УИД № 77RS0018-02-2022-019239-77

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

24 марта 2023 года Никулинский районный суд адрес в составе судьи Юдиной И.В., при секретаре Осипове О.О., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2037/23 по иску фио Гаджимамеда оглы к ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

Требования мотивированы тем, что 08.06.2022 г. ФИО1 приобрел в ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» авиабилет № 2986108330413 на международный рейс UT 745 по маршруту Москва – Баку, дата вылета 24.06.2022 г., 09 час. 40 мин., дата прибытия 24.06.2022 г., 14 час. 05 мин. Стоимость авиабилета составила сумма В день вылета истец заблаговременно прибыл в аэропорт для прохождения регистрации на рейс и совершения полета. Вместе с тем, ФИО1 отказано в посадке на самолет ввиду отсутствия посадочных мест, поскольку имело место избыточное бронирование. Истец был вынужден приобрести у другого авиаперевозчика авиабилет по запланированному маршруту стоимостью сумма Таким образом, исполнитель не оказал истцу услугу, за которую им были оплачены денежные средства, в связи с чем был вынужден нести убытки в сумме сумма Претензия ФИО1 о возмещении убытков оставлена ответчиком в добровольном порядке без удовлетворения. Платежным поручением от 27.12.2022 г. № 155353 ответчиком возвращены денежные средства, уплаченные за авиабилет, в сумме сумма Действиями авиакомпании истцу причинен моральный вред.

При таких обстоятельствах, с учетом уточнений в порядке ст. 39 ГПК РФ, ФИО1 просил суд взыскать с ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» убытки в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф.

Представитель истца по доверенности ФИО2 в судебном заседании заявленные исковые требования, с учетом их уточнений, поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, иск не признал, просил в его удовлетворении отказать по доводам, изложенным в возражениях.

В данной связи, суд счел возможным рассмотреть дело при данной явке, в отсутствие неявившихся лиц.

Суд, огласив исковое заявление, исследовав материалы дела, выслушав объяснения представителя истца, приходит к следующему.

Положениями ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии со ст. 784 Гражданского кодекса Российской Федерации, перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки (п. 1). Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами. Условия перевозки грузов, пассажиров и багажа отдельными видами транспорта, а также ответственность сторон по этим перевозкам определяются соглашением сторон, если настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами не установлено иное (п. 2).

Согласно ст. 786 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа (п. 1). Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа багажной квитанцией. Формы билета и багажной квитанции устанавливаются в порядке, предусмотренном транспортными уставами и кодексами (п. 2).

Статья 103 Воздушного кодекса Российской Федерации предусматривает, что по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае воздушной перевозки пассажиром багажа также этот багаж доставить в пункт назначения и выдать пассажиру или управомоченному на получение багажа лицу. Пассажир воздушного судна обязуется оплатить воздушную перевозку, а при наличии у него багажа сверх установленной перевозчиком нормы бесплатного провоза багажа и провоз этого багажа.

По ст. 105 Воздушного кодекса Российской Федерации к перевозочным документам относятся билет, багажная квитанция, грузовая накладная, почтовая накладная, иные документы, используемые при оказании услуг по воздушной перевозке пассажиров, багажа, груза, почты и предусмотренные нормативными правовыми актами федерального органа исполнительной власти, уполномоченного в области транспорта (п. 1). Договор воздушной перевозки пассажира, договор воздушной перевозки груза или договор воздушной перевозки почты удостоверяется соответственно билетом и багажной квитанцией в случае перевозки пассажиром багажа, грузовой накладной, почтовой накладной (п. 2). Билет, багажная квитанция, иные документы, используемые при оказании услуг по воздушной перевозке пассажиров, могут быть оформлены в электронном виде (электронный перевозочный документ) с размещением информации об условиях договора воздушной перевозки в автоматизированной информационной системе оформления воздушных перевозок (п. 3).

В соответствии с п. 1 ст. 793 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную данным Кодексом, транспортными уставами и кодексами, а также соглашением сторон.

Согласно ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

На правоотношения, возникшие между сторонами, распространяет свое действие Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», который, согласно преамбуле, регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии со ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ст. ст. 29, 31 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, 08.06.2022 г. ФИО1 приобрел в ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» авиабилет № 2986108330413 на международный рейс UT 745 по маршруту Москва – Баку, дата вылета 24.06.2022 г., 09 час. 40 мин., дата прибытия 24.06.2022 г., 14 час. 05 мин.

Стоимость авиабилета составила сумма

24.06.2022 г. рейс авиакомпании ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» из Москвы состоялся по расписанию.

В посадке на рейс UT 745 по маршруту Москва - Баку 24.06.2022 г. истцу было отказано, вследствие избыточного бронирования мест на рейс.

В тот же день, ФИО1 приобретен у другого авиаперевозчика авиабилет по запланированному маршруту стоимостью сумма, которая оплачена в полном объеме.

05.07.2022 г. истец направил в адрес ответчика претензию о возмещении убытков, которая в добровольном порядке оставлена без удовлетворения.

Разрешая настоящий спор при указанных обстоятельствах, оценив представленные сторонами доказательства в их совокупности, руководствуясь приведенными выше положениями закона, суд приходит к выводу о том, что ФИО1 не была оказана услуга по перевозке по маршруту Москва - Баку, оплаченная истцом в полном объеме, в связи с чем последний понес убытки в сумме сумма (разница между стоимостью приобретенного у иной авиакомпании авиабилета и стоимостью приобретенного у ответчика авиабилета), которые подлежат взысканию с ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр».

Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. п. 1 и 4 ст. 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона.

Согласно п. 3 ст. 31 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона, а именно 3% в день от подлежащей возврату суммы.

Из материалов дела усматривается, что претензия истца о возмещении убытков получена ответчиком 11 июле 2022 года, вместе с тем возврат денежных средств по авиабилету осуществлен лишь 27.12.2022 г. согласно платежному поручению № 155353.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что за задержку в выплате денежных средств с ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» подлежит взысканию неустойка в размере сумма Расчет неустойки суд находит верным.

Поскольку действиями ответчика были нарушены права потребителя, в соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» суд полагает возможным взыскать в пользу фиоо. компенсацию морального вреда, размер которой суд определяет в сумме равной сумма, с учетом принципа разумности и соразмерности.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф, размер которого, принимая во внимание заявление ответчика, подлежит снижению по правилам ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, до сумма

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Взыскать с ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» (ИНН <***>) в пользу фио Гаджимамеда оглы (паспортные данные) убытки в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма

В остальной части иска - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Никулинский районный суд адрес.

Судья: Юдина И.В.

Решение суда изготовлено в окончательной форме 11 мая 2023 года.