УИД: 28RS0015-01-2022-001403-20

Производство № 2-1076\2022 года

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

(мотивированная часть)

г. Райчихинск 29 декабря 2022 года

Райчихинский городской суд Амурской области в составе:

председательствующего судьи Шороховой Н.В.

при секретаре Лебедь И.А.,

с участием истца ФИО2

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО2 к ООО «Управляющая компания «Ресурс» о возложении обязанности проведения ремонтных работ, взыскании компенсации морального вреда.

установил:

ФИО2, обратилась в Райчихинский городской суд Амурской области к ООО «Управляющая компания «Ресурс» с исковыми требованиями о возложении обязанности проведения ремонтных работ, взыскании компенсации морального вреда, указав в обоснование, что с ДД.ММ.ГГГГ, она является нанимателем по договору социального найма жилого помещения по адресу: <адрес>. В период времени с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, ООО «УК Ресурс», которая занимается содержанием и ремонтом жилого <адрес>, проводило ремонт стояков холодного водоснабжения и водоотведения (канализации) в квартире № и в квартире №.

Общество направило для проведения ремонтных работ своих работников, которые при выполнении данного вида работ повредили имущество в квартире истца, а именно: разбили унитаз; выбивая ломом канализационные трубы, сделали сквозное отверстие в стене, в связи с чем видно, что происходит в туалете в квартире №; обрезали трубы горячей и холодной воды в туалете; обрезали два счетчика на холодную и горячую воду; сломали фитинговое оборудование счетчиков; вырезали канализационную трубу в туалете, прекратив тем самым водоотведение из туалета, кухни и ванной в канализацию.

В связи с невозможностью проживания в указанных условиях, она неоднократно обращалась с соответствующими жалобами в прокуратуру <адрес>, управляющую компанию, администрацию города Райчихинска. Длительный период времени ответчик обещал произвести ремонт. До настоящего времени ремонтные работы не произведены. <данные изъяты>. В связи с тем, что более 4-х лет была лишена возможности проживать в квартире, вынуждена была снимать другое жилье, она претерпела нравственные страдания. Действиями ответчика ей причинен моральный вред, который она оценивает в 40000 рублей.

На основании изложенного, просит суд обязать ООО «УК «Ресурс» в санузле жилого помещения расположенного по адресу: Райчихинск, <адрес>, за свой счет выполнить ремонтные работы: установить исправный (без трещин и сколов) унитаз; восстановить трубы холодного водоснабжения; трубы горячего водоснабжения; трубу водоотведения идущую в канализацию; установить на трубе холодного водоснабжения счётчик потребления холодной воды; установить на трубе горячего водоснабжения счетчик потребления горячей воды; заделать (зацементировать) отверстие в полу туалета, которое образовалось в результате выбивания канализационной трубы. Взыскать с ответчика в ее пользу компенсацию морального вреда в сумме 40000 рублей. Взыскать с ответчика в ее пользу расходы, связанные с составлением искового заявления 2500 рублей

Истец ФИО2, в судебном заседании заявленные исковые требования поддержала по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Ходатайствовала о восстановлении процессуального срока на подачу иска в суд в связи с тем, что ответчик не отказывался произвести ремонтные работы, умышленно затягивал время с целью окончания процессуального срока. Кроме того, она является инвалидом, в период пандемии Ковид-19, была лишена возможности обратиться за защитой своих прав в силу здоровья. На основании изложенного, просит суд обязать ООО «УК «Ресурс» в санузле жилого помещения расположенного по адресу: Райчихинск, <адрес>, за свой счет выполнить ремонтные работы: установить исправный (без трещин и сколов) унитаз; восстановить трубы холодного водоснабжения; трубы горячего водоснабжения; трубу водоотведения идущую в канализацию; установить на трубе холодного водоснабжения счётчик потребления холодной воды; установить на трубе горячего водоснабжения счетчик потребления горячей воды; заделать (зацементировать) отверстие в полу туалета, которое образовалось в результате выбивания канализационной трубы. Взыскать с ответчика в ее пользу компенсацию морального вреда в сумме 40000 рублей. Взыскать с ответчика в ее пользу расходы связанные с составлением искового заявления 2500 рублей.

Представитель ответчика ООО «УК «Ресурс» ФИО3 в судебное заседание не явился. О дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. Суду представил отзыв, просил в удовлетворении иска отказать в связи с пропуском срока на подачу искового заявления.

3-и лица ФИО9, ФИО1, ФИО10 в судебное заседание не явились. О дате, времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом. Согласно телефонограмм, просят дело рассмотреть в их отсутствии. Полагают возможным, заявленные исковые требований ФИО2 удовлетворить в полном объеме.

Представитель 3-его лица учреждения – Администрации г. Райчихинска Амурской области в судебное заседание не явился. О дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. Суду представил отзыв, в котором полагал возможным заявленные исковые требования ФИО2 удовлетворить.

Суд, на основании ст. 167 ГПК РФ, счел возможным рассмотреть дело в отсутствии неявившихся лиц.

В силу ч. 1 ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Из смысла данной нормы права следует, что гражданско-правовая ответственность по возмещению вреда наступает при наличии вины причинителя вреда.

Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем) (п. 2 ст. 1096 ГК РФ).

Согласно части 1 статьи 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Как следует из части 2 статьи 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В силу положений статьи 39 ЖК РФ правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491 утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, которые устанавливают требования к содержанию общего имущества.

Согласно пункту 10 Правил содержания общего имущества жилого дома, утв. Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.

В соответствии с пунктом 5 Правил, в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.

Пункт 5.8.3 Правил предусматривает, что организации по обслуживанию жилищного фонда должны обеспечивать: проведение профилактических осмотров (осмотры, наладка систем), планово-предупредительных ремонтов в сроки, установленные планами работ организаций по обслуживанию жилищного фонда, осуществлять контроль за соблюдение нанимателями, собственниками, арендаторами, настоящих Правил пользования системами водопровода и канализации, оборудования, инженерный контроль за своевременным исполнением заявок нанимателей на устранение неисправностей водопровода и канализации.

Как следует из п. 10 указанных правил, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе для инвалидов и иных маломобильных групп населения; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.

Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором (п. 42 Правил).

В соответствии с п/п "б, в" п. 149, п. 151 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, вследствие непредоставления потребителю полной и достоверной информации о предоставляемых коммунальных услугах; убытки, причиненные потребителю в результате нарушения исполнителем прав потребителей, в том числе в результате договора, содержащего условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с настоящими Правилами;

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг или вследствие непредоставления потребителю полной и достоверной информации о предоставляемых коммунальных услугах, подлежит возмещению исполнителем в полном объеме независимо от вины исполнителя. Указанный вред подлежит возмещению по правилам, предусмотренным главой 59 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В судебном заседании установлено, что истица ФИО2 на основании договора социального найма жилого помещения № от ДД.ММ.ГГГГ, проживает и является нанимателем <адрес>, собственником которой является администрация <адрес>.

Условиями договора социального найма жилого помещения предусмотрено, что ФИО2, как наниматель имеет право пользоваться жилым помещением: <адрес> и обязана обеспечивать сохранность жилья, поддерживать надлежащее содержание жилого помещения и правила содержания общего имущества в многоквартирном доме. При обнаружении неисправности жилого помещения или санитарно-технического и иного оборудования, находящегося в нем, немедленно принимать возможные меры к их устранению и в случае необходимости сообщать о них наймодателю или в соответствующую управляющую организацию.

Поскольку, в силу указанного выше договора социального найма от ДД.ММ.ГГГГ, в целях обеспечения сохранности занимаемого жилья, ФИО2 обязана обеспечивать сохранность жилья, поддерживать надлежащее содержание жилого помещения и правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, следует признать, что она вправе ставить вопрос о проведении ремонтных работ ответчиком.

По сведениям ГИС ЖКХ, деятельность по управлению домом № по <адрес> с ДД.ММ.ГГГГ году осуществляет ООО «Управляющая компания «Ресурс». Кроме того, согласно единого платежного документа в графе сведения об исполнителе услуг, указано ООО «УК «Ресурс».

Как установлено судом и не оспаривалось ответчиком, в <адрес>, (расположенной ниже квартиры истца по стояку дома), ответчиком производились ремонтные работы в связи с засором канализационной трубы, вследствие ненадлежащего проведения ремонтных работ, в квартире № (квартира истца) было повреждено: разбит унитаз; вследствие выбивания ломом канализационных труб, сделаны сквозные отверстия в стене, в связи с чем видно, что происходит в туалете в квартире №; обрезаны трубы горячей и холодной воды в туалете; обрезаны два счетчика на холодную и горячую воду; сломано фитинговое оборудование счетчиков; вырезаны канализационные трубы в туалете, прекращено водоотведение из туалета, кухни и ванной в канализацию.

Из Акта осмотра <адрес>, установлено, что в квартире демонтирован унитаз (поврежден выпуск, отколот). Частично демонтирована внутриквартирная разводка канализации, демонтирован прибор учета воды, у которого с обеих сторон повреждено (отломано) фитинговое присоединение к трубопроводу. В квартире заменены стояки холодного водоснабжения и частично канализация в том числе в межэтажном перекрытии.

Имеющаяся в материалах дела фототаблица подтверждает данные сведения.

Ответчиком в судебном заседании данные обстоятельства не оспорены.

Из пояснений свидетеля ФИО5, в судебном заседании установлено, что он проживает в <адрес>. Его квартира расположена этажом ниже квартиры истца №. В январе 2018 года ООО УК «Ресурс» производило ремонтные работы канализационной трубы между этажами, меняли стояк, в результате была пробита плита перекрытия.

Свидетель Свидетель №1, в судебном заседании показал, что в 2018 году ООО УК «Ресурс» производило ремонт канализации по заявке жильца квартиры №. Работниками управляющей компании в результате проведённых ремонтных работ, в квартире истца № был поврежден унитаз, забита канализация, счетчики на холодную и горячую воду, трубы водоснабжения и водоотведения. Пробита плита перекрытия. Квартира осталась без воды и канализации. ФИО2 <данные изъяты>, в таких условиях не могла жить, в связи с чем вынуждена была снимать другое жилое помещение. Она неоднократно обращалась с заявлениями в управляющую компанию, ей обещали провести ремонт, но до настоящего времени не провели.

Ответчиком в нарушение требований ч. 1 ст. 56 ГПК РФ не представлены суду доказательства, свидетельствующие об обратном.

Истец ФИО2 начиная с 2018 года, неоднократно обращался в управляющую компанию, с просьбами принять меры по проведению ремонта, однако ответ не получила и ремонт в квартире не произведен.

Суд первой инстанции, анализируя обстоятельств дела и принимая во внимание указанные правовые акты, пришел к выводу о том, что вред, причиненный имуществу подлежит возмещению управляющей компанией, которая не исполнила надлежащим образом свои обязанности. Обслуживая указанный многоквартирный дом и получая от жителей плату за содержание, текущий ремонт дома и управление имуществом многоквартирного жилого дома, управляющая компания несет ответственность за его содержание, ремонт и соответствие технического состояния многоквартирного дома требованиям действующего законодательства.

Рассматривая доводы ответчика о пропуске истцом процессуального срока на обращение в суд за защитой своих прав, судом установлено следующее.

Истцом заявлено ходатайство о восстановлении срока для обращения в суд.

Частью 1 статьи 112 ГПК РФ предусмотрено, что лицам, пропустившим установленный федеральным законом процессуальный срок по причинам, признанным судом уважительными, пропущенный срок может быть восстановлен.

Перечень уважительных причин пропуска процессуального срока на обжалование судебных актов законодателем не определен.

Исходя из разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации, изложенных в абзаце третьем пункта 8 постановления от 19.06.2012 № 13 "О применении судами норм гражданского процессуального законодательства, регламентирующих производство в суде апелляционной инстанции", для лиц, участвующих в деле, к уважительным причинам пропуска указанного срока, в частности, могут быть отнесены: обстоятельства, связанные с личностью лица, подающего апелляционную жалобу (тяжелая болезнь, беспомощное состояние, неграмотность и т.п.);

Таким образом, при разрешении вопроса о восстановлении процессуального срока уважительными могут признаваться любые причины, которые объективно препятствовали своевременному совершению соответствующего процессуального действия.

Судом установлено, что ФИО2 является инвалидом второй группы, бессрочно. Данное обстоятельство подтверждено справкой ФГУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Амурской области» от ДД.ММ.ГГГГ. В период неблагополучной эпидобстановки связанной с Ковид-2019, она попадала в группу риска, как инвалид 2 группы, не покидала жилое помещение.

Указанные обстоятельства свидетельствуют о наличия у заявителя обстоятельств, объективно исключающих возможность подачи искового заявления в суд в установленный законом срок.

Истцу ФИО2, пропустившей установленный федеральным законом процессуальный срок по причинам, признанным судом уважительными, пропущенный срок на подучу искового заявления к ООО УК «Ресурс», следует восстановить.

В силу статьи 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

В силу статей 56, 57 ГПК РФ обязанность доказывания возложена на стороны. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

Доказательств, свидетельствующих о своевременном и качественном проведении ответчиком ремонтных работ в квартире истца ответчиком не представлено, необходимость проведения данного ремонта ответчиком не оспаривалась.

При таких обстоятельствах, суд полагает, что требования истца о возложении на ответчика обязанности произвести ремонтные работы являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Рассматривая заявленные исковые требования о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

В соответствие с пунктом 4 статьи 13 ФЗ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Таким образом, законом в данном случае обязанность доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, возложена на ответчика.

Как установлено в судебном заседании, истица с 2018 года обращалась к ответчику с заявлениями о проведении ремонтных работ и невозможности проживания в квартире.

До настоящего времени ответчиком ремонт не произведен.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика направлена претензия, в которой истец просит произвести работы.

Ответ на претензию не поступил.

Согласно статье 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Согласно статье 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

В обоснование требований морального вреда истица указала, что испытывает постоянный дискомфорт, так как не может проживать в квартире более 4-х лет, как инвалиду, ей противопоказаны стрессы. Она претерпела нравственные страдания из-за отсутствия в квартире холодного, горячего водоснабжения и водоотведения, вынуждена снимать временно другое жилое помещение и нести дополнительные расходы.

При определении размера компенсации морального вреда, руководствуясь принципом разумности и справедливости, учитывая фактические обстоятельства по делу, виновные действия ответчика в части длительного непринятия мер по своевременному решению сложившейся ситуации при проведении ремонтных работ, финансовое положение ответчика, суд находит подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца в компенсацию морального вреда в размере 40 000 рублей, что отвечает требованиям соразмерности, разумности и справедливости.

Согласно статье 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителя, также другие признанные судом необходимыми расходы.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Как усматривается из квитанции к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ, ФИО2 понесены расходы, связанные с оплатой юридических услуг составлением искового заявления в размере 2 500 рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере 6000 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ,

решил:

исковые требования ФИО2 к ООО «Управляющая компания «Ресурс» о возложении обязанности проведения ремонтных работ, взыскании компенсации морального вреда, удовлетворить в полном объеме.

Обязать ООО «УК «Ресурс» в санузле жилого помещения расположенного по адресу: Райчихинск, <адрес>, за свой счет выполнить ремонтные работы: установить исправный (без трещин и сколов) унитаз; восстановить трубы холодного водоснабжения; трубы горячего водоснабжения; трубу водоотведения идущую в канализацию; установить на трубе холодного водоснабжения счётчик потребления холодной воды; установить на трубе горячего водоснабжения счетчик потребления горячей воды; заделать (зацементировать) отверстие в полу туалета, которое образовалось в результате выбивания канализационной трубы.

Взыскать с ООО «УК «Ресурс» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в сумме 40 000 рублей (сорок тысяч рублей).

Взыскать с ООО «УК «Ресурс» в пользу ФИО2 расходы связанные с составлением искового заявления 2500 рублей (две тысячи пятьсот рублей).

Взыскать с ООО «УК «Ресурс» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 6000 рублей (шесть тысяч рублей).

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Амурский областной суд через Райчихинский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Мотивированная часть решения изготовлена 09 января 2023 года.

Председательствующий судья Шорохова Н.В.