ООО «Петро-эксперт» указано как себя вела карта. Описание подходит под неисправность биоса. Даже если предположить, что микросхемы вышли одновременно, промежуток не будем определять. Микросхема биоса независима, стирание исключено. Ему неизвестны такие случаи, которые позволяют стереть память без внешнего вмешательства. Перегрев не может быть до сброса информации. Биос делится на контейнер и его содержимое. Если будет замыкание, то не будет считаться информацией. При коротком замыкании повредится контейнер, уже не узнаем о содержании. Обстоятельств повреждения не знает, предположения неуместны. Производственного недостатка не выявил, но выявил эксплуатационный. Графический процессор вышел из строя, как он понял при производстве экспертизы в ООО «Петро-эксперт». Замыкание привело к выходу из строя процессора. Они не взаимосвязанные, исключено. Разные шины питания, напряжение. Произошло повреждение шины, поэтому вышел из строя процессор. Нужно воспроизвести исследование в той же материнской плате, блоком питания, розеткой. Вопрос, не относящийся к конкретной видеокарте, теоретический. 13 видеокарт, разный производитель, разные чипы. Считает, что видеокарты предназначены для установки в ПК для игр. В видеокартах отсутствует свайп-режим, для удваивания мощности. Практической необходимости в установки 13 видеокарт нет, поставить можно, но работать будет только одна. Выход из строя 13 видеокарт невозможен одновременно. На картах установлена защита от майнинга. Карты приобретались, чтобы использовать в майнинге, что наиболее вероятно. Майнинг – это производство вычислительных операций заказчиков для получения выгоды в виде криптовалюты. Чем лучше карта, тем больше производительность. При большом количестве операций, получаем больше валюты. Чтобы быть фаворитом используются мощные карты. Карты модифицируют, снимают ограничения, повышают мощность в 2-4 раза. Чтобы использовать карты, они собираются в большие блоки (фермы), там можно использовать несколько карт. Получают хорошую производительность. На стр. 15 заключения ООО «Петро-эксперт» указано на наличие следов маслянистой жидкости. Повреждение термопасты не может привести к стиранию памяти. Нет выводов о повреждении биоса. Есть 2 микрочипа, в первой экспертизе выявили следы повреждения термозащиты, в результате перегрева термозащиты, но это не приведет к стиранию памяти. Прокладки отношения к микросхемам не имеют. Прокладки размещают на операционную память в совокупности с процессором, чтобы отводить тепло. Операционная память и содержимое памяти биоса разные вещи, разные места. Термопрокладки находятся на ОЗУ. На лицевой стороне карты 12 квадратиков – это чипы памяти с процессором, работают по шине, у них свой обмен. Маленькие квадратики биос – это руководство к действию. Они также не связаны, разное питание, фазы питания. У процессора и биоса своя шина. Питание тоже независимо. Термопрокладки – платина, проводящее тепло от чипов на охлаждение. Про жидкость, выделяемая из термопрокладки, то после перегрева начинают течь. Поэтому считает, что это майнинг, либо несколько месяцев играть в тяжелые игры. Термопаста намазывается на кристалл чипа для отвода тепла на радиатор.

Суд, выслушав представителей истца и ответчика, допросив экспертов, исследовав материалы гражданского дела, приходит к выводу о том, что уточненные требования подлежат отклонению по следующим основаниям.

Согласно ст. 469 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Аналогичные положения приведены в ст. 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Согласно ст.ст. 475, 503 ГК РФ, покупатель вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договором в случае предъявления к качеству товара существенных недостатков, а именно: если недостатки неустранимы, если недостатки проявляются вновь после их устранения либо проявляются неоднократно, если устранение недостатков требует значительных материальных затрат и затрат времени.

В силу п.п. 1 и 2 ст. 476 ГК РФ, продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

Согласно ч. 1 ст. 18 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатка, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Видеокарты включены в перечень технически сложных товаров, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №.

В соответствии с преамбулой Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» и ст. 475 ГК РФ, под существенными недостатками следует понимать неустранимые недостатки, недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, а также другие подобные недостатки.

В соответствии с ч. 5 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО4 заключил с ответчиком ООО «ДНС Ритейл» договор купли-продажи, по которому приобрел в собственность видеокарту Palit S/N №, стоимостью 169999 рублей, что подтверждается материалами дела (товарным чеком от ДД.ММ.ГГГГ – л.д. 9) и не оспаривалось сторонами.

Гарантийный срок, установленный на товар изготовителем, составляет 36 месяцев.

В соответствии с пунктом 7 Постановления Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «Об утверждении перечня технически сложных товаров» к технически сложным товарам относятся системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины.

В соответствии с Общероссийским классификатором видов экономической деятельности (ОК 029-2014 (КДЕС Ред. 2)) к производству компьютеров, электронных и оптических изделий относится (код 26 ОКВЭД) в том числе производство видеокарт (код 26.12 ОКВЭД).

Видеокарта является мультимедийным устройством, предназначенным для обработки данных, формирования и вывода изображения через интегрированные интерфейсы на экран, является составляющей частью компьютерной техники, и, как следствие, технически сложным товаром.

В процессе эксплуатации, в пределах гарантийного срока, товар вышел из строя.

05.09.2022 истец направил в адрес ответчика претензию с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврата стоимости некачественного товара, а также возмещении расходов на оплату услуг представителя, компенсации морального вреда, указав о готовности представить товар на проверку качества, просил уведомить о дате и времени такой проверки.

Указанная претензия была получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается распиской в ее принятии (л.д. 11).

Согласно ответа на претензионное обращение истцом товар предоставлен на проверку качества ДД.ММ.ГГГГ в 15.00 часов.

ДД.ММ.ГГГГ некачественный товар передан ООО «ДНС Ритейл».

ДД.ММ.ГГГГ истцом в ООО «ДНС Ритейл» подано уведомление с приложением актуальных корректных реквизитов (л.д. 12).

По ходатайству представителя ответчика в ходе рассмотрения дела судом была назначена судебная экспертиза, производство которой поручено ООО «ПетроЭксперт».

Из заключения судебной экспертизы ООО «ПетроЭксперт» №-В-10631/2022-ООО от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 49-107) следует, что на момент проведения исследования ДД.ММ.ГГГГ в видеокарте PCI-E Palit GeForce RTX 3080 Ti GameRock 12288MB 384bit GDDR6X [<адрес> серийный номер <адрес> выявлены недостатки, а именно видеокарта не выводит изображение.

В процессе осмотра видеокарты ДД.ММ.ГГГГ выявлены признаки, указывающие на то, что видеокарта использовалась не по назначению, т.е. выявленный недостаток носит эксплуатационный характер.

Такими признаками являются изменение цвета теплоотводящей подложки системы охлаждения в результате сильного перегрева и выделение маслянистой жидкости из термопрокладок в результате сильного перегрева, что говорит о том, что видеокарта работала на завышенных частотах.

Расположения следов маслянистой жидкости на плате видеокарты указывает на то, что в процессе эксплуатации видеокарта была установлена вертикально, что не характерно для корпусов системных блоков современного исполнения и может указывать на то, что видеокарта использовалась в составе фермы для майнинга.

В процессе исследования производимого ДД.ММ.ГГГГ определено, что недостаток, а именно то, что видеокарта не выводит изображение связан с повреждением модулей памяти и может быть устранен в результате их замены. В данной видеокарте используются модули памяти Micron D8BWW в количестве 12 штук.

Исследование, проведенное экспертом ДД.ММ.ГГГГ показало, что в результате короткого замыкания в блоке питания, предоставленном для проведения исследования ответчиком, видеокарта получила дополнительные электрические повреждения, характер которых указывает на повреждение цепей питания и графического процессора.

В данной видеокарте используется графический процессор GA102-225-А1 в количестве одной штуки.

Недостаток, присутствующий в видеокарте до ДД.ММ.ГГГГ и полученные в результате короткого замыкания ДД.ММ.ГГГГ недостатки могут быть устранены.

Последовательность действий необходимых для устранения всей совокупности недостатков представлена в таблице 1 настоящего заключения.

В процессе проведенного исследования следов, свидетельствующих о намеренном повреждении товара, не выявлено.

В процессе осмотра видеокарты ДД.ММ.ГГГГ выявлены признаки, указывающие на то, что видеокарта использовалась не по назначению, и выявленный недостаток носит эксплуатационный характер.

В случае использования по назначению данные видеокарты, в количестве тринадцати штук, могут быть установлены в системные блоки тринадцати персональных компьютеров для формирования и вывода графического изображения при осуществлении игрового процесса пользователем.

Выход из строя данных видеокарт в один период времени возможен, в случае внешнего электрического воздействия в виде скачка напряжения в сети литания, либо в случае воздействия внешнего электромагнитного импульса.

Одновременное использование такого количества видеокарт установленных в одном устройстве возможно лишь только в случае использования их для осуществления высокоскоростных объемных вычислений, например математических вычислений при добыче криптовалюты (майнинга).

При этом пользователем нарушаются условия эксплуатации данных видеокарт, т.к. они не являются специализированным оборудованием, предназначенным для подобных задач.

Сами устройства с возможностью подключения такого количества видеокарт (фермы) являются устройствами кустарного производства, при создании которых используются не сертифицированные комплектующие, в частности для подключения видеокарт используются карты расширения (рейзеры), что так же является нарушением условий эксплуатации.

Выход из строя видеокарт в один период времени в таких устройствах, как фермы для майнинга не предсказуем и зависит как от внешних факторов, так и от непосредственных действий пользователя.

Использование по назначению данных видеокарт в количестве тринадцати штук, установленных какое либо в одно устройство, с целью использования по назначению, невозможно ни с практической, ни с технической точки зрения.

Материальные и временные затраты для устранения выявленных недостатков в авторизованном сервисном центре составляют от 13 200 (тринадцать тысяч двести) рублей, от 5 дней.

Материальные и временные затраты для устранения выявленных недостатков в не авторизованном сервисном центре составляют от 9 005 (девять тысяч пять) рублей, от 6 часов.

Рыночная стоимость идентичной модели Видеокарты PCI-E Palit GeForce RTX 3080 Ti GameRock 12288MB 384bit <адрес> DP серийный номер №, на момент проведения исследования 95295 рублей (Девяносто пять тысяч двести девяносто пять) рублей.

Не согласившись с заключением эксперта ООО «ПетроЭксперт» №-В-10631/2022-ООО от ДД.ММ.ГГГГ, по ходатайству истца судом назначена повторная судебная экспертиза в ООО «Монолит-Сервис».

Из заключения ООО «Монолит-Сервис» № (л.д. 150-182) следует, что объект исследования изначально имел искусственно созданный дефект в виде стертого содержимого памяти обоих микросхем БИОСа с маркировкой № и позиционными обозначениями U2 и U7004. Дополнительно при проведении исследования в ООО «ПетроЭксперт» №-В-2-10631/2022-000 от ДД.ММ.ГГГГ ФИО5 по невыясненным обстоятельствам вышел из строя графический процессор (GPU) GA102-225-A1. Так как в процессе исследования в обоих случаях выявлено внешнее вмешательство, эксперт пришел к выводу об эксплуатационном характере недостатков объекта исследования.

Выявленные недостатки устранимы, необходимо произвести следующие ремонтные работы:

- необходима замена GPU NVIDIA GA102-225-А1

- перепрограммирование обеих микросхем БИОСа с маркировкой № ПО (программным обеспечением) соответствующей версией для данной модели видеокарты.

В рамках проведенного исследования экспертом установлен факт, сброса ПО в обеих энергонезависимых микросхемах памяти. Наличие каких-либо, событий (действий), которые могут одномоментно привести к сбросу содержимого памяти обеих энергонезависимых микросхем без внешнего вмешательства исключено.

Установить материальные и временные затраты для устранения выявленных недостатков в авторизованном сервисном центре не представляется возможным, в связи их отсутствием.

Стоимость работ по устранению выявленных недостатков в неавторизованном сервисном центре составит: 77100 рублей замена GPU NVIDIA GA102-225-A1 и 1550 рублей перепрограммирование микросхем БИОСа. Срок выполнения работ зависит от наличия компонента на складе сервисного центра, при наличии, ремонт составит от 1-3 рабочих дня.

Проведенные маркетинговые исследования ценовых предложений позволяют сделать вывод о том, что стоимость идентичной модели видеокарты PCI-E Palit GeForce RTX 3080 TI GameRock 12288MB 384bit GDDR6X [№ на момент проведения исследования составляет 104999 рублей.

В продаже имеются материнские платы несколькими слотами PCI-Е, но на указанных моделях Видеокарт отсутствует поддержка SLI режима, поэтому установка более одной подобной видеокарты в ПК ни имеет абсолютно никакого практического смысла, т.е. в случае использования видеокарт по назначению они могут быть установлены в тринадцать разных ПК и одновременный выход из строя без внешнего воздействия исключен. Наиболее вероятен и логичен вариант одновременного использования указанного количества видеокарт в оборудовании для «майнинга» (л.д. 158-159).

Допрошенный в судебном заседании ФИО6 подтвердил данное им заключение, подробно пояснил, почему дефект является эксплуатационным и почему исключается без внешнего вмешательства одномоментый выход из строя содержимого памяти обеих энергонезависимых микросхем.

Оснований не доверять указанному заключению ООО «Монолит-Сервис» у суда нет, поскольку экспертиза назначена и проведена в соответствии с требованиями гражданского процессуального законодательства РФ, заключение подготовлено компетентным специалистом, руководствовавшимся при проведении экспертизы действующим законодательством, ГОСТами и рекомендованными методиками оценки, предупрежденным об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения. Экспертное исследование является полным, обоснованным, данным по всем поставленным перед экспертом вопросам. Доказательств, опровергающих выводы экспертизы, равно как и доказательств и доводов, позволяющих поставить указанное заключение под сомнение, сторонами суду не представлено.

Анализируя экспертное заключение ООО «Монолит-Сервис» №, оценив собранные доказательства в совокупности по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований, поскольку выявленный в товаре дефект носит эксплуатационный характер, доказательств наличия в товаре производственных дефектов, которые приводят к невозможности либо недопустимости использования товара по целевому назначению, истцом в материалы дела не представлено.

Согласно содержанию преамбулы Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с абзацем третьим преамбулы Закона «О защите прав потребителей», потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Аналогичное разъяснение содержится в пункте 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».

По смыслу данного закона, на истца возлагается бремя доказывания обстоятельств, свидетельствующих о том, что он является потребителем и на него распространяются положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Из представленных ООО «ДНС Ритейл» сведений следует, что истцом заявлено претензий по 9 видеокартам, с аналогичными требованиями (л.д. 29-41).

Вместе тем, истцом доказательств того, что спорная видеокарта использовалась исключительно для личных нужд, суду в соответствии со ст, 56 ГПК РФ не представлено.

Доводы представителя истца о том, что видеокарты приобретались для личных целей, а также о возможности использования несколько видеокарт в одном системном блоке, суд во внимание не принимает, поскольку доказательств указанным доводам суду не представлено, более того, указанные доводы опровергаются экспертным заключением ООО «ПетроЭксперт» №-В-10631/2022-ООО от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 49-107), из которого следует, что использование по назначению данных видеокарт в количестве тринадцати штук, установленных какое либо в одно устройство, с целью использования по назначению, невозможно ни с практической, ни с технической точки зрения.

Как указано в пункте 4 Обзора практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ ДД.ММ.ГГГГ, при применении Закона о защите прав потребителей к спорам, возникающим из договора купли-продажи большого количества технически сложных товаров, относящихся согласно Общероссийскому классификатору продукции к вычислительной технике, необходимо определять цель их приобретения.

В п. 1 Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», разъяснено, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой – организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», другими федеральными законами.

Таким образом, из содержания указанных выше правовых норм и разъяснений Верховного Суда Российской Федерации следует, что при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей необходимо определять не только субъектный состав участников договора, но и то, для каких нужд он был заключен.

Учитывая изложенное, количество приобретенного истцом однородного товара, его функциональное назначение и потребительские свойства, несмотря на отсутствие информации, что истец не является индивидуальным предпринимателем (само по себе это не исключает возможности использования товара в предпринимательских целях), суд приходит к выводу об использовании истцом приобретенных видеокарт не для личных домашних нужд, в связи с чем к спорным правоотношениям не подлежит применению Закон РФ «О защите прав потребителей».

Таким образом, данные правоотношения регулируются положениями Гражданского кодекса Российской Федерации.

В связи с чем в удовлетворении требований истца о взыскании компенсации морального следует отказать.

Также, поскольку в удовлетворении требований о безвозмездном устранении недостатков некачественного товара отказано, требования иска о взыскании расходов на оплату услуг представителя также не подлежат удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО4 к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителей отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме в Самарский областной суд через Автозаводский районный суд г. Тольятти Самарской области.

Мотивированное решение составлено 28.07.2023 г.

Судья

В.М. Лапина