Решение по делу № 2-4043/2023 от 04.05.2023

Дело № 2-4043/23

45RS0026-01-2023-002135-33

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

4 мая 2023 года г. Курган

Курганский городской суд Курганской области в составе

председательствующего судьи Макеевой И.С.,

при секретаре Быковой А.Н.,

с участием представителя истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Купишуз» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «Купишуз» о защите прав потребителя.

В обоснование исковых требований указал, что 19.12.2022 между истцом и ответчиком был заключен дистанционный договор купли-продажи ботинок ЕССО SLM00091033, стоимостью 18990 руб. 00 коп., кроссовок ЕССО BLM05422265, стоимостью 17990 руб. 00 коп., ветровки El Caballo Sevilla 1892 REP22597448, стоимостью 15700 руб. 00 коп., ботинок Salamander BLM07516353, стоимостью 8990 руб. 00 коп., куртки кожаной Jorg Weber BLM02521367, стоимостью 17230 руб. 00 коп., толстовки Adidas by Stella McCartney LM138160117, стоимостью 19200 руб. 00 коп., костюма Avemod LM120169965, стоимостью 17700 руб. 00 коп., джемпера Elena Miro BLM06023703, стоимостью 38500 руб. 00 коп. Стоимость доставки товаров составила 299 руб. 00 коп. В процессе эксплуатации у товаров выявились недостатки, которые являются производственным дефектом.

26.12.2022 истец направил в адрес ответчика претензию с требованием о расторжении договоров купли-продажи. Претензия вручена ответчику 10.01.2023, однако до настоящего времени ответа на претензию не последовало, требования истца не удовлетворены.

В связи с продажей товара ненадлежащего качества, истец испытал нравственные страдания (моральный вред), компенсацию которых оценивает в 10 000 руб. 00 коп.

Истец просил суд расторгнуть договор купли-продажи ботинок ЕССО SLM00091033, кроссовок ЕССО BLM05422265, ветровки El Caballo Sevilla 1892 REP22597448, ботинок Salamander BLM07516353, куртки кожаной Jorg Weber BLM02521367, толстовки Adidas by Stella McCartney LM138160117, костюма Avemod LM120169965, джемпера Elena Miro BLM06023703, заключенный 19.12.2022 между ФИО2 и ООО "Купишуз"; взыскать с ответчика в пользу ФИО2: уплаченную за товар денежную сумму - 154300 руб. 00 коп.; стоимость доставки товара - 299 руб. 00 коп.; оплату услуг эксперта - 14000 руб. 00 коп.; компенсацию морального вреда 10000 руб. 00 коп.; штраф в размере 50 % от суммы присужденной судом; оплату услуг представителя - 10000 руб. 00 коп.

В судебном заседании представитель истца ФИО1, действующий на основании доверенности, на исковых требованиях настаивал.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, возражал против удовлетворения исковых требований, согласно представленному в материалы дела отзыву.

Суд определил рассмотреть дело в порядке ст. 167 ГПК РФ в отсутствие неявившихся лиц.

Заслушав пояснения представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

Установлено, что 19.12.2022 между истцом и ответчиком был заключен дистанционный договор купли-продажи ботинок ЕССО SLM00091033, стоимостью 18990 руб. 00 коп., кроссовок ЕССО BLM05422265, стоимостью 17990 руб. 00 коп., ветровки El Caballo Sevilla 1892 REP22597448, стоимостью 15700 руб. 00 коп., ботинок Salamander BLM07516353, стоимостью 8990 руб. 00 коп., куртки кожаной Jorg Weber BLM02521367, стоимостью 17230 руб. 00 коп., толстовки Adidas by Stella McCartney LM138160117, стоимостью 19200 руб. 00 коп., костюма Avemod LM120169965, стоимостью 17700 руб. 00 коп., джемпера Elena Miro BLM06023703, стоимостью 38500 руб. 00 коп.

Обязательства по оплате товара по договорам купли-продажи истец исполнил в полном объеме, товар получил.

В соответствии с пунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу статьи 456 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

На основании статьи 492 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются закон о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии со статьей 493 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель, договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.

Согласно статье 499 Гражданского кодекса Российской Федерации договор розничной купли-продажи считается исполненным с момента вручения товара покупателю, а при его отсутствии любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или оформлении доставки товара, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором либо не вытекает из существа обязательства. В случае, если договором не определено время доставки товара для вручения его покупателю, товар должен быть доставлен в разумный срок после получения требования покупателя.

Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии со статьей 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с пунктом 1 статьи 13 Закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

На основании пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору в числе всего прочего вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно доводам искового заявления и пояснений представителя истца, в процессе эксплуатации в приобретенном товаре обнаружены недостатки.

Истец обратился в ОО «Союз потребителей Курганской области» с целью проведения экспертизы качества.

В соответствии с экспертным заключением ОО «Союз потребителей Курганской области» № 032/1/23 от 31.01.2023 г. у кроссовок ЕССО установлены недостатки в виде: вылегания краев деталей межподкладки обуви на обеих полупарах в виде утолщений; складки на подкладке правой полупары.

В соответствии с экспертным заключением ОО «Союз потребителей Курганской области» № 038/1/23 от 06.02.2023 г. у ветровки El Caballo Sevilla 1892 установлены недостатки в виде: длина рукавов не соответствует друг другу по размеру, длина правого рукава 69,5 см., длина левого рукава 68,5 см.; - притачивание замка-молнии в борт левой произведено не качественно, имеется складка материала верха в области горловины левой полочки; притачивание резинки в уголке правой полочки произведено некачественно, имеется складка материала верха по шву притачивания трикотажной резинки; на лицевой стороне левого рукава имеется три наносных пятна.

В соответствии с экспертным заключением ОО «Союз потребителей Курганской области» № 034/23 от 01.02.2023 г. у ботинок Salamander установлены недостатки в виде: тачной шов по притачиванию замка-молнии на внутренней боковинке левой полупары выполнен не качественно: не закреплен конец шва, вследствие чего имеется роспуск тачного шва по притачиванию замка молнии; высота задинок обуви не соответствует друг другу по размеру: высота задинки правой полупары 78 мм., высота задинки левой полупары 73 мм.; крепление подошвы произведено не качественно, имеется расщелина между заготовкой верха и бортиком подошвы на внутренней боковинке союзки правой полупары.

В соответствии с экспертным заключением ОО «Союз потребителей Курганской области» № 036/1/23 от 03.02.2023 г. у куртки кожаной Jorg Weber Casual установлены недостатки в виде: карманы установлены на разной высоте от линии плеча, высота правого кармана от линии плеча 46 см., высота левого кармана от линии плеча 44 см.; разный рисунок мереи на парных деталях спинки: правой и левой половинки спинки, правого и левого бочка спинки.

В соответствии с экспертным заключением ОО «Союз потребителей Курганской области» № 041/1/23 от 06.02.2023 г. у толстовки Adidas by Stella McCartney установлены недостатки в виде: рукава не соответствуют друг другу по размеру, длина правого рукава 84 см., длина левого рукава 85,5 см.; линия горловины полочек искривлена, не симметрична по форме и размеру друг другу, длина линии горловины правой полочки 12,3 см., длина линии горловина левой полочки 11 см.

В соответствии с экспертным заключением ОО «Союз потребителей Курганской области» № 040/1/23 от 06.02.2023 г. у костюма Avemod установлены недостатки в виде: длина рукавов кофты не соответствуют друг другу по размеру, длина правого рукава 49 см., длина левого рукава 50,5 см.; длина боковых швов юбки не соответствуют друг другу по размеру, длина правого бокового шва 69 см., длина левого бокового шва 70 см.

В соответствии с экспертным заключением ОО «Союз потребителей Курганской области» № 039/1/23 от 06.02.2023 г. у джемпера Elena Mirо установлены недостатки в виде: длина боковых швов не соответствует друг другу по размеру, длина правого бокового шва 42,5 см., длина левого бокового шва 41 см.

Все указанные недостатки являются дефектами производственного характера.

Таким образом, приобретенные истцом товары имеют недостатки и не соответствует предъявляемым требованиям к качеству товаров.

Указанные в экспертных заключениях дефекты товаров носят производственный характер, образуются вследствие нарушения технологии кроя и пошива изделий, технологии образования стачных и отделочных швов, пошива изделий, технологии установки карманов, пуговиц и пр.

В соответствии с ч. 2 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В связи с тем, что ответчиком были существенно нарушены условия договора розничной купли-продажи, а именно, продан товар ненадлежащего качества, ответчиком в силу ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации доказательств обратного не представлено, суд приходит к выводу об обоснованности заявленных истцом требований о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы.

В силу статьи 22 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В силу статьи 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку нарушение прав потребителя установлено в судебном заседании, суд считает доказанным, что своими действиями ответчик причинил истцу моральный вред, следовательно, с ответчика подлежит взысканию денежная компенсация морального вреда.

Суд, исходя из принципа разумности и справедливости, учитывая обстоятельства дела, полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 3 000 руб.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования истца по возврату уплаченных за товар денежных средств не удовлетворены ответчиком с ООО «Купишуз» в пользу ФИО2 подлежит взысканию штраф в размере 78 799 руб. 50 коп.

В силу части 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В соответствии с пунктом 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ, статья 112 КАС РФ, часть 2 статьи 110 АПК РФ).

При неполном (частичном) удовлетворении требований расходы на оплату услуг представителя присуждаются каждой из сторон в разумных пределах и распределяются в соответствии с правилом о пропорциональном распределении судебных расходов (статьи 98, 100 ГПК РФ, статьи 111, 112 КАС РФ, статья 110 АПК РФ).

Из материалов дела следует, что истцом понесены судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 10 000 руб., что подтверждается договором об оказании юридических услуг от 1 декабря 2022 г., распиской от 1 декабря 2022 г.

Принимая во внимание категорию и сложность рассматриваемого спора, количество проведенных по делу судебных заседаний и их продолжительность, объем работы, выполненной представителем, время, затраченное на оказание юридической помощи истцу, а также требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании с ООО «Купишуз» в пользу ФИО2 судебных расходов по оплате услуг представителя в размере 7 000 руб.

В соответствии со статьей 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. Если же иск удовлетворен частично, судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику - пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Из материалов дела следует, что за составление каждого заключения ФИО2 оплачено 1 600 руб., в общей сумме 14000 руб., что подтверждается квитанциями к приходным кассовым ордерам.

Данные расходы оценены судом как разумные, достаточных и достоверных доказательств обратного ответчиком не представлено. Затраты по проведению независимой экспертизы фактически являются убытками истца, причиненными ненадлежащим исполнением обязанностей, а следовательно, их стоимость подлежит взысканию.

Поскольку ФИО2 оплатил ОО «Союз потребителей Курганской области» за составление заключений 14 000 руб., а исковые требования подлежат удовлетворению, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу ФИО2 судебных расходов по оплате услуг эксперта в размере 14 000 руб., а также расходов по оплате доставки товаров в размере 299 руб.

Согласно статье 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В связи с тем, что согласно подпункту 4 пункта 2 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, освобождаются истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, государственная пошлина в размере 4591,98 руб. подлежит взысканию с ответчика в доход местного бюджета.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи ботинок ЕССО SLM00091033, кроссовок ЕССО BLM05422265, ветровки El Caballo Sevilla 1892 REP22597448, ботинок Salamander BLM07516353, куртки кожаной Jorg Weber BLM02521367, толстовки Adidas by Stella McCartney LM138160117, костюма Avemod LM120169965, джемпера Elena Miro BLM06023703, заключенный 19 декабря 2022 г. между ФИО2 и ООО "Купишуз".

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Купишуз» (ОГРН <***>) в пользу ФИО2 (паспорт №) уплаченные за товары денежные средства в сумме 154300 руб. 00 коп.; стоимость доставки товара 299 руб. 00 коп.; компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб.; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 78799 руб. 50 коп.; расходы на оплату экспертных заключений в сумме 14000 руб.; расходы на оплату услуг представителя в размере 7 000 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Купишуз» (ОГРН <***>) в доход бюджета муниципального образования город Курган государственную пошлину в размере 4591 руб. 98 коп.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Курганский областной суд путем подачи жалобы через Курганский городской суд в течение месяца со дня составления решения суда в окончательной форме.

Судья И.С. Макеева