Решение по делу № 2-2296/2023 от 31.08.2023

копия Дело №

24RS0№-36

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИФИО1

Резолютивная часть

31 августа 2023 года <адрес>

Свердловский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Куликовой А.С.,

при секретаре ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ООО «Панель Сибирь» о защите прав потребителя,

руководствуясь ст.ст. 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования заявлению ФИО2 к ООО «Панель Сибирь» о защите прав потребителя, - удовлетворить.

Взыскать с ООО «Панель Сибирь» в пользу ФИО2 убытки в размере 124 003,20 руб., неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 124 003,20 руб., компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., штраф в размере 131 503,20 руб.

Взыскать с ООО «Панель Сибирь» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 5 980,06 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий: А.С. Куликова

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «Панель Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами заключен договор подряда № на проведение монтажных работ жилого здания, согласно которому подрядчик обязуется в установленный договором срок выполнить своими силами и средствами монтажные работы жилого здания, расположенного на земельном участке по адресу: <адрес>, а заказчик обязуется создать подрядчику установленные договором условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить согласованную сторонами в смете цену. Срок выполнения работ установлен не позднее ДД.ММ.ГГГГ. Договором установлено, что оплата работ производится поэтапно в сроки, установленные п. 3.3 договора. Кроме того, заказчик обязуется оплатить в кассу или на расчетный счет подрядчика денежную сумму в размере 50 % не позднее ДД.ММ.ГГГГ. Согласно смете монтажных работ, являющейся приложением № к договору, стоимость работ составляет 108 100 руб. Заказчиком в качестве предоплаты по договору оплачены денежные средства в размере 60 000 руб., а также, 20 000 руб., как предоплата за монтаж откосов на окна. Вместе с тем, ответчик принятые на себя обязательства исполнил ненадлежащим образом. Согласно заключению эксперта от ДД.ММ.ГГГГ № при визуальном осмотре термопанелей зафиксированы недостатки, а стоимость их устранения составила 124 003,20 руб. ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена претензия, однако, до настоящего времени требования истца оставлены без удовлетворения, в связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 416 650,75 руб. На основании вышеизложенного истец просит взыскать с ответчика в свою пользу убытки в размере 124 003,20 руб., неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 124 003,20 руб., компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., штраф.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, о времени и месте его проведения извещен своевременно и надлежащим образом, заявлений, ходатайств не представил, о причинах неявки суд не уведомил.

Представитель истца ФИО5 в судебное заседание не явилась, о времени и месте его проведения извещена своевременно и надлежащим образом, заявлений, ходатайств не представила, о причинах неявки суд не уведомила.

Представитель ответчика ООО «Панель Сибирь» в судебное заседание не явился, о времени и месте его проведения извещен своевременно и надлежащим образом, заявлений, ходатайств не представил, о причинах неявки суд не уведомил.

Третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора -ФИО6 в судебное заседание не явился, о времени и месте его проведения извещен своевременно и надлежащим образом, заявлений, ходатайств не представил, о причинах неявки суд не уведомил.

При указанных обстоятельствах, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии ответчика, третьих лиц, надлежащим образом извещенных о времени и месте рассмотрения дела в порядке заочного производства, предусмотренного главой 22 ГПК РФ.

Исследовав материалы гражданского дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 307 ГК РФ, в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Статьей 309 ГК РФ, предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

На основании ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Статьей 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Согласно ч.ч. 1,3 ст. 740 ГК РФ по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену. В случаях, когда по договору строительного подряда выполняются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина (заказчика), к такому договору соответственно применяются правила параграфа 2 настоящей главы о правах заказчика по договору бытового подряда.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (ч. 3 ст. 730 ГК РФ).

В соответствии с ч. 1 ст. 743 ГК РФ подрядчик обязан осуществлять строительство и связанные с ним работы в соответствии с технической документацией, определяющей объем, содержание работ и другие, предъявляемые к ним требования, и со сметой, определяющей цену работ. При отсутствии иных указаний в договоре строительного подряда предполагается, что подрядчик обязан выполнить все работы, указанные в технической документации и в смете.

Согласно ч.ч. 1,2 ст. 748 ГК РФ заказчик вправе осуществлять контроль и надзор за ходом и качеством выполняемых работ, соблюдением сроков их выполнения (графика), качеством предоставленных подрядчиком материалов, а также правильностью использования подрядчиком материалов заказчика, не вмешиваясь при этом в оперативно-хозяйственную деятельность подрядчика. Заказчик, обнаруживший при осуществлении контроля и надзора за выполнением работ отступления от условий договора строительного подряда, которые могут ухудшить качество работ, или иные их недостатки, обязан немедленно заявить об этом подрядчику. Заказчик, не сделавший такого заявления, теряет право в дальнейшем ссылаться на обнаруженные им недостатки.

В силу положений ст. 753 ГК РФ заказчик, получивший сообщение подрядчика о готовности к сдаче результата выполненных по договору строительного подряда работ либо, если это предусмотрено договором, выполненного этапа работ, обязан немедленно приступить к его приемке. Сдача результата работ подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами. При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом и акт подписывается другой стороной. Односторонний акт сдачи или приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в случае, если мотивы отказа от подписания акта признаны им обоснованными. Заказчик вправе отказаться от приемки результата работ в случае обнаружения недостатков, которые исключают возможность его использования для указанной в договоре строительного подряда цели и не могут быть устранены подрядчиком или заказчиком.

В соответствии с ч. 1 ст. 754 ГК РФ подрядчик несет ответственность перед заказчиком за допущенные отступления от требований, предусмотренных в технической документации и в обязательных для сторон строительных нормах и правилах, а также за недостижение указанных в технической документации показателей объекта строительства.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как установлено в судебном заседании и усматривается из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между сторонами заключен договор подряда № на проведение монтажных работ жилого здания, согласно которому подрядчик обязуется в установленный договором срок выполнить своими силами и средствами монтажные работы жилого здания, расположенного на земельном участке по адресу: <адрес>, а заказчик обязуется создать подрядчику установленные договором условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить согласованную сторонами в смете цену.

В соответствии с п. 1.2 договора комплекс работ по настоящему договору состоит из выполнения следующих мероприятий – монтаж теплопанелей (п. 1.2.1).

В силу п. 2.1 договора подрядчик обязуется выполнить работы в сроки, определенные сторонами, учитывая, что начало работ должно быть не позднее ДД.ММ.ГГГГ, а окончание работ – не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно п. 2.2 договора, если в процессе выполнения работ возникает необходимость корректировки сроков выполнения работ, то такие изменения должны оформляться дополнительными соглашениями к настоящему договору по согласованию сторон.

В соответствии с п. 3.1 договора, стоимость работ включает в себя стоимость материалов, используемых подрядчиком, и согласована сторонами в смете (приложение к договору).

Согласно п. 3.2 договора, оплата работ производится поэтапно в сроки, установленные п.п. 3.3 договора (порядок оплаты работ).

В силу п. 3.3.1 договора, заказчик обязуется оплатить в кассу или на расчетный счет подрядчика денежную сумму в размере 50 % не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно п. 3.3.2 договора, окончательный расчет за выполнение работ производится в течение 5 дней с момента подписания акта о приемке выполненных работ.

В соответствии с п. 9.1 договора, гарантии качества распространяются на все работы, выполненные подрядчиком по настоящему договору. Гарантийный срок нормальной эксплуатации объекта составляет один год с даты подписания заказчиком акта о приемке выполненных работ.

Из п. 9.3 договора следует, что если в период гарантийной эксплуатации объекта обнаружатся дефекты, препятствующие нормальной его эксплуатации, подрядчик обязан их устранить за свой счет и в согласованные с заказчиком сроки.

Согласно смете монтажных работ (приложение № к договору) стоимость работ составляет 108 100 руб. В работу включены следующие работы:

- монтаж теплопанелей – 99 400 руб.;

- доставка лесса – 2 000 руб.;

- откосы на окна – 38 500 руб.;

- монтаж окон – 33 000 руб.;

- пена монтажная – 2 400 руб.;

- доставка – 1 500 руб.;

- метиз – 1 700 руб.

Заказчиком в качестве предоплаты по договору оплачены денежные средства в размере 60 000 руб., а также, 20 000 руб., как предоплата за монтаж откосов на окна.

С целью определения качества выполненных работ по договору подряда от ДД.ММ.ГГГГ № по спорному объекту, истец обратился в ООО «<адрес>», согласно заключению которого при визуальном осмотре, смонтированных термопанелей, зафиксировано следующее:

- на поверхности термопанелей зафиксированы многочисленные следы от монтажной пены, что ухудшает внешний вид дома в целом. Для исправления, выявленного недостатки необходимо произвести частичный демонтаж панелей с устройством новых. В случае исправления недостатка методом очистки специальными средствами присутствует риск того, что будет изменена текстура декоративного слоя, а также отличие между соседними термопанелями;

- затирка швов между панелями произведена герметиком полиуретановым высокомодульным, ширина шва отличается по размеру, что ухудшает внешний вид, а также не соответствует требованиям п.п. 8.2.3.2 табл. 8.2 СП 293.1325800.2017;

- лунки от дюбель-гвоздей, с помощью которых осуществлялся монтаж термопанелей к основанию, частично не загерметизированы, что не соответствует требованиям технологии монтажа «ТеплоФпасад»;

- в нижней части, где произведен монтаж первого ряда термопанелей, выявлено наличие щелей, а также незакрытых фрагментов основания стен, что способствует возникновению мостиков холода, из-за которых могут образоваться очаги промерзания, а также снижается эффективность теплоизоляционных свойств исследуемых панелей;

- на исследуемых термопанелях зафиксировано наличие трещин на защитном, декоративном слое, что ухудшает внешний вид, а также сигнализирует о том, что при изготовлении данных панелей была нарушена технология производства и/или монтажа;

- отделка оконных блоков снаружи закреплены ненадлежащим образом, присутствует риск обрушения конструкции, что является небезопасным, а также не соответствует требованиям ГОСТ 30971-2012. Так же подрядчиком были демонтированы крепежные элементы для крепления москитной сетки, что ухудшает внешний вид изделий.

Согласно представленным заказчиком данных, подрядчик выполнял работы по настилу металосайдинга на веранду исследуемого <адрес>. При визуальном осмотре кровельного покрытия зафиксировано следующее:

- в примыкании (разжелобок) кровельного покрытия со стеной дома не устроена уплотнительная лента (герметик), что не соответствует требованиям п.п. 5.8.7 СП 71.13330.2017;

- на поверхности штучных листов металосайдинга зафиксировано наличие следов от монтажной пены, что ухудшает внешний вид;

- зафиксировано нарушение целостности поверхности: вздутия, загибы, что не соответствует требованиям п.п. 5.9.3 СП 71.13330.2017.

Стоимость устранения недостатков составила 124 003,20 руб.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена претензия, однако, до настоящего времени требования истца оставлены без удовлетворения.

В силу п. 1 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителя», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

При таких обстоятельствах, суд полагает необходимым взыскать с ответчика ООО «Панель Сибирь» в пользу истца ФИО2 денежные средства в размере 124 003,20 руб. в счет стоимости устранения строительных недостатков.

Согласно ч. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 данного Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В силу ст. 23 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Истцом к взысканию заявлена неустойка за 112 дней за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 416 650,75 руб., рассчитанная из 3%, но снижена истцом до 124 003,20 руб.

Разрешая требования истца о взыскании неустойки, суд исходит из конкретных обстоятельств дела, приходит к выводу, что установленные по делу фактические обстоятельства в их совокупности свидетельствуют о том, что взыскание неустойки в указанном истцом размере (124 003,20 руб.) подлежат удовлетворению.

При указанных обстоятельствах, с ответчика подлежит взысканию в пользу истца неустойка в размере 124 003,20 руб., исходя из расчета: 124 003,20 руб. х 1% х 112 дней (за период с ДД.ММ.ГГГГ (дата окончания выполнения работ) по ДД.ММ.ГГГГ (ч. 3 ст. 196 ГПК РФ).

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку в судебном заседании установлено, что ответчиком были допущены нарушения прав истца как потребителя, требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, являются обоснованными.

При определении размера компенсации морального вреда суд исходит из закрепленного в ст. 1101 ГК РФ принципа разумности и справедливости, учитывает фактические обстоятельства дела, при которых были нарушены права истца как потребителя, степень вины ответчика, не в полном объеме исполнившего свои обязательства перед потребителем, также то, что квартира передана потребителю в целом пригодной для проживания, и считает необходимым взыскать с ООО «Панель Сибирь» в пользу ФИО2 денежную компенсацию причиненного морального вреда в сумме 15 000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

Поскольку требования истца подлежат удовлетворению, суд находит необходимым взыскать с ответчика штраф в размере 131 503,20 руб., исходя из расчета: 124 003,20 руб. (строительные недостатки) + 124 003,20 руб. (неустойка) + 15 000 руб. (компенсация морального вреда).

В силу ст.103 ГПК РФ, предусматривающей взыскание с ответчика государственной пошлины, от уплаты которых истец был освобожден при подаче иска, с ответчика взыскивается государственная пошлина в доход государства в сумме 5 680,06 руб. (за требования имущественного характера) + 300 руб. (за требование о компенсации морального вреда), то есть, в общем размере 5 980,06 руб.

На основании изложенного, и руководствуясь ст.ст. 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования заявлению ФИО2 к ООО «Панель Сибирь» о защите прав потребителя, - удовлетворить.

Взыскать с ООО «Панель Сибирь» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 5 980,06 руб.

Председательствующий: А.С. Куликова

Заочное решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий: А.С. Куликова