Дело № 2-1944/2025 (12RS0003-02-2025-001223-42)

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Йошкар-Ола 15 апреля 2025 года

Йошкар-Олинский городской суд Республики Марий Эл в составе председательствующего судьи Артизанова А.И., при секретаре судебного заседания Локтиной А.Г., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» о возложении обязанности заменить товар, предоставить аналогичный товар на период замены, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «МВМ (далее - ООО «МВМ»), в котором просит обязать ответчика произвести истцу замену сушильной машины Casarte CASWD129C1CU на этот же товар, этой же марки и артикула надлежащего качества с обеспечением доставки за счет ответчика; обязать ответчика предоставить истцу на период замены сушильной машины Casarte CASWD129C1CU аналогичный товар надлежащего качества, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, с обеспечением доставки за счет ответчика; взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о замене товара ненадлежащего качества за период с 13 февраля 2025 года по 18 февраля 2025 года в размере 23939,94 руб. и с 19 февраля 2025 года по день фактического исполнения данного обязательства из расчета по 3989,99 руб. за каждый день просрочки; 7979,98 руб. в счет неустойки за нарушение сроков удовлетворения требования о предоставлении во временное пользование на период замены сушильной машины товара длительного пользования, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, за период с 17 февраля 2025 года по 18 февраля 2025 года, а с 19 февраля 2025 года по день фактического исполнения данного обязательства из расчета по 3989,99 руб. за каждый день просрочки; штраф. В обоснование исковых требований указала, что 23 января 2025 года дистанционным путем заключила с ответчиком договор купли-продажи сушильной машины Casarte CASWD129C1CU стоимостью 398999 руб. При получении товара и проверке его внешнего вида ей выявлено, что сушильная машина имеет дефекты: царапины, потертости и вмятины на корпусе, внутренние повреждения, которые зафиксированы на видео. О наличии недостатков в товаре истец сооощила сотрудникам магазина. 30 января 2025 года в адрес ответчика истцом направлена телеграмма, в которой было заявлено требование о замене товара и о предоставлении подменного товара на период замены с обеспечением доставки за счет продавца. В связи с тем, что ее требования в установленный срок не удовлетворены, истец обратилась в суд с вышеуказанными требованиями.

В судебное заседание истец ФИО1 не явилась, о дате и времени судебного заседания извещена надлежащим образом. В судебном заседании представитель истца ФИО2 исковые требования доверителя поддержал по доводам, изложенным в иске.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен своевременно и надлежащим образом, к моменту судного заседания отзыв на исковое заявление не представил.

С учетом мнения истца и в целях защиты прав ответчика суд определил рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Выслушав представителя истца, изучив гражданское дело, суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 1 статьи 454 ГК РФ по договору купли- продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно пунктам 1, 2 статьи 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли- продажи.

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Согласно статье 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам) (пункт 1).

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) (пункт 2).

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя- гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица (пункт 3).

В соответствии со статьей 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При этом преамбулой указанного Закона РФ определено, что недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

В соответствии со статьей 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18-24 названного Закона.

В соответствии со статьей 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Согласно пункту 1 статьи 19 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В соответствии с пунктом 1 статьи 21 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 названного Закона.

В силу статьи 22 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 названного Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (пункт 1 статьи 23 Закона «О защите прав потребителей»).

Согласно разъяснениям Пленума Верховного Суда Российской Федерации, изложенным в абзаце пятом пункта 32 постановления от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», в случае, когда продавцом, изготовителем (уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) нарушены сроки устранения недостатков товара или сроки замены товара с недостатками, сроки соразмерного уменьшения покупной цены товара, сроки возмещения расходов на исправление недостатков товара потребителем, сроки возврата уплаченной за товар денежной суммы, сроки возмещения убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, а также не выполнено либо несвоевременно выполнено требование потребителя о предоставлении во временное пользование товара длительного пользования, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, неустойка (пеня) взыскивается за каждое допущенное этими лицами нарушение.

Судом установлено, что <дата> между ФИО1 и ООО «МВМ» дистанционным способом был заключен договор купли- продажи сушильной машины Casarte CASWD129CICU стоимостью 398999 руб.

<дата> ФИО1 произвела согласованную сторонами оплату товара в размере 398999 руб., что подтверждается информацией о заказе и кассовым чеком от <дата> (л.д.7).

Как указано в исковом заявлении, подтверждено представителем истца в судебном заседании и не опровергнуто ответчиком, <дата> при передаче товара в магазине ФИО1 обнаружила в нем дефекты: царапины, потертости и вмятины на корпусе, внутренние повреждения, которые зафиксированы на видео. О наличии недостатков в товаре истец сообщила сотрудникам магазина. В связи с этим товар после осмотра был возвращен продавцу с целью замены.

<дата> в адрес ответчика истцом направлена телеграмма, в которой было заявлено требование о замене товара и о предоставлении подменного товара на период замены с обеспечением доставки за счет продавца.

Согласно представленным истцом документам телеграмма получена ООО «МВМ» <дата>.

До настоящего времени замена товара не произведена, подменный товар на период замены истцу не предоставлен.

Между тем в соответствии со статьями 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В связи с вышеизложенным требования истца о замене сушильной машины Casarte CASWD129C1CU на этот же товар, этой же марки и артикула надлежащего качества с обеспечением доставки за счет ответчика; о предоставлении на период удовлетворения требования о замене товара аналогичного товара надлежащего качества, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, с обеспечением доставки за счет ответчика, подлежат удовлетворению.

С учетом установленного обстоятельства неисполнения ООО «МВМ» вышеуказанных предусмотренных статьей 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» правомерных требований ФИО1, суд приходит к выводу об обоснованности предъявленных ей к обществу требований о взыскании предусмотренной пунктом 1 статьи 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о замене товара ненадлежащего качества за период с 13 февраля 2025 года по 18 февраля 2025 года в размере 23939,94 руб. и с 19 февраля 2025 года по день фактического исполнения данного обязательства из расчета 1% от цены товара за каждый день просрочки, а также неустойки за нарушение сроков удовлетворения требования о предоставлении во временное пользование на период замены сушильной машины товара длительного пользования, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, за период с 17 февраля 2025 года по 18 февраля 2025 года в размере 7979,98 руб. и с 19 февраля 2025 года по день фактического исполнения данного обязательства из расчета 1% от цены товара за каждый день просрочки.

Ответчиком ООО «МВМ» к моменту рассмотрения дела по существу не заявлено о снижении подлежащей взысканию в пользу ФИО1 неустойки.

В силу пункта 1 статьи 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Согласно правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, изложенной в Определении от 21 декабря 2000 года № 263-0, предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, на реализацию требования части 3 статьи 17 Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

С учетом отсутствия заявления ответчика о снижении подлежащей взысканию с него в пользу истца неустойки, суд не находит оснований для ее снижения.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию неустойка в следующих размерах на дату вынесения решения размер неустойки за нарушение сроков удовлетворения требования о замене товара ненадлежащего качества за период с 13 февраля 2025 года по 15 апреля 2025 года составляет 247379,40 руб. (3989,99 руб. х 62 дня), а далее с 16 апреля 2025 года по день удовлетворения требования о замене товара за каждый день просрочки из расчета 1% от цены спорного товара; размер неустойки за нарушение сроков удовлетворения требования о безвозмездном предоставлении во временное пользование на период замены товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами с 1 7 февраля 2025 года по дату вынесения решения суда 15 апреля 2025 года в размере 231419,42 руб. (3989,99 руб. х 58 дней), с 16 апреля 2025 года по день удовлетворения требования о предоставлении товара за каждый день просрочки из расчета 1% от цены спорного товара.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом приведенной выше нормы требование ФИО1 о взыскании с ООО «МВМ» штрафа является обоснованным.

Размер штрафа составляет сумму 239399,40 руб., из расчета: (247379,40 руб. + 231419,42 руб.) х 50%). Суд находит указанную сумму разумной и ввиду отсутствия заявления ответчика о снижении суммы штрафа, не подлежащей снижению.

На основании части 1 статьи 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета городского округа «Город Йошкар-Ола» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 14470 руб., исходя из размера удовлетворенных требований.

Руководствуясь статьями 194-198, 235 ГПК РФ, суд

решил:

обязать общество с ограниченной ответственностью «МВМ» (ИНН <номер>) заменить ФИО1 (паспорт <номер>) сушильную машину Casarte CASWD129C1CU на аналогичный товар этой же марки (этих же модели и артикула) надлежащего качества с обеспечением доставки за счет общества с ограниченной ответственностью «МВМ»; на период удовлетворения требования о замене товара ненадлежащего качества на товар надлежащего качества предоставить ФИО1 (паспорт <номер>) во временное пользование такой же товар, обладающий этими же основными потребительскими свойствами с обеспечением его доставки за счет общества с ограниченной ответственностью «МВМ».

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «МВМ» (ИНН <номер> в пользу ФИО1 (паспорт <номер>) за нарушение сроков удовлетворения требования о замене товара ненадлежащего качества неустойку за период с 13 февраля 2025 года по 15 апреля 2025 года в размере 247379,40 руб., а далее с 16 апреля 2025 года по день удовлетворения требования о замене товара за каждый день просрочки из расчета 1% от цены товара, составляющей 398999 руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «МВМ» (ИНН <номер>) в пользу ФИО1 (паспорт <номер>) за нарушение сроков удовлетворения требования о предоставлении во временное пользование товара длительного пользования, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период замены товара ненадлежащего качества неустойку за период с 17 февраля 2025 года по 15 апреля 2025 года в размере 231419,42 руб., а далее с 16 апреля 2025 года по день удовлетворения требования о предоставлении товара за каждый день просрочки из расчета 1% от цены товара, составляющей 398999 руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «МВМ» (ИНН <номер>) в пользу ФИО1 (паспорт <номер>) штраф в размере 239399,40 руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «МВМ» (ИНН <номер>) государственную пошлину в доход бюджета городского округа «Город Йошкар-Ола» 14470 руб.

Ответчик вправе подать в Йошкар-Олинский городской суд Республики Марий Эл, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Марий Эл через Йошкар-Олинский городской суд Республики Марий Эл в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Марий Эл через Йошкар-Олинский городской суд Республики Марий Эл в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, — в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Артизанов А.И.

Мотивированное решение составлено 16 апреля 2025 года