Решение в окончательной форме изготовлено 07.12.2023 г.
Дело № 2-2195/2023
УИД: 76RS0016-01-2023-001274-43
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
13 ноября 2023 года г. Ярославль
Дзержинский районный суд г. Ярославля
в составе судьи Лебедевой О.И.,
при секретаре Разиной К.Л.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Акционерному обществу «Управляющая организация многоквартирными домами Дзержинского района» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском к АО «Управляющая организация многоквартирными домами Дзержинского района» о защите прав потребителей, с учетом уточнений просила обязать АО «Управляющая организация многоквартирными домами Дзержинского района» обязать ответчика устранить нарушения, приводящие к протечкам водосточной системы по адресу: <адрес>, а именно: произвести замену водосточной системы на крыше дома в границах <адрес>, произвести замену и надлежащую установку водосточных желобов на крыше дома в границах балкона <адрес>, взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб.
Исковые требования мотивированы тем, что по вине ответчика, в результате ненадлежащего содержания водосточной системы, в квартире истца происходят протечки, в зимний период происходит сильное обледенение снаружи и изнутри балкона. Претензия ответчика об устранении нарушений 31.10.2022 г. оставлена управляющей компанией без удовлетворения.
Судом к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечены ООО «РЭУ №16», Государственная жилищная инспекция Ярославской области.
В судебном заседании истец ФИО1, ее представитель на основании устного ходатайства ФИО2 исковые требования поддержали в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Истец пояснила, что работы по замене желобов выполнены над другими подъездами, над квартирой истца в желобе дыра, также частично разрушен водосток, вода течет на балкон и стену квартиры истца.
В судебное заседание представитель АО «Управдом Дзержинского района» не явился, надлежащим образом извещен о времени и месте рассмотрения дела. В предыдущем судебном заседании представитель ответчика на основании доверенности ФИО3 исковые требования не признала, ссылалась на то, что ремонтные работы выполнены в 2022г., также указывала, что над балконом истца самовольно возведен козырек. Ответчиком представлены письменные возражения на иск.
Третьи лица в судебное заседание представителей не направили, надлежащим образом извещены о времени и месте рассмотрения дела.
Суд определил рассмотреть дело при данной явке.
Выслушав объяснения истца, представителя истца, исследовав материалы гражданского дела, в том числе показания свидетелей ФИО4, ФИО5, ФИО6, суд приходит к следующим выводам.
Как указано в п. 1 ст. 161 ЖК РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования общим имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в нем.
В соответствии со ст.ст. 7, 14, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы коммунальные услуги были безопасны для его жизни, здоровья, а также не причиняли вреда его имуществу.
Согласно ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством РФ правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.
Согласно п. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 года № 491, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ, в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома, безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального или иного имущества.
По делу установлено, что управление многоквартирным домом по адресу: <адрес> осуществляет АО «Управляющая организация многоквартирными домами Дзержинского района». Истец ФИО1 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, зарегистрирована и проживает в указанной квартире. Истец является потребителем жилищно-коммунальных услуг, предоставляемых ответчиком.
Как установлено судом, водосточная система в границах квартиры по адресу: <адрес> находится в неудовлетворительном состоянии. Из материалов фотофиксации, представленных истцом, показаний истца и свидетелей ФИО4, ФИО5, ФИО6, допрошенных в судебном заседании 27.07.2023 г. следует, что над квартирой истца водосточный желоб и водосток частично разрушены, в них имеются отверстия, воронка пришла в негодность, замена водостока над квартирой истца не производилась, ремонт выполнен над соседними квартирами.
Доводы ответчика об обратном опровергаются материалами дела. Доказательства выполнения ремонта системы водоотведения над квартирой истца в суд не представлены. Как следует из ответа ответчика на претензию истца, ремонт кровельного покрытия выполнен в 2022 г. над подъездами №№1,2,3, в то время как истец проживает в подъезде №. Ссылки ответчика на то, что над балконом истца самовольно возведен козырек, на существо спора не влияют, система водоотведения с монтажом козырька над балконом не связана.
Установленные судом обстоятельства свидетельствуют о вине ответчика в ненадлежащем содержании общего имущества многоквартирного дома, неисполнении обязанностей по договору управления многоквартирным домом. Доказательств обратного ответчиком не представлено.
В силу абз. 8 ч.1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», при обнаружении недостатков выполненной работы потребитель вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).
Поскольку судом установлено наличие устранимых недостатков в предоставлении жилищно-коммунальных услуг, а именно в качестве содержания и текущего ремонта общего имущества дома, то в соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» на АО «Управляющая организация многоквартирными домами <адрес>» следует возложить обязанность в течение 1 месяца со дня вступления решения суда в законную силу устранить недостатки водосточной системы в границах квартиры по адресу: <адрес>. Данный срок является разумным и достаточным для выполнения указанных работ.
На основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» истец имеет право на компенсацию морального вреда вследствие нарушения ответчиком прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Истец терпела бытовые неудобства, испытывала нравственные страдания из-за нарушения своих прав по вине ответчика. При определении размера компенсации суд учитывает период бездействия ответчика, характер и степень нравственных страданий истца. С учетом изложенного, руководствуясь принципами разумности и справедливости, суд считает возможным определить размер компенсации морального вреда в размере 5 000 руб. Размер компенсации морального вреда, заявленный истцом, является завышенным.
В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Из материалов дела следует, что истец обратилась к ответчику с письменной претензией об устранении недостатков в октябре 2022 г., в ответе на претензию от 31.10.2022 г. АО «Управдом Дзержинского района» сослался на то, что ремонт кровельного покрытия над подъездами №№1,2,3 по местам установленных дефектов произведен. Истец проживает в подъезде №4, требования истца о ремонте системы водоотведения в добровольном порядке не были удовлетворены. Размер штрафа составляет 2 500 руб. (50% от присужденной суммы).
В остальной части иска суд отказывает истцу.
На основании ч.1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета города Ярославля в размере 600 руб.
Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 (паспорт РФ <данные изъяты> г.) к Акционерному обществу «Управляющая организация многоквартирными домами Дзержинского района» (ИНН <***>) удовлетворить частично.
Обязать Акционерное общество «Управляющая организация многоквартирными домами Дзержинского района» в течение 1 месяца со дня вступления решения суда в законную силу устранить недостатки водосточной системы в границах квартиры по адресу: <адрес>.
Взыскать с Акционерного общества «Управляющая организация многоквартирными домами Дзержинского района» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 2 500 руб.
В остальной части исковые требования ФИО1 оставить без удовлетворения.
Взыскать с Акционерного общества «Управляющая организация многоквартирными домами Дзержинского района» государственную пошлину в доход бюджета города Ярославля в размере 600 руб.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ярославский областной суд через Дзержинский районный суд г. Ярославля в течение одного месяца со дня вынесения решения в окончательной форме.
Судья О.И. Лебедева