Решение по делу № 2-228/2024 от 11.03.2024

Дело № 2-228/2024

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

11 марта 2023 года г. Новосибирск

Ленинский районный суд г. Новосибирска в составе судьи Ветошкиной Л.В.,

при секретаре Елисеевой М.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился с вышеуказанным иском, в котором, просил расторгнуть договор розничной купли-продажи от 18.04.2021 года, взыскать с ответчика в пользу истца оплаченную сумму за товар в размере 89 999 рублей, неустойку, в размере 126 898,59 рублей, штраф, расходы на представителя.

В обосновании своих требований указал, что 18.04.2021 истец приобрел по договору розничной купли-продажи в магазине ООО "ДНС Ритейл, находящемся по адресу: <...>, товар: видеокарта РС1-Е Powercolor AMD Radeon RX 6700 XT Red Devil.

В период гарантийного срока, в процессе эксплуатации товара проявился недостаток, а именно видеокарта перестала работать, не выводя изображение на экран монитора.

02.02.2023 Истец в соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», сдал видеокарту PC 1-Е Powercolor AMD Radeon RX 6700 XT Red Devil в ремонт по заказ-наряду № ШП2-001293.

06.02.2023 Истцу выдали акт выполненных работ № НС5-009780 от 06.02.2023, согласно которому ремонт не возможен, случай не гарантийный, дефект возник в результате внешнего воздействия, но при этом внешних следов воздействия нет.

Истец считает, что отказ в гарантийном обслуживании не правомерный. Видеокарта эксплуатировалась правильно, внешним воздействиям не подвергалась.

Так как товар оказался некачественным, руководствуясь ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцов, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Истец в судебное заседание не явился, извещен, о причинах не явки суду не сообщил.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен, просил рассмотреть дело в своё отсутствие, в удовлетворении требований отказать.

Суд, выслушав стороны, изучив материалы дела, приходит к следующему выводу.

Согласно статье 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

Согласно преамбуле Закона "О защите прав потребителей", данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести ибо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Статьей 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу ст. 29 Закона "О защите прав потребителей", потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

В силу абз. 8 ч. 1 ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Исходя из приведенных выше правовых норм следует, что покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи товара, являющегося технически сложным товаром и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы только в случае существенного нарушения требований к качеству товара, нарушения установленных Законом РФ "О защите прав потребителей" сроков устранения недостатков товара.

Как следует из п. 6 ст. 18 Закона, в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Ответственность за недостатки товара несет продавец или покупатель в зависимости от причин их возникновения и времени, когда такие недостатки возникли.

Недостаток товара - это несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (а при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используется или о которых потребитель поставил в известность продавца при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу (абзац 7 преамбулы Закона о защите прав потребителей).

Согласно пункту 2 статьи 476 Гражданского кодекса Российской Федерации, в отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

Следовательно, в соответствии с указанными нормами права применительно к данному спору покупатель должен доказать существенность недостатков, возникших до передачи его, а продавец - подтвердить факт возникновения недостатков уже после передачи товара покупателю и вследствие событий, оговоренных в пункте 2 статьи 476 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Таким образом, закон возлагает на продавца (импортера) обязанность по доказыванию того, что выявленный недостаток товара не является производственным.

Как установлено судом и следует из материалов дела, 18.04.2021 истец приобрел по договору розничной купли-продажи в магазине ООО "ДНС Ритейл, находящемся по адресу: <...>, товар: видеокарта РС1-Е Powercolor AMD Radeon RX 6700 XT Red Devil.

Ответчик, не согласившись с данными доводами, заявил ходатайство о назначении судебной экспертизы.

Согласно выводам судебного эксперта АНО Институт экспертных исследований, следует, что Видеокарта PCI-E Powercolor AMD Radeon RX 6700 XT Red Devil S/N: LG2103059684 находилась в эксплуатации - неисправна. На контактах А19, HSINO, HSIp7 и HSIp9 линии А шины PCI-Е имеется короткое замыкание.

Короткое замыкание на контактах линии А шины PCI-Е могло возникнуть в результате воздействия внешним источником тока и/или работе ВК с неисправным оборудованием (материнская плата), что является эксплуатационным дефектом.

Устранить короткое замыкание электрических цепей видеокарты невозможно

Следов целенаправленного внешнего воздействия на плату видеокарты и её элементы не обнаружено. Короткое замыкание на контактах линии А шины PCI-E могло возникнуть как при воздействии внешним источником тока, так и/или в результате работы видеокарты с неисправным оборудованием (материнская плата).

Таким образом, ответственность продавца и, соответственно, право потребителя на отказ от исполнения договора купли-продажи обусловлены установлением факта наличия в товаре недостатка. При этом такой недостаток не должен являться следствием действий потребителя либо третьих лиц. В связи с тем, что дефект видеокарты является эксплуатационным, требования удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении требований ФИО1 к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителей, отказать.

Решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд через Ленинский районный суд г. Новосибирска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 15 марта 2024 года.

Судья/подпись/ Л.В.Ветошкина

Подлинник решения находится в материалах гражданского дела № 2-228/2024 Ленинского районного суда г. Новосибирска.

Секретарь с/заседания

М.И. Елисеева