Дело № 2-1297/2023
УИД 74RS0007-01-2022-011947-60
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
02 марта 2023 года г. Челябинск
Курчатовский районный суд г. Челябинска в составе
председательствующего Пылковой Е.В.,
при секретаре Чудиновой К.Н.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Юнитур – 2007» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Юнитур - 2007» о взыскании неустойки в размере 151 000 руб., процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 12 696 руб.
В обоснование исковых требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ИП ФИО2 заключен договор на оказание туристских услуг № №, туроператором по которому является ООО «Юнитур-2007». В результате распространения короновирусной инфекции была ограничена возможность международных перелетов, ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в адрес ИП ФИО2 и ответчика с претензией об отказе от договора и возврате уплаченных денежных средств в размере 151 000 руб. Апелляционным определением Челябинского областного суда от ДД.ММ.ГГГГ с ООО «Юнитур- 2007» в пользу истца были взысканы денежные средства в размере 151 000 руб. с указанием о том, что решение в части взыскания денежных средств подлежат исполнению не ранее ДД.ММ.ГГГГ. Ответчиком решение суда было исполнено ДД.ММ.ГГГГ.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, судом извещена.
Представитель ответчика ООО «Юнитур - 2007» в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело без ее участия, направил суду возражения на иск.
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ИП ФИО2, действующей по поручению туроператора ООО «Юнитур-2007», был заключен договор о реализации туристского продукта, по условиям которого турагент обязался оказать заказчику комплекс услуг, входящих в туристский продукт, сформированный туроператором, а заказчик обязался оплатить туристский продукт.
В соответствии с договором забронирован тур на четырех человек в Испанию с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на 11 ночей с размещением в отеле Ohtels belvedere 3*, перелет по маршруту Екатеринбург – Испания – Екатеринбург, трансфер аэропорт-отель-аэропорт, стоимость турпродукта составила 283 400 руб.
Истцом за туристический продукт была внесена предоплата в размере 151 000 руб.
Распоряжением Правительства РФ от 26 марта 2020 года «О решениях по итогам заседания президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации» в связи с объявленной Всемирной организацией здравоохранения пандемией новой коронавирусной инфекции и ускорением темпов ее распространения в 170 странах мира, включая Российскую Федерацию, а также введением отдельными государствами режима чрезвычайной ситуации и запрета международного авиасообщения: Росавиации поручено обеспечить прекращение с 00 ч. 00 мин. ДД.ММ.ГГГГ регулярного и чартерного авиасообщения, осуществляемого из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении, за исключением полетов, связанных с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД России), а также полетов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации.
ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ИП ФИО2 об аннулировании тура и возврате денежных средств в связи с пандемией.
ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ИП ФИО2 с досудебной претензия с требованием о расторжении договора на оказание туристических услуг и возврате денежных средств.
ДД.ММ.ГГГГ туроператор предложил истцу оплаченные за забронированный туристский продукт денежные средства использовать для приобретения теми же туристами любого туристского продукта в срок до ДД.ММ.ГГГГ в любую дату заезда и любую страну, предлагаемую оператором.
Указанным предложением истец не воспользовался, обратившись в суд с требованием возврата уплаченных денежных средств.
Решением Курчатовского районного суда от ДД.ММ.ГГГГ истцу ФИО1 было отказано в удовлетворении исковых требований к ООО «Юнитур - 2007» о взыскании денежных средств, уплаченных по договору, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.
Апелляционным определением Челябинского областного суда от ДД.ММ.ГГГГ решение Курчатовского районного суда г. Челябинска от ДД.ММ.ГГГГ в части отказа в удовлетворении исковых требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Юнитур-2007» о взыскании уплаченных по договору денежных средств отменено, принято в этой части новое решение о взыскании с ООО «Юнитур - 2007» в пользу ФИО1 денежных средств, уплаченных по договору на оказание туристских услуг в размере 151 000 руб. Решение в части взыскания суммы, уплаченной по договору на оказание туристских услуг, подлежит исполнению не ранее ДД.ММ.ГГГГ. В остальной части решение оставлено без изменения, апелляционная жалоба ФИО1 – без удовлетворения.
В силу ч. 2 ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица, а также в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом.
Истец в исковом заявлении указывает, что решение суда было исполнено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ. Данное обстоятельство подтверждается платежным поручением, имеющимся в материалах дела.
Учитывая изложенное, истец просит взыскать с ответчика неустойку за период, начиная с ДД.ММ.ГГГГ за 672 дня, снизив ее до размера 151 000 руб., а также проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 12 696 руб.
На правоотношения сторон согласно ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 №15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» распространяются положения Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».
Разрешая требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока возврата денежных средств, суд приходит к следующему.
Из содержания пунктов 1, 3 статьи 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" следует, что требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В силу пункта 5 статьи 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Системный анализ приведенных норм свидетельствует о том, что, неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя о возврате денежных средств, уплаченных по договору, и возмещении убытков, подлежит взысканию только тогда, когда такие убытки причинены вследствие нарушения срока или качества услуги.
Вместе с тем, в силу положений ст. 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания. В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года № 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в ч. 3 ст. 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
Как предусмотрено в п. 3 Положения, при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе, если на день вступления в силу вышеуказанного Постановления Правительства РФ от 20 июля 2020 года № 1073, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее ДД.ММ.ГГГГ равнозначного туристского продукта. Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.
Ранее судом при вынесении решения было установлено, что ООО «Юнитур-2007» в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу Постановления Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № направил уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее ДД.ММ.ГГГГ равнозначного туристского продукта, который предложением туроператора не воспользовался.
В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения (п. 5 Положения).
Таким образом, оснований для удовлетворения исковых требований о взыскании с ответчика неустойки и процентов за период до ДД.ММ.ГГГГ не имеется, поскольку в данном случае распространение коронавирусной инфекции и введение вследствие этого соответствующих мер и ограничений явилось для ответчика обстоятельством непреодолимой силы, ввиду которого обязательства по договору не были исполнены.
Вместе с тем, неустойка и проценты за пользование чужими денежными средствами подлежат взысканию за период после вышеуказанной даты по дату исполнения решения суда.
Таким образом, неустойка и проценты подлежат взысканию за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (35 дней).
Расчет неустойки выглядит следующим образом:
151 000 * 3% * 35 дней = 158 550 руб.
Истец просила взыскать неустойку в размере 151 000 руб.
В силу ч. 3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.
Следовательно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 151 000 руб.
Расчет процентов за пользование чужими денежными средствами выглядит следующим образом:
151 000 * 4,5% / 365 * 35 дней = 651,58 руб.
Следовательно, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 651,58 руб.
В соответствии с п. 6 ст. 13 "Закона о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
При таких обстоятельствах, с ответчика в пользу истца следует взыскать штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований истца в размере 75 825,79 руб. = (151 000 + 651,58) * 50%.
Ходатайств о снижении неустойки и штрафа от ответчика не поступало, оснований для уменьшения их судом не установлено.
В соответствии с п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности, в случае просрочки исполнения.
В силу п. 1 ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
Критериями явной несоразмерности могут быть, в частности, чрезмерно высокий процент неустойки, значительное превышение суммы неустойки над суммой убытков, вызванных нарушением обязательства, длительность неисполнения обязательства и другие.
Таким образом, Гражданский кодекс РФ предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательства и меры имущественной ответственности за его неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения размера неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательства.
Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее явной несоразмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть по существу, – на реализацию требования ч. 3 ст. 17 Конституции РФ, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.
Как разъяснил Пленум Верховного Суда Российской Федерации в п. 71 постановления от 24 марта 2016 года № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», если должником является коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, а равно некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, снижение неустойки судом допускается только по обоснованному заявлению такого должника, которое может быть сделано в любой форме (п. 1 ст. 2, п. 1 ст. 6, п. 1 ст. 333 Гражданского кодекса РФ).
Согласно п. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом, и государственная пошлина, от уплаты которых истцы был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, в связи, с чем с ООО «Юнитур - 2007» в доход местного бюджета подлежит взысканию сумма госпошлины в размере 4 233,03 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 103, 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Юнитур – 2007» (ИНН №) в пользу ФИО1 (паспорт №) неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 151 000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 651,58 руб., штраф в пользу потребителя в размере 75 825,79 руб.
Взыскать с ООО «Юнитур – 2007» (ИНН №) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4 233,03 руб.
Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Челябинского областного суда через Курчатовский районный суд г. Челябинска в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы.
Председательствующий Пылкова Е.В.
Мотивированное решение составлено 07 марта 2023 года